お待たせいたしました (電話を受ける際だけでなく、保留にした際にも使う) 相手の電話がよく聞こえないときに使える言葉(フレーズ) 申し訳ございません。 お電話が遠いようなのですが・・・ 担当者が不在の場合に使える言葉(フレーズ) ●● (自社の者の名前は呼び捨てにする) はただいま席を外しております。 もしよろしければ、折り返しお電話をいたしますので、お客様のご連絡先を伺ってもよろしいでしょうか? ま、どのフレーズも一般的に使われることの多いフレーズばかりだが、念のために整理しておいてやったぞ。 ありがとうございます♪ あと、もうひとつ重要なことを教えておいてやる。 それはな、電話応対するときは、必ず "笑顔" で話すようにするってことだ。 笑顔・・・ですか? 電話相手はこっちの表情なんてわからないのに、笑顔をつくるなんてなんだか気持ち悪くないですか? ビジネスマナーの基本！電話応対の基本と応用 | エンジョイ！マガジン. ・・・。 そう言うだろうと思ってたぜ。 せっかくだから教えておいてやろう。 "声の印象は表情(表情筋)で変わってしまう" ってことを。 "声の印象は表情(表情筋)で変わる"・・・? 人間の身体ってのはうまくできていて、 いろいろな器官が感情と連動しているのさ。 だから、相手に自分の顔が見えていないからといって、間抜けな顔やイライラした顔で対応するなよ。 その間抜けな顔やイライラした顔は、ぜーんぶ、声にも現れているからな。 気をつけろよ。 ひえええええ・・・。 時間があるときにでも、以下の動画を観ておけよ。 この動画は「ロン・ガットマン」さんという人が、TEDという有名なイベントで"笑顔の効能"について語ったものだ。 ロン・ガットマン「笑みの隠れた力」 その翌日、俺の薬局にて。 ♪トゥルルル、トゥルルル、トゥルルル あの・・・。 相談したいことがあるんですが・・・。 (この声は・・・昨日のお客さんだ!) はいっ、どのようなご用件でしょうか? 実は、昨日も電話相談の件で電話をかけたのですが・・・。 あ、昨日のお客様ですね。 昨日はこちらの不手際で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 あ、昨日電話に出てくださった人ですね。 いえいえ、昨日は僕もイライラしていて・・・。 あらためての相談なんですが、実は一昨日から38度ほどの熱が出ていて・・・。 まだ熱が下がらなかったので、市販の風邪薬を飲もうと思ってるんです。(ペラペラペラ) 承知いたしました。 では、お客様の用件を担当の者に伝えますね。 もしよろしければ、お客様のお名前をお教えいただいてもよろしいでしょうか?
これらのクッション言葉は、電話に出たときだけ使うのではなく、普段のオフィスでもとても役に立つ表現ですから、是非使ってみてください。でも大事なのは、言葉を覚えて使うことプラス、あなたの誠意。心をこめてお話するということを心がけてくださいね。 【関連記事】 電話対応の基本と担当者不在時のマナーや伝言方法 電話対応のコツ……ビジネスの電話マナー、受け方や伝言メモの基本 FAXを送る際の確認や携帯電話のビジネスマナー クレーム対応の電話の仕方!対応マニュアルとNG行為 スマホのビジネスマナー。社会人が身につけるべきスマホの使い方
ま、お客さんからの相談にはオレが答えるから、おめーはただ電話をとってオレに引き継いでくれればいい。 それくらいはできるよな? 当たり前じゃないですか~!! 私はもう立派な社会人ですよ。 コイキングもギャラドスに進化したんですから! (ところどころに挟まれるポケモンGOアピールがウザい・・・) まあ、いいさ。 じゃあ、ひとまず、電話応対はおめーに任せるぞ。 うちの薬局にふさわしい電話応対、頼んだぞ。 はーい! その後、ついに電話相談が始まりました。 ♪トゥルルル、トゥルルル、トゥルルル、トゥルルル あれっ? 事務の渡辺さん、なんで電話に出てくれないんだろ・・・? ・・・って、こっちの電話は私がとらなきゃいけないんだった! はい!! 「俺の薬局」です!! (やっとつながったよ・・・) あの・・・薬のことで相談したいことがあるんですが・・・。 了解しました。 どうぞ! 実は昨日から38度ほどの熱が出ていて・・・。 今朝になっても熱が下がらなかったので、市販の風邪薬を飲もうと思ってるんです。 ただ、今、持病の関係で、「血圧を下げる薬」と「お通じをよくする薬」のふたつを飲んでて、風邪薬とそのふたつの薬を併用して飲んでも大丈夫なのかな?と心配になって・・・。 ちなみに今飲んでいる薬は~(ペラペラペラ) え?あ、あの・・・。 は、はい、えーと、は、はい・・・。 (どどど、どうしよう・・・! このお客さん一方的に話してくるので、薬局長へ引き継げない・・・) ・・・というわけで、アドバイスを聞きたいんですけど、どうしたらいいですか? え、えと・・・。 担当に引き継ぎますので、もう一度、お客様の悩みをはじめから教えてもらっていいですか? え・・・? さっき散々説明したじゃないですかっ!!! もうっ、頼りない人だなあ。 ほかの薬局に電話します! 対応と応対の違いは. ガチャン! ・・・あ・・・電話切られちゃった・・・。 ・・・おい、メイ。 今のは電話相談だったんじゃないのか? はい・・・。 そうだったんですけど、電話を切られてしまいました・・・。 電話を切られた? おめー、なんか、失礼なこと言ったんじゃねーだろうな? い、いえいえ!!! お客さんがあまりにも一方的にベラベラ喋られたので、薬局長になかなか引き継げなかったんです・・・。 薬局長に引き継ぐために、「もう一度最初から内容をお願いします」って言ったら怒られました・・・。 そりゃあ怒られるぞ・・・。 おめー、さっき電話を受けたときの返答もよくなかったし、 "電話応対のテクニック" について勉強しておいたほうよさそうだな。 電話応対のテクニック・・・?
<ストーリー> 超常能力"個性"を持つ人間が当たり前の世界。憧れのNo. 1ヒーロー・オールマイトと出会った"無個性"の少年・緑谷出久、通称「デク」は、その内に秘めるヒーローの資質を見出され、オールマイトから"個性"ワン・フォー・オールを受け継いだ。デクはヒーロー輩出の名門・雄英高校に入学し、"個性"で社会や人々を救ける"ヒーロー"になることを目指し、ヒーロー科1年A組のクラスメイトたちと切磋琢磨する毎日を過ごしていた。 「プロヒーロー仮免許」取得とプロヒーローインターン活動。そこでの少女・エリとの出会いと、そのエリを恐るべき計画に利用する「死穢八斎會」の若頭オーバーホール、エリを救うための死闘。エリや雄英生徒の皆を笑顔にするための文化祭。新たなヒーローランキングの発表…。慌ただしい日々の中、デクは着実に成長を続けていく。その一方で、死柄木弔率いる敵<ヴィラン>連合もその力を蓄えていた。 "最高のヒーロー"を目指すデクの次なる試練、それは同じくヒーローを目指す1年B組との、互いのプライドを懸けた対抗戦!体育祭以来の直接対決に、生徒たちの意気は上がる。そんな中、デクの中で新たな"何か"が目覚めようとしていた―。 【スタッフ】 原作:堀越耕平(集英社「週刊少年ジャンプ」連載) 総監督:長崎健司 監督:向井雅浩 シリーズ構成・脚本:黒田洋介 キャラクターデザイン:馬越嘉彦・小田嶋瞳 音楽:林ゆうき アニメーション制作:ボンズ オープニングテーマ:「No. 1」DISH// エンディングテーマ:「足跡」the peggies 【キャスト】 緑谷出久:山下大輝 爆豪勝己:岡本信彦 麗日お茶子:佐倉綾音 飯田天哉:石川界人 轟焦凍:梶裕貴 切島鋭児郎:増田俊樹 蛙吹梅雨:悠木碧 八百万百:井上麻里奈 常闇踏陰:細谷佳正 物間寧人:天崎滉平 拳藤一佳:小笠原早紀 鉄哲徹鐵:沖野晃司 泡瀬洋雪:松岡禎丞 塩崎茨:桜坂美穂 心操人使:羽多野渉 相澤消太:諏訪部順一 オールマイト:三宅健太 『僕のヒーローアカデミア THE MOVIE』第3弾 2021年夏公開決定!全国東宝系ロードショー 原作・総監修・キャラクター原案:堀越耕平 (C)堀越耕平/集英社・僕のヒーローアカデミア製作委員会 (C)2021「僕のヒーローアカデミア THE MOVIE」製作委員会 (C)堀越耕平/集英社 関連リンク 『僕のヒーローアカデミア』アニメ公式サイトDISH//オフィシャルサイトthe peggiesオフィシャルサイト『僕のヒーローアカデミア THE MOVIE』公式サイト
23 ID:y0moscE1a これを看板にしようとごり押ししてた頃は暗黒期やったな 鬼滅はもちろん呪術の方がよっぽど仕事しとるわ 82: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:29:28. 24 ID:txpTzMHQa 怒らないで下さいね タフの3倍程度で喜ぶなんて馬鹿みたいじゃないですか 87: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:29:52. 43 ID:HR4BZVvCd でも鬼滅は所詮タフの10倍やん 93: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:31:10. 14 ID:VmRSwuScM 尾田と同じ書きたい事が多すぎていつまでも書いてるタイプだから編集がどっかでぶった切った方が良いわ 1時間半の制限有る映画だと割とスッキリした話作れてるし 96: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:31:57. 30 ID:UAj17QqMa >>93 ヒロアカの映画地味におもろいよな 109: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:34:54. 73 ID:uFQYNaiY0 あの分裂するやつの死にざまとか全く興味なくて読んでるとき苦笑しとったわ さっさと退場しろよって 110: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:35:07. 44 ID:4JxabqFY0 この漫画とっ散らかりすぎなんだよな 構成力無いのにいろんな因縁を同時にやってるから どれも中途半端にしかならなくて 盛り上がれない 114: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:35:40. 72 ID:Y2h9XafL0 今の発行部数って何割が満喫なんやろか 116: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:35:54. 僕のヒーローアカデミア - アンサイクロペディア. 94 ID:H/0+DfuN0 ヤクザの事務所に乗り込む当たりが面白い 122: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:36:55. 42 ID:U7efZyira 敵にクロちゃんみたいなやついたよな 123: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:37:04. 24 ID:AIe2Y/Kcd エンデヴァーってそんな酷いことしてたっけ 131: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:38:27. 60 ID:FdCi/YIG0 >>123 個性狙いで結婚して子供で個性ガチャやる辺りは普通にクズだと思う 125: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:37:27.
漫画 2020年12月27日 1: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:13:21. 25 ID:KKt7o6lX0 引用元: ・【朗報】僕のヒーローアカデミア、累計発行部数3000万部突破 2: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:13:29. 35 ID:KKt7o6lX0 これもう半分名作だろ 3: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:13:43. 63 ID:KKt7o6lX0 凄い 4: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:14:01. 12 ID:dRKSwvTqM めちゃくちゃ推されてたのにたいして売れてないんやな 10: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:14:54. 33 ID:KKt7o6lX0 >>4 これで売れてない扱いなのか 13: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:15:14. 68 ID:0ZeaPu1X0 3000万部って凄い数字だろ 7: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:14:38. 83 ID:C8OHdQoQ0 ネクスト鬼滅 8: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:14:41. 33 ID:Q/u2p+400 タフの3倍か 375: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 23:02:52. 40 ID:k/Jz97Tj0 >>8 そう言われるととてつもなくしょぼく感じる 12: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:15:00. 84 ID:U0YUkWSl0 来年には呪術廻戦にぬかれるわ 17: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:16:32. 僕のヒーローアカデミアは、もっと売れるべきなんだよ！ | チラウラ. 35 ID:DSUWPA0j0 >>12 呪術廻戦よりはよっぽど面白いんだけどな 26: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:18:30. 17 ID:wpfdc5y2p 羊文学ってそんな女子に受けるバンドなのか モロ90sオルタナなのに 31: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:19:27. 40 ID:VDyWb2Oi0 NiziU圏外で草 70: 新しい名無しさん 2020/12/26(土) 22:26:53. 84 ID:4E6zRI9K0 >>31 なんで急にニジューの話始めたの?
「 僕のヒーローアカデミア 」、通称「 ヒロアカ 」はご存知でしょうか?いや、知らないとは言わせませんよ。 今やあの週刊少年ジャンプの看板漫画となりつつある、王道バトル漫画です。 2017年6月現在、アニメも好評放送中で、グッズの発売やスマホアプリなんかも配信されて盛り上がっているわけでございます。 自分は、連載開始当初から、いや作者である堀越耕平先生の連載デビュー作「逢魔ヶ刻動物園」の頃から注目しているのです。もちろん、単行本も全巻、帯付きの初版で集めています。いつだか書店で購入したときにもらえた、10冊分が収納できるボックスも所持。 今現在、自分の中で、一番熱い漫画です。 そんな「ヒロアカ」ですが、一つだけ不満があります。それは・・・ コミックスの売上がイマイチ伸びていないこと。 連載当初から、ジャンプ内での扱いも良くアニメも始まって、単行本の売上も伸びてはいるのですが、それが思っていたほどでは無い・・・。もっと、売れるはずなんだよ! ということで、もっと世の中の人たちが「ヒロアカ」を買うように、というか、 買え!買ってくれ!!おもしろいから!!! 現在の売上 「ヒロアカ」は、現在どのくらい売れているのか? シリーズの累計発行部数は、13巻発売時点で1, 000万部を突破しております。平均して、1巻あたり約76万部くらいですね。今は14巻まで発売されているので、さらに積んでいることかと思います。 1, 000万部と聞いてどう思います?結構すごくないですか?すごいですよね! 初版発行部数の方は、ちょっとわかりませんでした。多分、70~80万部くらいだとは思いますが・・・。 こうやってみると、結構売れてるようにも感じます。世の中に1巻あたり70万部以上売れる漫画がどれだけあるのかと。 だが、足りない!足りないぞぉぉ!!! ジャンプの看板としては、70万部でも足りないのです。やはり、最低でも1巻あたり、というか初版発行部数が100万部は欲しい。 そして、「ヒロアカ」はその域に達することができるはずなんだ・・・。 一応伸びてはいる 一応、これでもアニメになってかなり伸びた方です。 アニメ化前の発行部数は、5巻発売時点の累計発行部数が約200万部。1巻あたり40万部です。アニメになったことで、もうちょっとで2倍というところまできています。 これは、1期のアニメが放送されたMBS・TBS系列日曜夕方5時枠、通称「日5」にて放送されたことが大きいでしょう。 この枠で放送されたアニメの原作漫画は、必ずと言っていいほど売上が大きくアップしていて、過去には、「青の祓魔師」「マギ」「ハイキュー!!
1ヒーロー・オールマイトの後を継ぐ"次世代のヒーロー育成プロジェクト"の一環として、クラス全員で期間限定の校外ヒーロー活動のために日本のはるか南に位置する離島・那歩島(なぶとう)を訪れていた。 ここしばらく大きな事件が全く起きていない平和な島で、駐在ヒーローとして島の人々の生活を助けながら、忙しく、それでいてのんびりとした時間を過ごす中、出久たちは真幌(まほろ)と活真(かつま)という二人の姉弟と出会う。ヒーローに憧れる活真と早速打ち解ける出久だったが、なぜか真幌は、かたくなに活真を出久たちから遠ざけるのだった。 そんな中、突如謎の敵<ヴィラン>たちが那歩島に襲来、次々と島の施設を破壊していく。それを指揮するのは、「ナイン」。出久、爆豪ら1年A組のメンバーは力を合わせて敵<ヴィラン>に立ち向かうが、ナインの圧倒的な"個性"と力は想像を遥かに超えるものだった。 なぜ、ナインたちは那歩島を襲撃したのか?そして、出久たち1年A組の"ニューヒーロー"たちは、果たして最凶の敵<ヴィラン>から活真と真幌、そして島の人々を守ることができるのか―! ?
<イントロダクション> コミックスのシリーズ累計発行部数は2500万部を突破! 週刊少年ジャンプ(集英社刊)で連載中の堀越耕平による大人気コミックを原作としたTVアニメ『僕のヒーローアカデミア』。 舞台は総人口の約8割が何らかの超常能力"個性"を持つ世界。 事故や災害、そして"個性"を悪用する犯罪者・敵<ヴィラン>から人々と社会を守る職業・ヒーローになることを目指し、雄英校に通う高校生・緑谷出久とそのクラスメイトたちの成長、戦い、友情のストーリーが繰り広げられていく! <ストーリー> 超常能力"個性"を持つ人間が当たり前の世界。 憧れのNo. 1ヒーロー・オールマイトと出会った"無個性"の少年・緑谷出久、通称「デク」は、その内に秘めるヒーローの資質を見出され、オールマイトから"個性"ワン・フォー・オールを受け継いだ。 デクはヒーロー輩出の名門・雄英高校に入学し、"個性"で社会や人々を救ける"ヒーロー"になることを目指して、クラスメイトたちと試練の毎日を過ごしていた。 「プロヒーロー免許」を取得したデクは、オールマイトの元相棒(サイドキック)のサー・ナイトアイの下で「ヒーローインターン活動」へ。 その中で、デクは指定敵<ヴィラン>団体・死穢八斎會の若頭オーバーホールによる、ひとりの少女・壊理(エリ)を利用した恐るべき計画を知る。 壊理救出のため、デクは通形ミリオら雄英ビッグ3、クラスメイトのお茶子・切島・梅雨ちゃんらとヒーローチームを結成し、死穢八斎會に本拠地に突入。 死闘の末にオーバーホールを倒し、壊理を救け出した。大きな犠牲を払いながら―。 季節は秋を迎え、インターンを終えたデクは通常の学校生活に戻る。 一方壊理は、救出されたもののまだ笑顔を作ることができなかった。 デクは開催が迫る雄英文化祭で、壊理の笑顔にすることを誓う! しかし、そこに不穏な影が迫っていた…! <スタッフ> 原作:堀越耕平(集英社「週刊少年ジャンプ」連載) 総監督:長崎健司 監督:向井雅浩 シリーズ構成・脚本:黒田洋介(スタジオオルフェ) キャラクターデザイン:馬越嘉彦 音楽:林ゆうき アニメーション制作:ボンズ オープニングテーマ:「スターマーカー」KANA-BOON エンディングテーマ:「Shout Baby」緑黄色社会 <キャスト> 緑谷出久:山下大輝 通形ミリオ:新垣樽助 壊理:小林星蘭 爆豪勝己:岡本信彦 麗日お茶子:佐倉綾音 飯田天哉:石川界人 轟焦凍:梶裕貴 耳郎響香:真堂 圭 芦戸三奈:喜多村英梨 切島鋭児郎:増田俊樹 蛙吹梅雨:悠木碧 八百万百:井上麻里奈 常闇踏陰:細谷佳正 上鳴電気:畠中祐 天喰環:上村祐翔 波動ねじれ:安野希世乃 発目明:櫻井馨織 相澤消太:壊理:諏訪部順一 オールマイト:壊理:三宅健太 アニメ『僕のヒーローアカデミア』公式サイト アニメ『僕のヒーローアカデミア』公式Twitter アニメ『僕のヒーローアカデミア』公式Instagram 1月22日(水)発売!