質問日時: 2013/05/01 12:25 回答数: 6 件 イオングループの「まいばすけっと」についてです。 コンビニでなくスーパーですがここに書き込みします。 昨日、まいばすけっと(以下、ま とする)お客様相談室へ「会計時にwaonで支払い、不足分をイオン商品券で支払えますか?」とフリーダイヤルへ電話。担当はN(女) ま「お調べいたしますので少々お待ち下さい」 =3分保留にされた= ま「まだお時間かかります」 =さらに2分経過後= 計5分後 ま「お待たせしました。支払い(併用)可能です。ただ300円の不足分を500円の商品券でお支払いになると・・・」(このくだりだとおつりがでない言い方に聞こえる) と言っている後ろからオバサンの声で「イオンはおつりが出る!」と聞こえてきた。 ま「おつりが出ますので」 と。呆れました。 お客様の都合も省みず長時間平気で待たせることに問題ないでしょうか? お問い合わせフォーム. また自社のサービスについて知らないのにオペレーターとして「相談室」の担当をしていることに問題はないのでしょうか? 待たされた理由を聞きました。 →「関連部署に確認をとっておりました」とのこと。 「うしろからおつりでるって聞こえたけど! (他部署でなくて自分で調べてたんでしょ)」と言うと「他のオペレーターの声では?」と誤魔化された。 調べるのに時間がかかるなら事前に言うべきでは?」との問いには →「特にレジ周りのことについては関連部署に確認をとって回答するので時間がかかります」 だいたいイオン商品券がおつりがでるかも知らないような人が相談室の電話対応してから時間かかるんじゃないの?これがJCBとか自社グループ発行以外の商品券なら話はわかりますが、自社の商品券のシステムについて全く理解していないのに、電話対応していることに疑問。 ちなみにイオンのお客様相談室に電話して「商品券はおつりがでますか?」と聞くと「出ます」と即答でした。 「調べるのに時間がかかるなら折り返しにしたら?」との問いには「折り返し連絡は原則しておりません」→「じゃあなんで3分経過後に保留解除して時間がかかる旨聞いてきたの?折り返ししないんなら永遠に保留にしておけばいいじゃないの? と「調べること」のみに重点を置き、「お客様の時間」については全く意識のない対応でした。 また謝り方や話し方などは全て棒読み、通り一遍。まるで他人事のように 「今回ありましたこと(私の対応)は、しかるべき部署に伝えておきます」と人事のように言われて、全く反省をしているように聞こえなかった。余計に腹が立ちました。 素直に非を認めたら「気をつけてね」ぐらいで済むのに、自社のサービスに関する知識の無さや言動について配慮の足りないのを露骨に客に伝わるように話をしていて、本当にあり得ない対応だと思いませんか?
日常の食卓に並ぶ食品や雑貨を取り扱う、都市型小型食品スーパー 「まいばすけっと」 。 "毎日使うものが少し安くなったら。家の近くにスーパーがあったら。時間や曜日を気にせずお買い物ができたら"という想いに寄り添い、日常の暮らしが少し豊かになるお店を目指しているそうですが、同店は苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか? イオン お客様 相談室 苦情. スポンサーリンク? まいばすけっとへの連絡は、各店舗へ! (画像引用:いばすけっと) さて、早速まいばすけっとの公式サイトをチェックしてみたものの、お問い合わせページのようなものは一切見当たりませんでした。 問い合わせに関する情報を集約したパートがないばかりか、苦情・クレームに限らず、利用者の声を届けることができるメールフォームや、電話窓口の類についても案内されていません。 企業情報の「会社概要」に目を移しても、「本社 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1」「本部 神奈川県横浜市神奈川区富家町1-1」という関連の住所は確認できるのですが、電話番号の記載は一切なし。 ちなみに株主の欄には「イオン株式会社、イオンリテール株式会社」の名が挙がっており、まいばすけっとはイオングループに属することが分かりました。 そういったわけで、本社といった組織中枢部とやり取りできるような連絡先は共有されていなかったものの、 「店舗情報」ページ にて、各店舗の電話番号は知ることができましたよ^^ まいばすけっとに問い合わせの連絡を入れたい場合には、"各店舗に直接電話を掛ける"システムなのでしょう。 スポンサーリンク お客さまサイト&グループ情報サイトの内容をチェック!
文房具 黒軸の蛍光ペン教えてください ゼブラのあれと蛍コート以外で頼みます 文房具 ステッドラーのテキストサーファーゲルについて質問です 1番オススメの色は何ですか? 僕は見た目の良さから青か桃がいいと思うのですが。 文房具 隠したいとこをオレンジで書いた上から、チェックペンの赤で塗れば赤シートでも緑シートでも消えるのでは...? 文房具 ボールペンの替芯で、CS1905の品番のものを探してるのですが、なかなか見つかりません。 メーカーもわからなくて、手がかりは上記の品番だけです。 どうしたら手に入るかわかる方、宜しくお願いします。 文房具 冷水筒です カーマやカインズホームなどにはなかったのですが どこに売ってますか? キッチン用品 女性の方にお伺いしたいのですが ブラジャーの代わりになるような物ってあるのでしょうか? さらし(包帯みたいなやつ)は割と有名ですが それ以外で あと、さらしって使えるんですか? レディース全般 人生初の金ニブの万年筆の購入を考えています。やはり初めは一万円くらいのモデルを買った方がいいのでしょうか? ステンレスニブのものを使っていて万年筆にはある程度慣れています。 文房具 写真のようなペン先のボールペンって、なんていうんですか?画質悪くてすみません! 文房具 都内で高級ペンの品揃えの良い店を教えて下さい! 文房具 高くてもいいので、書きやすく、持ちやすく、疲れにくいシャープペンを教えて下さい。 文房具 結婚祝いに贈る高級食器はどこかオススメですか? キッチン用品 家にあったこれが何かわからなくて、ご存知の方いらっしゃいますか? 日用品、生活雑貨 もっと見る
当金庫は、お客様の不満足の表明である「苦情」に関して、次のように取組みます。 (1)当金庫は、各営業店に顧客サポート等管理者を配置するとともに、コンプライアンス統括部を顧客サポート等管理主管部署として、お客様からいただいた「苦情」への対応・報告態勢を整えています。 トヨタ自動車(株)(以下、トヨタ)は、お客様からのトヨタならびにトヨタ商品に関するお問い合わせやご要望などの受付窓口となる「お客様相談センター」を、2004年1月1日より365日(年中無休)オープ … よろしくお願いします。, お正月は一月の何日まで イオンの苦情対応について(他のお客がいる前で見世物状態で話をするの? ) イオンの地方店舗で店員のミス(これはイオン側も店員のミスと認めています)から始まった苦情を訴える時に 大変不愉快な思 … 9. ベストアンサー:何についての問い合わせかによると思いますので、 <イオンモバイルお客様センター>で検索されるといろいろ出てきます。 web上の問い合わせフォームを利用さ... ベストアンサー:5年前に、ちょっとしたトラブルかあり、電話したんですが、かなり誠意のある対応をしてもらいました。たまたま、その店舗がよかったのか、方針が変わったのか…。 残念です。, ベストアンサー:イオン株式会社 本社お客さまサービス部 住所 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5−1 電話番号 043-212-6110. 苦情の解決の申し出先:プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館 電話番号:03-5776-1379 フリーダイヤル:0120-700-779. 今や私たちの生活に欠かせない存在となったイオン(aeon)。それだけに、困ったときの「お問い合わせ窓口」については押さえておきたいものです。今回は苦情やクレームも含めた各種問い合わせ窓口や電話番号を紹介します。 珪藻土バスマットがあります。心配なので処分したいのですがどこに持っていけばいいですか?. お客様のご相談には、当社(サニックス)が誠意をもって対応いたしますが、 万一、当社の対応にご不満な場合は、下記相談窓口にご連絡ください。 公益社団法人日本訪問販売協会 消費者相談室「訪問販売 … 福島信用金庫 お客様相談室 024-522-8161 (群馬) 信用金庫名 苦情等のお問合せ先 苦情等のお問合せ先電話番号 高崎信用金庫 お客さま相談窓口 0120-666-456 桐生信用金庫 ヨシキ統括部 0120-498-232 ゠アエヺ信用金庫 総務部お客様相談室 0120-200-157 お電話の場合: 電話番号 フリーダイヤル 0120-402-253: オープン時間 9:00~12:00、13:00~17:00: お手紙の場合: 郵便番号 432-8611 祖母に貰った包丁。20歳の時一人暮らしするから包丁買わなきゃ〜と言ってたら、おばあちゃんが包丁くれたのですが、すぐ錆びちゃって使うのも使えず、捨てれずに15年近くしまっていた事を思い出しました。錆びた包丁って研いでもらったら使えますか?画像の真ん中のような包丁なのですが、祖母に貰ったのは柄の部分に黒... 夫のタブレット端末をみたら小学校6年の娘の寝顔をアップで動画撮影したものがありました 7日まで飾っておくなら8日に片付けますか?
投資信託取引とは、投資家から集めたお金を一つにまとめ、運用の専門家が株式や債券などに投資をし運用を行う投資方法です。投資信託取引を扱っている証券会社は多数存在します。 その中でも 楽天証券 は、楽天グループという大きな企業が運営しているため、一定の信頼性があり人気の証券会社の一つです。そこで本記事では、楽天証券・投資信託取引のメリットやデメリット、評判などを詳しく紹介します。 目次 楽天証券とは 楽天証券・投資信託のメリット5つ 2-1. 少額から積立投資が可能 2-2. ファンドマネージャーが運用してくれる 2-3. 取引銘柄が豊富 2-4. 楽天スーパーポイントが貯まる 2-5. 手数料コース「超割」ならポイント還元率が良い 楽天証券・投資信託のデメリット 3-1. 楽天証券の投資信託積立に楽天カードのクレジット決済が最強！デメリットなしでポイントが貯まるのがお得すぎてつみたてNISAでも使えておすすめ - ノマド的節約術. 手数料がかかる 3-2. 元本割れが起きる可能性がある 楽天証券・投資信託の評判 楽天証券・投資信託がおすすめの人は? まとめ 1.楽天証券とは 「楽天証券」は、楽天グループのネット証券です。ユーザーへのサービスも充実しており、「JDパワー 2019年個人資産運用 顧客満足度調査 ネット証券部門」で、No.
もちょっと気になったりします。ざっと言えば、五十日(ごとうび)のようなことがないかどうかということです。このようなアノマリー的な要素が月頭の 1 日には無いのか⁈このあたりが気になってきます。 例えば、機関投資家の売り買いが月始めを指定していたとすると、価格面では影響がわずかならがもでてくるかもしれません。このあたり気になってしまいます。これはまったくの感情論、取り越し苦労かもしれませんが。 色々グタグタ言ってみましたが、まとめますと、 投資をしている意味とは、「複利効果を効かして資産を増やしていくこと」、これに尽きると思います。 そういう意味では、いかにも現代的なオマケに見える「ポイント制度」ではありますが、これが楽天証券では楽天カードを使えば、投資に還元できるのでです。それも安定的に毎月1%という利回りで。これは、大きなデメリットが無い限り、一定の利用価値が大といえるのではないでしょうか。 私も利用してみる方向で考えたいと思っています。
クレジットカード決済導入の必要性 キャッシュレス決済の比率は国内外を問わず増加の傾向にあります。日本政府は2025年にキャッシュレス決済比率を40%にするという目標を掲げており、キャッシュレス推進にはますます拍車がかかっています。 具体的な方策として、中小・小規模事業者で消費者がキャッシュレス手段を利用した場合のポイント還元を支援する「キャッシュレス・消費者還元事業」が2019年10月より開始されています。キャッシュレス決済額の中でも、クレジットカードによる決済は約90%を占めているため、クレジットカードに対応することは、店舗経営において欠かせません。(出典:経済産業省『キャッシュレス・ビジョン』) もちろん、実店舗だけでなくECサイト・通販事業者にとってもクレジットカードは最も一般的な決済手段であるため、導入は必須といえるでしょう。クレジットカードの発行枚数も増加傾向にあり、2017年の段階で一人当たりのクレジットカード所有枚数は平均3枚となっています。(出典:JCB『クレジットカードに関する総合調査 2018年度版』) キャッシュレス推進により店頭でカードを利用する消費者の割合が増加すると見込まれるため、比例してECサイトでの利用率も高くなると予測されるでしょう。 2. クレジットカード決済導入のメリットは? この段落では、クレジットカード決済を使うメリットを、事業者側・消費者側の両面から説明していきます。 事業者のメリット まずは、EC事業者のメリットを3つ紹介していきます。 2-1-1.
クレジットカード決済による投資が新たな流行となるのでしょうか?
楽天カードで投資信託を買おうと思ったときに、楽天証券と楽天カードを作ることになります。 そのときにある入会キャンペーンを使って、楽天ポイントや現金をもらうなどして、少しでもお得になるようにしましょう。 楽天証券の場合は、マネーブリッジの設定をすることで1, 000円もらえるキャンペーンがあります。 楽天カードだと、入会して条件を満たすと5, 000〜8, 000ポイントもらえます。 そのうち2, 000ポイントは通常ポイントになるため、すぐに楽天証券の投資信託を買えますよ! さいごに 楽天証券で投資信託を積み立てる方法は現金だけでなく楽天カードもあるというのを知っておくと、選択肢が広がります。 今は楽天カードで積み立てたら、カード利用分はポイントも貯まるので、今はめちゃくちゃお得ですよ! まだ始めていないのであれば、すぐにでもやったほうがいいぐらい。 こんなオイシイ話はそうそうありませんよ! 以下から楽天証券・楽天カードのページを確認できますので、これから投資信託を始めるならどちらも用意しておきましょう! 参考: 楽天証券の口座開設はこちらから 参考: 楽天カードを作るにはこちらから おまけ:関連する記事
[/memo] 結論から言うとこの方法でうまく行きました。カード引き落としのメリットであるポイントは付きませんでしたが、年額40万円の積立を達成するには、証券講座引落の設定で何度か積立をして、40万円に追いつくようにするしかありません。追いついたら、カード引落の設定にしておけばあとは毎月33, 333円を自動で引落てくれてポイントが付与されるようになりますので初年度は少し大変ですが、がんばってトライしてみてください。