原稿を送るのがいつもより遅くなったが。今日は、1日中、原稿書きに請求書などの整理をするようにしていたので。 この機会に、床をはって、邪魔くさい有線のLANケーブルを何とかしたいと思った。 それで、早朝から、ロジテックの無線ルーターをいじっていたが。 全く認識しない。 ロジテックのHPを見ても、いまいち、不明だわ。 もちろん、説明書はどこかの段ボールの中なので、手元にはない。 新しい無線ルーター買わなきゃならないのか? そういえば。 ■固定電話の引越し時に、NTTのリモートサポートサービス(月500円)が 1カ月無料で付いてきた。 「しばらくして、このサービスが不必要なら解約の電話をしてください」 と、NTTの人から言われていたよ。 これもそろそろ解約しなきゃ、料金が発生するな、と思いつつ、パンフレットを見てみたら。 ■ネットの接続や、プリンタの接続、はたまたソフトのインストールまで、 困った時に助けてくれるらしい。 ■「おお、トコの得意なサポートセンターじゃないの。ダメもとで電話してみるか!」 ■「光に引っ越して、無線ルーターを認識しないので、困っている」と告げたら。 ADSLでも、光でも、屋内の回線は変わらないので、今までの機器が使えるはずだ、とのこと。 ■「こちらから、お客様のパソコンを遠隔で操作してみますが、よろしいでしょうか?」と、係りの人が。 「喜んでっ! リモートサポート｜ご加入中の方へ | クローバーTV. !」 ■NTT西日本を検索して、サポートサービスを選び、リモートサポートをダウンロード。 IDやパスワードを打ち込んだら、『見知らぬポインター』が画面に出てきたぁ!! ■「このポインターをクリックしてください」 トコは、電話で話しながら、画面を操作。 それで、向こうの係りの人の画面につながったらしく。 あとは、トコのPC画面上で、勝手にその矢印が動いて、いろいろ調べるのであった。 そして、 「お客様のロジテックの機械の裏にスイッチがあると思いますが」 「それをATにしてください」 「はいはい」 ■それから、また矢印がトコのPC上を動き回り、いろんなページを開くのよ。 数字を打ち込んだり、IDを打ち込んだりと、大忙し。 しばらく見守っていたら 「では、有線のケーブルをぬいて、何かほかのページを開いてみてください」 と言われ、ドキドキ。 「では、ヤホーにしようかな。ポチっとな」 そしたら、有線LANを抜いているのに、みごとネットにつながったよぉ!!
「リモートサポートサービス(N)」はNTT東日本とNTT西日本が提供している有料のサポートサービスである事がご理解頂けたと思います。 リモートサポートサービス(N)は、ソフトバンク光の無料で可能な問い合わせ先(カスタマーセンター)よりもかなり充実した電話サポートが受けられる他、サポートセンターのオペレーターとパソコンなどの画面を共有しながらサポートしてくれる遠隔サポートも魅力の一つです。 ただ、このようなサポートをいつもいつも受けていないのであれば特に必要ないのでソフトバンク光のオプションサービス「リモートサポートサービス(N)」は解約しましょう。 ソフトバンク光を契約した際に勧められて「リモートサポートサービス(N)」を契約している人は解約する前にどのようなサポートをしてくれるか実際に指定の電話番号へ電話をしてみてサポートを受けてみてください。それでも必要ないと感じれば解約しましょう。
1/ Win8 / Windows 7 / Vista Mac OS X (10. 6 以上、Intel製CPUのみ) ブラウザ Internet Explorer 7. 0 以上 / Firefox 3. 0 以上 / Safari 4.
NTTフレッツ光を契約したらリモートサポートサービス 525円/月 が勝手に契約されていたのですが、なんなんですか? おまかせ！リモートサポートよくある質問 - 鹿児島のプロバイダSYNAPSE（シナプス）. 契約内容を見なかったら知らないうちに請求されていたところです。 補足 電話の勧誘で申し込んだので申込書などは存在しません。 書類が5~6枚入っていて、その中の1枚がリモートサポートでした。 こんな勝手に契約に入れるなんて信じられません。 知らないでお金だけ払っている人もいるのではないかと思います。 2人 が共感しています >NTTフレッツ光を契約したらリモートサポートサービス 525円/月 が勝手に契約されていたのですが、なんなんですか? 一番初めにに契約する際にリモートサポート(遠隔サポート)が契約の中に入っていたのでしょう。詳しくは初期に申し込んだ所に確認した方がよいです 基本的NTTではリモートサポートの申し込みのオーダー(申し込み手続き)が無いと手続きはしません 申し込んだ時に申込書の控えをもらっているはずなのでその書類を見れば一目瞭然です 電機量販店などで申し込んだ場合は付加サービスなども申し込み条件だったりするケースもあります 電話などの勧誘や代理店の営業担当の方が勧誘してきたりすれば「黙って付加サービスの契約」はありえる場合もあります 【maasan333jp様へ補足】 >電話の勧誘で申し込んだので申込書などは存在しません。 やはりそう来ましたか・・・。 代理店だと電話だけで即決(契約)してしまうから分かりませんね ちゃんとした代理店は申し込み内容の控えは郵送してきます なお、代理店からNTTへオーダーを出す訳ですが基本的にNTTより「開通のご案内」という書類と同封の書類の中に「申し込み内容のご案内」的な付加サービスの契約した内容の記載された書類が送られてきます その時点で「??? ?」と気が付けばよかったですね 基本的契約→開通までの流れは 代理店でユーザーより申し込みを受けNTTの総合窓口へオーダーを送る→NTTにて申し込み内容などの記載された内容をオーダーを出す→収容設備などの確認→開通工事→設定して開通という感じの流れです 結果的な事ですがフレッツリモートサポートが不必要であれば即解約が必要です 解約連絡先は0120-116-116です >知らないでお金だけ払っている人もいるのではないかと思います。 中には実際いるのではないでしょうか?常に確認する方法は月々の料金明細などの書類を郵送していただくよう手続きされると良いと思います(書類郵送費として月100円程度プラス) さらにクレームなどを言う場合は直接代理店に電話して話すことをお勧めします直接総合受付などのNTTに電話しても「???
「リモートサポートサービス」のご解約はお電話で承っております。 お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 電話番号:0120-116-116 受付時間:午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29~1/3を除きます) ※NTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。 ※携帯電話からもご利用いただけます。電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。 ※混雑時にはおかけいただいたお客さまから順次オペレーターが対応しておりますので、おそれいりますが、お電話を切らずにしばらくお待ちくださいませ。 なお、コラボ事業者が提供するリモートサポートサービスをご契約の場合は、ご契約いただいているコラボ事業者さまへご確認ください。
それでは、スルーされてしまう可能性が高いので僕がやっている 対策を2つご紹介します。 対策 誰が見てもわかるように細かく伝える 緊急性を演出する いえいえ、決して難しくはありません。 誰にでも分かりやすい文章は、上記でお伝えしましたので省略して、緊急性の演出は「 私は急いでいますよ! 」というのを伝えればいいんです。 例えば、 緊急です!・急ぎです! 商品が届きません! 出品者と連絡が取れずキャンセルできません。 急ぎという表現も良いのですが、結論から伝えてから細かい経緯などを伝える方法も効果的です。 この方法で返信が早くなるかは別として、 やらないよりはやった方がいい! というのが僕の意見です。 メルカリから問い合わせの回答がきて、再度返信をしたい時!
メルカリの仕様変更によりキャンセル申請も簡単にできるように変わった為、あまり直接事務局へ問合せする事はないかと思います。 問合せするケースとしては、メルカリへのログインID・PWの喪失や取引のキャンセル依頼 etcでしょう。 事務局へ問合せするとは?
事務局への問い合わせ電話番号 事務局へ急ぎで連絡を取りたい時に問い合わせが出来る電話番号はありますか。 icon-time 2017/07/10 20:40 メリカリジョイ 評価: 214 スッキリ: 0 解決数: メルカリ買い物はセブンイレブンで支払い後送って頂け無いのでしょうか?教えて頂けませんか。宜しくお願い致します。 2020/03/06 12:53 相田満 85 相田と、申します。忘れて、いました。あと、どのグラで遅れますか、お願いします。 2019/07/08 10:28 相田と、申します宅急便で今調査中で、出ています。間当てに、送るように、お願いします 2019/07/08 10:24 Naoko 13 商品は何日で届きますか? メルカリ事務局のお問い合わせの電話番号、メールアドレスが分か... - Yahoo!知恵袋. 2019/02/21 16:54 maru333 45 42 1 回線パンクですね.. そういうシステムの会社です 出品=手数料10% 手数料だけもらえれば儲かる上場企業です 2018/07/10 15:26 みよみよ 2943 83 4 私も 急ぎの 問い合わせが あったのですが電話が ないので メールでの 問い合わせをして1日半待って胃が痛くなった事が ありました(>_<) でも いろいろな失敗をして沢山覚える事ができてあの時 やめなくて良かったと 思います(^-^) 2017/07/10 20:51 みかん 228 7 皆様、ご回答ありがとうございました。ずっと疑問に思っていたので、スッキリしました! 2017/07/10 20:47 イト 4710 14060 392 ありません ない方がいいです 有料会員専用とかならあっていいかも 2017/07/10 20:42 みなちゅん777@断捨離中 338 10362 225 電話はありませんよ。 あったら回線パンクですね〜(;ω;) 2017/07/10 20:41 わたかわ 463 31 無いですね。。。 (*^^*) 774 132 3 私も知りたい! 5文字〜1, 000文字 /1000 info 相手のことを考え丁寧な回答を心がけましょう。不快な言葉遣いなどは利用制限や退会処分となることがあります。 関連度の高い質問 事務局に問い合わせ 2018/01/23 16:56 メルカリ事務局の問い合わせ窓口電話番号はないのでしょうか 2019/05/07 03:15 メルカリ事務局の電話番号はないんでしょうか?メールのみの問い合わせですか?
取材やメディア掲載について↓ info(at)(atを@に) 2. 権利侵害の相談について↓ support(at) (atを@に) 取材やメディア掲載 権利を侵害されたなどの相談 の2種類のアドレスがあります。 個人でやっているなら取材とかは、あまり関係ないかもしれませんね。 権利侵害など、大きなトラブル時に活躍するのが、メールアドレスです。 また、 他の方法で連絡できない緊急用に 公式サイトが不具合を起こしている場合に使用 するって使い道が一番です。 システムエラー ログインできない などで問い合わせフォーラムへ送れない場合、緊急用として、2のアドレスへ送信してみましょう。 公式ツイッターでメッセージを送る ツイートで質問する ツイッターのツイート機能を使う 1. メルカリ公式ツイッター へ 2. 「フォロー」する 3. 「ツイート」へ 4.
「 メルカリの問い合わせ先は ?」 電話番号やメールアドレス以外でも、連絡できるんですね。 メルカリに質問する方法を、5つ紹介します。 メルカリの問い合わせ先の一覧 問い合わせ方法は、全部で5つ 電話 メール 問い合わせフォーラム メルカリボックス ツイッター 問い合わせできる場所は、結構ありますね。 でも、 質問したい内容 誰に答えて欲しいか によって使い分けることが大切です。 「その質問は別の場所でして」 ってことがないように、まず、どこで質問するかが大切ですね。 正しい問い合わせ先の選び方 聞きたい内容が、 メルカリ取引についてか それ以外か で変わってきます。 メルカリ取引の疑問 「公式の返答が欲しい」 ⇒問い合わせフォーラムへ 「他のユーザーからの返答でもいい」 ⇒メルカリボックスへ 「返信がいつまでも来ない!」 などの場合は、 ⇒ツイッターで質問 「インタビューがしたい」 「権利を侵害された!」 例えば、、 取材や雑誌などの掲載 権利侵害の相談 など ⇒メールで問い合わせる 上記以外の内容 「どこにも当てはまらないんだけど」 ⇒電話で聞く 電話では、使用上のトラブルやサービス内容についての問い合わせはできないんですね。 「電話番号からかけたいんだけど!」 って思う人が多いですよね。 なぜ、普通の質問では、使用できないんでしょうか? メルカリで電話番号承認というのがありますが、未登録なままだと購入画面にすすめ... - Yahoo!知恵袋. 電話番号から問い合わせる 公式の番号 連絡番号はあるけど、利用できない? 電話番号:050-5835-0776 メルカリ会社の電話番号 は、上記 です。 でも、 利用ができない人がほとんど なんですね。 なぜ、かけてはいけないんでしょうか? 電話ができないケース 取引やサービス内容の質問は× 「えっ?どうゆうこと?」 って思いますよね。 基本的に、 電話での問い合わせは受け付けていない んです。 お取引やサービスについてのお問い合わせは、電話では受け付けておりません。 問い合わせだ問い合わせ … おい メルカリ電話できねーじゃねーかあああああああ い — ミスター獨協 No. 1 高取直樹 (@mdc17mr_1) 2017年8月29日 ユーザー用の電話番号ではなく、会社用に作ってあるってことなんでしょうか。 実際に電話をかけても、 「正規の問い合わせフォーラムからお願いします。」 と詳しく話を聞いてもらえない状況のようです。 文字が打つのが苦手な人には、なかなか厳しいサポートになっていますね。 まとめると、 ユーザー用の番号はない メルカリ登録者に対してのサポート番号はありません。 直接話して、トラブルを解決したいって時もあるでしょうが、 文面でのやり取りしかできない 様子です。 ユーザーとしては、社員数を増やしていただき、電話のカスタマーセンターを作って欲しいですよね。 公式でアナウンスされている問い合わせ方法は、以下です。 問い合わせフォームから連絡する 専用フォームへの行き方 まずは、メルカリへログイン 1.