キレちゃいますか?いやキレるのはないとしても、無理な注文を断れますか? 加藤 浩次 当たり前 じゃ ない から な. 日本のサービスってすごいなあとわたしも思います。お客さんは「こんにちは」も「ありがとう」も言わない人が多いのに、店員さんはにこにこ笑顔で超良いサービスを、提供していて。 最高のサービスを特別な高級店でなくても提供できるのが日本の強みなのかもしれません。「お客さん」には天国です。 日本で働くことはなく常に「お客さん」として何日間か過ごす外国人のお友達が、褒めちぎるのもわかります。 でも、店員として働く立場になってみると、 日本のサービスを外国人の友達に褒められても、 「でしょ! ?まじ日本やばいっしょ!良い国すぎ〜!」なんてなかなか言えないです。 ここまで読んで、「でもスーパーでなんか働かないし、僕には関係のない話だわ〜」って思った人 このおもてなしループ(もとい、地獄)は相当手強いです! 他人事じゃない"おもてなし"の怖さ 「他人からの期待以上のサービスを、商品を、提供してあげたい」ていうおもてなし精神は、クライアントがいる仕事なら全部に言えることではないでしょうか。 今年の東大の学祭で、「『新しい働き方』を考える」講演会(詳しくは、 東大新聞オンライン を)に行ったとき、総合広告代理店で過労死してしまった高橋まつりさんの遺族代理人を務めた川人弁護士(実は東大の先生でもあります。)は以下のようなことを言ってました。 過労は特定の会社だけの責任ではなく、日本全体にあるクライアント至上主義、「お客様は神様」という考え方も問題になっている。クライアントからの無茶な要求にも応えなくてはという風潮が未だ根強い。 って。(発言そのままではないです。私がメモしたものを元に書いてます)。 「他人の期待を上回る良いものを作ろうとか、良いものを提供しよう」っていう思いに悪気はないだろうし、それが質の良いものを生み出すこともあると思うけど、日本人に根付いた「おもてなし精神」が私たち自身を苦しめているところもすっごいあるんじゃないですかね? Accurate 3d render of Japan map ( ねぇねぇ日本、疲れてない?本当、まだいける?) スーパーとかやっすい飲食店で良いサービスを受けて当たり前って思う人がいるのもわかる。 たぶん、その人たちも自分の仕事の中ではお客様・クライアントに「おもてなし」してるんだろうと思う。 なんか、でもそれってすごい嫌〜〜〜〜〜!
私は以前 『移住女子』 という本を出版して、東京や関西から地方に移住した女性に取材したことがあって。 彼女たちは、場所を変えると同時に仕事を変えて複業をしているパターンが多かったですね。 みなさん、具体的にはどんな仕事をされるんですか?
2021/07/25 7月25日、中央福祉センターをお借りして総務を司る崖っぷち委員会主管の4月例会「あたりまえじゃないからな!」~お互いをもっと知ろう~を開催しました。 今回は日野JCメンバー同士で行う例会でした。 お互いの「JCでの目標」について語り合いと最後には自分の目標達成の為にする行動を紙に書き、行動を実現していこうという決意を込めてその行動の共有をしていきました。 「目標」といってもそれぞれメンバーがJCに入会したきっかけは様々です。 「地域の課題をみつけたい。」 「もっとたくさんの人となかよくなりたい。」 「自分の経験を他の人成長の役に立てたい。」 色んな目標をお互い認め合い、交流が生まれていくことでメンバー一人一人成長や気づきになり、笑顔あふれる和やかなムードの中でも目標を語るメンバーの目は真剣そのものでした。 これからも崖っぷち最高委員会では地域の為、こども達の為、そして自分たち自身が成長する為に日野青年会議所をもっと元気にしていきたいと思います。
「おもてなし」が当たり前になっちゃってて、一生懸命働いてサービスすることが感謝されないことになってるんじゃ?って思うんです、若造の私は。 おもてなし精神が日本津々浦々に行き届き過ぎちゃってるせいで、 「時給900円でめちゃ笑顔接客」も、 「突然のクライアントからの注文変更に迅速対応」も 本当は感謝されるべきこと・すべきことなのに、それが当たり前のことになってきてるような気がします。 じゃあ、どうすんだ? このおもてなし地獄ループからどうやって逃ればいいんでしょうか? 正直、わたしもまだまだ模索中です。解決策が思いつかないせいで、接客業笑顔ほぼゼロなエストニアで卒業後働こうとエストニアでの就活も試みていました。 ( 写真: エストニア首都タリンの旧市街。今年の2月に行きました。) 「働き方改革」とか言ってるけど、日本から過度なおもてなし文化がなくなるのはまだまだ先だろうし、わたしが働く頃にはまだクライアント最優先みたいな風潮が根強い気がして、日本で働くことに不安を感じていました。 が、悲観的になっていても何も生まれないので、気を取り直して、 わたしなりに思っている解決策を初級編、中級編、上級編に分けて紹介させてください!
1カップル"として2人揃って日本テレビ系バラエティー番組「しゃべくり007」に出演。同年9月に「せなのあHOUSE」を開設。オープンな交際ぶりで注目を集めていた。(modelpress編集部)
リアリティーショー「テラスハウス」にてカップルとなり、3日に結婚を発表した 島袋聖南 と 石倉ノア が、7日にYouTubeチャンネル「せなのあHOUSE」を更新。2人が入籍した夜のベッドシーンに反響が寄せられている。 島袋聖南&石倉ノア、夫婦になって初めての夜のベッドシーン 動画ではこれまで、2人の出会いの地・軽井沢のテラスハウスで、石倉が島袋にサプライズでプロポーズをした様子、プロポーズ後に軽井沢役場に向かい、婚姻届を提出する様子が2回に渡って公開。 #3では菅谷哲也、北原里英、今井華、筧美和子ら島袋と長い付き合いの初期のメンバー、2人が出会った軽井沢編のメンバーなどが島袋にサプライズで寄せた祝福メッセージを2人で見る様子が。 沢山のサプライズを受けた島袋は「花束もワインもすごく嬉しいし、何よりもメッセージをノアが裏で皆にお願いしてくれたのが嬉しい」と感謝した。 石倉ノア、島袋聖南 (C)モデルプレス そして、ラストシーンは夫婦になって初めての夜。シャワーからあがった2人がベッドに入る場面が映され、熱いキスをかわした2人は「愛してるよ」と愛を誓いながらベッドに入った。 「テラスハウス」スタッフが結婚祝いで制作? 石倉ノア、島袋聖南(C)モデルプレス 本物の「テラスハウス」の番組さながらの撮影と編集、まるでトレンディードラマのようなラストシーンで、動画の概要欄で「結婚祝いとして、素敵な動画を制作していただきました。一生の思い出です。スタッフの皆様、本当にありがとうございました これからも2人を宜しくお願いします」と説明しているように番組のスタッフが結婚祝いとして制作したよう。 コメント欄では感動の声とともに「副音声で見たい!」「絶対最後のシーン副音声荒れてる笑」「めちゃくちゃ愛を感じる」「ベッドシーンまであるのさすが」と番組のファンから歓喜のコメントがあがっている。 島袋聖南&石倉ノア、番組初のゴールイン 島袋聖南、石倉ノア(C)モデルプレス 島袋は2012年10月にスタートした「テラスハウス」の初期メンバーで、その後3回カムバック。番組内では"トレンディ女王"の異名を持つレジェンド的存在で、軽井沢編には"最後の恋を探しに来た"と3年ぶり4度目の入居となったが、見事ゴールインとなった。 石倉は入居時から"テラスハウス史上最強スペックの男"と呼ばれ、放送中は2人のキスシーンなどが大きな話題を集めた。 ともに番組を卒業し、2019年4月より同棲開始。2020年2月には"女子の憧れNo.
ノアは翌日、改めて聖南に告白。晴れてカップルとなった聖南とノアは二人でテラスハウスを卒業することになった。改めて軽井沢生活について聞くと…。 「感情よりも一歩、考えてから行動する子が多くて。はじめはパッション足りないんじゃないのって思ったけど、いやいや逆に勉強になる、という。人として素晴らしい人たちが多かった。冬から春にかけての気候が気持ちよくて軽井沢がすきになった。あと、メンバーとキャンプに行ったり、BBQに行くような時間もつくれたので楽しかったです」と穏やか表情で振り返る。 いつもストレートに相手にぶつかる。そんな聖南の「恋愛をする上で大切にしていること」とは「自分の本能は信じてます。傷だらけになっても、そこを曲げたら私じゃない。常に素の自分でいたい。付き合う前から素の自分を知ってもらって、あとはお互いが一緒にいて居心地がよくて高め合えるような関係性でいるために努力しています」とポリシーを教えてくれた。 今後のノアとの恋の行方が気になるところだが、入居理由は「"最後の恋"をするため」だった。「ノアが"最後の恋"になるようにがんばります(笑)。今は一緒に出かけることが多いです。映画とかディズニーとか音楽フェスに行ったり、イベントとかパーティーも一緒に行きました。価値観は合ってる方かな? でも、カラオケ行ったときにはジェネレーションギャップを感じました(笑)。年相応なところもありますし、しっかりもしてる。完璧じゃないところがまたカワイイと思ってしまいます(笑)」と幸せオーラを振りまいた。 スタジオではこれまで何度も『テラスハウス』にカムバックしてきた聖南に「35歳くらいにまた出演してほしい」という声も…。「もし出演するなら、本当に次は最後の最後のリベンジかな。別れたことは考えたくないけど…。いや、でも今回を最後にしたいです。万が一今度テラスハウスに入るなら、30歳オーバーの番組をつくってほしい。もう少し、フレッシュではなくて訳ありメンバーが集まるお家がいいな(笑)」。