家族や親族による解約手続きでも本人確認のため、 亡くなったカード会員本人の氏名や住所、生年月日、セゾンカードの会員番号などを聞かれます。 本人による手続きと同じように、 手元にセゾンカードを準備 しておくといいでしょう。 また、セゾンカードの 永久不滅ポイントや各種サービスは、解約と同時にすべて無効 となります。 必要に応じて解約証明書の発行が可能 解約証明書とは、文字どおり、クレジットカードの解約を証明する書類のこと。 解約したからといって必ず発行しなければいけない書類ではありません。しかし、残された家族が住宅ローンなどを新たに組む場合、 ほかに負債がないことを示すために故人の解約証明書の提示を求めらる ことがあります。 セゾンカードの解約証明書は インフォメーションセンターやセゾンカウンター で発行を受け付けており、 1週間から10日ほどで郵送 されます。 カードを解約しても自動で発行されませんので、 必要なら解約手続きと同時に申し込んでおくのがおすすめです。 ETCカードや家族カードだけを解約したい場合は?
解約の《電話番号》は、ズバリこれ セゾンカードインターナショナルの解約 TEL: 0570-064-133 オペレーター対応時間 9:00? 17:00 IP電話・国際電話の場合は、 TEL: 03-5996-1111 または TEL: 06-7709-8000 この電話番号は、セゾンカードの インフォメーションセンター (サービスセンター)です。お手元のカード裏面に記載されています。 電話で聞かれる事と、解約の手順 必ずカードの契約をした 本人が電話 をするようにしてください。 【電話で退会をする場合】 (1) セゾンカードを手元に用意しておきます ↓↓↓ (2) インフォメーションセンターに電話します ↓↓↓ (3) オペレーターに「カードの解約をしたい」 ことを伝えます ↓↓↓ (4) 本人確認で 氏名・生年月日・連絡先・カード番号 などを聞かれます ↓↓↓ (5) 解約手続き終了です! 手続きの最後に、オペレーターからも案内がありますが、 解約後はカードにハサミを入れて 使えない状態にします。 電話がつながりにくい時間帯・曜日 混雑する時間帯 お昼ごろ 混雑する日 4日~10日ごろ 18日~26日ごろ 土日祝後の平日 毎月4日はセゾンカードの請求日で、20日前後は利用明細の到着日のため、電話が込み合います。 【(2) セゾンカウンターで解約】注意点はココ カウンターでの解約は 対面での解約手続き です。電話はわずらわしい…という人や、お近くにセゾンカウンターがある人にはおすすめです。 必要書類の持参は必須! セゾンカードの解約について徹底解説！ 解約方法や知っておくべき注意点を紹介 | マネ会 クレジットカード by Ameba. 【セゾンカウンターでの解約】 必要なもの ● 解約するセゾンカード ● 身分証明証 (運転免許証など) 必要書類を持参しないと解約できません。忘れずに持って行って下さいね! セゾンのETCカードだけ、解約したいなら… ETCカードのみ解約 (1) セゾンカード(本カードとETCカード) を手元に用意しておきます ↓↓↓ (2) 本カード裏面に書いてあるインフォメーションセンターに電話します ↓↓↓ (3) オペレーターに 「ETCカードだけ 解約をしたい」 旨を伝えます ↓↓↓ (4) 氏名・生年月日・連絡先・カード情報 などを聞かれます(本人確認) ↓↓↓ (5) ETCカードのみ、解約手続き終了です! 手続き後はETCカードにハサミを入れて、使えないように処理をしておいて下さい。 家族カードのみ解約 必ず、 本カード(親カード)の契約者が電話 をするようにしてください。 (1) セゾンカード(本カードと家族カード) を手元に用意しておきます ※ 解約したいすべての家族カードを手元にご準備下さい ↓↓↓ (2) 本カード裏面に書いてあるインフォメーションセンターに電話します ↓↓↓ (3) オペレーターに 「 家族カードだけ 解約をしたい」 事を伝えます ↓↓↓ (4) 氏名・生年月日・連絡先・カード情報 などを聞かれます(契約者の本人確認) ↓↓↓ (5) 家族カードのみ、解約手続き終了です!
セゾンカードで過去に支払いを延滞してしまったことがある場合、 延滞した日から最低2年経ってから解約をしてください。 前述のとおり、支払い延滞の記録は信用情報に残っていますので、カードの 解約は延滞した記録が流れてから にするべきです。 ● 延滞履歴が残るのは最長5年! もし、支払延滞の記録が消える前にカードを解約してしまうと、最長5年間、延滞の履歴が保存されてしまうことに…! ということは、今後5年間は新しいクレカの審査に通らない可能性が高くなってしまいます。 しかし、過去に支払いを延滞していたとしても、 カードを解約せずに持ち続けていれば、2年で延滞の記録は消えます。 信用情報の記録として、カードの利用履歴を保管できるのは最長2年だからです。 信用情報履歴の保管について、くわしく書かれた記事はこちらです。 クレジットカードの信用情報についてもっと読む 分割・リボ払いが残っている場合は… カード解約時に一括払いになっちゃうの?! 分割払い、リボルビング払いにしている場合、支払いがまだ終わっていないのにカードの退会手続きをするとどうなるか? ずばり、 今まで通り、分割利用代金の支払いを続ければOK! 引き続き、毎月同じ支払日に、同じ口座から引き落としされます。 カードを解約しても、残りの金額が一括払いになることはありませんのでご安心ください。 ● ただし、支払い延滞はNG!! カード解約後に、支払いを延滞してしまうとどうなるのでしょうか? 【即答】セゾンカードの解約！電話・ネットでの手続きと《電話番号》. 支払いを延滞した時点で、「残り全額を今すぐ支払ってください」といった請求がきます。 もちろん、 信用情報に傷がつくことにもなります ので、絶対に支払いは滞らないようにして下さい。 セゾンカード解約者が選んだ次のカードはこれ! 高還元ポイントにこだわるカード ★楽天カード 当サイトでも超人気の年会費無料・高還元カード!通常のポイント還元率は 1. 0% ですが、 楽天市場 の利用では 4%以上獲得 できる最強カードです。ポイントカード機能・Edy機能の一体型。楽天のサービスを使う人は持つべき1枚。 楽天カードを申し込み前に読むべきポイント 家族カードが欲しい人のカード ★オリコカード・ザ・ポイント ポイント還元率は 1. 0% !本カード(親カード)と同様に、 家族カード・ETCカードも 入会金・年会費・発行料ぜんぶ 無料 です。日常で使い勝手がいいオススメカードNo.
1! オリコカード・ザ・ポイントの申し込み前に読むべきメリット&デメリット ポイントを現金で還元できるカード ★三菱UFJカード VIASOカード(ビアソカード) 基本ポイント率は 0. 5% (100円で0. 5ポイント)と平凡ですが、獲得ポイントはまとめて 1年に1回オートキャッシュバック (還元月に請求がある場合は請求相殺が優先。請求ない場合は登録口座振込)! ポイント利用の使い忘れがない、安定の人気カードです。 三菱UFJカード VIASOカードのメリットを徹底解説! 信頼性の高いステータスカード ★三井住友カード(旧クラシックカード) 三井住友銀行が発行するクレジットカード(還元率は 0. 5%~2. 5% )。高ステータスというだけでなく 実用性 も併せ持つのが人気の理由。このカードを持つメリットは、三井住友の ゴールドカード、プラチナカードの入り口 となること! 三井住友カード(旧クラシックカード)の年会費を無料にする方法! 年会費・ETC無料のカード ★オリコカード・ザ・ポイント 基本還元率は楽天カードと同じ 1. 0% ただし、入会から6ヶ月間は 2. 0%還元! ポイント機能が優れた1枚で、貯まりやすいだけでなく、ポイント交換先が多岐にわたるのが特徴。オンラインショッピングをする人にはメリットの多いカードですよ。 オリコカード・ザ・ポイントを徹底解説!
実は、カード解約で トラブルが最も多いのが支払いの切り替え忘れ なんです。特に、 携帯電話の料金 は延滞すると非常に厄介。 理由を解説 いたします。 携帯電話やスマートフォン本体は、ほとんどの人が2年くらいかけて毎月分割で払いますよね。 あまり認識されていませんが、 <分割払い=ローン> です。ローンはお金を借りることなので、分割払いで契約をした人は、借金をして携帯本体を利用していることに当たります。 つまり、 携帯料金の延滞は 借金返済の延滞 なのです! ● 延滞は個人信用情報に残る 借金返済の延滞(携帯料金支払いが滞る)は、 個人信用情報 に記録 されます。 この記録は 2年先まで残ります ので、2年間はどのカード審査にも通らなくなったり、ローンを組めなくなる可能性があるのです。 ● 個人信用情報機関とは? クレジットカードの利用情報を管理している のが 個人信用情報機関 です。ここでは、どんな個人情報が管理されているのでしょうか? …カンタンに説明すると、「カードをいつ作った」「いつ解約した」「〇月〇日の支払いを延滞した」…といった具体的なカード利用情報が記録されています。これらの情報は、カード会社から提供され、2~5年間に渡り保管されます。 信用情報の提供や保管は、クレジットカードを持っている人全員が該当します。 すべてのクレジットカード会社は、 新しくカードを発行する時は必ず、この個人信用情報機関から 情報を開示してもらいます。 新しいカードを発行して問題ない人なのかどうかを、記録から判断するわけです。 個人信用情報についてもっとくわしく知っておきたい人は、下記のページで解説していますよ! クレジットカード解約前に知っておくべき信用情報について 最低半年は利用したか? これは、携帯電話と同等に 重要 なポイントです。 セゾンカードを 発行してから、まだ半年経ってない人は解約するべきではありません。 セゾンカードに限らず、クレジットカードは6ヶ月以下で解約してしまうと、 短期解約 となり、その後新しいクレジットカードを作れなくなってしまう可能性があります。 ● 短期解約がなぜダメか? 前の項で解説した 「個人信用情報機関」 が関係しています。 信用情報には「カードを発行した日」とともに「解約した日」も記録されます。そして 記録は最長5年消えません。 会員が6ヶ月もたたずに解約してしまうと、審査をするカード会社としては「入会者対象の高額な特典ポイントだけを目的として、カード入会をしたのではないか?」といった疑いを持つことになります。 実際は違う理由があって解約したとしても、カード発行会社側から見た場合はこのような判断になってしまうのが現実なんですね。 ですので、次に作るクレジットカードの審査に悪い影響を残さないためにも、解約時には自身の信用情報に 傷が残らないよう注意する必要があります。 ● セゾンカードは維持費が0円 セゾンカードはそもそも年会費無料カードです。使う予定が無かったとしても、維持費はかからず 持っていて損はしません。 信用情報にキズをつけてしまうよりは、ある程度の期間、カードを保持しているほうがあとで損しませんよね。 過去2年の間にしたか?
会員に関するお問い合わせ 退会したいのですが、どうすればよいですか? メンバーズページ より、ご自身で退会のお手続きが可能です。 登録がお済みでない場合は、 コチラ からお手続きください。 ※ご注文や返品等のお手続きが途中の場合、退会のお手続きができませんのでご注意ください。 ※ログインができない、登録ができない場合は、&mallカスタマーサポートセンターにておこないますのでご自身では処理いただけません。 コチラ からお問い合わせください。お問い合わせの際は、お問い合わせ内容の項目欄へ「退会希望」と必ず入力いただき、ご登録のID(メールアドレス)、電話番号、生年月日、退会理由のご入力をお願いします。 ※メンバーズページでの退会では、クレジットカードの退会処理は出来かねますので、カード会社へご連絡ください。
三井ショッピングパークカードからETCカードを発行できますか?発行できる場合、年会費や発行できる枚数を教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードから家族カードを発行できますか? 三井ショッピングパークカードから家族カードを発行できますか?もし発行できるなら、年会費や発行できる枚数等を教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードで貯まるポイントを教えてください 三井ショッピングパークカードで貯まるポイントを教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードの駐車場優待を教えてください 三井ショッピングパークカードに駐車場料金がお得になる優待はありますか? 詳しく読む 三井ショッピングパークカードの年会費を教えてください 三井ショッピングパークカードの年会費はいくらですか?教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードが使えない原因を教えてください。 三井ショッピングパークカードを利用できませんでした。なぜ使えないのか?原因を教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードの締め日、引き落とし日を教えてください。 三井ショッピングパークカードの締め日と引き落とし日を知りたい。いつ行われるのか教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードの更新に手続きは必要ですか? 三井ショッピングパークカードの有効期限が迫っています。更新のために手続きは必要ですか? 詳しく読む 三井ショッピングパークカードの盗難・紛失時の連絡先を教えてください もし、三井ショッピングパークカードの盗難、または紛失時の連絡先を教えてください。 詳しく読む 三井ショッピングパークカードの問い合わせ先を教えてください 三井ショッピングパークカードの問い合わせ先を教えてください。 詳しく読む
新大阪駅のみどりの窓口の営業時間はJR西日本の東口と新幹線乗り換え口が朝5時半から夜の11時半までです。 JR東海の中央改札と南口改札にあるみどりの窓口の営業時間は朝5時半から夜11時20分までです。JR東海の中央東のみどりの窓口だけ夜11時までとちょっと時間が短いから気をつけてくださいね。 JR東海 ・中央東:5:30~23:00 ・中央:5:30~23:20 ・南口:5:30~23:20 ⇒ JR東海の新大阪駅のみどりの窓口の営業時間の詳細はこちら JR西日本 ・東口チケットプラザ: 5:30~23:30 ・新幹線乗換口:5:30~23:30 ⇒ JR西日本の新大阪駅のみどりの窓口の営業時間の詳細はこちら 新大阪駅のみどりの窓口の混雑は?
24時間営業のコンビニでディズニーパスポートが買えるのは便利ですよね。 でも、かわいい名刺サイズのパスポートが買えるわけではないので注意して! ☆各コンビニでの詳しい購入方法(端末操作)、お得に利用する方法はこちら! 自動券売機で定期券が購入できる時間は何時までですか？ | 乗車券について | つくばエクスプレス(TSUKUBA EXPRESS). ・ 【2021年7月最新】ディズニーチケットはコンビニで!購入方法とメリット・買えるコンビニまとめ ⑤JRみどりの窓口 JRみどりの窓口 JRのみどりの窓口では、日付指定券を購入することができます。 ⑥旅行代理店 JTBをはじめとする旅行代理店でも、ディズニーパスポートの取り扱いがあります。 シーズンによって取り扱いの有無があるので、詳しくは各旅行代理店のHPをご覧ください。 【期間限定】ディズニーパスポートの種類と料金 ディズニーでは期間限定で、割引料金でパスポートを購入することができるキャンペーンを実施しています。 (1) 春のキャンパスデーパスポート(2020年実施) (2) 首都圏ウィークデーパスポート(2019年実施) (3) 夏5ウィークデーパスポート(2019年実施) 上記3種類のチケットを順番に紹介します。 (1) 春のキャンパスデーパスポート(春キャン) ディズニー春キャン2019 学生がお得にパークを楽しめる「春のキャンパスデーパスポート(通称:春キャン)」。 学生は、600円引きで1デーパスポートを買うことができます! ◆春キャン2020開催期間 2020年1月6日(月)~3月19日(木) ◆春キャンチケット販売期間 2019年10月6日(日)〜2020年3月19日(木) 春のキャンパスデーパスポート詳細・イベント情報はこちらから↓ ・ 【ディズニー春キャン2020】キャンパスデーパスポートの値段&販売場所!期間はいつまで?限定版タワテラも (2) 首都圏ウィークデーパスポート 首都圏イメージ図 「首都圏ウィークデーパスポート」は、首都圏エリアに在住、在勤、在学している方が買える割引チケットです。 2019年も首都圏ウィークデーデーパスポートを使ってお得にディズニーを楽しみましょう♪ ●首都圏ウィークデーパスポート利用・販売期間 【利用期間】 2019年4月8日(月)~7月12日(金)の平日 ※土日祝は対象外 【販売期間】 2019年3月8日(金)~7月12日(金) ●首都圏ウィークデーパスポート料金 ・大人(18歳以上):6, 400円(通常料金:7, 400円) ・中人(12~17歳):5, 500円(通常料金:6, 400円) ・小人( 4~11歳):4, 100円(通常料金:4, 800円) ・ 【最新】首都圏ウィークデーパスポート2019!値段・販売場所&楽しみ方まとめ!静岡県も対象に!
よくあるご質問(FAQ) A 自動券売機の利用時間は、初列車〜23時30分となっております。 他の「定期乗車券について」の質問 定期券にはどんな種類と期間があるのですか? 定期券の運賃が知りたいのですが? 定期券を購入するときは何が必要ですか? 定期券はどこで購入できますか? 定期券の発売窓口の営業時間は何時までですか? 定期券は何日前から購入できるのですか? 今持っている定期券の区間を変更したいのですが? 定期券を紛失してしまったのですが? 定期券が不要になったのですが? 連絡定期券であっても、払いもどしは一社だけで行えるのですか? 定期券発売窓口や自動券売機でクレジットカードは使えますか? 「乗車券について」の質問一覧に戻る
トロッコ嵯峨駅 8時35分頃(9時35分頃)~最終列車まで トロッコ嵐山駅 8時50分頃(9時50分頃)~最終列車まで トロッコ亀岡駅 9時10分頃(10時10分頃)~最終列車まで ※( )内の時間は嵯峨野1号・嵯峨野リッチ1号及び同2号運休日の窓口営業開始時刻です。嵯峨野1号・嵯峨野リッチ1号及び同2号運休日は こちら をご覧ください。 多 くのお客様が並ばれている場合には、少し早めに窓口を開けることもあります。 リッチ号とはどんな車両ですか? トロッコ列車は5車両編成です。そのうちの1車両(5号車)がリッチ号です。窓ガラスがなく、 自然を体感できるオープン車両 です。そのため、走行中は風が直接体に当たります。床も素通しですので足元からも風が入ってきます。雨天の場合は雨に濡れることがありますが、車内でのカサに使用は禁止となっていますのでご了承ください。 5号車リッチ号は予約購入できますか? 大阪駅｜駅情報：JRおでかけネット. 2020年3月1日乗車分から、JR西日本インターネット予約「e5489」及びJR西日本の京都駅、亀岡駅、二条駅、嵯峨嵐山駅、稲荷駅、新大阪駅、大阪駅、鶴橋駅、京橋駅、新今駅、JR難波駅、天王寺駅、奈良駅、関西空港駅、三ノ宮駅の「みどりの窓口」「みどりの券売機プラス」及び全国の主な旅行会社で予約・購入できるようになりました。駅や旅行会社では「嵯峨野リッチ号」を乗車希望の旨、お申し出ください。ネット予約サービスでは「嵯峨野リッチ号」をお選びください(満席の場合は列車選択画面にて「×」と表示されます)。リッチ号(5号車)は、 窓ガラスが無い車両 のため雨天の場合は雨に濡れることもありますので、ご了承の上、購入をお願いいたします。 なお、リッチ号には団体席の設定はありません。 ネット予約で購入できますか? 2017年10月1日から、ご乗車日の1ヶ月前の午前10時から発車時刻30分前までJR西日本が提供するインターネット予約サービス(e5489)でご予約・購入いただけるようになりました(JR西日本のJ-WESTネット会員登録(無料)が必要です)。 ご予約・購入は こちら から。 ネット予約の際、希望の号車・座席番号を指定しての予約・購入はできますか? 「○号車○番A~D」の号車・座席番号を指定しての予約・購入はできません。 予約人数が1名の場合は、座席位置選択画面において、「窓側」、「通路側」、「座席位置(A~D)」を選択して予約・購入ができます(号車の指定はできません)。予約人数が2名以上の場合は、座席位置選択画面において、「座席位置(A~D)」の選択入力は可能ですが、この場合エラーとなり「まとまった席」または「離れた席でもよい」のいずれかしか現在は選択できません。ご了承ください。 座席はA、B、C、Dの4人のボックス席です。窓側はA、D席となります。下り列車(亀岡方面行き)はC、D席が進行方向席、上り列車(嵯峨方面行き)はA、B席が進行方向席となります。 なお、「○号車○番A~D」の号車・座席番号(事前に購入いただけない号車があります)を指定しての購入を希望される場合はJR西日本の京都駅、亀岡駅、二条駅、嵯峨嵐山駅、稲荷駅、新大阪駅、大阪駅、鶴橋駅、京橋駅、新今宮駅、JR難波駅、天王寺駅、奈良駅、関西空港駅、三ノ宮駅の「みどりの窓口」「みどりの券売機プラス」及び全国のJR券を販売している旅行会社で購入いただくようお願いいたします。 e5489(ネット)で予約していたが、台風等の接近により予約した列車の払いもどしをしたい場合、どうすればよいですか?
リアルタイム更新ではない為、お買い求めの際に満席になっており、ご希望にそえない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 特定の号車を予約したいのですが? お席の空き状況によって、ご購入いただけるお席に限りがございます。 当日券の整理券は配布されますか? 整理券は配布いたしません。並んでいただいた順番での発券となりますので、大勢の方が並ばれる場合はご要望にそえない場合がございます。 幼児(1才以上~6才未満)に運賃が必要となる場合はどのような場合ですか? 大人(12才以上)および小人(6才以上12才未満)1名につき幼児1名が無料となります。1名をこえたときは2人めから小人運賃が必要です。ただし幼児・乳児(1才未満)の方でお席をご利用の場合は小人運賃が必要です。 詳しくは こちら をご覧ください。 購入した乗車券の払い戻しや乗車券の変更はできますか? お買い求めの指定席券の列車出発前なら、全国の主な旅行会社及びトロッコ保津峡駅を除く、トロッコ列車各駅窓口にて払い戻しおよび変更が1回限り可能です。乗車券をご購入いただいたところでお申し出ください。 また、JR西日本インターネット予約「e5489」でも、きっぷ受取り前であれ「e5489」にて取扱いできる範囲に限り変更や払い戻しが可能です。きっぷ受取後及びJR西日本の駅で購入された場合、払い戻しはJR西日本の主な駅で取り扱いますが、変更はJR西日本の京都駅、亀岡駅、二条駅、嵯峨嵐山駅、稲荷駅、新大阪駅、大阪駅、鶴橋駅、京橋駅、新今宮駅、JR難波駅、天王寺駅、奈良駅、関西空港駅、三ノ宮駅の「みどりの窓口」にて払い戻しおよび変更が1回限り可能です。 払い戻しの場合、手数料として乗車券1枚につき220円を申し受けます。詳しくは こちら をご覧ください。 電子マネーやクレジットカードは使えますか? トロッコ乗車券は、現金と交通系ICカード(ICOCA、Suicaなど)がご利用いただけます。ただし、PiTaPaはご利用いただけません。また、各種クレジットカード、デビットカード、JR PASS、青春18きっぷもご利用いただけません。 乗車券の種類はありますか? トロッコ乗車券は、全席指定席券となります。指定席券完売後に、立ってご乗車いただく立ち席券を販売いたします(車両ごとに人数を制限しての販売です)。立ち席券完売後は満席となります。 車椅子(車イス)で乗車できますか?
当社のホームページの「おしらせ」に無手数料で払いもどしする案内が掲出されている場合は下記によりお手続きください。 きっぷのお受取り前の場合 e5489サポートダイヤルで手続きをさせていただきますのでご連絡ください。 ※お客さまご自身でe5489から払いもどしされないようお願いいたします。 予約列車をe5489上からお客さまご自身で払いもどしされ払いもどし手数料がかかってしまった場合は、払いもどし手数料を返金いたしますので、e5489サポートダイヤルまでご連絡ください。 ※J-WESTカード会員の方はお手持ちのJ-WESTカードの裏面に記載している「Club J-WEST会員専用ダイヤル」までご連絡ください。 e5489サポートダイヤル 0570-00-5490(有料) ※固定電話からは市内通話料金 06-4960-9866(有料) ※営業時間 8:00~22:00 年中無休 きっぷのお受取り後の場合 下記2点をお持ちのうえ、主な駅のみどりの窓口までお申し出ください。 1. お受け取り済のきっぷ 2. 予約決済に利用したクレジットカード(クレジットカードで決済された場合) ※e5489サポートダイヤルではお取り扱いできません。 e5489(ネット)で予約していた列車が運休となった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか? e5489でご予約していた列車が運休した場合は、きっぷのお受取り前であればお客様のご予約内容を確認し、定められた額をお客様がご登録いただいたクレジットカード等(決済カード)へ自動的に返金させていただきますので、お客様ご自身での払いもどし手続きは不要です。 ※対象の方は、別途メールでもお知らせさせていただきます。 ※お客さまご自身でe5489から払いもどしされないようお願いいたします。運休列車をe5489上からお客さまご自身で払いもどしされ払いもどし手数料がかかってしまった場合は、 払いもどし手数料を返金いたしますので、e5489サポートダイヤルまでご連絡ください。 リッチ号を予約・購入しましたが、雨天の場合はどうなりますか? リッチ号(5号車)には窓ガラスがないため、雨天の場合は雨に濡れることがあります。雨天でも荒天時以外の乗車は可能ですが、車内でのカサの使用はできませんので雨合羽の着用をお願いします。また、雨天の場合でも荒天時を除き無手数料による払い戻しはいたしません。他の号車などへの変更は空席があれば1回に限り可能です。 ホームページでは空席があると書いていたのに、何故取れないのですか?