パートタイマーにも人事考課は必要なのでしょうか。ここでは、パートタイマーの人事考課について詳しく解説します。 1.正社員だけじゃない!パートタイマーにも人事考課が必要な理由とは?
店長や社員が出勤していない時間帯であれば、店舗責任者として店を任される立場となるので、管理職としてのやり甲斐や責任感を若いうちに体験できるのは、接客業ならではのメリットでしょう。 個人裁量で自由に仕事できる 接客業は「店舗=部署」みたいなものなので、店長クラスとなれば若いうちから自由に仕事をすることが可能です。 店舗・企業・時期によりますが、 店長・マネージャーになるとシフト制作から時間の使い方まで自由に調整できるので、自分のペースで働ける こともあります。 本社指示を無視して、独自の企画で売上を出すなどのやんちゃも出来るので、意外と自由度は高いです。 接客業のデメリット 一方で、接客業には以下のようなデメリットもあります。 一般企業と経営システムや求められる能力が違うので、異業種への転職に活かしにくい 土日・祝日や長期休暇は休めないことが多い 「離職率が高い」「人件費コストを抑えている」などの事情もあり、ブラック企業が多め 本社や他店舗とのつながりが薄く、自立心が必要 関連: 接客業に向いていない人の特徴。接客が苦手ならどうするべき?
関連: 意識の低い職場の特徴|意識の低い社員、向上心のない会社、モチベーションの低い職場の原因と対処法は? 簡単に採用されやすい分、ビジネスの常識はともかく、売上に関する意識や接客に対しての意識が低い人も集まりやすく、マネージャークラスが手を焼くことも多いです。 一方で、一般職であれば共通の目標や社員としての最低限の意識を持った人が集まりやすく、個人のスキルや能力の平均的に高くなります。 そのため、周りから刺激を受けたり、あるいは尊敬できる上司や先輩を参考に仕事して成長しやすくなります。 一方で、接客業の社員は現場仕事だと自分より上の他人から学べる機会が少なく、自分から気づきが得られたり学習できなければ、なかなか能力が向上しません。 クレーム対応でストレスが溜まりやすく精神的にキツイ 接客業のストレスの原因となるのが、 客からのクレーム処理と対応 です。 日本では「お客様は神様」という言葉が流行るほど、過剰なサービスを要求する風土が強いため、接客業では客単価が低いにも関わらず、完璧な対応を求められます。 接客業では、クレームが理由で辞める人がかなり多いので、あらかじめ確認しておくといいでしょう。 経験してみればわかりますが、理不尽かつ仕事の邪魔になるクレームから、信じられない理由での難癖など、人間の嫌な部分を見せつけられることになるので、精神的に参る可能性もあります。 関連: クレームで辞めたい…クレームのない仕事を見つけ出すためのコツは? 本社・他店舗とのつながりが薄いので自立心が必要 接客業の店長・マネージャークラスは、若いうちに店舗を任される一方で、 本社・他店舗の他社員とのつながりは薄い ということになります。 そのため、若いうちに自立心を持って働けないと、1人で問題を抱えたり、他人に協力してもらうことが出来ません。 エリアマネージャーや他店店長が面倒見のいい人間であったり、社員同士のつながりが強い社風ならなんとかなるかもしれません。 しかし、店舗間の競争争いが激しかったり、非協力的な上司がいる場合、管理職として自分を理解してくれる立場の人間がいない状態で、仕事に取り組まなければいけません。 接客業の店長は、紛うこととなく「 中間管理職 」という立場で、経験のないうちから任されることも多い立場ですので、その性質を知っておくといいでしょう。 関連: 中間管理職に悩みはつきもの?板挟みが辛すぎる?管理職のストレスでうつ病になりそうな時に知っておくべきこととは?
転職を考えています。今は接客業に携わっていますが、最近、自分はものを組み合わせて1つの作品を作る事が得意だと分かりました。 そういった仕事はどんな種類があるのかできればたくさん知りたいので教えて頂きたいです。 その中からこれだと思うものを目指し、勉強しようと思っています。 インテリアコーディネーターや、フラワーデザイナー等、思いつくものを教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします! 質問日 2021/07/25 解決日 2021/07/31 回答数 2 閲覧数 39 お礼 0 共感した 0 料理でもアパレルでも美容でも何でも大抵の仕事は何かを組み合わせて提案すると思うので、空間把握が得意なのか、味の組み合わせが得意なのか、トレンドに敏感なのかなどもう少し深掘りした方が良いかと思います。 回答日 2021/07/25 共感した 0 物を組み合わせて何かを作る、、ゼロから物を生み出すってことですよね。 インテリア、洋服・雑貨、建築、料理、色々ありますが選ぶものにより勉強内容も変わってきます。 興味がある分野で実際に働かれている人に話を聞いてみると参考になるかと思います。 専門学校の短期講習や見学に行ってみて参考にしてもよいかと。 回答日 2021/07/26 共感した 0
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タイドラマ「2gether」ですね。「おっさんずラブ」が好きだったこともあり、友人から「絶対ハマるよ!」とURLが送られてきたのがきっかけです。最初は諸事情からURLを踏むのを躊躇していたんですが、ステイホームで時間が余っていたので試しに踏んでみたら……あっという間にハマってしまいました。やっぱり、URLは踏んでみたほうがいいですよ。 【公式】タイドラマ「2gether」予告編 ドラマの最終回にはシャンパンを ――なかなか好きなものに出会えない、没頭できる趣味が見つからない人あるあるで、「途中で飽きちゃう」というパターンも多いですよね。解消するコツってありますか? 「作品に合わせて自分をチューニングする」ことが大事だと思っています。たとえば本格サスペンスを観るモードでラブコメを観てしまうと、そりゃ合わないですよね。「サスペンスは好きだけどラブコメは苦手」という方は、ラブコメを楽しむモードに自分をチューニングしてあげるのが作品を楽しむコツです。 ――面白いですね……! Amazon.co.jp: オタクとは何か? : 実成, 大泉: Japanese Books. それは盲点でした。自分からテンションを合わせにいく、といったイメージでしょうか。 そうですね。たとえば山崎豊子の小説を読むテンションで「2gether」を観ても、なかなかハマれないじゃないですか。ゆるいラブコメを観るなら、「普段はあまり観ないけど、今日はあえてキャッキャウフフしてみる日!」と設定してから観る。最初から特定のジャンルを避けてしまうのはもったいないかな、と思います。 ――横川さんが日頃からやっていることで、自分をチューニングするコツってほかにどんなものがありますか? 僕だったら、ドラマの最終回に合わせてシャンパンやケーキを用意するのが鉄板ですかね。仕事から帰ってきたばかりの疲れた自分のままでは、やっぱり作品を楽しみきれないですから。いったんゆっくりお風呂に浸かったり、下ろしたてのパジャマを着たりするといいですよ。自分を整えてから作品に向き合ったほうが、同じセリフでも響き方が変わってくるはずです。 素直になることが「好き」を育てる ――そもそも、自分の「好きなもの」に素直になれない人も多い気がします。 よく分かります。僕自身、「男性なのにイケメン俳優が好きなの?」となんだか変な目で見られる経験が多かったことで、おおっぴらに好きなものをアピールできない時期がありましたから。 ――横川さんは、どうやってその心理的ブロックを外したんですか?
ふんどし勘吉|note 22歳。フェミニスト。 レスポンス記事があります。