これは私が受け付けたものではないのですが、携帯ショップで働いて間もないころの話です。 これも故障受付だったのですが、私の先輩が接客をしており随分とお客様がヒートアップされていました。 どうも電話帳のデータが消えてしまったらしく、 「どうしてくれるんだ! !」「3億の契約がパァになったぞ!」「保障しろ」 といったことを怒鳴っておりました。 ちなみに外見はどう見てもそんな契約はしていなさそうな普通のおっさんでした。 私はホントにこんなマンガみたいなこという人いるんだ~と変な感動をしていたのを覚えています。店内はというと他の客、及び店員までもそのやり取りに注目していた為、緊張感が半端なかったです。 消えてしまったデータは騒ごうがどうしようもないわけで、ひたすら先輩は謝っていたのですが、それでも収まらないその客はついに禁断の「 土下座しろ!
従業員泣かす「高齢クレーマー」残念すぎる最後 面倒なクレームばかり繰り返すクレーマー老人は最後どうなったのか? (写真:deeepblue/iStock) 面倒なリクエストばかり繰り返す、あまりの横暴ぶりに従業員がやめてしまう、使った部屋はいつもびしょびしょに濡れている――そんな「わがまま老人客」と対峙したホテルマンが最後に下した決断とは? 老人問題に詳しいライターの林美保子氏による新書 『ルポ 不機嫌な老人たち』 より一部抜粋・再構成してお届けする。 近年、デパート、コンビニ、レストラン、コールセンターなどさまざまなシーンで、顧客からの悪質なクレームや理不尽な要求、いわゆるカスタマーハラスメント(以下カスハラ)が大きな問題になっている。 産業別労働組合「UAゼンセン」の流通部門が約5万人を対象に、「悪質クレーム対策(迷惑行為)アンケート調査」(2018年9月報告)を行ったところ、「迷惑行為に遭遇したか」の問いには、70. 1%が遭遇したと答えたという。そのうち、「精神疾患になったことがある」(0. 5%)、「強いストレスを感じた」(54. 2%)、「軽いストレスを感じた」(37. 1%)と、何らかのストレスを感じた人の合計は91. 携帯ショップ元店員がクレームの実例とクレーマーの心理について語ります - ogulog（オグログ）. 8%にも上り、精神疾患を経験した人の実数は184人だった。 このような風潮は韓国でも深刻で、2018年10月にはカスハラ対策を企業に義務づける法律が施行された。日本でも、厚生労働省がカスハラの指針を作る動きがあるようだ。 「高齢者ばかりキレる国」日本 日本では特に、〝お客様は神様〞的なおもてなし精神が行き渡りすぎて、お客が求める水準が高くなってしまったという指摘もあり、大阪府のコンビニエンスストア店長、札幌市のアパレルチェーン店員などに対する土下座強要事件も起きている。このような悪質なカスハラは若い人の仕業であったりもするが、日常的なクレームに関しては、圧倒的に高齢者が多いらしい。 確かに、スーパーなどで突然怒鳴り声が響き渡り、驚いて声のほうに目を向けると、そこに立っているのはなぜかいつも高齢男性だ。 ある日、郵便局を訪れたときのことだった。突然大きな怒鳴り声が聞こえ、振り向くと、70代くらいの男性が女子局員に向かって、何やら文句を言っていた。すぐに、責任者らしき男性が駆けつけて、説明をする。どうやら、何らかの手続きに身分証明書が必要らしく、「これでは受けつけられない」と言われたことにキレてしまったらしい。 「健康保険証なんて持ってきてないよ!
2016/1/17 21:00 青山ユキ ハッシュタグ「 #実際に言われたクレーム晒す」が、じわじわと盛り上がりを見せています。 コンビニや飲食店などの店員さんが遭遇した、信じられないクレームや、くすっと笑えるものをまとめてみたいと思います。 ●驚愕!! 理不尽すぎるクレーム セブンイレブンにて 僕「334円になります」 女「スッ(無言で財布をカードスキャンの場所に当てる)」 僕「えーっと…nanacoですか?」 女「は?アタシ清美やけど。てか呼び捨ててあり得なくない?」 僕「」 #実際に言われたクレーム晒す — wktk (@wktk999) 2016, 1月 15 ファミマ店員ぼく「Tカードお持ちですか?」 客「つポンタカード」 ぼく「ポンタじゃなくてTカード... 」 客「は?じゃあここどこなのよ!」 ぼく「ファミリーマートです」 客「私が入った時はローソンだった!店長呼んで!」 ぼく「!?!?! ?wwww」 #実際に言われたクレーム晒す — うりた (@Rolling_NYCA) 2016, 1月 15 飲食店でバイトしてた時 (サラダに乗ってるボイルエビを指して) 「このエビ、死んでるんだけど... 」 #実際に言われたクレーム晒す — [睡魔]神谷奈緒 (@Nao_Kamiya17) 2016, 1月 14 客「土鍋落としたら割れたんだけど!!不良品じゃないの! 【実話】携帯ショップで本当にあった理不尽なクレーム7選｜めんだこブログ. !」 受けたてホヤホヤのクレーム #実際に言われたクレーム晒す — くぼきー@スペースぱんださん (@kubo_kimi) 2016, 1月 15 焼肉屋でバイトしてた頃 お客「この、冷麺?ってやつください」 ぼく「かしこまりました」 ぼく「お待たせ致しました。冷麺でございます」 お客「ちょっとなにこれ!冷めてるんだけど!
機種変更完了してお互いに気持ちよく手続き完了~!と思ったら、「LINEのパスワードがわからん」ってなって、LINE引継ぎできないくせに機種変更させるな、元の機種に戻せ!っていうお客さんいた。 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) August 18, 2020 もちろん、毎回アプリ等の引継ぎは大丈夫ですよね?という確認はしてから手続きをしているのですが、店員は介入しないのでこういうことも起こりえます。 手続きできないからお前の名前さらしてやる! 確認書類足りなくて手続きできなかったとき、お客さんにガチギレされて「お前の名前さらしてやるからな!」って言われたの今も忘れん。 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) August 15, 2020 こういうこともありました。笑 その時は新人だったので怖いなあって思ったりもしたんですが、これ、半分くらい脅迫ですよね。 前回の機種と万歩計の精度が違うから修理しろ! 機種変えてから内蔵の万歩計のカウントがおかしくなった!って言って散々修理しろってクレームつけてきたお客さん懐かしいなあ。 ああいうの、メーカーから説明してもらいたいんだよなあ。ま、それを客にわかるように話すのが販売員の仕事なんだろね。 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) August 17, 2020 これは案外長引いたクレームだったんですよ。私が受けたクレームではなかったのですが、店舗で実際にあった話です。 どうも以前使ってた万歩計と歩数カウントの精度が違ったみたいでこれまで歩いてた歩数と 数値が異なる、というクレームを受けたんですよね。 こちらでは判断できないので、一度は修理に出したのですが問題なし。しかしそれを信じてくれないお客様に対して再度修理に出したものの当然問題なし。 どうやらメーカーによって微妙に歩数カウントの基準が違ったようで、それがこれまでの機種との歩数の差異として表れてしまったようです。 まあ機械なら当然ありますよね、こういうこと。 でも、それをきちんと説明するって一般の携帯ショップ店員には難しいんですよ。こういうのはもはやメーカーさんに説明してもらいたいのですが。。。 お前の店で買ったSDカードなんだから修理しろ!
[/char] と バカの一つ覚えのように迫ってきます…(笑) インターネット使ってないのに!! ご相談内容をお伺いいたします[/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"]なんか急に料金が高くなったんだよね どうしてかな?? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]かしこまりました ではお客様のご利用状況を確認いたします[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様、ご利用状況をお調べしたところ 先月はインターネットのご利用が普段と比べて多かったようです[/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"] えぇ!?!? 俺全然使ってないのに!?!? そもそもネットそんなに使わないから安いプランにしたのに!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]現在お客様がご利用されてるプランは 1ヶ月のネットの利用上限が20GBまでとなってまして 20GBの中で1ヶ月にどれだけ通信したかによって その月の利用料金が決まるプランとなっています 先月は20GB近く使われてらっしゃるようなので なので料金が上がってしまったんだと思われます 何か心当たりはございませんか?? [/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"] でもこんなに高くなるなんて聞いてないよ!!!! 何とかならないの!?!?!? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]申し訳ないのですが こちらのプランを申込される際にご説明させていただいてると思いますので…[/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"]わかったよ… もういいよ… じゃあ最後に使い方だけ教えて!! [/char] こちらのプランを申込される際にご説明させていただいてると思いますので…[/char]かしこまりました 操作案内をしようと相手のスマホの画面を見たとき…!!!! 筆者は見逃しませんでした(笑) ブラウジングタブの中に肌色多めの画面がチラッと見えました…。 使ってんじゃん…!!! 見てんじゃんがっつり…!!! エロサイトwwwwww どうして俺は使っていない!!! なんていけしゃあしゃあと嘘をついたんでしょうwwwww 最後に… [char no="1″ char="めんだこ"]今後もネットの利用を多くされるようなら もっと適したプランがありますのでそちらに変更なさいますか??
[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"] だーかーらぁー!!!! 私は発熱する機種なんか使いたくないんです!! それに不良品買わせといてなんでお金取るの!?!?!? おかしくない!?!?!? お客に不良品使わせたんだから責任もって新しい別の機種よこしなさいよ!!!!!! [/char] この後1時間ほど保証サービスを使う、機種変更はお金がかかる… うんぬんのやり取りを交わしたあげく、らちが明かないので筆者はクレーム対応のセンターへ相談しました…。 結局無料とまではいきませんが、こちらのクレーマー様(笑)は 最新機種を破格で買われて行きました…。 代理店の方針にもよると思いますが、 こういうお客は対応不可の出入り禁止くらいしてもいい んじゃないかと思います…。 でなけりゃ 正規の料金を払ってる他のお客様が不公平ですよね…。 全部データ移行してよ!! [char no="16″ char="自称常連さん"]電源が入らなくなっちゃって 修理に出せる?? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]かしこまりました。 ご契約内容を確認いたします。[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様、保証サービスに入っていらっしゃいますので 修理代金は割引金額でご負担いただけます データのバックアップは取っていらっしゃいますか?? [/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] そんなものとってないよ!!!! もちろんデータは移せるんだよね??? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]大変申し上げにくいのですが 事前にバックアップをとっていらっしゃらないと 復元することは出来かねます スマホの購入をされる際にも 必ずバックアップをとっていただくように、データの保証は出来かねますと お伝えさせていただいています[/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] そんなのきいてないよ!!!!! おたくらが販売してんだから責任持ってよ!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]何度お願いされても 本当に申し訳ないのですが、バックアップを取っていらっしゃらない限り データの復元は出来ないのです…。[/char] お決まりのド定番の理不尽客ですね…。 皆さんもスマホを買うときに絶対に説明を聞かれると思いますが スマホに入っているデータはそもそも自分で事前にバックアップを取っておかないといけません…。 契約するときにも必ず説明してサインもしているはずなのに なぜかバックアップしていない、そういう人に限って店側に [char no="16″ char="自称常連さん"] 責任取れ!!!!!
当編集部のライターが、自分の推しアニメを熱く語る「俺の覇権アニメ」。 今回は少し前にゲームセンターで幼女にレアカードを盗まれてネット上で話題になった「アイカツおじさん」たちも熱中するアイドル活動アニメ『アイカツ!』。 そんなアイカツおじさんライターが熱く『アイカツ!』の魅力を語ります! —————————————————– アイ! カツ! アイ! カツ! 皆さん、アイドル活動に励んでいますか? 筆者も日夜、トップアイドルになるべく熱くアイカツに勤しんでいます……えっ? アイカツとはなんだ? ご存じない? それはいけません! アイカツを知らないなんて人生の半分を損していますよ! それでは最近話題のアイドルアニメ『アイカツ!』の魅力をがっつりお伝えしましょう! ●『アイカツ!』ってなに?
日本武道館へ行って来ました。 アイカツ武道館! そう、私はアイカツ!のファンなのです この公演をもって解散が決まった STAR☆ANISE AIKATSU☆STARS このみんなと アイカツを愛して止まないファンたちと一緒に 武道館をアイカツ愛で満タンにして来ました。 最初の1曲目から 私のアイカツの思い出がたくさん思い出されて来て 涙が止まりませんでした。 こんなにも涙が止まらないものかと 自分でも信じられないくらい泣きました。 アイカツ!には、たくさんのことを教えてもらいました。 ただの「女児向けアニメ」でひとくくりには出来ない作品だったなと思います。 だったな、、、? 違う(^◇^;) また「アイカツフレンズ」として新しいアイカツが始まるから アイカツ!は過去形では無いんでしたw 少しずつ形を変えながら それでも確実にアイカツのバトンは次へ繋がって行くんです。 グラシアスつまりありがとう、アイカツ!
私はあまりこうゆうアイドル系のアニメは見ないけど、すっごく楽しめました! テクダ 2013/05/03 10:41 気がついたらアイカツおじさんに ネットで「アイカツおじさん」なる呼称が使われ始めてから気になり見始めたクチです。 正直見始めた1, 2話はOPの「Signalize! 」出だしズッコケ感や独特のノリ、アニメパートとCGパートの差が気になって「何で皆こんなのに夢中になってんだ?」と思っていました。 しかし続けて視聴していると、アイドルに対する非常に真摯な思いが作品全体を貫いている事が分かります。 アイドルの作り手とファンの関係、裏方として沢山の人間が関わっている事、何より彼女たち自身の成長、そういったものが仕事や人間関係を通して丁寧に描かれ、大人目線でもハッとさせられることが多くあります。最近ではエンディングを迎えるごとに目に涙を浮かべることもしばしばです。 スポ根でありながら独特のギャグも満載で、見れば見るほど面白くなっていくアニメなのは間違いないでしょう。スタッフの方々の愛情がひしひしと伝わってくる良作です。 delp-1001 2013/04/30 08:45 案外とクオリティーの高い作品 本来子供向けとはいえ、演出・キャラクターデザインなども逸品のクオリティーに仕上がっている、というのが私の感想です。キャラデザインは何となく懐かしさを感じさせる雰囲気も感じられながらも、現代的なエッセンスを加えた新しい感覚も併せ持っており、演出もダイナミックです。原作が「国民的アイドルオーディションゲーム」と言うだけあり、大衆性も高く、子供から大人まで巻き込まれそうな強力なパワーを感じます! ﾌﾌｯﾋとは (フフッヒとは) [単語記事] - ニコニコ大百科. takeyzfr1 2013/04/09 04:55 安心して見れる作品 女児をターゲットにしたおもちゃの販促アニメみたいなので、 基本的にドロドロした展開が無く安心して見れます。 しかし、主人公の声優さんってまだ13歳なんですね。 それでこの演技力。 将来が非常に楽しみです。 すごいCG。今時有るのかなんだこれ。。。 チラ見ですが、ストーリーは普通。歌とCGは駄目、なのでこの評価。 子供に見せたくないですね。。 続けるのならば、がんばりましょう。 セツナサンド 2013/04/04 04:47 マジで面白いです、これ 1話だけで判断せず、もう少し見てください いつの間にかハマっています 女の子同士の友情が純粋な所が特に素敵ですね トップアイドルを目指す子たちの集う学園の物語なので、ドロドロした展開があるのかと思いきや、お互いがお互いを尊敬し支えあっていて、見ていて気持ちのいいものになっています。 メロメロヤンヨ 2013/04/02 08:39 話が進むに連れ面白い 近年のアイドルアニメの中では一番好きな作品。紫吹蘭、霧矢あおい、そしてジョニー先生が特に面白い。今後の話の展開に期待大!
0 7 つぶやき シェア 日替わり 結果パターン 823, 543 通り 診断したい名前を入れて下さい 2021 診断メーカー All Rights Reserved. こちらの機能を利用するにはログインする必要があります。 ログイン
私のアツいアイドル活動!アイカツ!始まります! !フフッヒ 概要 アイカツ! の主人公である 星宮いちご の笑い声。 アイカツ! のTVシリーズはアバンに必ずいちごの上述の台詞からスタートする(何話か例外はあったが)のだが、その最後の笑い声がかなり特徴的であることから「フフッヒ」と表記される。 ちなみにこの冒頭の台詞、使いまわしではなく 毎話きっちり収録しており 、よく聞くと微妙に違いがある。 3rdシーズンから主人公が 大空あかり にバトンタッチすることがアナウンスされ、フフッヒも聞けなくなってしまうのではないかと懸念されていた。 しかし、いざ始まると、冒頭の台詞は予想通りあかりが担当しているが、その台詞の後に いちごが横から「フフッヒ」と笑いながら現れる という演出がなされている。 その後、後半127話以降から冒頭の台詞が完全にあかり単独になり代わり、その出番を終えることとなった。 本編中でも、52話でアメリカから帰国したいちごが「ただいま!フフッヒ」とあいさつしたのに対して、あおいが「フフッヒ、って・・・」と(セリフではなく)笑い声として再現してリアクションしている。ただし残念ながら再現性はあまり高くない(「ヒ」の部分の吸い笑いが強すぎる)。 また102話でアイカツフォンに表示されたいちごの一日マネージャーのオーディションの概要に「スターライト学園中等部1年生のみんな!よろしくね! ふふっひ! 」と書かれている。 そして最終回となる178話のCパートではユニットを組んだいちごとあかりが「私たちのアツいアイドル活動!アイカツ!始まります!!フフッヒ」と声を合わせて締めくくった。フフッヒは3年半の長きに渡って続いた「アイカツ!」の最後を飾る言葉(? )ともなったのである。 …が、スターズ! 、フレンズ! アイドル達と共演するオンパレード! で、歴代ヒロインらと共に披露するも、元祖であるいちごが登場するのは7話と遅め。それでも、ファンにとっては願望が叶ったと言えるであろう。 関連イラスト 関連タグ アイカツ! 星宮いちご ウェヒヒヒ ・・・ 別アニメ の 主人公 の特徴的な笑い声。 関連記事 親記事 兄弟記事 もっと見る pixivに投稿された作品 pixivで「フフッヒ」のイラストを見る このタグがついたpixivの作品閲覧データ 総閲覧数: 177634 コメント
「輝くもの」を、心の中に与えてくれるアニメ ぼくがアニメ、映像作品を視聴する上で重要視している事柄は、「ハレの気分を想起させるか否か」で、あります。厳しい現実に自らの力で立ち向かうための心の土壌を養ってくれるようなアニメが、映像作品が、ぼくは大好きなんです。 そして、このアイドルカツドウ!というアニメは、ぼくの心に、魂に、そのような「輝くもの」を、ハレの気分を与えてくれるんですっ! 画面の向こう側の、年端もいかぬ少女たち。トップアイドルという夢を心の中に抱き、毎日毎日頑張り続ける彼女達のキラキラした姿に、ぼくは、胸を打たれたんです。 ああ、ぼくも彼女達のように輝きたい。何か、何かをしなければならない。藤子不二雄A先生の名作「まんが道」を読んだ時のような、熱い気持ち……ッ。なろう!なろう!あすなろう!明日は檜になろう!アイっ……アイ!カツ!アイッ!カツッ……っ! 私のアツ~いアイドル活動っ、アイカツ!始まります♪……フフン♡ kozakura3104 2012/11/19 01:44 3人の掛け合いが楽しい!