宅配便が指定した時間に届かなかった場合のクレームはどこに言えばいいんですか? ちなみに遅れた場合の返金とかはあり得るんですか?
食器好きだし、実は同じシリーズのカップをすでに所持。割れ確認の為、指で跳ねると明らかに変な音が。でもさすがです、肉眼では分からない。よく見て亀裂を発見!ヤマト運輸と出品者さんに連絡。 引き取りに来て頂いた方も「自分なら、絶対きがつきませんよ」と言ってました。 こんなに丁寧な梱包なら、階段の上から落としても割れないないでしょう(笑)と。 そうです。配送中に割れたとは思えません。でも怖くて相手にも言えず。 出品者さんは「あれだけ割れ物の食器だからと注意したのに!」と怒ってらっしゃいますが。 私の落札金額2, 000円と配送料金1, 311円は戻って来るのでしょうか? 木曜迄にヤマト運輸から連絡が来ます! いきなり長文の愚痴、お許しください。 ヤマト運輸の本社、営業所、ドライバーの質の悪さには驚かされることばかりですり 私も商品の破損で連絡をしたら、何もできません。の一点張りで、本社の対応と言ったら失礼極まりない。 終いには今回の事を口コミなどで書かせていただきます、と言ったら、それは、脅しですか?脅しでよろしいですか?と脅し呼ばわりされました。クレームと脅し、苦情の違いも分からないようなやつらが本社にはいて、営業所、ドライバーに関しては言ってる事がバラバラなのはしょっちゅう。連携などとれていない。 終いには私が脅される対応をされました。 ヤマト運輸は今後利用しません。 こちらの方々のエピソード… 本当に涙が出るほど同意の嵐です。 ヤマト運輸の程度の低いこと… 私も悔しくて悔しくて体調が悪くなりました。こっちは約束があるといっているのに、何度も何度も同じようなやりとりをさせられ、しまいには『日本語わかりますかぁ??』『会話は録音してるんで、口のききかたには気をつけた方がいいですよ!』と、こちらの神経を逆撫でしたいとしか思えない逆神対応の連発!!!!!
2019/08/12 もじゃこ@ほっこりハンター ( @mojaco117)さんが、クロネコヤマトの荷物を待っていたときのこと。 ヤマトさんが指定時間に来ず、店舗受取に変更して取りに行ったら 何故か持出中で しかたなく家に戻り 謝罪と荷物を受け取るも 不満が消えず 「待っててください」 と伝え 不安顔で待つ彼にお菓子をたんまり握らせてやった ふん 不備が続くなんて、疲れてるのよ 甘いの食べて少し休んだらいいわっ — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月10日 素晴らしい…!! (*´∀`*) とっても優しい対応です!! 素敵な心遣い 酷暑の中、多くの荷物を届けるために走り回る配達員さんたちには、本当に頭が下がります。 ヤマトのベースで働いてます! お盆前から延着続きでドライバーさん達もクタクタになってお仕事してます(´;ω;`) ドライバーさんはめっちゃ癒されたと思います!! 同じヤマトの従業員としてごめんねとありがとうが溢れました!! — そにー@高松 渚 (@naginagi_sora) 2019年8月11日 お、お疲れ様です…!!! 本当に大変なお仕事ですよね。いつもしっかり届けていただいてて助かってます。 わたしもこれからはもっともっとありがとうを伝えるようにします(`・⊝・´) — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月11日 相手の事情を思いやる心遣い。 我々もぜひ、見習っていきたいですね。 関連: 配達員が来ることを見越して…。とある男性が、宅配BOXに仕掛けた「罠」がヤバイ みんなの反応 ●攻撃的優しさに激しく同感! ●コンビニ店員と宅配の人には優しくしなきゃ。人手不足でいなくならなれると困るんだよ〜と毎回思う ●旦那が元ヤマトです。8月は繁忙期で朝7:00〜夜22:00まで働いていて、死ぬんじゃ?と思っていました。時間を5分過ぎただけで怒鳴られたり、逆に指定時間に不在だったり…クレームが入ると本社で事情聴取もありました。もじゃこさんのようにみんなが寛容になってくれればいいですね ●や、優しいー!!! 通販ばっかでいつも宅急便屋さんにお世話になっているので、うちもやってみます! 心温まるエピソードに、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました! 今、あなたにオススメの記事
じゃあなんで『何時にしますか?』って聞いたんだよ? あんたも 担当ドライバーってやつも まちがってんじゃないの? って思ったので17時は家にいないので、 当初の予定通り10時にしてくれって伝えると、 『申し訳ございません。』 『午前中は時間指定などが多くて忙しいんです…』 『お客様との約束は守らなければいけませんし…』 『あとお釣り用のお金が尽きてしまうとそのあとの業務にも差し支えますので…』 『17時が難しいなら本日以外のこちらが都合の良い時間に家にいてください』 おいおいおいおいおいおいおいおいおいおいおい。 え? なにいってんの? そもそもヤマトが水没させたんだよね? だから弁償だの補償だのって話になってるんだよね? あんたらの責任だよね? それを認めてるから弁償するって言ってるんだよね? それでいてヤマト側の都合に合わせて家にいないとダメ? 『ふざけんなゴルァァアアアァアァアァアアァ!!!!! !ヽ(`Д´#)ノ』 さすがにイラつきました(^^) 舐めすぎでしょ? で、そりゃないでしょ。 ウンヌンカンヌンと伝えると、 『担当ドライバーにもう一度聞いてみます』 と電話は切られました。 『もう一度聞きましたが…』 で、10分後ぐらいに再度電話が鳴りました。 結果は 『もう一度聞きましたがやはり17時以外には行けないそうです』 ………. ほぉ。 ここまで言ってもまだこちらの都合には合わせられないと言うのか… ってか、ならなぜこちらの都合を聞いたのか尋ねると 『間違えました(*^_^*)』 あぁ、なるほどね。 本来はヤマト側の都合を飲まなければいけないのに、 間違ってこっちの都合を聞いてしまったってことかい。 ほー。 ドライバーは直接家に来るのにすげーもんだな。 根性座ってないとドライバーできねぇんだな。 とか思いつつ、 どうしても17時以外には来ないというならそれでいいです。 予定もキャンセルして17時に待機することに。 一体どんな根性のやつが来るのかと待つことにしました。 そんな話聞いてません。 で、当日の朝10時。 なぜか10時にいつものヤマト運輸のドライバーのおっちゃんが、 神妙な面持ちで登場。 この気さくなおっちゃんがあんなこと言うのか。 人間わからんもんだな。 なんて思って事情を聞いたらとんでもないことが発覚。 『10時から11時の間に行くという約束は今知った』 『何時なら手が空くかって聞かれたから17時って答えただけ』 『2回目の確認についてはそもそもされていない』 なんだこれ?
全然話が噛み合ってないじゃん。 つまり謝りにきたいつものおっちゃんは、 約束のことなんか言われずに空いてる時間だけ聞かれて答えて、 謝罪と返金に行ったら僕が意味不明に怒っていたと。 おっちゃんはそもそも何も悪くないので、 おっちゃんが帰ったあとにすぐにヤマト運輸に電話しました。 言い忘れてました!ごめんなさい! (*^_^*) 電話の受話器を取ったのは昨日対応した人。 さすがに頭に来てたので言いました。 『あのさぁ、ドライバーに確認したらあなたの言ってることと違うんだけど?』 『10時から11時の間って約束なんて知らないって言ってるんだけど?』 って聞いたら 『そうでした?すいません、伝え忘れたかもしれませんね(*^_^*)』 (*^_^*)←こんな顔してたかどうかは知らんが、 声のトーンはこんな感じで謝る気ゼロ。 『人間ミスはあるんだから仕方ないよ(*^_^*)』 とでも言いたげな勢いでした。 じゃあ2回目の電話確認を受けてないって言ってたのはなんだ? 100歩譲って約束の件は伝え忘れてたのは良いとして(良くないが)、 電話確認したって言ってたのはウソか? 『それに関しては申し訳ございません(*^_^*)』 『別の者が申し上げた内容なので私はわかりません(*^_^*)』 『で、別の者は休みなので電話は代われません(*^_^*)』 もう無理。 さすがに我慢できん。 いいから休みだろうがなんだろうが電話よこせや。 クレーマーに絡まれて対応できませんって言え。 どこまでバカにしてんの? で、電話を1時間ほど待つことに。 で、電話が来たのが1時間15分後。 私の伝え方が悪くお客様に勘違いをさせてしまいました。 で、約束の時刻も過ぎた頃に電話が鳴る。 で、言ったことがこの2種類だけ。 『私の伝え方が悪くお客様に勘違いさせてしまいました』 『私は2回目の確認はしておりません』 お前… いや、担当は2人だからお前らか… 本気でふざけてんのか? お前が昨日の電話で2回目の確認をしたが結果は同じだったって言ったんだろ? 何度も念を押して確認したのに『担当ドライバーがそう言った』の一点張りだったろ? それがそもそも確認自体をしてなかった? 伝え方が悪く勘違いさせた? もう意味がわからん。 その後は何を聞いても回答せずにひたすら 『申し訳ございません』 これしか言わなくなりました。 あなたもお客さんに同じことしてませんか?
本社サービスに云っても改善されるどころかクレーマー認定されて酷い目に遭うんだよね。 結局の所、泣き寝入りするか、利用するのを止めるかどちらかしかない。 「嫌なら利用してもらわなくてもいいんだよ」クロネコからのメッセージなんだなと私は受け取ってる。 利用さえしなければ被害を被ることもない巻き込まれることもないから・・・・・ でも受取人を蔑ろにしていいわけないよね。馬鹿にしたりさも面倒くさそうに扱ったり。 会社ぐるみでやっていることだから質が悪いよ。 近づかない、関わらないのが自衛策かなと最近になって思うようになった。 みんなのコメント読むと胸が痛くなる・・・・・。私も半年近く不眠症で苦しんだから。 私もつい先週の土曜日 午前中配達指定していたのに 配達されず終いには大雨警報出て 家の外には屋根はないのに 勝手に置き配され 翌日出勤の時気が付きましたが 荷物はびしょ濡れ。 カスタマーのヤマト運輸に電話したら ドライバーから電話ありましたが 何も対応はできませんとのこと。 再びカスタマーに電話をして 確認してから折り返すと言われ 4日目。。 いつまで待てば良いのでしょうかね。 泣き寝入りしろって事ですか? 本当に最悪ですね。 自身でも2度とヤマトは使いません。 皆さんのコメントのようにこれだけ酷いことばかりの会社なのに、訴えられないのが本当に不思議です。私は配送トラブルについて問い合わせ、営業所や本社とのやり取りをする中で、商品の代替品がない為ヤマト側は示談したいとのことで、いくらで納得してもらえるのか?と言ってきたので、こちらの希望を伝えたところ、その金額が分かる資料の提示を求められた為、資料を作成しヤマト側へ提示、その後いくら経っても連絡なし、金額の入金も無し。連絡を待つ間に再度配送トラブルがあり、連絡したところまともに取り合ってもらえないどころか、人を馬鹿にしたような態度を取られました。挙句の果てにこちらが嘘をついている、詐欺で訴えるという勝手なことを言い出しました。こちらは我慢、ストレス、時間を削ってまで誠意ある対応を求め、あちら側も1度は納得したにも関わらず、対応を待たされてお客様のことを詐欺呼ばわり。大変不愉快であり、人として許されることではありません。悪びれる様子もなく、お客様対応もまともにできない会社が信頼されている理由が少しも見当たりません。警察にまで勝手に連絡され、ヤマト側に連絡しましたが何もかもめちゃくちゃです。こちらが訴えられる要素はありません。こちらが訴えたいくらいです。 完全に人のことを舐めていると思います。
31 ID:MWwTFi8J0 >>55 アツー案件だと最後にわかる。 人と全く関わらない仕事をうまく見つけてね 61 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 13:02:29. 45 ID:a86sNdZf0 >>48 そういう悲惨な人と比較しなきゃ マシと思えない人生だろ 一度しかない青春時代に仲間や恋人らとの 貴重な思い出や経験のない、「逃げちゃった人」の 寂しい高校生活だな >>61 大学行くと高校までのそれってすごい狭い歪んだ世界だったなと実感したわ 別にぼっちでもキョロ充でもなかったけど大学の方が楽しかった >>55 新しいパターン、Gj! >>61 君、いくつ? ひょっとして、現役? 人の生き方なんて人の数だけあるんだよ。 65 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 14:53:19. 23 ID:vEb4JWna0 >>57 周りに関心がないと非難する理由がよく分からんのよ。 関心ありすぎる人は明らかに実害あるんだけど >>9 まじこれ 同じ日本人でも人としては嫌いじゃなくても一緒に居たくない人は多い 20年後も遊べる友人と同じくらい、お互い尊重しあって距離取れる関係も素敵 理系大学行くとグループ実験があるから死ねる。 文系もキツそうなイメージ >>65 学校生活は一匹狼で問題なかったコミュ障女性が就職してから周りからあらぬ誤解を受けて病んでくのはテンプレじゃん >>1 みたいな子いたら心配だろ 70 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 17:33:43. 85 ID:vEb4JWna0 >>69 というかさ、誤解される方が一方的に悪いわけ? 誤解する方も自分本意な見方しかできないだけじゃん。 まるで、事件の犯人を勝手に想像してあの人に違いない! という人とおんなじ。誤解させるような容姿だから悪い といってるバカとおんなじレベル。 すでに同僚に親しい人がいないサラリーマンみたいな生活だなw コミュ障専用クラスがあれば >>70 昔の職場にいたコミュ力のない女性ってまずこちらを見てない、こちらから声をかけると素っ気ないとか、基本的なとこからズレてる 他の人とコミュニケーション取りながら仕事を覚えたり、分からないことを質問したりができない 同僚に対して無口なだけならまだしも、それを先輩や顧客にやって面倒を起こすうえに、そのフォローは周りにお任せして当たり前って態度 「何様だよ!」って周りが怒り出す 周りの人が障害について勉強してなかったら誤解するのは自然な流れだよ ぱっと見普通の人に見えるから、普通はこうするはずって思い込みから誤解が始まる 誤解される方も誤解するほうも責められんよ 74 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 19:01:35.
75 ID:vEb4JWna0 >>73 >当たり前って態度 これからして勝手な思い込みなんだよね 顔の表情が乏しい→なんとも思ってない太々しい みたいな。 頭の中では、わーまた怒らせたどうしよう 目が怒ってるから怖い、顔見たくない、 と思ってるかもしれないのにね。 相手の真意を引き出すのは ビジネスコミュ能力のひとつでは 学生のうちは何とかなるよな。 問題は社会に出てから。 >>74 ビジネスの場で上司や顧客に対して 「言わなくても理解しろ」って求めるの? ますます「何様だよ」ってイラつかせる悪循環やんか 78 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 19:58:21. 18 ID:vEb4JWna0 >>76 では人に会うたびに私は障害で無表情ですが 誤解しないでください、と言わなきゃいけないんだろうか。 今ってLGBTに対してはすごく気遣って 生きやすいようにトイレ用意しようとか 男女ていうくくりはやめようとか、色々あるのに なぜ発達だけはこっちに気を使わせるな てめーでなんとかしろや、という雰囲気なんだろうね。 79 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 20:15:21. 64 ID:vEb4JWna0 >>76 もっと身近な例では今の妊婦は席譲ってもらう、産休育休取得、夫の育休やなんかのサポート、全て当たり前、なんだけど、本人達は当たり前という感覚で、その気遣いや恩恵受けてますよね。障害者が気を遣わすのは気に食わないけど、自分が弱い立場になったら気を遣えサポートが足りないと主張する。自分も弱い人の立場になって考える、という事をなぜ発達には拒否するのでしょう LGBTはカミングアウトしてる 妊婦はマークつけてるか、腹がデカくなるから妊婦だと分かりやすい 普通の人にしか見えない発達が発達であることをカミングアウトしないで、「自分には障害があるから周りが配慮せよ」は無理がある しかも周りは発達障害ナニソレ状態なのに 81 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 20:44:58. 80 ID:vEb4JWna0 >>80 職場や学校でカミングアウトしてる人なんて稀では。 82 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 20:48:07. 83 ID:vEb4JWna0 >>80 発達がマークつけたら気持ちよく気遣いできるんですか?
【完結】高校最後の夏、好きだった幼馴染が妊娠した。 好きだった幼馴染が妊娠した。 ブックマーク登録する場合は ログイン してください。 +注意+ 特に記載なき場合、掲載されている小説はすべてフィクションであり実在の人物・団体等とは一切関係ありません。 特に記載なき場合、掲載されている小説の著作権は作者にあります(一部作品除く)。 作者以外の方による小説の引用を超える無断転載は禁止しており、行った場合、著作権法の違反となります。 この小説はリンクフリーです。ご自由にリンク(紹介)してください。 この小説はスマートフォン対応です。スマートフォンかパソコンかを自動で判別し、適切なページを表示します。 小説の読了時間は毎分500文字を読むと想定した場合の時間です。目安にして下さい。 この小説をブックマークしている人はこんな小説も読んでいます! ありふれた職業で世界最強 クラスごと異世界に召喚され、他のクラスメイトがチートなスペックと"天職"を有する中、一人平凡を地で行く主人公南雲ハジメ。彼の"天職"は"錬成師"、言い換えればた// ハイファンタジー〔ファンタジー〕 連載(全414部分) 681 user 最終掲載日:2021/07/17 18:00 友人キャラの俺がモテまくるわけないだろ?
16 ID:vEb4JWna0 日本でコロナが感染爆発しないのは こういう引きこもりタイプのおかげだよ みんなの命が救われたんだから感謝してよ 31 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 10:45:58. 46 ID:vEb4JWna0 >>28 それは社会が異常だから 進学校だと干渉してこないから超楽 用事あるのか周辺でひたすらモジモジしてるけど あえてこっちからは「どうしたの?」とか声かけてあげないでいじめてます >>28 むしろ大半がポンコツ だけど得意(といっても平均レベル)を活かせる仕事ならこなせる可能性があるくらいで だがたまに超天才がいるのも事実 その層が才能を発揮できずに埋もれるのは勿体ないと思う 視線は気にならないタイプなのね 速攻で家に帰って勉強してたけど 36 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 10:56:51. 39 ID:a86sNdZf0 >>31 俺が正しいのであって現実の方が 間違ってるみたいなアレか 自分のやりたいことに全力投球すれば良いんだよ。将来において絶対に差になるからな。ボッチを引き目に感じる時間あるなら、将来の投資を周りに先んじて始めれば良い。 学生のうちからぼっちだと将来もぼっちのままだろ そんなつまらない人生は絶対嫌だな 高校生の頃1人が淋しいからいわゆる「イケてるグループ」に入って虚勢張ってたな。 メンズエッグとか買って「オレイケてるんじゃね! ?」とか思い込んでいた。 あの時間をもっと有意義に使ってたらなと40代の今、悔やまれる。 40 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 11:07:16. 27 ID:QHjBhY4V0 キャバクラとか金払ってなんであんな地獄の時間を過ごさないといけないのか 41 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 11:08:03. 31 ID:S6h+VoiL0 >>21 楽しいってのと楽なのは違うもんなw 昼メシ時には便所の個室が埋まるらしい >>11 それが無ければ一人は気楽でいいんだけどな スマホがあるからギリ精神を保ってられるのであってwww 45 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 11:24:44. 18 ID:2k+mIZtj0 他人に関わる暇が、ないほど夢中になることがあるならまだしも大半のぼっちは溶け込めないだけでしょ どうしても組むなら積極的なコミュ強とが助かりますって自分で言っちゃってるのがさ 大した欠点じゃないとか言ってるけどやっぱ重大だろ >>20 自閉症スペクトラム、つか日常生活できるレベルに受動型とか言わない おまえら勝手にマイ用語を創造すんな 少なくとも.
違いますよね。嫌い、関わりたくない、んだから。 逆に聞きたい こんな人を好きになれるのかって ・トラブルの原因を作る ・作っておきながら「おまえが○○しないのが悪い」と怨みつらみ 同じ発達でも周りに合わせようと頑張ってる人、自身の得意なことを活かして社会生活やってる人には好感持てるし リアルでは全く気にせず付き合ってるけどさ 他責的な発達と共存するのは無理 いや、発達も定型も関係ないな 他責的な時点で距離を置く コミュ障でも大丈夫な仕事をあてがってあげてほしい 86 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 21:37:02. 63 ID:vEb4JWna0 他責的は発達じゃなくてもその辺にゴロゴロいるじゃん 上司は失敗は部下のせい成功は自分のおかげ、と上にアピールして昇進するのがデフォ 87 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 21:42:12. 89 ID:vEb4JWna0 本人にはどうしようもない生まれつきの性質でこれだけヘイトされるのだから、ヘイト法で取り締まるべき 高3の時は クラスの半分位は 口聞いたことない奴がいたな 89 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 22:28:45.
45 ID:a86sNdZf0 >>48 そういう悲惨な人と比較しなきゃ マシと思えない人生だろ 一度しかない青春時代に仲間や恋人らとの 貴重な思い出や経験のない、「逃げちゃった人」の 寂しい高校生活だな >>61 大学行くと高校までのそれってすごい狭い歪んだ世界だったなと実感したわ 別にぼっちでもキョロ充でもなかったけど大学の方が楽しかった >>55 新しいパターン、Gj! >>61 君、いくつ? ひょっとして、現役? 人の生き方なんて人の数だけあるんだよ。 65 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 14:53:19. 23 ID:vEb4JWna0 >>57 周りに関心がないと非難する理由がよく分からんのよ。 関心ありすぎる人は明らかに実害あるんだけど >>9 まじこれ 同じ日本人でも人としては嫌いじゃなくても一緒に居たくない人は多い 20年後も遊べる友人と同じくらい、お互い尊重しあって距離取れる関係も素敵 理系大学行くとグループ実験があるから死ねる。 文系もキツそうなイメージ >>65 学校生活は一匹狼で問題なかったコミュ障女性が就職してから周りからあらぬ誤解を受けて病んでくのはテンプレじゃん >>1 みたいな子いたら心配だろ 70 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 17:33:43. 85 ID:vEb4JWna0 >>69 というかさ、誤解される方が一方的に悪いわけ? 誤解する方も自分本意な見方しかできないだけじゃん。 まるで、事件の犯人を勝手に想像してあの人に違いない! という人とおんなじ。誤解させるような容姿だから悪い といってるバカとおんなじレベル。 すでに同僚に親しい人がいないサラリーマンみたいな生活だなw コミュ障専用クラスがあれば >>70 昔の職場にいたコミュ力のない女性ってまずこちらを見てない、こちらから声をかけると素っ気ないとか、基本的なとこからズレてる 他の人とコミュニケーション取りながら仕事を覚えたり、分からないことを質問したりができない 同僚に対して無口なだけならまだしも、それを先輩や顧客にやって面倒を起こすうえに、そのフォローは周りにお任せして当たり前って態度 「何様だよ!」って周りが怒り出す 周りの人が障害について勉強してなかったら誤解するのは自然な流れだよ ぱっと見普通の人に見えるから、普通はこうするはずって思い込みから誤解が始まる 誤解される方も誤解するほうも責められんよ 74 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/15(火) 19:01:35.
え?…え?何でスライムなんだよ!! !な// 完結済(全304部分) 543 user 最終掲載日:2020/07/04 00:00 無職転生 - 異世界行ったら本気だす - 34歳職歴無し住所不定無職童貞のニートは、ある日家を追い出され、人生を後悔している間にトラックに轢かれて死んでしまう。目覚めた時、彼は赤ん坊になっていた。どうや// 完結済(全286部分) 549 user 最終掲載日:2015/04/03 23:00