『ストーリーとしての競争戦略』のあらすじ 企業には、お客様のニーズを満たす、雇用を生み出す、社会貢献をするなど、さまざまな役割があります。どれも大切なミッションですが、「利益を出す」という本質を忘れてしまってはビジネスは成り立ちません。 本書の著者である、一橋大学大学院で企業戦略を研究する楠木建教授は、ライバル企業との競争下においても利益を出すためには「戦略」が重要だと述べています。 その戦略とは、他社にはない自社だけの強みを基に、人に話したくなる「ストーリー」を打ち出すことです。では、その「ストーリー」とは一体どんなもので、どのようにつくるのか。この記事で一緒に見ていきましょう。 著者 楠木 建 出版日 2010-04-23 経営者や経営を学ぶ人にもおすすめ! 優れた戦略で競合に勝て！5分でわかる『ストーリーとしての競争戦略』 | ホンシェルジュ. 企業における戦略とは、その事業の目的を達成するための手立てのこと。事業の方向性を決め、商品やサービスをどのように発展させていくのか、顧客の満足度を上げるためにはどうしたらよいのかを考え、実行していきます。 しかし、戦略を決定するまでには非常に多くの時間や労力を要するため、特に中小企業においては戦略づくりを疎かにしてしまうケースもあります。そうなるとやみくもに動くことになり、かえって時間を無駄にしかねません。どのような企業であっても戦略はビジネスにおいて必要なのです。 本書はその中でも特に、他社に勝てるビジネスをしたいと考えている経営者や、業界トップを目指すプロジェクトリーダーに読んでいただきたい一冊です。また、戦略は優秀な企業とそうでない企業を判断する指標にもなるため、経営を学ぶ人や投資をする人にもおすすめです。 優れた戦略とは? 本書では、「優れた戦略」であるかどうかについて、下記3つの評価基準を挙げています。 1. 戦略がストーリーになっているか 2. 戦略全体に動きと流れがあるか 3.
一見して不合理とは、 その要素一つだけを見ると、不合理のように思えるのですが、全体としてみたときには、それが合理的であること を言います。 リッツカールトンの場合、 従業員満足 度を徹底的に上げる事が、一見して不合理のように思えます。 ホテルの常識として、ホ テルマ ンは、フロントで荷物を預かり、部屋に案し、掃除することが一連の仕事でしょう。あなたがホテルで得た感動も基本的に料理や、施設の豪華さなどではないでしょうか? ホテルは豪華な施設、料理、最低限のサービスがあれば満足できるものになり得ます。そのため、ホテルは維持費を下げるために、オペレーション費用を下げることに注力します。その費用の中の一つが、人件費です。多くのホテルが受付を機械化しようとしているのが十分な根拠になり得ますよね。 しかし、リッツカールトンは、ESの向上に徹底しています。 それは、リッツカールトンが、 従業員満足 度を上げ、従業員によるサービスが感動を生み、その結果、 顧客満足度 を上げる、というストーリーを持っているからです。 なぜ一見して不合理が必要か? ポーターの3つの基本戦略でわかる 「企業がとるべき戦略の方向性」 | 起業・創業・資金調達の創業手帳. なぜ、一見して不合理が必要であるかといいますと、 一見して不合理なので、誰も模倣したくない ためです 。 一見すると、従業員に一日20万円の裁量を与える事や、徹底した教育を誰もやりたいとは思いません。なぜなら人件費がかさみ、利益率が下がるからです。 そして、競争に勝つためには、違いを作り、つなげる必要があるというお話をしました。 模倣したくないということは、他社との「違い」が生まれます 。そのため、競争の激しい業界内で持続的な利益を得られるというわけです。 実際にリッツカールトンは、業界内でも一線を画し、持続的に利益を生み出している、世界でも有数の企業といえると思います。 最後に図でまとめるとこんな感じですかね。本書では述べられていない内容なので、 私見 ではありますが、大まかにはあっているのではないかと思います。 リッツカールトン ストーリー ストーリーとしての競争戦略の概要をつかんでいただけましたでしょうか? 本書では、より具体的かつ奥深い企業の戦略ストーリーが取り上げられていて、とても興味深い内容ばかりでした。 本記事では、本書で述べられているほんの一部しか取り上げていません(500ページ以上の内容なので、ブログに書ききるのは難しいです、、)ので、興味を持ってくださった方は、ぜひこちらからご購入お願いします。 ~明日もいい学びを~
こんにちは。 本日は、ストーリーとしての競争戦略(楠木健著)の要約をしていきたいと思います。 様々な企業の戦略を紐解き、ストーリとしての戦略競争とは何か、がわかりやすく解説されている本書ですが、500ページ以上にわたる「本格経営書」ということもあり、読む事に腰が引けてしまいますよね、、 そこで、本記事では 要点だけをさらって 、リッツカールトンの例にあてはめながら、「ストーリーとしての競争戦略」を読み解いていきたいと思います!! ちなみに、ここで例に扱うリッツカールトンの戦略は、本書に述べられていません。自分でリッツカールトンを調べ、本書に述べられている内容をあてはめて、書いたものです。 そのため、もし、「この記事わかりやすい!」「確かに!」と評価してくださった方は、本書「ストーリとしての競争戦略」を読むだけで、これくらいの記事を書けるくらいの事業戦略の理解度に達します! 興味を持った方は、僕の記事だけで留まることなく、ぜひ本書を読んでより深い内容を理解してほしいです!! それでは、まずはこの記事だけでも、ぜひ最後まで読んでみてください!! なぜ戦略が重要か? 本書では、500ページ以上にわたり「競争戦略」が語られていたのですが、そもそも、なぜ競争戦略が重要なんでしょうか? それを理解するにあたって、 ハーバード大学 経営大学院教授 マイケル・ポーター 著の「競争の戦略」で述べられてる、 「5フォース分析」 を理解する必要があります。 5フォース分析は、業界全体の収益性は5つの要因によって決められていて、その5つの要因を分析する事によって、業界全体の収益性を把握する手法です。 5つの要因は下記のとおりです。 ①新規参入業者 ②既存の競合業者 ➂売り手の交渉力 ➃買い手の交渉力 ⑤代替品の脅威 一つずつ何を指しているのかを説明すると、話が長くなり、本筋とはずれてしまうので、ここでは割愛させていただきます。 気になる方はこちらの記事にわかりやすく解説されていたので。参照してみて下さい。 ここで、言いたい事は、これら 5つの要因による妨げがない業界は限られている ということです。製薬業界などは、この5つの要因をクリアしていますが、それ以外の業界はどうでしょうか? 中古車販売を例に見てみます。 ①新規参入企業に関しては、広い敷地と中古車があればすぐに参入できそうです。 ②既存の競合関係でも、 トヨタ のT-UPやアップルなど競合がひしめき合っています。 ③売り手の交渉力に関しては、中古車を中古車販 売店 に売る人は様々な中古車販 売店 と買取価格を比較して、一番高く買い取ってくる販 売店 に車を売ります。そのため売り手が高い交渉力を持っています。 ➃買い手の交渉力も同様に、中古車を購入する人は、別の中古車販 売店 と価格を比較して、それを引き合いに価格を安くするよう交渉ができます。そのため、買い手の交渉力も高いと言えます。 ⑤代替品の脅威という点では、車は移動するための手段として考えるならば、新車販売やTimes Car Shareなどのレンタカーサービスも代替品となりえます。 このように、物があふれている現代では、5つの要因をすべてクリアできる市場はめったにありません。そのため、競争の激しい市場の中で何とか生き残らなければなりません。 そこで必要になるのが、「戦略」 というわけです。 他者との違いをうまく作り出し、差別化することで、競争の激しい市場の中でも、生きられるというわけです。 戦略とは?
スターバックスの顧客提供価値は 「第三の場所」 だったのですね!
「盗まれる夢や盗む夢」については、こちらの記事に詳しく解説しています。 check! 盗む夢・盗まれる夢は問題が解決する意味がある! 元彼と復縁する夢・元彼女と復縁する夢 以前付き合っていた元カレ・元カノと復縁する夢や、夢の設定で今の恋人が元カレや元カノになっている夢は、現実の復縁を暗示しているわけではありません。 相手のとの復縁を望んでいないにも関わらず再び付き合うようになる夢は、過去相手と付き合っている中で起きた心の傷を修復させようとしている心理が働いている可能性があります。 ただし、夢の中で元カレや元カノが「もう一度自分と付き合ってほしい」と愛の告白をしてきて、復縁をするという夢の設定になっている場合は、相手があなたとヨリを戻したいと思っている可能性があります。 元カレや元カノとの関係を修復させたいと思っている方が見た夢であれば、あなたの願望が見せており、ヨリを戻す夢を通して心のバランスを保っている可能性があります。 夢の中の元カレや元カノの言葉が印象に残る夢を見た場合、夢の中の言葉は相手の本音を表していることがよくあります。 気になる言葉が出てきた場合は、夢の言葉の解釈例を解説しているこちらの記事を参考にしてくださいね。 オススメ! 会話する夢の秘められた意味を詳しく公開!
あなたは別れた元彼のことを、きれいさっぱりと忘れることができていますか?
よりココロの奥にある自分の本心(潜在意識)に 自然とつながることができたのでしょうね。 元彼さんの夢を見たのはとても久しぶりだった、とのことですし。 インスピレーションが高まっていけば またいろんな夢を見られるでしょうし そのたびに、夢からたくさんのメッセージが送られてきますから 一つのことにネガティブにとらわれ過ぎずに 前を向くこと、前進していくことは これからも毎日行っていきましょうね 元彼さんの夢を見たからといって そこに足を止められて過去に執着してとらわれすぎるのは良くない、ということです。 貴重な夢のメールをいただきまして、ありがとうございました さて、今日はどんな夢をみましょうか? ********** タロット☆のお申し込み・お問い合わせはコチラ↓↓ 土日祝をメインに、11時~22時の間で調整させていただきます。 ご希望の日程をメールにてお知らせくださいませ。 ・20分まで2000縁 ・以降、10分につき1000縁頂いております。 (60分の場合、6000縁になる計算です) ・自由が丘のカフェにて (イレギュラーの際は、他の場所になります) お問い合わせ、お申し込みは、メールにてお知らせくださいね↓↓ 3日経っても返信がない場合は、届いていない可能性もありますので お手数ではございますが、再度ご連絡ください 電話タロット☆に関しては、随時受付しております。 いつもありがとうございます~ 愛を贈りま~す。 ハートセラピスト スミレ
元彼から電話がくる夢を見る原因 仕事や恋愛でうまくいっていない可能性がある! 元彼に未練があり次の恋愛に進めていないことが原因! もしかして彼があなたのことを想いつづけている予知夢かも!? まず初めに、元彼から電話がくる夢を見る原因について紹介していきます。 なぜ元彼から電話がくる夢を見るのか確認してみてください。 元彼から電話がくる夢を見る原因1:仕事や恋愛でうまくいっていない可能性がある! 元彼から電話がくる夢の原因のひとつは、 実生活がうまくいっていない可能性 があります。 誰かとコミュニケーションをとりたい、だれかに認められたい。 といった 承認欲求がみたされていない状況を表しています。 特に自分から元彼に電話をかけたパターンがこの原因に当てはまります。 本当に元彼から電話がかかってきたか今一度思い出してみてましょう。 元彼から電話がくる夢を見る原因2:元彼に未練があり次の恋愛に進めていないことが原因! 元彼から電話がくる夢の原因は、 元彼に未練がある可能性 があります。 「復縁したい」と心のどこかで思っていたことが、夢で現れたパターンです。 なかなか次の恋愛に進めない原因は、元彼への未練が原因かも。 復縁を求めるか、新しい恋へと進むかは自分次第ですが、今の状況に満足していないことは確かです。 今一度自分の正直な気持ちを胸に手をあてて、ふりかえってみましょう。 元彼から電話がくる夢を見る原因3:もしかして彼があなたのことを想いつづけている予知夢かも!? 最後に考えられる原因は、「彼があなたのことを想いつづけている予知夢かもしれない。」ということです。 彼から電話がかかってきて、話せた夢をみた方は、彼があなたに伝えたいことがある暗示です。 近々元彼から連絡がくるので、あなたの気持ちや今の状況などを素直に話すことをおすすめします。 あなたもまだ元彼のことが好きなら、 復縁のチャンス大 です。 夢の様子をもう一度思い返してみて、彼からの電話で話せたなら正夢になる可能性があります。 以上3つが元彼から電話がくる夢の原因です。 元彼への未練、承認欲求の高まり、元彼があなたのことを想い続けている暗示、3つの原因が考えられます。 それぞれ夢の状況に応じて、考えられる原因が異なってきますので、記憶が新しいうちにどんな夢をみたか思い出してみましょう。 当たるちゃん 元彼から電話がくる夢を見たときにしたい3つの対策 元彼から電話がくる夢を見る対策 自分の気持ちに素直になってみる!