メルカリ 事務 局 問い合わせ 😇 メルカリへお問い合わせしたら、返信はどこに来る? メルカリへお問い合わせをすると、『アプリ内のお知らせ欄』と、『はじめに登録したメールアドレス』に返信がきます。 ただし、先にも触れましたが、メルカリでは 取引並びにサービスに関するお問い合わせは電話では受け付けておりません。 メルカリのホームページには問い合わせフォームがあり、取材や採用、権利侵害などはここから問い合わせることができます。 実際、メルカリ運営へ直接問い合わせをするために、代表の電話番号へかけても、質問を受けつけてはいないということがおわかりいただけたと思います。 メルカリ事務局にお問い合わせする際のコツや注意点 メルカリ事務局にお問い合わせする際のコツや注意点を紹介します。 すると、メルカリ事務局が前もって用意しているお問い合わせ項目が表示されます。 スポンサーリンク (関連記事:) この記事の読者が合わせて読んでいる記事はコチラ! 今でこそパソコン版のメルカリができたのでパソコンの問い合わせフォームが使えますが、当時(2年前)はスマホの問い合わせフォームから打ち込むしか選択肢がありませんでした。 🤘 返信があまりにも来ない場合には、もしかしたら、メールの指定受信設定をしていたり、迷惑メールに振り分けされていることも考えられます。 メルカリボックスでは過去の質問を検索して解決方法を調べることができる メルカリには、ユーザー同士がやり取りをする「」があります。 15 返品を行うにあたり取引相手の住所等の情報が必要な場合は、取引メッセージでご連絡をお願いいたします。 受取評価はしない メルカリで商品を購入して受取をしたら「受取評価」をしますよね。 メルカリを利用していると、たまにトラブルが発生したり、わからないことが出てくることがあります。 電話にてお問い合わせをする際、下記の電話番号に電話すると対応してもらえます。 😙 質問内容によって異なりますが、簡単な例文テンプレートをのせておきますね。 もちろん、問い合わせの内容によってはもっと時間がかかる場合もありますし、逆にすぐに返事が来ることもあります。 商品は衣類でしょうか?
それでは、スルーされてしまう可能性が高いので僕がやっている 対策を2つご紹介します。 対策 誰が見てもわかるように細かく伝える 緊急性を演出する いえいえ、決して難しくはありません。 誰にでも分かりやすい文章は、上記でお伝えしましたので省略して、緊急性の演出は「 私は急いでいますよ! 」というのを伝えればいいんです。 例えば、 緊急です!・急ぎです! 商品が届きません! 出品者と連絡が取れずキャンセルできません。 急ぎという表現も良いのですが、結論から伝えてから細かい経緯などを伝える方法も効果的です。 この方法で返信が早くなるかは別として、 やらないよりはやった方がいい! というのが僕の意見です。 メルカリから問い合わせの回答がきて、再度返信をしたい時!
執筆者:川崎 さちえ フリマアプリ・ネットオークションガイド
メルカリ事務局とのやり取りは、普通のメールでのやり取りとは異なります。メールフォームで問い合わせた内容はもちろん返ってきますが、その内容についての返信ができないのです。 したがって、返信内容についてさらに聞きたい場合は、またメールフォームから連絡をして数日待つことになります。これだと効率が悪くなります。 このため、できるだけ1回のやり取りで疑問点や要求を解決できるように、情報を丁寧に書いて送ることが大事になってきます。 取引でのトラブルの場合は、商品IDや名前、取引日時などをしっかりと記載して、具体的にどういうことで困っているのか、どうしてほしいのかを明確にするようにしましょう。こうしないと、メルカリ事務局としても対応に困ってしまい、返答が遅れる原因になることもあり得ます。 メルカリの事務局の対応は比較的良い この記事では、メルカリ事務局へのお問い合わせ方法や連絡方法について紹介してきました。これに加えて、メルカリ事務局への対応についても見てきました。メルカリ事務局の対応は基本的に悪いものではなく、通常のトラブルなどではしっかりと対応してくれることが多いです。ですので、安心してメルカリライフを楽しんでください!
メルカリ事務局とは フリマアプリの「メルカリ」を使っている人は多いのではないでしょうか。お手軽にいらなくなった洋服や小物を売ることができ、とても便利なため、多くの人に使われる人気アプリになっています。 しかし、購入者や出品者と商品を直接やり取りするシステムであり、お金のやり取りも発生するので、ふとしたときに「これで大丈夫かな」といった疑問が出てくることも多いです。 そんなとき、メルカリ事務局に直接、自分の疑問点を聞きたいと思うこともあるはずです。ですが、そういう場合にどのように問い合わせをして、連絡を取ればいいのか分からないと困ります。 そこで、この記事ではメルカリ事務局への連絡・問い合わせの方法を解説していきます。さらに、その際の対応への評判もご紹介していきます! メルカリを運営している会社 メルカリは、アプリの名前そのままの「株式会社メルカリ」という会社が運営を行っています。こちらの会社は東証マザーズと呼ばれるベンチャー企業向けの株式市場に上場しています。 東証マザーズはベンチャー向けの市場ですので、現在の経営状況よりも成長性が重視される代わりに、情報公開をしっかり行う必要性があります。そこに認められて上場しているので、成長が見込めて、会社情報の透明性が高い会社だということができるでしょう。 「メルカリってどんな会社が運営しているんだろう」と不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、運営会社自体はかなりしっかりとしたところとなっています。 メルカリ事務局はどこにある?
メルカリの仕様変更によりキャンセル申請も簡単にできるように変わった為、あまり直接事務局へ問合せする事はないかと思います。 問合せするケースとしては、メルカリへのログインID・PWの喪失や取引のキャンセル依頼 etcでしょう。 事務局へ問合せするとは?
取材やメディア掲載について↓ info(at)(atを@に) 2. 権利侵害の相談について↓ support(at) (atを@に) 取材やメディア掲載 権利を侵害されたなどの相談 の2種類のアドレスがあります。 個人でやっているなら取材とかは、あまり関係ないかもしれませんね。 権利侵害など、大きなトラブル時に活躍するのが、メールアドレスです。 また、 他の方法で連絡できない緊急用に 公式サイトが不具合を起こしている場合に使用 するって使い道が一番です。 システムエラー ログインできない などで問い合わせフォーラムへ送れない場合、緊急用として、2のアドレスへ送信してみましょう。 公式ツイッターでメッセージを送る ツイートで質問する ツイッターのツイート機能を使う 1. メルカリ公式ツイッター へ 2. 「フォロー」する 3. 「ツイート」へ 4.