「対応いたします」で十分に丁寧な敬語 ここまでの解説で「対応させていただきます」は正しい敬語にもかかわらず、あまり積極的につかうべきじゃ無いことが分かりました。 じゃあ「対応する」をビジネスシーンにも使える丁寧な敬語にするにはどうしたらいいの、ということですが… 答えは簡単で「対応いたします」とすればよいだけ。 「対応いたします」敬語の補足 「対応いたします」はもとになる単語「検討」に 「~する」の謙譲語「~いたす」をつかい、さらに丁寧語「ます」をくっつけて敬語にしています。 謙譲語には他にも「お・ご〜する」「お・ご〜いたす」という使い方があります。 たとえば、 「ご連絡する」「(ご)連絡いたす」 「ご報告する」「(ご)報告いたす」 「ご挨拶する」「(ご)挨拶いたす」 「お願いする」「お願いいたす」 こんな感じでつかう敬語です。ちなみに丁寧語「ます」をくっつけて「(お・ご)〜します」「(お・ご)〜いたします」とするのが一般的。 私はビジネスメールであろうと電話であろうと「対応いたします」しか使いません。理由は上述したとおり。 ➡︎ 「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方 ➡︎ 「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語! 「対応いたします」を使った例文 例文をみたほうが分かりやすいので、ビジネスメールやその他のシーンで使える例文をご紹介。 このたびは手配ミスによりご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。至急差し替え 対応いたします (ビジネスメール) ご要望の件につき承知しました。 対応いたします (ビジネスメール) アップル向けパネルにつき、値下げ 対応をいたしました (ビジネスメール) ご指摘の件につきましては現在、下記のとおり 対応いたしております (ビジネスメール) 参考記事 ➡︎ 「ご連絡差し上げます」は間違い敬語?意味と正しい使いかた
日常ではほとんど使いませんが、ビジネスの電話対応などではよく耳にする「申し伝える」の表現。あなたはちゃんと使いこなせますか?
"ご対応させていただきます"敬語は正しいけど… 「(ご)対応させていただきます」という表現を使うビジネスパーソンをよく見かけます。「(ご・お)〜させていただく」は「〜させてもらう」の謙譲語なので、敬語の使い方としては合っています。 でも「対応させてもらう」って、あまりにもへりくだり過ぎているような… シンプルに「対応する」を謙譲語「いたします」を使って「対応いたします」とすればいいものを。 他にも丁寧な表現があるので、私は「対応させていただきます」を使いません。 ですが実際によく使われているのは事実。使うかどうかは、あなたの考えにお任せいたします。 ➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く!
「させていただく」が多用される背景には「相手に対してより丁寧な表現を使いたいから」という心理があります。しかし、さきほどの正しい用法を踏まえると、どんな場面でも使えるわけではありませんし、使い方を間違えると過度にへりくだった印象になってしまいます。 そんな時は、「いたします」を使って表現の幅を広げましょう。さきほどの「発表させていただきます」であれば、「発表いたします」と言い換えられます。 ただし、相手の許可が必要になことに対して「いたします」と言い切ると、無礼と取られる可能性あり。敬語はその時の状況を意識した上で使い分けることが大切です。 ◆敬語の使い方に注意! 尊敬語と謙譲語の使い分けのミスや二重敬語など、気づかないうちに間違った敬語を使っていませんか?
9 回答日時: 2007/05/20 11:36 (1) 一般論として 自分の行為に「ご」をつけるのは、相手に対する「謙譲」として許される場合が多い。 (2) 「ご担当」はどうか 「案内」は、相手がいないと成立しない概念だから「ご案内」は「可」です。 「担当」は、相手がいなくても成立し、100%自分にかかわる語だから「ご担当」は「不可」です。 No.
4 Ki4-U2 回答日時: 2007/05/19 11:55 「ご連絡する」「お送りする」「お聞きする」など、相手に対する動作の場合の「お・ご~する」は謙譲語(尊敬語だと「お・ご~になる」)ですから、その類推で「ご担当する」となったと想像できます。 ただ「ご担当する」を上記の例と同じと考えていいのかどうか、よくわかりません。(自分では不自然と感じているのですが、その違いを説明(納得)できていません) お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
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