純粋です✨マジック✨ 最終更新日1時間47分前 プレミアム会員のみ
ホーム > 和書 > 新書・選書 > 教養 > 講談社ブルーバックス 内容説明 マニュアルはなぜ分かりにくいのか?右か左か迷わせる交通標識。庶民には理解不能な法律条文。初心者にはチンプンカンプンのマニュアル。何が言いたいのか分からない上司の話…。世の中にあふれる「分かりにくい表現」の犯人をつきとめ、すっと分かってもらえる「情報発信のルール」を考える。 目次 第1章 「分かりにくい表現」がいっぱい! 第2章 「分かりやすい」とはどういうことか 第3章 「分かりにくい表現」の主犯たち(親切心の欠如;「受け手」のプロフィールの未定義;受け手の熱意の読み違い;大前提の説明もれ ほか) 第4章 「分かりやすい表現」のルールブック―チェックポイント付き(おもてなしの心を持て;「受け手」のプロフィールを設定せよ;「受け手」の熱意を見極めよ;大前提の説明を忘れるな ほか)
全て表示 ネタバレ データの取得中にエラーが発生しました 感想・レビューがありません 新着 参加予定 検討中 さんが ネタバレ 本を登録 あらすじ・内容 詳細を見る コメント() 読 み 込 み 中 … / 読 み 込 み 中 … 最初 前 次 最後 読 み 込 み 中 … 「分かりやすい表現」の技術―意図を正しく伝えるための16のルール (ブルーバックス) の 評価 69 % 感想・レビュー 178 件
概要 「 分かりやすい」とは、「分かっている」状態に移行しやすいことである。「分かっている」状態とは、情報が脳内で整理(整理棚の一区画に格納)されている状態である。 分かりやすい表現にするため、16のルールがある。 ルール1. おもてなしの心を持て あらかじめある程度整理されて送られてくる情報は分かりやすい ルール2. 「受けて」のプロフィールを設定せよ 性別、年齢、職業以外にも「そそっかしい人」等と受け手を設定すると、説明の仕方も変わってくる 特殊用語、専門用語、自分が分かっていても受け手には分からないことがある ルール3. 「受けて」の熱意を見極めよ 「送り手」と「受け手」の温度差(興味を持っているか? )によって、「分かりやすい表現」は変わる ルール4. 大前提の説明を忘れるな ある事柄をよく分かっている人は、その事柄を知り過ぎているため、逆に、その事柄をよく知らない人が、「何が分からないか」を分からない 「技術的スキル」と「表現スキル」はまったく別物 ルール5. まず全体地図を与え、その後、現在位置を確認させよ 「分かりやすい表現」の秘訣は、全体地図と現在位置の情報を受け手が常に把握できるようにすること よい全体地図とは、分かりやすい目次や見出しである セミナーにおいては、講演内容の「この部分」の説明をしている事を知らせる ルール6. 複数解釈を許すな 複数解釈できるということは、「分けにくく」したがって「分かりにくい」 ルビンの壺(壺にも見えるし、向き合った二人の顔のも見える)とならない ルール7. 情報のサイズ制限を守れ 1ヶ所の大量の道路標識があっても、瞬時に理解できない 受け手側が決める一定の情報量以上は「分かりにくく」なる ルール8. 欲張るな。場合によっては詳細を捨てよ 限られたスペースに多くの情報を押し込むと、かえって「分かりにくく」なる ルール9. 具体的な情報を示せ 「抽象的」な表現より「具体的」な表現が分かりやすい 動物が好き→犬が好き→柴犬が好き(より具体的となり分かりやすい) ルール10. 新装版「分かりやすい表現」の技術 | 文響社 - Bunkyosha. 情報に優先順位をつけよ 伝えたいことの重要度により優先順位をつける ルール11. 情報を共通項でくくれ 各項目の中から共通因子をカッコの外に出す因数分解の発想で、共通項でくくり、情報を整理して伝える ルール12. 項目の相互関係を明示せよ 対比関係、親子関係(包含関係)を因数分解と同じように明示すると分かりやすい ルール13.
こんにちは。ブログやニュースを読んでいると「次の記事へ」と「前の記事へ」に毎度悩む あさよるです。 どっちが古い記事で、どっちが新しい記事なのかわからないんですよね……。 かくいう当あさよるネットも、我ながら見難いなぁと思いつつ、良い改善法にたどり着けず、半ば放置状態でありますm(__)m 「分かりやすい」「見やすい」というのは、とても大事です。せかっく大事なことを話していても、人に伝わらないと意味がない。 その内容が、人の命に関わることも多々あります。 非常口の案内とか、消火器の置き場所とか、みんなが知っていないといけません。備品として、混ぜるな危険の洗剤や、薬剤、薬品だって、各家庭・会社で常備しています。 「自分は知っている」常識だって、全員が同じ知識を持っているわけではないこと、忘れちゃいけないんです。 「自分はわかる」と「みんながわかる」 自分にとっては自明の事実であっても、すべての人も同じとは限りません。 よく、さっぱり意味のわからない説明文や、不案内な案内板、何度読んでも趣旨が分からないお知らせなどなど、世の中にはヽ(`Д´)ノワーッとなる瞬間がありますw ローカルな話になってしまいますが、あさよるの住んでいる大阪の街をウロついていると、地下鉄や地下街の矢印に惑わされますw あさよるの場合:肥後橋線なんば駅から南海なんば駅を目指すと、毎度「え、ここ、どこ! 表現の技術. ?」と怯んでしまう出口に排出される。土地勘なかったらヤバイw 街中の案内には、改善点アリなものにたくさん出会います。公共性の高いもので、多くの人が目にします。しかも、勝手知ったる地元民ではなく、常に土地勘のない人が利用するものです。「初見で分かる」ことが大切です。 避難口を示す間取り図や、緊急時の案内など、絶対全員が理解しないといけません。「ここ、どこ! ?」ではいけません。 そんなBad Designばかり集めたサイトもあります。ネタとしても楽しめるので、ぜひご一読をw 参考リンク: Bad Human Factors Designs 専門に勉強してきた人には、初歩的!? 日頃から「分かりやすい表現」を意識している方にとっては、本書『「分かりやすい表現」の技術』に書かれる内容は周知の事実かも?
職員満足度が向上すれば、病院経営は向上するか 2015. 11. 13 業種 病院・診療所・歯科 種別 レポート 総花的な満足ではなく、具体的にどのような組織にしていくのか 2015年11月12, 13日、大阪国際会議場にて第19回日本医業経営コンサルタント学会大阪大会(学会長 井上陽介)が開催されました。 日本経営グループからは、「病院経営の向上に活かす職員満足度調査」と題して、橋本竜也が一般演題に登壇。職員満足度が向上すると経営的にどのような効果が期待できるのか、アンケートデータに基づいて検証した結果を発表しました。 データ分析の結果、職員が病院の一員であることに満足しているかどうかという総花的な満足は、医業利益や退職率と相関していないことが分かりました。しかし、明らかに違いが生じている項目がありました。それは、「意欲を持った集団」「トップと職員の信頼関係」「価値観の共有」「よい医療への取り組み」「誇りと達成感」など、具体的な文化・行動でした。 病院の組織が現在どのような状況で、具体的にどのような組織にしていきたいのか狙いを明確にして組織戦略を立案し、根拠に基づいた組織コンサルティングを展開していきたいと思います。 お探しの情報は、見つかりましたか? 医療勤務環境の改善、ほとんどの病院院長が重要性を認識するが、取り組みにはバラつき―東京都 | GemMed | データが拓く新時代医療. 「職員満足と病院経営」について、お探しの情報は見つかりましたか? 下記の専用フォームより、皆様の声をお聞かせください。 コメントする
医療管理職を目指すひとのために、経営学の基本的な知識を理解しやすく解説!
あなたの会社は、従業員満足度(ES)を上げるための取り組みをしていますか?
なび」会員医療機関の経営者、医事課担当者 回答方法:インターネット調査(会員医療機関へメールにて回答フォームを送信) ■解説者紹介 株式会社エムステージマネジメントソリューションズ 代表取締役 株式会社エムステージ MHR事業部 事業部長 医療経営士1級 田中 宏典(たなか こうすけ) 2006年株式会社エムステージに入社し、医療機関の採用支援に携わる。 2016年医師人材紹介部 部長、2020年より医療人材総合サービス事業を行うMHR事業部 事業部長を歴任。2019年10月よりグループ会社の代表取締役を兼務。医療経営・事業継承支援事業をおこなう。 ■エムステージグループについて 「すべては持続可能な医療の未来をつくるために」をミッションに、産業保健・医療人材・医療経営の3つの領域から医療課題の解決を図っています。ベストベンチャー連続選出。HRチャレンジ大賞 イノベーション賞受賞。 2003年、医師の求職を支援する「Dr. 転職なび」「Dr. アルなび」を提供開始。医師の柔軟な働き方を切り開き、医療機関の採用課題を解決しています。2016年からは産業医・産業保健師を軸とした企業向け健康支援サービス「産業保健サポート」を開始。利用事業所数1200件を突破(2020年6月現在)。働く人の健康に寄与し、予防医療の観点から医療費の削減に貢献しています。 <取材に関するお問い合わせ>ご取材大歓迎です 株式会社エムステージホールディングス 広報:武田 TEL: 03-6867-1170/FAX: 03-6867-1171/MAIL: 商号 : 株式会社エムステージ 代表者 : 代表取締役 杉田 雄二 設立 : 2003 年 5 月 資本金 : 6, 250 万円 所在地 : 〒141 ー 6005 東京都品川区大崎 2-1-1 ThinkPark Tower5階 事業内容: 企業向け産業医・産業保健サービス、医師・医療人材総合サービス、医療機関向け採用支援