売上が昨年比20%で成長するカカクコム。今回は、その2018年10月~12月期の決算資料を見ながら、食べログがなぜ成長し続けるのかを詳しく分析していきます。(『 決算が読めるようになるノート 』シバタナオキ) ※本記事は有料メルマガ『 決算が読めるようになるノート 』2019年3月22日号の抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会にバックナンバー含め 今月分すべて無料のお試し購読 をどうぞ。 プロフィール:シバタ ナオキ AppGrooves / SearchMan共同創業者。東京大学大学院工学系研究科技術経営戦略学専攻 博士課程修了(工学博士)。元・楽天株式会社執行役員(当時最年少)、元・東京大学工学系研究科助教、元・スタンフォード大学客員研究員。 売上YoY+20. 4%を実現する食べログの成長要因 Q. 食べログ売上YoY +22%の成長ドライバーは? A. 飲食店のネット予約。「飲食店販促」売上がYoY+27. 8%。 今日の記事は、 食べログの成長要因を分析 してみたいと思います。 食べログを運営している株式会社カカクコムの2018年10月〜12月期の決算資料を見ていきましょう。 ※参考: 2019年3月期 第3四半期決算説明資料 カカクコム全体の売上は、四半期で142億円。YoY+20. 4%と高い成長率を誇っています。 営業利益は65億円でYoY +14. ぐるなび・食べログの現状分析 2020年度決算(2020年5月作成)｜外食webコンサルタント『MSPドラゴン』｜note. 3%と、こちらも順調な伸びを見せています。 営業利益率に至っては45%を超え ており、非常に高い利益率を誇るメディアビジネスがカカクコムの特徴とも言えるでしょう。 「食べログ」セグメントの売上 カカクコム全体の中で、成長を牽引しているのが「食べログ」セグメントになります。 食べログセグメントは売上が63. 7億円でYoY +22. 1% と、全体より高い成長率を誇っています。 月間利用者数は1億1, 800万人を超え、累計のネット予約人数が5, 500万人を突破しています。 冒頭で記載しましたが、食べログセグメントの中で 最も伸びているサービスが「飲食店販促」 と呼ばれるものです。 YoY +27. 8%で成長していて、四半期の売上が50億円まで伸びています。 Next: 食べログの成長を牽引しているサービスとは?
「設定」アプリを開く 2. 「iTunes & App Store」を選択する 3. 画面の上部に表示されている「Apple ID: <メールアドレス>」 を選択する 4. 表示されたポップアップの内の「Apple IDを表示」をタップする 5. うどんの名店100店を選出！「食べログ うどん百名店」を発表｜株式会社カカクコムのプレスリリース. 必要に応じてサインインする 6. 「登録」と書かれた項目の下の「管理」ボタンを選択する 現在登録している月額会員アプリが表示されます。こちらからプレミアムサービスを解約できます。食べログアプリ内からプレミアムサービスの解約はできませんので、ご注意ください。 【当月分のキャンセル】 プレミアムサービスの当月分のキャンセルについては受け付けておりません。 【推奨動作環境】 食べログアプリは、以下の動作環境を推奨しております。推奨動作環境以外のバージョンでは、正常に動作しない或いはインストール自体が出来ない場合もございますので、推奨動作環境へのアップデートをお願いいたします。 推奨OS:iOS13. 0以上 ※App Store上での動作、インストールなどの不具合については、Apple Inc. までお問い合わせください。 ※「iPhone」「App Store」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc. の商標または登録商標です。 プライバシーポリシー 利用規約
5万円・1万円」の4パターンがあり、それぞれこの月額固定料金に対して、ネット予約数に応じた従量課金が発生します。 ぐるなびのARPUが4万円前後から3万円前後に下落しているのは、かなりの数の事業者が5万円プランから1万円プランへと移行した、ということでしょう。 一方で、食べログのARPUがコロナ以前の数字にまで回復しているのは、「月額固定費40%割引のキャンペーン」により、プランのグレードアップを促すことに成功したと捉えることができます。 このキャンペーンでは、例えば、元々2. 5万円のプランで契約していた店舗が5万円のプランにグレードアップした場合、月額料金は「5万円 × (1-40%) =3万円」となり、ARPUは上昇します。その他のプランの場合にも、グレードアップすると2倍以上に月額固定費が上昇するため、40%の割引を鑑みてもARPUは若干上昇するように設計されています。 食べログ側としては、プランのグレードアップにより、一部人的工数のかかる作業も増えますが、大きなコストをかけることなくARPUの引き上げに成功していると言えます。 このキャンペーンは2020年11月〜2021年1月までの3ヶ月間なので、2021年1〜3月の決算では、キャンペーン終了後にどこまでARPUが上昇してくるのか、注目です。 なぜ食べログはぐるなびよりも早く回復できたのか? 以上を踏まえた上で、なぜ食べログはぐるなびよりも、コロナ禍の影響を最小限に抑え、かつ早期に回復できたのかをまとめていきます。 まず第一に、「ユーザー会員」や「広告」といった店舗以外からの収益源が確保できており、収益源のリスク分散ができていた点が挙げられます。 「ユーザー会員」や「広告」による収益は、コロナの影響の最小化に主に寄与しています。2020年4-6月の各セグメントの売上前年同期比を見ると、その傾向が顕著です。 飲食店販促事業:-79. 3% ユーザー会員事業:-29. 5% 広告事業:-47.
セブンミール に関するみんなの評判 みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。 でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね! 並び替え: 36件中 1〜10件目表示 とくめいさん 投稿日:2020. 07. 04 コルセンの対応は最悪 無関係な部署へのたらい回し、その場で案内すれば良いものでも折返しになることがあり、ひどい場合は、こちらからアクションしなければ延々後回し、メールと電話で部署が違うそうで、電話対応からメール対応、その逆の対応、連携しないため、仕事をしている人は電話するために時間を作らなくてはいけません。賭けたらまた折返しになってストレスが加速。頭にきてクレームを入れようと電話すれば、言いたいことを言ったあとにあちらから切る。この腹立たしさを一体どこにぶつければいいのかと最高に気分が悪いです。 配送してくれるので大量に頼めるし、商品はとても良いです。コルセンだけは今まで利用した中でダントツで最悪です。 投稿日:2020. セブンミールの口コミ・評判 ｜ みん評. 20 登録さえできないと言われた 配達エリア内なのに、規約上、配達はできないと言われました。 うちは形上はシェアハウスのような形になっているのですが、私は完全に個室に住んでいます。普通のマンションの一室と全く変わりないです。 なのに固定電話の番号はないかとか、勤め先の電話番号とか、家の契約期間とか色々聞かれて最後に配達はできないと言われました。 勝手に引っ越してしまう人がいるから?とかなんとか言ってましたがクレカ払いとかできないの? 普通のネットスーパーとか生協とかはなんの問題もなく登録できて配達してくれるのに、なぜセブンイレブンだけがダメなのか全くわからない。店舗受け取りならできますと言われましたがそれだったら意味ないので登録自体もやめました。 いい加減にして😤さん 投稿日:2021. 21 急にキャンセル😤 離れて一人で住む90代の母のために、毎週何食かセブンミールの配達弁当をインターネットで頼んでいます。 母の好み、栄養、食欲などいろいろ考えて注文しまずが、今まで何度も、急にキャンセル(お弁当の一品)の連絡が入りました。 キャンセルの理由を聞いてもハッキリせず、その商品は終了しましたとか食材がないとか言われますが、「一度注文受けたんだから責任持って届けてほしい」と言っても毎回一方的にキャンセルされます。インターネットにしてもカタログにしても、それをみて決めて注文しているのに、簡単に一方的にキャンセルされるのは考えられません。(天引きが残不足という事はありません) ちなみに来週末のお弁当ひとつキャンセルになり、注文し直しです😤 心ない事務的な言葉で謝ってきますが、お客さんの立場になって改善してください!!
07. 21 契約前と後では掌を180度返す 契約時には仕事で家に帰るのが遅いため、遅い配達をお願いし、その際の担当の方は夕方配送をしてくださっていました。 配送担当の方が一身上の都合でやめることとなり配送担当が変わると今までお願いしていた時間帯では配達ができないとキッパリ断られました。 遅い配送をしてくださるなら契約します、と契約したのに 納得いただけないのであればやめて頂いて結構です。と 言われました。 コロナ禍で契約が増えたのかわかりませんが、契約者への対応が日に日に悪くなってることは事実です。 また最近暑かったせいか注文の冷凍商品が半解凍していたため、連絡したところ返金とドライアイス増量を提案されました。 以前提案されたことと同じで、それでも溶けていたのに改善されてるのかわかりません。 今後の利用でもうすこし様子を見ることにしましたが、少し天狗商売になっている気がします。 投稿日:2021. 04. 01 担当配達員さんが… 以前お試しセットをを申し込み、入会のタイミングが合わずにいたら地域限定?の試供品の案内が来たので申し込みました。確認の電話があり約束の日までに何通もカタログが届いたので楽しみにしていました。 当日は約束時間に遅れてきました。 そして指定した駐車場に停められないと言い出しました。 「縦列駐車が出来ない」というので見ていますと言うと運転が下手だから何かあったら困ると… 私有地なのにここは駐車場ではないと言い張るので、いつも来客はここに停めて頂いています。とお伝えしても納得せず、外出時間が迫っており埒が明かないのでお引き取り頂きました。 配達を依頼しても車が停められないのでは仕方ないですね。 運転が上手な配達員さんなら良かったのに…(笑) カズママさん 投稿日:2021. 01. プロの解説とみんなの口コミが集まる | マネット カードローン比較. 29 野菜の鮮度に疑問 野菜は当たり外れがあります。スーパーで目で見て買った方が良い場合も多いです。主婦目線で選ばない品質の物が何度も届きました。家の前まで配達してくれるのはとてもありがたいし、コープ商品で好きな商品も多々あるので、野菜以外では必要な存在です。お店もありますが、駅から遠く、あまり利便性の良い場所にありません。なので、宅配頼りですが、野菜はおすすめできません。特にグリーンボックスは、鮮度を疑いますし、更に代替え品が届くことが多く、友達や従姉妹たちからも、生協の箱野菜は頼まないという声を聞きます。 生協だから安心と思っていましたし、審査や検査は厳しいはずと... 以外と物によって違うのだなと感じています。配達の人も感じが良いので、しばらくは利用するつもりですが、選んで買い物しなければと改めて感じました。 あさん 投稿日:2020.
06. 15 本社勤務従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 14 「Odakyu OX南林間店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 「Odakyu OX相武台店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 09 2021. 07 「セブン‐イレブン小田急多摩センター改札横店」従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 05. 26 「セブン‐イレブン小田急相模大野店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 19 2021. 17 会社人事に関するお知らせ 2021. 14 スーパーマーケット Odakyu OXへの「セブンプレミアム」の導入を決定 2021. 04. 28 「Odakyu OX狛江店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 15 「ドトールコーヒーショップ玉川学園店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 「Odakyu OX長後店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 03 「ドトールコーヒーショップ南林間店」従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 03. 19 2021年3月22日以降のセブン-イレブン営業時間について 2021. 14 「Odakyu OX伊勢原店」内テナント従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 11 2021. 01 役員の異動に関するお知らせ 2021. 02. 10 代表取締役の異動等に関するお知らせ 2021. 01. 16 2021. 15 「Odakyu OX鶴川店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 11 「Odakyu OX成城店」従業員の新型コロナウイルス感染発生と対応について 2021. 10 「Odakyu OX相模大野店」従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 「Odakyu OX玉川学園店」従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2020. 12. 31 「ドトールコーヒーショップ狛江店」従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2020. 05 「Odakyu OX狛江店」内テナント従業員の 新型コロナウイルス感染発生と対応について 2020.
12. 10 箱が汚い 離乳食、幼児食でかなり活用させてもらったのであまり悪く言いたくはないですが、不在時の配送の箱がすごく汚いです。このコロナ渦で気になったので問い合わせたところ汚くなったものは取り替えるが洗浄や消毒はしていないとのこと。他の家への配送で使った箱を特に消毒せず使い回しているそうです。中の袋はきれいです、ってそれは当たり前でしょう。そんな気はしていましたがやっぱり嫌なのでやめようか考え中です。 サービスマイスターさん 投稿日:2020. 04 従業員教育 配送の方がコロコロと変わりました。 労働環境が悪いのでしょうか。 普通の方もいましたが、配送が雑で 玄関で食材をばらまかれたりしました。 教育をしっかりしてほしいとお願いしたところ、上司の方の電話対応も誠実さにかけていました。システムはよいのに、残念です。利用停止しました。野菜や果物は品質もよくないのですが、重たい飲料やかさばるもの頼むには重宝かと思います。他のエリアは良いのかもしれませんが、磐田はおすすめできません。 八幡野民さん 投稿日:2020. 09. 22 顧客対応 顧客対応がなってない。 ドアを開けるなりカタログ渡して来てお願いしますだと(笑) いつもお世話になっております、よろしくお願いしますぐらいも言えないなら他の職探した方がいいよ。 車も狭い道路なのにゆっくり走行しないで人が出てきたら死んじゃうよ! アルバイトかも知れないけどちゃんと教育指導しないと会社無くなっちゃうよ。 投稿日:2021. 03. 30 平日,在宅されている方でないと利用できない場合があります。 コープ側が指定した曜日に配達されます。 こちらの希望は一切考慮されません。 昼間で曜日を指定されましたが,仕事のため在宅できない旨を伝えると,マンションの規定で不在時に置いておくことが不可のため,利用できないですとのこと。 今回は利用を見送りました。出資金はこちらからお願いすれば返金してくれました。 土日の利用も可能になるとありがたいです。