携帯ショップで働いたことがある 人は 分かると思いますが 携帯販売 の仕事は とにかく覚えることが 山のようにありますよね。 機種知識や契約手順 料金プランやサービス内容… しかも半年単位で新しい機種が出るし プランなんて毎年変わりますww 正直 覚えられない ですww この記事では携帯ショップ店員の著者が 意識して行っている ・携帯販売の仕事を効率よく覚えるためにはどうしたらいいか ・覚えられないときはどうしたらいいか をまとめました。 これから携帯ショップで働く人にも 参考になればと思います。 携帯販売は覚えることがたくさん!!
デキる携帯販売員の料金プラン・商品知識の身につけ方って? デキる携帯販売員の料金プラン・商品知識の身につけ方って？ – 株式会社プロバイドジャパン. 携帯ショップの派遣やアルバイトは高時給であることが多く、人気の業種です。 また、携帯販売スタッフは時給が良いということに加え、さまざまな年齢層の お客様への対応力が求められるやりがいのあるお仕事です。 お客様のご要望にそぐわない案内ミスなどがあると、 後々クレームにつながることも考えられますので、しっかり商品や サービスの特長をお伝えしなくてはなりません。 お客様からのご相談に備えて、しっかりと商品知識をたくわえておきましょう。 ご案内する内容は複雑な料金プラン、次々に登場する最新機種やそのスペック、 キャリアや店舗で行われるキャンペーンなど多岐に渡ります。 こちらでは、携帯ショップで働きたい方、携帯ショップでのお仕事が決まった方に向けて、 さまざまな情報の上手な覚え方のコツをご紹介します。 ◆STEP1. まずはパンフレット類をザッと確認 まずは覚える必要がある商品・サービスのパンフレットを読んでみましょう。 お客様に手渡すものはもちろん、店舗内に掲示してあるものや お店ごとに用意しているマニュアルなどもしっかり確認しておきましょう。 やみくもに丸暗記するのではなく、ここでは要点を確認します。 全部を熟読するのは後回しにして、ここではとりあえずザッと内容を見て、 「ここは大事だな」と思うところや「わかりにくいな」というところにはマーカーなどで 印をつけるとより覚えやすくなります。 ◆STEP2. 情報を整理 STEP1で確認した情報を、自分なりに紙にまとめてみましょう。 その際、複数ページに渡るノートより、A4用紙1枚にまとめたものの方が、後から見やすいのでおすすめです。 読むだけでは覚えられなかったことも、紙に書き出すこと、手を動かすことで格段に覚えられることがありますから、 トライしてみる価値はあります。 また、お客様から尋ねられた時に、自分で確認しやすいものを手元に用意しておくとさらにいいですね。 ◎共通点をピックアップ 機種スペックやプランは、製造元やキャリアによって異なりますが、必ず共通事項があるはずです。 まずは基本的なこととして、多くの機種やプランに共通するポイントを覚えましょう。 これを覚えておくことで記憶の無駄が省けます。 ◎違いや特色をピックアップ 共通点を確認できたら、次は違いやそれぞれの特色をピックアップしてみます。 違いや特色はパンフレットなどでは強調して記載されているはずです。 これが商品やサービスのアピールポイントになりますから、確実に覚えるようにしましょう。 お客様によってメリット・デメリットとなる点は違ってきますから、 さまざまなシーンを想定してみるのも覚えるコツです!
様々な商材の営業ノルマってあるの?
以前勤めていた携帯業界の記事なので、この業界のショップ業務に転職検討中の方へ参考に慣れれば幸いです。 キャリアショップと言われてる首都圏の大きな駅なら必ずある○○ショップは誰でも一度は足を運んだことはあるはず。休日行くと3時間待ちとか、、、散々待たされたけど15分で問題解決しちゃったり。あるいはさらにプラス3時間を要して半日ショップにいたなどなど。来店時いい印象、悪い印象様々あると思いますが結局他じゃ解決出来ないので頼りになるところ。 toc 記事をサクッと見る 仕事内容について印象で思われること 覚えること多くて大変そう クレーム多そうだからキツイそう 様々な商材の営業ノルマってあるの?
携帯ショップで働いている(いた)方に質問です。 来月からdocomoショップで働くことになりました。 研修等はあると伺ったのですが、その前に今できる勉強をしたいと思っています。 しかし、覚えた方がいいであろう事がたくさんありすぎて、何からやればいいのかわかりません・・・。 機種について覚えるのが先か、契約に関することについて覚えるのが先か、手がつけられないでいます。 経験者の方、仕事を覚えるにあたってのアドバイスをお願いします。 また、やはり残業は多いのでしょうか? 店内にお客様がいれば、営業時間を過ぎていても応対するのだと思うのですが、そうすると閉店後1時間は残業があると考えた方がいいでしょうか?
大阪・関西が好きやねん!
「ねぇ、お城があるよ~♪」 パブロフ、あれは松山城だよ。 松山城は江戸時代から現存する全国で12しかない城の一つです。 城壁が立派でかなり見ごたえがあります。また山の上にあり、景色も綺麗です。 「すごい景色だね~」 四国の旅は続きます 今回伺ったのは… 香川県 ・宮脇書店 総本店(宮脇カルチャースペース) ・宮脇書店 本店 ・紀伊國屋書店 高松店 愛媛県 ・宮脇書店 新居浜本店 ・ジュンク堂書店 松山店 ・紀伊國屋書店 いよてつ高島屋店 ・明屋書店 松山本店 ・明屋書店 大街道店 ・明屋書店 空港通り店 ・明屋書店 MEGA平田店 ご対応くださいました書店様、ありがとうございました! 関連記事 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ① 本気になったパブロフくん パブロフくんの全国書店巡りの旅 ② 東京編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ③ 北海道編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ④ 九州編Ⅰ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑤ 九州編Ⅱ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑥ 東京編Ⅱ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑦ 関西編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑧ 福岡編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑨ 東北編Ⅰ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑩ 東北編Ⅱ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑪ 北関東編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑫ 東京編Ⅲ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑬ 沖縄編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑭ 福井・石川編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑮ 富山・新潟編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑯ 香川・愛媛編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑰ 高知・徳島編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑱ 山梨・長野編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑲ 関東編Ⅳ パブロフくんの全国書店巡りの旅 ⑳ 山口・広島編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ㉑ 岡山・島根・鳥取編 パブロフくんの全国書店巡りの旅 ㉒ 静岡・愛知・三重・岐阜編(final)