A6: 訪問記録は「まごころ診断カルテ」と呼んでいるが控えは保存していない。コンピュータにも記録せず廃棄していた。今回の件についても廃棄している。ただし、「現在」は診断内容をコンピュータに入力して記録している。 今回の件以前の内容については特別なもの以外残っていないので追跡不可能。誰がどこで何を営業したかは不明。そんなことがあるのだろうか。 Q7:大阪ガスに苦情を処理する部門がないようだがどうなっているのか? A7: 「お客さまセンター」が用件を承って担当部署が責任を持って応じている 全社的にこういった苦情が蓄積されて共有されているかどうかはやはり不明。文面を読む限り、共有されていないというのは本当っぽい。 ちなみに今回の件について、地元の消防署に「こういうことが原因で火事になったということはあるのか事例があれば教えて欲しい」と言ってみたところ、「大阪ガスさんのことはね……やめておいた方がいいよ、うん」ということで教えてもらえず。 最後に、消費者センターに聞いてみたところ、「こういう相談は毎年ある。大阪ガスにはこの件に関して申し入れを行うが、改善はしないだろう。事実、この件についてFAXで報告するように伝えたが8月27日現在、返答はない、無視されている」とのことです。 結論:大阪ガスが大阪ガスサービスショップに紛らわしいロゴとマークの使用をやめさせない限り、今できる自衛策は「大阪ガスサービスショップを家の中に入れない」ことだけです。 ほかにも同様の事例があるかどうかを探しています。 心当たりのある方はここをクリックしてご連絡を 。 ・続き 続「大阪ガスサービスショップを家に入れてはいけない」~警察に行ってきました編~ - GIGAZINE この記事のタイトルとURLをコピーする
そこで大阪ガスサービスショップに今回の件(=点検後に電源コードがちぎられていた件など)について聞いてみたところ、なんとこの点検を行った当事者(=名刺をわざわざ渡してくれた人)は「 家庭の事情により実家に戻ったため先月末に退社 」したとのこと。なんというタイミングの良さ。しかし電話して聞くことは可能だというので、大阪ガスサービスショップが当人に電話で聞いたところ、「電源コードを切ってはいない」とのこと。では一体誰が切ったのでしょうか。なお、別の人に聞くと「先々月で退社した」とのこと。あれ、先月なのでは?一体どうなっているのでしょう? 仕方ないので、ブランドロゴとでも言うべき「大阪ガス」のマークと名称の利用を許諾している以上、「大阪ガスにも監督責任があるのでは?」ということで、ここまでの経緯を説明するため、今度は大阪ガスの人に来てもらいました。いい加減な発言をされると困るので事前に「録音する」と申し入れており、録音されて公開されることに同意しないのであれば来てもらわなくても大丈夫ですと伝えてあったのですが、ちゃんと来てくれました。 大阪ガスの販売促進グループ統括責任者が来て、問題の電源ケーブルを見て「これは自然にちぎれたものではない」ことを確認している様子。つまり、大阪ガス自体が「故意に刃物で切断されたもの」である点については認めています。 この際、先ほどの「ガス設備点検巡回のお知らせ」のハガキについて、これは何なのかと聞いてみたところ、大阪ガスから見れば 「ガス設備点検巡回のお知らせ」は「販売活動」である と断言。 要するに、こういうことです。 ・「40ヶ月又は3年に1度、ガス漏洩検査を行わなければならない」ので検査している法定検査は「大阪ガス」が担当 ・それ以外の「ガス設備点検」は大阪ガスサービスショップが「販売活動」として担当 つまり、このハガキは「販売活動」、一般的に言うところの営業活動のご案内だった、というわけ。しかも大阪ガスとは関係ない。何それ……? また、今回のような苦情などを「 専門にクレーム処理する部署がない 」ため、なんと今回は販売促進グループ統括責任者が担当しているとのこと。 つまり、「ガス栓の開通はどうすればいいですか?」とか「お風呂のお湯が出ないんですけど」というお問い合わせに対して対応する部署はあるが、今回のような客からの苦情などについては専門部署や共有する部署がない、と。なるほど、改善しようにも改善できない仕組みなわけです。今まで「大阪ガスサービスショップと大阪ガスが違うモノなのに見分けが付かない、紛らわしい、なんとかしてほしい」という要望が通らず、まったく改善しなかった理由がようやくわかりました。現場で処理されてそれで「終わり」だったため。なおかつ、今回来てくれた販売促進グループ統括責任者が、この大阪ガスサービスショップにいろいろな販売方法や販売活動を指導している立場。なんという説得力、これでは何を言ってもまるでムダ……。 さらに大阪ガスの人いわく「 現行犯であなたは見たわけではない 」、と。つまり、「 犯人は大阪ガスサービスショップではない、おまえらだろう?
個人的に最も気になっていたのが、 法定点検を受けなかった場合の罰則 に関してです。 せっかくなのでおっちゃんに色々と質問させて頂きました。 ガスの法定点検はガス事業者に法律で義務付けられているものなので、消費者に法的な罰則はありません。 ただ、それ以外ではありました。 ①消費者が受ける罰則 法定点検を拒否や無視すると罰則ってあるんですか? ガス点検のおっちゃん 一瞬、僕の部屋がバーになりました。 法定点検を拒否や無視した場合、罰則として ガス会社にガスの供給を止められます。 ガスを止められた場合は、点検・調査を受けて安全が確認できれば供給を再開することが出来ます。 ただし、 ガスを止める時 と ガスの供給を再開させる時 にガス会社からお金の請求が来ます。 僕の場合はそれぞれ5, 000円(税込)ほどで、合計で1万円(税込)かかるとのことでした。 【法定点検を拒否や無視した場合の罰則】 ガスの供給を止められる ガスの供給停止とガスの供給再開の際にお金の請求が来る 稀に法定点検を拒否されても、ガスを止めないガス会社もあるそうです。 これはガス会社が自分達の利益を重視しているケースです。 この場合は特に罰則がないかなり稀なケースですが、安全より利益を追求する会社であれば、個人的にはすぐに換えた方がいいと思います。 ②その他のリスク 定期的に点検を受けておかないと、機器の不具合によるガス漏れや事故に気付けないことがあります。 その結果、 ガスが爆発して部屋が吹き飛んだら? ガスが原因で火事になって建物が全焼したら? 自分自身が大きな怪我をしてしまう危険もあります。 それに点検を拒否した上で事故が起き、隣人にケガなどをさせてしまった場合は、責任を問われて損害賠償(慰謝料など)を請求されてしまうこともあります。 事故が起こって後悔する前に、法定点検を受けてこういったリスクを回避しておいた方が賢明だと思いました。 【その他のリスク】 自分自身が怪我をしてしまうことがある 法定点検を拒否して事故が起こった場合、責任を問われて損害賠償等に発展する可能性もある ガス点検の現場の方々の苦労 僕は最初、他人を家に入れることに抵抗があったのですが、やはりそういった方も多いみたいです。 やっぱり家に他人を入れたくない人とかいますよね? 酷いことを言われたことありますか? おっちゃんはこの道10年のベテランでした。 今までに お怒りのご老人 さっさと帰れ!
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犬の中には散歩中に出会うお年寄りに強気な態度を示したり、威嚇するような声で吠える犬がいます。 この行動は特に若いオス犬に多くみられます。 犬にとって自分の縄張りで威勢を張り、自分の力を誇示することはとても重要な意味があります。 そのため 少しでも自分が優位だと感じる相手には積極的に存在をアピール しようとします。 この場合、愛犬をそのまま自由にさせておくと、不意のタイミングで飛びつきや過剰な無駄吠えを起こし大変危険です。 即座に愛犬をお座りさせ、叱り、正しくない行動であることを認識させましょう。 ただ中には杖や歩行器、手荷物用カートなど見慣れない日用品に警戒し吠えてしまう犬もいます。 このような場合、愛犬が落ちつき通りすぎることが出来るように優しく声をかけ、アイコンタクトを心がけてあげると効果的です。 まとめ 犬は優しい、人間が大好きというイメージがありますが中には子供やお年寄りへの接し方を十分に身に着けていない犬もいます。 愛犬が日ごろ子供やお年寄りと接する機会がない場合は特に飼い主が目を配り安全に行動出来るよう配慮してあげましょう。
ペットとの接触で意外なデータ』 旧国立成育医療センターなどが、広島市の約1万人の小学2年生の保護者にアンケートした研究発表(2006年、日本アレルギー学会)によると、 生後1歳までに犬と生活していた子どもにはアトピー性皮膚炎の発症リスクの減少が見られた という。ただし、猫の飼育では発症リスクが増加した。 フィンランドのクオピオ大学病院の調査結果(12年、米小児科専門誌に発表)によると、 犬を飼う家庭で育つ乳児は、感染症や呼吸器疾患にかかるリスクが減り、抗生物質を投与する回数も少なかった という。 いかがですか?
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子どもが犬と過ごすとどんな影響を受けるのか? 私たち人間が、動物と一緒に暮らすことによって学ぶことがたくさんあります。そんな素敵な体験を子どもにもさせたい、と考える親御さんもいらっしゃるのではないでしょうか?しかし、動物(今回は犬)と一緒に暮らすことにはデメリットも考えられます。では、子どもが犬と過ごすとどんなメリットやデメリットがあるのかを挙げていきたいと思います。 ではさっそく、見ていきましょう!
感情的にならない 叱る時に感情的になってはいませんか? 犬や子供は時々面倒なことをしたり、悪いことをしたりしますね。 そういった時に感情に任せて叱ってしまうのは良くありません。 「叱る」と「怒る」は別物です。 「怒る」とは相手をコントロールしたいなど自分のために行うことです。 犬や子供のためを思って注意するなら「叱る」のほうではないでしょうか。 ただただ怒りに任せて怒ってしまうと理解する前に、怖いという気持ちが出てきてしまいしつけどころではなくなってしまいます。 叱る時は冷静に、何が悪いのか、どうしてほしいのか自分でも確認してからしてください。 2. 個性に合わせたしつけをする 犬も子供もひとりひとり性格が違っていて個性があります。 「あの子にはこれでうまくいったから、この子にも」という考えよりもその子自身の行動などから性格をよく知り、性格に合わせたしつけをしてあげることが重要です。 また犬や子供の成長に合わせて叱り方を変えていく必要もあります。 例えば、子供であれば少し成長すれば叱られる理由も理解できるようになりますね。 犬の場合でも成長してからは強くしからなくても聞き分けがよくなることがあるので、毎回強い態度で叱らずに少し様子を見てみましょう。 理解できていない部分と理解できている部分とを分けて見ると良いかもしれませんね。 3. 子どものいる家で犬を飼いたい！ 子どもと相性がいい犬は？ 注意点はあるの？｜みんなのペットライフ. 犬と子供を育てるときの共通点 信じてあげる 犬や子供を育てるうえで信じてあげることはとても大切なことです。 しつけが上手くいかないと「もしかしたらこのまま悪い子になってしまうんじゃないか……」と思ってしまうときもあります。 失敗したり、言うことをきかなかったからといってその子が悪い子になるとは限りません。 根気よく少しずつしつけをしていけば、きっと暮らしのルールを覚えてくれるはずです。 心配をする気持ちもわかりますが、犬や子供を信じて、どうやれば解決できるのかを考えていくことが重要です。 4. 健康には気をつける しつけももちろん大事ですが、1番大事なのは健康です。 体調が悪いとしつけどころではなくなってしまいます。 健康を守ることは飼い主さん、親御さんの役目です。 日頃の様子をよく観察し、普段と様子や行動が違ったらどこか悪いところがないかチェックしてみてください。 犬の場合、動物だから丈夫だろうと思っている方もいるかもしれませんがそんなことはありません。 健康についておろそかになっていると、気付いたときには手遅れ……ということもあります。 また健康状態が悪いとイライラしたり、気分が落ち込んだりしてしつけにも影響が出ます。 良い状態を保つことで、上手くしつけができることに繋がるのです。 まとめ 犬も人間の子供もしつけをするのは難しいですね。 共通点も多いので、どちらかの知識をいかすこともできます。 しかし犬と人間とでは違うこともあります。 犬は言葉を話せませんし、詳しくは理解できません。 すべてが同じというわけではありませんので、その点はしっかり理解しておきましょう。 犬も子供も深い愛情をもって接して、根気よく少しずつしつけをしていきましょう!
犬は賢い生き物ですね 子供が生まれてもうすぐ半年が経ちます。 娘と愛犬(パクチー)は仲良しです。 おもちゃを取り合ったり、よく一緒に寝ます。 僕ら大人の身体の上は平気で踏むけど、娘の体をきちんと避けて歩きます。 パクチーは普段おとなしい犬ですが、お客さんが娘に触ると、「このやろう!触んじゃねえ!」と言わんばかりに攻撃的になります。 母性なのか父性なのか兄貴分肌なのかよくわかりませんが、犬って賢い動物だなと。 今は人間3人・犬1匹の暮らしですが、今後もっと大きな家族にしていきたいです。みんなで成長できたらなと思っています。 今回の記事がこれから犬を飼おうと思う人の背中を押せたら嬉しいです。 - 妊活・子育て・ワンコ