規格の大きさや厚みさえクリアしていれば、文句を言われる筋合いなんて無いですよね。 担当者によってまちまちでしょうけれど、ちょっとあんまりですね(汗) お礼日時:2005/06/26 19:30 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
7 love_neko 回答日時: 2005/06/26 21:21 こんばんは。 お返事ありがとうございます(^^)/ 前回、私の書いたメール便マニュアルは実際あってると思います。 下記サイトより事実報告を再度ヤマト運輸へ連絡すればまあまあ納得できる対応があるかと思います。 No. 5 nyanko_2003 回答日時: 2005/06/24 14:05 こんにちは。 メール便で不在票が入っていた経験は全くありません。 また、配達の人の心遣いは、本当にドライバーさんによって違うんですよね…。 私も以前荷物を玄関に立てかけられていました。 雨で床がびちゃびちゃ&泥まみれ(共同住宅のため)の所にほっぽりだして置かれていた事も。 おまけに中はビニールに入れておらず、中まで浸水&泥まみれになっていました。 でも、最近はドライバーさんが代わり、その人はクロネコのビニールに入れて、玄関ノブに引っ掛けてくれています。 盗難の恐れは全く変わりませんが、汚れるなどのリスクはなくなりました。 クレームを入れる・入れないで考えるので「出来ないのでは?」となるんではないでしょうか? あくまでもメール便は、オークションで言う所の「ノークレーム・ノーリターン」状態ですよね(ノーリターンは関係ないとして)。 金とってるんだから、企業としてきちんとやれ。と言いたい気持ちはわからないでもないですが、そこまでの対応を求めるのなら「宅配便」と言うサービスを利用してくれ。と企業側は言いたいでしょうね(私はクロネコの味方とかではないです)。 なので、今回クレームではなく「お願い」をすれば良いのではないでしょうか? 0 中身までダメになってしまっていては、あまりにも酷すぎますよ。 しかし、ドライバーさんが代わった事で改善された事は良かったですね。 私の今回の件はクレーム対象のようです。 詳しくは、クロネコさんから頂いた回答を別に記載しましたので、ご参考頂けましたら幸いです。 確かにメール便は送料が安価ですから、宅急便を利用すれば間違いない事とは思いますが、かと言ってメール便の配送の仕方が適当で良いという事にはならないと私は考えています。 お礼日時:2005/06/26 20:01 No.
3 回答日時: 2005/06/24 11:25 メール便の社内マニュアルによるとそういう配達は禁止ですからヤマト運輸にクレームを入れてもいいと思います。 記憶の範囲ですが 1.投函 2.入らない場合:ドアノブにかける 3.ノブが無い場合:不在票を入れる です。 確か今年3月の規約で4月に改善があったかもしれません。 またクレームはヤマト運輸のHPからメールで行い電話連絡を希望する旨を記入すると翌日には地区責任者から連絡があります。 勿論希望によってはメールでの回答も可能です。 たいへん回答が興味深いのでできれば教えてくださいませ。 直接、営業所へクレームのため電話しました。 メール便とは本来どのように配達するのかたずねましたが、電話で話した方のご回答は、ポスト投函が原則という事で、今回のような置き方はマズイという感じでした。 ひたすら謝るばかり・・・。 そして折り返し、担当(配達)した方から電話が掛かってきました。 中年の女性の方でしたので、恐らくパートさんじゃないかな? と思います。 この方の言い訳は、「入らなかったので」「入れようと思いましたが」などと・・・ 私が「無理して入れた事によって中身が壊れたらどうするんです? 」と聞きましたが、この人は「あぁ・・・そうですよね。」と。 パッとしない人でした。 それに、個人情報と騒がれている位の時代なのに無造作に置いて行く事自体、無神経のような気がしますね。 お礼日時:2005/06/26 19:45 No.
質問日時: 2005/06/24 04:34 回答数: 7 件 確実な知識を得たいため、ドライバーさん、または関連の方からのご回答お願いいたします。 クロネコメール便について、以下をご覧になられまして、ご回答頂けましたら幸いです。 まずは、我が家の配達可能場所(ポストの位置)を記載いたします。 1. 我が家は4階。玄関入り口のドアにポストがあります。 2. 我が家の建物1階の入り口に、集合ポストがあります。 尚、集合ポストは、壁から出っ張ったタイプで、ポスト上部から天井までの隙間がありますので、物を置く事は充分可能です。 オークション落札の物を、出品者からクロネコメール便で配送していただきました。 到着したのは良いのですが・・・ 自宅玄関ドアのポストではなく、集合ポストの上部(前記しました通り、ポスト上部から天井までの隙間は充分あります)にポン!と置いてあったのです。 ポストに入らない大きさだったのは分かりますが(-_-;) 集合ポストの内、うちのポストは端っこのため、他の住人のDMが積み重ねられた上にポン!と置いてあったんです。 ドライバーの方は、DMの山を我が家の物と思ったのかもしれませんが、私の品物の上に更にDMが重ねられたら・・・ 管理人が、気が付かなければ捨ててしまいかねません。 そこで、質問なのですが、原則ポスト投函なのがメール便と解釈してはおりますが、私のケースの場合、ポストが玄関ドアにもある訳です。 ましてや今回の場合、集合ポストの上部に置き、DMの山に紛れて万一捨てられてしまっては? と思う訳です。 今までドライバーさんは、玄関ドアのポストまで配達して下さっていました。 また、入らない時には、フォンを押して手渡しして下さっていました。 今回の場合、配達のガサツサからして、玄関ドアのポストの確認はしていないと思います。 このような場合、クレームを入れて良いのでしょうか? No.
ネコポスなのにポストに入らないからといつも持戻りされてしまいます。 これじゃネコポスの意味がありません。 入りきらなくてもいいから入れてと一度連絡したら入れてくれたのですが、普通に ちゃんと入りきってました。 でもそれ以降もずっと持戻りです。 どうしたら常にポストに入れてくれるんでしょうか。 3人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 無理にポストに投函してポストが壊れたり、入りきっていなくて盗まれた等の苦情が多いからでしょうね。 そのようなトラブルを避けるために持ち戻っているのだと思います。 ポストに入らないのは配達員のせいではありません。 9人 がナイス!しています その他の回答(1件) ポストに「ネコポス入ります入れてください」みたいな文章のシールとか貼っておいたらどうですか? ?
ネット通販にオークション、フリマアプリなどネットを使って買い物をする機会が増えていますね。 「商品自体は安いのに、よ~く見ると 配送料 が高い!」というのもよくある話。特に本や雑貨類は、自分で実店舗に出向いて買えば無料で済むのにネットで買ったから送料の分だけ割高になってしまうかもしれないので、配送料はかなり気になるところです。 そして料金の他にもう一つ気になるのが、受け取り日の指定や時間指定。宅配だと 荷物が届く時に在宅している必要 がありますから、いつ頃届くのかも重要ですよね。 料金も安価で受け取りはポストでOKという手軽さで最近利用することが増えているのが、 ヤマト運輸の ネコポス です。 ネコポスって言葉からじゃぁ、サービス内容はちょっとイメージがしづらいですね(笑)ですがこのサービス、ちょこちょことネットで買い物をしている人にピッタリなサービスなんですよ。 そこで今回は、手軽で便利なネコポスについて詳しく調べてみました。 ネコポスって ポストに投函? どんなサービスなのか、 料金など基本を教えて! ネコポスで届いた荷物が 郵便受けに入らなかったら? 初めてでもカンタン!ネコポスで 荷物を発送する方法 困った事態も慌てずに!荷物が 紛失した時の対応 やネコポスで 送れないサイズ にオススメの方法 という内容で、どんなサービスかという基本情報以外も色々とご紹介していきます。私が実際に体験した出来事も交えつつお話しますので、今後利用したいと考えている方は必読ですよ! ネコポスはポストに投函される?そもそもネコポスってどんなサービスなの?
たとえ毒親から離れたとしても、毒親を介護しなきゃダメなんじゃないの? あの毒親を介護しなきゃって考えただけで未来が暗い…。 毒親のことで心配なのが、老後の 介護 問題ですよね。 結論から言うと、2つのケースを除けば 毒親の老後の面倒をみる必要はありません 。 この記事では、その2つのケースの抜け道もご紹介しています。 毒親の介護で将来が心配な方はご参考にしていただければ幸いです。 この記事はあくまで法律の素人が情報をまとめたものなので、万が一本記事によって損害が生じた場合でも責任は負いかねます。 ご自身の責任のもと、適法性・有用性を考慮してご活用いただくようお願いいたします。 お好きなところから読むことができます 毒親の介護は義務ではない 日頃から否定や罵倒をくり返し、子供に対して好き放題ふるまう毒親。 「そんな毒親を介護するなんて絶対イヤだ!」と思う毒親育ちは少なくないはずです。 冒頭でも書きましたが、2つのケースを除けば 毒親の介護はやらなくても問題ありません 。 もちろん、毒親に限らずすべての親にいえることです。 では、なぜ毒親を介護しなくていいのか、 法的 な理由 精神的 な理由 の2つにもとづいて解説していきます。 毒親を介護しなくてもよい法的な理由 ではまず、 法的 には、毒親を介護しなくても問題ないのでしょうか?
「がん終末期」「認知症」といった状況の違いも踏まえ、13章にわたって介護問題の原因と対策がまとめられています 飯野三紀子(いいの・みきこ) (社)介護離職防止対策促進機構 理事。ウェルリンク(株)にて「介護とこころの相談室」を立ち上げ、現在、専任チーフコンサルタント。企業の人事部経験を経て、人材紹介会社で、キャリアコンサルタントとして従事。2000年に母と2人で叔母の介護と看取りを経験。その後、母親が認知症発症、同時期に親友のうつ病介護が重なり会社員生活を断念。自身のキャリアを見直しフリーランスとして独立。心の問題を扱うべく大学で心理学を学び直し、現在は、要介護4の母を在宅介護しながら、働く人の「心の健康」と「介護と仕事両立」のための支援を行なっている。5人の介護と4人の看取りを経験。ココロとカラダのケアラボ主宰。 『仕事を辞めなくても大丈夫! 介護と仕事をじょうずに両立させる本』 (飯野三紀子/方丈社) 「介護離職」「介護うつ」「家族間ギャップ」など、介護にまつわるあらゆる問題の解決方法が分かる「介護の指南書」。家族や親友など5人の介護と4人の看取りを経験し、悩み抱える多くの人々を支援してきた著者が、実体験に基づく実践的な介護の心得を示しています。「人生100年時代」とも言われる現代、誰にでも訪れる「介護」に備えるべし。 ※この記事は『仕事を辞めなくても大丈夫! 介護と仕事をじょうずに両立させる本』(飯野三紀子/方丈社)からの抜粋です。
2021. 03. 25 by Hanakoママ 賑やかなのは良いけれど、兄弟喧嘩が勃発すると親としてはどうしたら良いか迷うもの。頭ごなしに叱ることも得策ではありません。ここでは、親としてどのように対応したら良いのかを紹介します。 兄弟喧嘩って悪いことなの? 片親になってからの介護と相続ほど大変で兄弟喧嘩になる理由. 兄弟姉妹に限らず、子どもが複数で遊んでいれば喧嘩は起こりやすいものです。また、仲が良いからこそぶつかりやすくなるともいえるでしょう。喧嘩は、決して悪いことだけではなくメリットもありますので、併せて紹介します。 兄弟喧嘩が生じる原因って? 兄弟喧嘩は、実はささいなことが原因で起こる場合も多いもの。ちょっとした言葉遣いや態度がしゃくに触ったり、ふざけすぎたことで喧嘩になったりと様々です。また、嫉妬や誤解などから生まれることもあるのですが、いずれにしても、距離が近く遠慮がない関係だからこそ起こりやすいともいえるでしょう。 兄弟喧嘩のメリット 兄弟喧嘩は、デメリットだけではありません。一番大きなメリットは、お互いの存在を通して学び成長できることです。時には痛い思いをするかもしれませんが、無理なく刺激を受け合いながら社会性を身につけることが可能です。 兄弟喧嘩に親が介入するのは逆効果?
・親はどこまで自分のことができるのか? ・どんな持病をもっていて、どのような薬を飲んでいるのか? ・認知度はどのくらいの段階なのか? ・お金の管理はできているのか? ・親がどのような介護を望んでいるのか?
[トピ]助けてください!介護離職になりそうです!! 母は既に亡くなっているため、要支援2で介護が必要な父が実家で一人暮らしをしています。近くに住む姉は、時々、実家に通って父の世話をしています。私は帰省に丸1日かかる遠方に住んでいますが、数か月に1度は帰省しています。しかし、姉からはたびたび「ちゃんと介護を分担して!」と言われています。姉の要求通りに帰省して介護をしていたら、仕事を辞めなければいけなくなります。どうしたらいいでしょうか? (甘酒) ※トピは⇒ こちら [レス]腹をくくるしか/親本人の望みは/話し合いが大切 イラスト・山崎のぶこ ◆仕事をやめましょう 家族の一大事ですよ。大変な時に助け合えないなんて、何のための家族ですか? お姉さんに金銭援助ができないなら、相続放棄してはいかがですか? お父さんを引き取るのは嫌なんでしょう? あれも嫌、これはできないって、言い訳する前に腹をくくりなさい。(まめこ) ◆お金 遠方から介護に通うのが無理ということは、お姉さんもわかっていると思います。介護できないなら、お金を渡すしかないのでは? 介護を業者に委託する方法もあります。「遠いから行けません」「お金も出しません」「後はよろしく」では、お姉さんも納得できないと思います。遺産で差をつけるとか、いろいろやり方はありますが、最終的にはお金です。(カッパドキア) ◆丸投げ状態ですか 通院や役所の手続きなどがあると、心身ともに負担が重くなります。数か月に1回の帰省では、実際の大変さは理解できないと思いますよ。介護は兄弟姉妹同格ですからね。(なみこ) ◆姉が世話を焼きたいのは姉の勝手 父親本人はどう思っているのですか。親孝行と言うと美談みたいだけど、大の大人が娘に頼るのはどうなのか。トピ主が姉から望まれていることは、過剰な犠牲だと思います。(冬眠リス) ◆お金でもない…… 感謝の言葉は伝えてますか? 親が元気な頃、私の姉は夏休みに家族で1週間近く帰省していました。しかし、父が弱って母が介護するようになってからは、一度も帰って来ず! 私にも、一緒に世話をしてくれている主人にも、感謝やおわびの言葉はひと言もありませんでした。トピ主さん、お金や物ではなく、やはり感謝の言葉! (夕凪) ◆キーマン 姉のやり方に不満があるなら、あなたがキーマンになればよいのでは? あなたが主体となって分担を決めればよいと思います。内心、「私は遠くに住んでいるから、実家近くにいる姉が介護すればいい」と思っていませんか。通院の付き添いが必要な場合、お姉さんが2回、トピ主さんが1回にして、帰省費用はお父様に出してもらえばいいと思います。(辛かった) ◆整理整頓 今は、双方が主張しすぎて、お互いを非難しているだけ。一度、きちんと話し合ったほうがいいです。お父さんの地域の福祉はどうなっているのか?
?早く別居しないと!でも、どうしたらいいのかわからない…」 とお悩みなのであれば、私が現在配信しているメルマガ 「毒親脱出メール講座」 をご覧ください。 下記のボタンから無料でメルマガにご登録できます。