はい、可能です。詳細はスタッフ対応時間内に店舗にお問い合わせください。 利用マナー 施設を利用するにあたり気をつけることはありますか? 多くのマシンを用意しておりますが、マシンの長時間占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございますので、 混雑時は譲りあいのご協力をお願いする場合がございます。また、マシンの使用後は、他の方の快適なご利用の為に、店舗に用意されているシートで マシンを拭いていただき、重りを戻していただくようご協力をお願いしております。 どのような服装で利用したらよいですか? 快活クラブの会員証を無くしても再発行せずに利用できる方法がある | うらがみちょう. 運動を快適に行うことが出来る、動きやすい服装(ジャージ、Tシャツなど)及び、運動に適した靴をご用意お願いします。 マシンや施設を傷つける可能性があるもの、運動に適さない靴、転倒の可能性が高い靴などはご利用いただけません。 詳細・ご不明点は、店舗へご相談ください。 会員カード 会員カードを失くしてしまった場合はどうなりますか? 在籍いただいている店舗にて再発行手続きが必要となります。本人確認書類をご持参いただきスタッフ対応時間内にご来店ください。 また、再発行には手数料1, 500円(税込1, 650円)が必要となります。 会員カード(セキュリティーカード)を忘れてしまった場合どうすればいいですか? 大変申し訳ございませんが、安全確保の為セキュリティーカードが必須となります。会員カードをご持参のうえ、ご来店ください。 求人 スタッフは募集していますか? 募集時は、各店舗のページ内にスタッフ募集のページをご用意しております。 そちらからお問い合わせいただくか、各店舗に直接お問い合わせください。 店舗検索ページはこちら 各種お問い合わせ メールでのお問い合わせ お問い合わせ総合窓口です。 接客・設備・その他のサービスについてお気づきの点、 ご要望がございましたら、お聞かせくださいませ。 お問い合わせはこちら お電話でのお問い合わせ お客様相談室(フリーコール) 0800-500-3678 (通話無料) 受付時間:午前10時~午後6時(祝日除く) ●サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。 ●お客様の電話番号を通知してお掛けくださいませ。 ●混雑時は繋がりにくい場合がございます。時間をおいてご連絡いただくか、お問い合わせフォームからメールにてお問い合わせください。
入会(会員登録)について 会員登録は必ず必要ですか? DiCEは、お客様に安心してご利用いただけますよう、全店完全会員制となっております。 ご利用の際には氏名・生年月日・現住所の記載されたご本人様確認書類をご持参ください。 ※複数名でのご利用の際も、皆様に会員登録をお願いしております。 入会時の本人確認に使用出来る書類は? 『運転免許証』『運転経歴証明証』『健康保険証』『学生証』『住民基本台帳カード』『在留カード』『特別永住者証明書』『年金手帳』『母子健康手帳』『障がい者手帳』『個人番号カード』をご本人様確認証としてご利用いただけます。 上記書類のコピーや『通知カード』に付きましては、ご本人様確認書類として使用できません。 入会金はかかりますか? 公式アプリからご入会される場合は無料となります。 カード会員証を発行し、ご入会される場合は、発行手数料300円(税込)をいただいております。 親子で使う場合、子供も会員登録は必要ですか? お子様も会員登録が必要となります。お手数ですが健康保険証などのご本人様確認書類をご用意ください。 ※こちらもコピーは不可となります。 子供でも入会金はかかりますか? よくあるご質問｜マンガ喫茶・ネットカフェダイス(DiCE). 中学生以下のお客様は無料でご登録いただけます。 子供料金はありますか? 小学生、中学生のお客様は室料半額でご利用いただけます。 また、未就学児のお客様は室料無料となります。 会員登録は利用する店舗ごとに必要ですか? 会員証は全店舗共通でご利用いただけます。 東京都内の店舗をはじめてご利用の際は、都条例に基づき、初回利用時のみご本人様確認をさせていただきます。その際、氏名・生年月日・現住所が記載されたご本人様確認書類が必要です。 会員証を忘れてしまったらどうすればいいですか? フロントにてご本人様確認書類をご提示ください。会員情報の照合を行い、ご入店手続きをさせていただきます。 会員証を紛失してしまったらどうすればいいですか? 会員証は再発行が可能です。ご本人様確認書類をご提示ください。 お申し付けいただければ、以前の会員証の利用停止措置をいたします。 退会したいです。 利用停止措置をいたしますので、下記フォーム内の記載必須箇所を入力し、会員停止処置をご申請ください。 退会申請フォームはこちら 保護者同伴であれば子供も深夜に利用することはできますか? お子様が18歳未満および高校生の場合は、22時~5時迄の利用はお断りしています。 ただし、各都道府県の青少年保護育成条例等によって別途定めがある場合は、そちらを優先する場合がございます。 利用時間の制限はありますか?
よくあるご質問 ご入会について WEB入会(事前登録) Q WEB入会(事前登録)について教えてください。 A 入会の事前登録のシステムです。 WEB上で必要事項をご入力いただくことで、店舗での本会員登録もスムーズにご対応させていただきます。 ※後日、本会員登録のため店舗にて入会手続きを行っていただきます。 口座登録が終わる前に画面を閉じてしまいました。どうすればいいですか? お時間をいただきますが店舗でも口座登録は実施いただけます。 店舗での口座登録はスタッフ対応時間内に本人確認書類とキャッシュカードをご持参でご来店ください。 キャッシュカードが読取り出来なかった時の為に、金融機関お届け印もお持ちいただけるとスムーズです。 ※WEB登録のみ可能な金融機関もございます。本人確認書類の他に通帳もご持参ください。(ネット銀行の場合は本人確認書類のみご持参ください。) 口座登録が可能な金融機関はどこですか? WEBで事前登録しました。いつからカードをもらえますか? 快活クラブカード忘れた・紛失・再発行の場合について | KOMATTA. 店舗での本会員登録の際に会員カード(セキュリティーカード)を発行いたします。 スタッフ対応時間内にWEB入会でお申し込みいただいた店舗にご来店ください。 ご来店時は本人確認書類を必ずお持ちくださいませ。 WEB入会時に口座登録が未完了の方はキャッシュカードもご持参ください。 ※新規オープン店舗では見学会開始後にお手続きをお承りいたします。 WEBで事前登録しました。契約ロッカーはいつから申し込み出来ますか? 店舗での本会員登録の際に契約ロッカーの申し込みをお承りしております。 契約ロッカーのご契約は先着順となりますので予めご了承くださいませ。 ※新規オープン店舗では見学会開始後にご契約をお承りいたします。 WEBで事前登録後に利用開始日を変更したい場合どうすればいいですか? 店舗にて本会員登録をいただく際に、ご希望の利用開始日をお伝えください。 入会(本会員登録) 入会手続き(本会員登録)に必要なものは? 現住所が記載された本人確認書類(運転免許証、保険証など)とキャッシュカードをご持参ください。 また、金融機関お届け印(キャッシュカードが読取出来なかった場合に必要)をご持参いただけるとスムーズです。 ※本人確認書類記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所と氏名が確認出来る公共料金領収書等をご持参ください。 店頭での入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか?
0以上
契約ロッカー以外は保管場所はございませんが、FiT24では全店バスタオル&フェイスタオルが無料です。また、シャワールームにシャンプーとボディーソープをご用意しております。 駐車場、駐輪場はありますか? 無料でご利用いただける駐車場、駐輪場をご用意しております。 ※一部ご用意がない店舗もございます。詳細は各店ホームページをご覧ください。 店舗検索ページはこちら 施設内に冷水器はありますか? 冷水器はございませんが、オプションでご利用いただける水素水をご用意いたしております。 水素水飲み放題のオプションは月額1, 000円(税込1, 080円)でご利用いただけます。 体重計やドライヤーはありますか? はい、ございます。お気軽にご利用ください。 食事ができるスペースはありますか? 申し訳ございませんがご用意しておりません。店舗での飲食はご遠慮いただいておりますが、水分補給は可能です。 レンタルウェア、シューズはありますか? 申し訳ございませんが、ご用意がございません。 相互利用 FiT24の他店も利用できますか? 全国のFiT24店舗をいつでもご利用いただけます。 入会した店舗と違う店舗を多く利用した場合、何か問題はありますか? 問題はございませんが、継続して他店舗を多く利用された場合、所属店舗が変更になる場合がございます。 その場合、月会費は所属変更先の店舗の金額に変更となります。 トレーニングサポート トレーニングメニューは作成してもらえますか? 目的別にオススメのトレーニングメニューを店舗にてご用意しております。 フィットネスクラブの利用が初めてです。マシンの使い方など教えてもらえますか? スタッフ対応時間内にご来店いただければスタッフがご案内させていただきます。 また、各マシンにはご利用方法も掲出いたしております。 その他 支払い 月会費の支払い方法はなんですか? 入会時に金融機関の口座情報を登録いただき、毎月26日に当月分月会費を口座振替にて引き落としさせていただきます。 クレジットカードでの支払いは可能ですか? 申し訳ございません、現時点では対応しておりません。銀行口座からの引落とさせていただいております。 引落口座の変更をしたいのですが、どうすればいいですか? お手数をおかけしますが、スタッフ対応時間内に在籍いただいている店舗にてお手続きをお願いいたします。 本人確認書類とキャッシュカードをご持参でご来店ください。 キャッシュカードが読取り出来なかった時の為に、金融機関お届け印もお持ちいただけるとスムーズです。 ※WEB登録のみ可能な金融機関もございます。本人確認書類の他に通帳もご持参ください。(ネット銀行の場合は本人確認書類のみご持参ください。) 領収証の発行は可能ですか?