「この上司言っていることわかんねぇな。」と思ってもその場で「何言っちゃってるんですか? 」なんて言える人は少ないと思います。 素直に言うこと聞く必要はありません。 言っていること間違っていますから。 残念。 上司も親もいろいろ言ってきますが、間違っているので言うことを信じる必要はありません。 今までこいつの言っていること本当なのかということもたくさんあったと思います。 あれはほぼほぼ嘘です。 ということで人の言うことを聞かないほうがいいというタイトル。 この人を信じるか信じないかは自分で判断するしかありません。 この先どのように生きるかのヒントになれば幸いです。 日本の教育のツケ 思考停止の日本人 人の言うことは聞かないほうがいい この記事を読めば、人の言うことを聞かないほうがいい理由や自分でものを考えるヒントがわかります。 特に新入社員や若者には特に読んでもらいたい。 上司が言っていることは本当に正しいのか? と疑問に思う方は最後まで読んでみてください。 今の日本の政治はおかしいですよね。 詳しくは書きませんが、森友、家計、桜、定年延長と問題続きです。 安倍総理がおかしいとしても誰も止められませんよね。 政治の話だけではありません。 会社でも上司の言うことは絶対という感じです。 間違ってても指摘するのはタブーみたいな悪しき習慣があります。 そういう意味では間違っていると言っている政治家の方がマシかもしれません。 これは日本の「上の言うことは絶対。」という教育の賜物です。 褒めてません。 今の日本の多くの人が抱えている問題が「自分の意見を言わず、周りに合わせる。」ということです。 そしてそれを協調性と勘違いさせる教育もさらに問題です。 結果どうなるかというと自分の意見を持たない人が増えます。 そして何も考えない人も多くなるのです。 意見があって言ったとしても、それを良しとしない教育が今の日本です。 出る杭は打たれるというやつです。 その結果今何が起きているかというと、人の言うことを疑わずに受け入れ結果騙されている人が多くなっています。 次の項目で詳しく話していきます。 みなさんも大学行ってサラリーマンになるという将来を描いていませんでしたか? 人の言うことを聞かない人 病気 精神病. むしろその選択肢以外あることを知っていましたか? 大企業に入れば一生安泰で幸せが確約されると思っていませんでしたか? 後にわかる、これらは全部真っ赤な嘘だということに。 なぜ疑わなかったのでしょうか?
オッケー。 じゃあ、やっていきましょうか。。。 ・・・なんか、自分のことを自分で指導するみたいで、、、気が進まないけど(笑)。 「プライドが高く言うことを聞かない人」の教え方 ポイントは3つです。 ただ人の指導全般に言えることですが・・・ あんまりプライドが高いこと、を意識しすぎない方がいいです。 あくまでも業務の一環として、なめず・なめられず・・・メンツや立場の確保を目的にせず、 あくまでもコールセンター全体のパフォーマンスを最大化するための指導を意識しましょう。 プライドの高さを利用する 相手のほうが歳が上だろうが、スキルが上だろうが・・・ センターの中ではあなたが(指導者)であり、彼は(指導を受ける側)です。 ただし、それはあくまでも役割。 あくまでもコールセンターという組織の中でのものであって、執務室を一歩出れば赤の他人です。 それ以上でもそれ以下でもありません。 ビビることはないし、逆に上からいく必要もありません。 彼の実力と性格を正当に評価し、必要な指導をしましょう。 まず問題をハッキリさせます。 問題は、 自己流のやり方を押し通して、話を聞いてくれない ことですね? そのプライドのせいで 敬語が適当 他のオペレーターにセクハラやパワハラ、暴力的な発言をする 「俺は経験者だぞ!」的な態度で、遅刻や休憩超過などをする ・・・ といったことはありませんね? 周囲に悪影響がないようでしたら、そのプライドをたたき直すより、むしろ利用するといいでしょう。 平たくいうと・・・ 褒めて伸ばす ってことです。 たとえば、こんな風にいってみたらどうでしょう? 人の言うことを聞かない 心理. Bさんが独自トークで成果をあげられるのはBさんの経験と才能、素質があるからです。 でも、誰でもBさんのように有能なわけではないんです。 ほかのオペレーターがそれを聞いて、中途半端なスキルで真似をすれば、悲劇が起こります。 Bさんはこのセンターのエースになる人なんですから、僕は他のオペレーターの規範になってほしいです。 ・・・Bさんだったら、標準手順でも、、パフォーマンス落としたりなんてしないですよね(チラッ)? ・・・僕だったら。。。 こんなこと言われたら、標準手順を遵守し、オペレーターの裁量に任されている部分で他のオペレーターに差を付けようとしますね。 こういう 「俺がエースだ!」的なオペレーターは、「調子に乗るなよ」的な妨害には激しく反発しますが・・・ 「エースと認められた上での成約・逆境」・「エースゆえの困難」はむしろ大好物です。 「褒める」はOK!「おだてる」はNG!!
(=嘘はつかない) 当たり前ですが、過剰に褒めるのはダメです。 図に乗ります。 それか逆に不信に思われます。 だから上の例も、もしあなたが「彼をエースだと思っていない」なら機能しません。 調子に乗ってさらにメチャクチャになるか・・・ 「こいつは人をおだてて言うこと聞かすしか能がない太鼓持ちだ」と舐められるかのどちらかです。 ・・・ 「褒める」か「おだてる」かを分けるのは・・・ 突き詰めれば「人としての生き方」です! ちょっと大げさかも知れませんが、決して間違ってはいません。 例えば・・・ 「お客様のために最善を」とかが企業理念・フィロソフィーの会社やお店は腐るほどあります。 だけど、「お客様のために」最善を尽くす会社やお店が、どれだけあるでしょうか? なぜか? 人の言うことは聞かないほうがいい。日本の教育のツケ | 本当の自分の人生を見つけよう. 上に立つ人間が本気でそう思っていないからです! 上がクズだから下もクズ。 上がうわべの言葉しか吐かないから、下もうわべだけのお客様対応をする。。 それだけの話です。 ・・・ 話を戻します。 もしあなたの 「あなたはエースなんだから、みんなの模範になってほしい」 「あなたに期待している」 「あなたは有能、あなたは才能がある・・・」 が嘘だとしたら・・・ 絶対にそれは彼・彼女の心には届きません! ・・・口だけ上司の「お客様のために」と同じです。 ・・・ じゃあ、何を褒めるのか、どう褒めるのかって話ですが・・・ それがわからないのは、彼・彼女への観察・傾聴が不十分だからです! 高い・低いの差はありますが・・・ 「自尊心」のない人間はいません。 誰だって必ず、密かに自信をもっていることがあります。 それを褒められてイヤな人はいません。 人は日常生活の中で必ず「自信のあること=褒められたいポイント」を主張しています! ただし、その主張は常に一目で分かるほど顕著とは限りません。 その人が控えめな性格だったり アピールするのが苦手だったり むしろそういうことこそ隠すのが美徳だと思っていたり こちらが「業務に役に立つもの」以外見ていなかったり こちらが彼・彼女に人間として興味を持っていなかったり・・・ いろいろな理由で、見えにくいモノになります。 観察力を磨いてください。 インプットがなければアウトプットはできません。 自分の業務や、他の人の指導もあるので、その人だけを見続けることはできませんが・・・ それでも「あなたのことを見ている」という姿勢は必ず相手にも伝わります。 常に一線はハッキリしておく 今のところ、「Bさんの問題は自己流を貫くことだけ」と伺っていますが・・・ もし看過できないことをやり出したときは、年下だろうが、向こうの方がオペレーターとして経験豊富だとしても。。 年下のオペレーターに横暴なことを言い出したり・・・ セクハラを働いたり・・・ 遅刻や服装・身だしなみの乱れ、等々 ・・・ 思いっきりブチのめしてください!
7/26 承認欲求を捨てる方法【もう他人の評価に振り回されない!】 7/22
このブログの信奉者(笑)アップルさんから質問が来たので回答します。 いつもブログネタの提供、ありがとうございます。 今回の相談は・・・ 自己流のやり方をやめず、いうことを聞いてくれないプライドが高い人の教え方 です。 こういう人の扱いは、難しいです。 特に、 相手がただの「意識高い系」ではなく、ある程度実力が伴っていて、自分よりレベルが上だったりすると・・・非常にやりにくいものです。 でも。。 どの業界も人手不足の今のご時世。 現場を知らずに上司になったり、年上の部下を指導・監督しなければいけないことなんて珍しくありません。 そういう人を教えるのに「この通りやれば大丈夫」なんてお手軽なノウハウはありませんが・・・ ある程度の指針になるテクニックだったら、あります! 【相談】プライドが高く自己流のやり方を突き通すオペレーターに反発されて、指導が進まない! ではご相談から紹介していきます。 もちろん、公開の許可はもらってます!
10. 30 「この人には私の言葉が響かない…。」 「どうしたらわかってくれるの?」 こんな思いを抱えてはいませんか?
「どうして言ったことをしてくれないの?」 「なんて言ったらいいの?」 「何考えてるの?」 色々考えて、頑張って伝えてるはずなのに、 どうして? 最近このようなご相談を頂きました。 この相談者の方は、 「自分の発言力が弱いため、なかなか改善が見られない」 と問題を捉えられている印象を受けますが、一度できあがった関係性を変えるのはそれこそ大変なことです。 しかし、発言力を強くしようと頑張らなくても、解決する方法があるかもしれません。 1. 相手の行動に対して問題を感じている 2. 「相手にこうなってほしい」という自分の気持ちで、相手に『どこまで求めるか・どれだけ付き合えるか』 3. なぜ改善されないのか 4. お互いをどう見ているのか 5.
インスタで発見!ヘアバンドのかわいいベビー♪ 2. 毎日使う物にもとっておきの可愛さを♪ プレゼントするなら、実際に使ってもらえる物がいい!という方も多いのではないでしょうか。 赤ちゃんに毎日使うもの・・・ガーゼ・タオル・おくるみ・肌着。 ちょっと大きくなったら、お気に入りのおもちゃ! 可愛さよりも実用性や品質!で選んじゃうと、見た目がいまいち・・・と思われちゃうかもしれません。 せっかくのご出産祝いです!女の子にぴったりの可愛いものを贈りたいですよね♪ 可愛くて品質も良くって、実用性もばっちり!なギフトがあれば「これ!! !」って選びたくなっちゃうはず♪ そんな可愛いのに実用性もバッチリなアイテムを使ったおむつケーキをご紹介 ♪ その1 アイリムベビーのスワドルデザインおくるみ おむつケーキ 出典: 5, 800円 (税込 6, 264円) 送料無料 オススメポイント☆海外セレブに人気のおくるみ使用! 看護師さんが開発した究極のおくるみ「スワドル」 最高のクオリティとパパママの使いやすさを重視したアイディア商品! 赤ちゃんが安心して眠れるスワドルを贈れば、なかなかな赤ちゃんが寝てくれないの・・・ なんて悩むパパとママの負担が軽くなるかもしれませんね。 さらにピンク×ホワイトの可愛いおくるみに包まれて眠るベビーの「天使のような寝顔」はパパママを癒してくれるだけでなく、めろめろにしちゃいます。 海外セレブからも支持される、世界的なアイテムを贈れば、「お?知ってるね!わかってるね!」とあなたの評価アップにもつながるかも!? その2 ベルビーべべのアンファン シェリ ダイパーケイク 1 おむつケーキ 出典: 価格: ¥10, 800(税込) オススメポイント☆日本製のリバーシブルブランケット 完全日本製にこだわって作られた「リバーシブルブランケット」 おくるみ・ひざ掛けとしても使えて、ベビーカー・チャイルドシート・お部屋の中と いろいろな場面で活躍してくれそう♪ 今日はドットで可愛さを♪次はボーダー柄でシンプルに♪なんてパパママも楽しめそうですね♪ 出典: このオムツケーキが届いたケースはメモリアルボックスとして保管できるそう! みんなメロメロ！女の子ベビーに贈るおむつケーキ！可愛すぎる13選. タイムカプセルみたいに 20 年後も楽しめる素敵なおむつケーキ! 動画で使い方を紹介されているので、ぜひチェックしてみてくださいね♪ その3 ベビーアルテのラルフローレンおむつケーキ 出典: 31, 800円 税込、 送料無料 オススメポイント☆生まれたてベビーにもちょっと大きくなっても☆ ラルフローレンのブランケット・ベビーウエア・ぬいぐるみの3点セット!
!」とまずは大喜び。会いに行くと決めてから1週間なので、まさか名入れされているとは思わなかったようで、「え?名前が!これ、自分で縫ってくれたんですか?」思わず、「アホか!素人に出来るか!」と大笑い。「え?だって、名入れってすぐやってもらえないでしょう?名前が入っていなければ私(母)が使おうと思ったのに・・・」ちょっと紫っぽい、でもピンクで、とってもかわいかったです。 おむつケーキ トトロ 3段(バスタオル付) カラー:1(グリーン) 総合評価 ★★★☆☆ (4. 3/5. 0) コスパ ★★★☆☆ トトロ好きにはたまらない!おもちゃにはオーガニックコットンタイプも選択可能!
出典: 出典: インパクト抜群の色味なので、パパもママも「あなたから」贈られたおむつケーキだとずっと覚えていれるはず☆ 数年後、ママとお茶をしてるときに「あれ?そのハンカチ? 【楽天市場】おむつケーキ | 人気ランキング1位～（売れ筋商品）. 」「あ!これは〇〇を生んだときにもらったおむつケーキについてたハンカチだよ~♪ありがと~♪」なんて話が出てくるかもしれませんね。 その2 ココレカの黒猫のジジのおむつケーキ 出典: 12, 800円 税込、 送料無料 お揃いアイテム☆サイズ違いのタオル2枚♪ パパママ世代も子供世代も夢中になって見てしまう「ジブリ作品」の「魔女の宅急便」から、かわいい黒猫「ジジ」のおむつケーキはいかがですか? ストーリーの中で「ジジ」が「鳥かご」に入っちゃうシーンを再現した感じが何とも言えませんよ。 前向きに頑張る魔女の「キキ」のように、みんなに愛される頑張る女の子になってほしい!そんな願いを込めて「女の子ベビー」にぜひ贈りたいおむつケーキですね。 出典: お揃い柄のウォッシュタオルとフェイスタオル。 小さいウォッシュタオルはママのバッグに、大きなフェイスタオルは赤ちゃんの普段使いに・・・なんてさり気ないお揃いアイテム。 赤ちゃんにフェイスタオル?って思う方もいらっしゃるかもしれませんが、生まれたての赤ちゃんの枕かわりや、チャイルドシートやベビーカーの汗取りシートの代わりや、よだれふきなど、何にでも使える便利アイテムなので、パパママに感謝されること間違いなし! インスタで発見!ジジのタオルが好きなベビー♪ジジに思わずキスしちゃった~♪ その3 ベルビーべべのパステルドットおむつケーキ 出典: 価格: 5, 080(税込) お揃いアイテム☆サイズ違いのタオル2枚♪ その2のジジのおむつケーキと同じサイズのタオルを使用しているこちらのおむつケーキ☆ キャラクター物はちょっと・・・という方や、シンプルな方が好き♪ という方におすすめです。 出典: こちらのタオルはガーゼ×パイルの2種類構造なので、吸水性がすごく良さそうですよね♪ 使う場所、持っていく場所を選ばないのがうれしいですね♪ 上の画像みたく、ベビーの上にタオルが乗っているだけで、超かわいい! かわいい真ん丸のお顔が、タオルの明るさで、もっと輝いて見えてパパママめろめろ♪ ベビーちゃんの間もちょっと大きくなってからも、家族で使えるシンプルなのに可愛いタオルでできたおむつケーキは、パパママに喜ばれること間違いなし!のオススメの1品です☆ 最後に・・・ 筆者オススメの「女の子ベビー」に贈りたいおむつケーキはいかがでしたか?
女の子の贈り物に人気のおむつケーキをご紹介。かわいらしいピンクのおむつケーキや、爽やかなグリーンタイプなどがあります。 アイテムのぬいぐるみの種類も豊富で、相手の喜ぶ顔を想像しながら選ぶのも楽しいですね。タオルには刺繍の名入れも可能なので保育園にいくようになってもご利用可能。それでは、女の子向けに人気のおむつケーキランキングをご紹介します。 おむつケーキ Sassy 3段 カラー:2(ブルー/ピンク) 10, 800 総合評価 ★★★★★ (5. 0/5. 0) 販売数 ★★★★★ 注目度 ★★★★★ 口コミ数 ★★★★★ 口コミ評価 ★★★★★ コスパ ★★★★★ お薦めポイント 人気SASSYの豪華3段タイプ!選べるアイテム数の豊富さが大人気♪ レビュー紹介 迅速で丁寧なご対応 ありがとうございました! いとこの出産祝いに ボリュームがあり アイデアあふれるこの商品を選びました おむつケーキとても喜んでもらえましたよ おもちゃなどもカラフルで機能性もあってとてもいいですね ※その他レビューはコチラ おむつケーキ 魔女の宅急便 ジジ 3段 カラー:1(ピンク) 5, 500 総合評価 ★★★★★ (4. 8/5. 0) 注目度 ★★★★☆ 口コミ評価 ★★★★☆ 魔女宅好きにはたまらない♪ジジグッズを多数取り揃え! かわいい!!3段でボリュームもありとても可愛かったです。これでこのお値段なら満足できる商品だと思います。こちらの手違いで刺繍の名前の記載をしていなかったようなのですが、わざわざメールで尋ねてきてくださり助かりました!そんなことがあったにも関わらず、発送もとても早かったです。紙袋も無料でついてくるので持っていくのにピッタリですね。お祝いに渡すのが楽しみです! おむつケーキ アンパンマン 3段 5, 400 総合評価 ★★★★★ (4. 7/5. 0) 口コミ数 ★★★★☆ やっぱり定番のアンパンマンシリーズ。 女の子にはドキンちゃんが一番人気♪ めちゃくちゃかわいい!兄への出産祝いで購入しました。あまりのかわいさに、私の子どもが欲しがったほど。対応も早く、梱包もきれい。名前の刺繍もしっかりしていて大満足でした★ おむつバイク sassy 9, 180 販売数 ★★★★☆ 口コミ数 ★★☆☆☆ コスパ ★★★★☆ 定番SASSYのバイクシリーズ!ケーキよりも面白いものを送りたい方に大人気!