水ボトルを使い切る 水ボトルのストックやサーバー内に水が残っている場合は、返却日までに使い切りたいところ。 残り日数を逆算して計画的に使えると◎ です。料理やコーヒーの水だしなど積極的に使用してムダなく使い切る工夫を。 2-2. ウォーターサーバー内部の水抜き サーバー内の水は 使い切ったつもりでも多少の水が残っている ことがあります。水抜きをしないと、運送中に水が漏れたり、衛生面で悪影響が出たりすることも。 手順はサーバーの種類によって異なりますが、ここでは一般的な水抜き手順を紹介します。 1. 電源を切って数時間放置(放電させる) 2. サーバー背面の排水キャップを外して水を排出 3. 排水キャップを元に戻す メーカーによっては ユーザー側での水抜きを不要 としているケースもあります。契約しているウォーターサーバーの取り扱い説明書をチェックしましょう。 2-3. ウォーターサーバー本体の梱包 返却を配送業者に依頼する場合は、ウォーターサーバーの梱包作業が必要です。 レンタル時に ウォーターサーバーが包まれていたダンボールや梱包材を再利用 するのが簡単です。すでに処分している場合は、メーカーや配送業者へ連絡して取り寄せるようにしましょう。 メーカーによっては配送業者を指定し、希望の時間に自宅に集荷に来てくれるケースも。 梱包作業が不要なケースもある ため、解約の申し込み時に確認しましょう。 ステップ3. プレミアム安心パック、プレミアム安心サポートについて｜天然水ウォーターサーバーはプレミアムウォーター. ウォーターサーバーを引き渡す 引き取り日になったら、配送業者へウォーターサーバーを引き渡します。 受け皿などの付属品を返却し忘れると、別途、 保証分の料金を請求される可能性がある ため注意が必要です。 また、玄関先までサーバー本体を持って行く場合は 落下や衝撃による破損に注意 です。できるだけ2人以上で運ぶことをおすすめします。 ウォーターサーバーのよくある解約理由 1. 月々の維持費がかかる 2. 水ボトルの交換が大変 3.
編集部 消費者センターから指導が入ったというのは本当ですか? メーカー 担当者 そのような事実はございません。 事実でないことも出回ってしまうのがうわさやインターネットの怖いところ。とはいえ、調べていてどれが本当でどれが嘘かなんてよくわかりません。 どうしても分からないことはお問い合わせなどがいちばん。 余計な情報に惑わされないようにしましょう! お水に大事なのは味とにおい! 編集部 プレミアムウォーターの水から変な臭いがするらしいのですが? よくあるご質問｜プレミアム安心パック - おトクな会員割引と安心の生活サポートサービスをご提供！. メーカー 担当者 以前プレミアムウォーターのお水は ペットボトルタイプではなくビニールパックタイプ でした。その際はごくまれにビニールの臭いがお水にうつるようなこともありましが、ペットボトルタイプに改良することにより現在はお水に臭いのすることはありません。 インターネット上ではそのようなことが書いてあることもありますが、昔の情報が今もそのまま記載されてしまっていることが原因と考えています。 インターネットには更新されていない情報がたくさんある、ということですね。 自分の見た情報がいつのものか、更新日や公開日時をよく確認しないといけません。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> まさか、サーバーから水漏れ? 編集部 サーバーから水が漏れることってあるのでしょうか? メーカー 担当者 お客様にウォーターサーバーを出荷する前に、厳重に検査をしておりますので基本的にはお水が漏れることはございません。 設置される際にウォーターサーバーが水平に設置されていなかったり、ボトルの取り付けがうまくいってなかったりする場合にはお水が漏れてしまう可能性はございます。 万が一、正常に設置されているのに水漏れが発生してしまう場合は、お手数ですが弊社カスタマーセンターにご連絡下さい。 基本的に お水が漏れるという心配はなし !サーバーのお水を取り換えるときなど、しっかり取り付けられているか気を付けていれば安心です。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> 必要な時にお水が届かない? 編集部 水が届かないって本当ですか? メーカー 担当者 お水が届かない原因はいくつかございますが主に 配達を要因とするもの、ご契約状態を起因とするものの2つ に別れます。 ■配達を起因とするもの ・自然災害により配達が困難な場合 ・年末年始/お中元/お歳暮など配達が集中してしまう場合の遅延 ・昨今の物流問題による遅延 ・お客様の長期不在等による持ち戻り ■ご契約状態を起因とするもの ・口座振替/キャリア決済でお申し込みの場合で口座情報・携帯電話情報などのご登録が完了しない場合、初回の出荷が行われません ・お水などの代金の支払いが確認できない場合 ・ご登録されているご住所情報などが、お引っ越しなどで変わっている場合 ウォーターサーバーやお水のお届けについてご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合せ下さい。 最近ではネット通販が多く、宅配業者さんが忙しいと聞きます。 とくに今年は災害が多く、荷物の配送が遅れてしまうことも多いようです。 配達状況により、思っているよりも遅く届いてしまうことがある、と頭の片隅で思っておくといいかもしれません。 プレミアムウォーターの詳細ページはこちら>> サーバーと暮らすにはやっぱり気になる音問題!
水代もPREMIUM3年パックを利用することでよりお得になります。ウォーターサーバーを長期的に、安く使いたい人におすすめです。 PREMIUM3年パックを適用:3, 974円(1ヶ月2本<24L>注文) ※マムクラブ会員は3, 283円 PREMIUM3年パック:1, 987円 ※マムクラブ会員は約1, 640円 エコモード使用時:約500円、通常使用時:約630円 可能。60日以上連続休止した場合は手数料880円/月 ※120日経過後で強制解約 2〜3年 基本プランを2年未満での解約:10, 000円(不課税)、PREMIUM3年パックを3年未満での解約:15, 000円(不課税) 特定水源から採水された非加熱処理の天然水 無料 ※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄の場合:1セット220円、石垣・宮古島エリアの場合:1セット715円 ウォーターサーバーの違約金・解約金の比較一覧表 商品画像 商品名 特徴 最安値 0 円 送料要確認 詳細を見る 2年 1年 RO水 商品リンク 公式サイトで見る 3ステップでわかるウォーターサーバーの解約方法 ウォーターサーバーを解約する際の一般的な手順は以下の通りです。 1. ウォーターサーバー会社に解約を申し込む 2. ウォーターサーバーの返却準備 3. ウォーターサーバーを引き渡す それぞれのステップでやるべきことをチェックしてみましょう。 ステップ1. ウォーターサーバー会社に解約を申し込む ウォーターサーバーの解約をする際は、契約しているメーカーや担当の代理店に 解約の意思を伝える 必要があります。 解約の窓口は、Webサイトまたは電話での申し込みが一般的です。 解約にはウォーターサーバーを契約した際の 会員番号や契約番号などが必要なケース もあるため、事前に準備しておくと◎。 また、電話での解約手続きの場合は営業時間や電話受付時間内であることを確認しましょう。土日祝などの 休業日が契約更新日の直前だと対応できない 可能性があります。 ステップ2. サーバーの補償だけじゃない！プレミアム安心サポートの３つのサービスを紹介. ウォーターサーバーの返却準備 メーカーからレンタルしているウォーターサーバーの場合は、返却するための準備も必要です。 返却予定日に準備が間に合わずバタバタしないよう、以下で紹介する返却準備を計画的に進めておきましょう。 メーカーによって対応範囲が異なる ため、契約しているメーカーに確認をすると良いです。 2-1.
2019/03/14 こんにちはイソノです。 プレミアムウォーターを我が家に導入してから3ヶ月。 ウォーターサーバーのある生活が当たり前な感じになってきました。 やはり、あると便利なものではあります。 今回の記事は、プレミアムウォーター自体の事ではなく、オプションの 「プレミアム安心サポート」 について- 解約しても問題ないか?
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サービスについて プレミアム安心パックとは何ですか? 旅行、エンターテイメント、スポーツ、外食、学習等、生活していく上で日常的に利用している様々なサービスが割安になる「会員制割引優待サービス」に加え、日常生活での急なトラブルに対応できる「トラブル駆けつけサポート」や、お使いになっているウォーターサーバーの有事の際に交換費が免除される「ウォーターサーバー補償」等、全国どこでも利用可能な会員専用サービスです。 入会/退会手続きについて プレミアム安心パックに入会条件はありますか? プレミアムウォーター株式会社が提供している「水宅配サービス」をご利用頂いている方で、本サービスのご利用規約にご同意いただいた方ならどなたでもご入会頂けます。 プレミアム安心パックを退会したいのですが。 プレミアムウォーターカスタマーセンター(0120-937-032)へご連絡下さい。月末日の前日までに退会手続きが完了しなかった場合は、翌月分に利用料金も掛かってしまいますのでご注意ください。月中での解約でも月末までの料金は掛かってしまいます。日割りや返金の対応は出来ませんのでご了承ください。(携帯電話からはこちら:0570-020-330) 会員制割引優待サービスについて サービスについて詳しく聞きたいんですが、カスタマーの電話番号を教えて下さい。 0800-9192-919です。音声ガイダンスでご案内しております。 会員制割引優待サービスの利用対象者の範囲について教えて下さい。 会員様ご本人と、二親等内のご親族の方がごご利用いただけます。 宿泊者が会員本人ではないのですが、予約できますか? 2親等以内等ご利用対象者の範囲の方であれば、差し支えなくご利用いただけます。予約者名は会員本人様となりますが、予約者名を変える場合は代表者名をカスタマーセンターまでご連絡下さい。 ビジターだけで利用できますか? 会員制のサービスである為、ビジター様のみのご利用はできません。 ログインができません(ID・パスワードを忘れた場合) ID・パスワードをお忘れの方は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。 ログインができません(サービス利用開始前の場合) お申込みの情報がシステムに反映されていない可能性があります。恐れ入りますが、カスタマーセンターへお問合せいただけますようにお願いいたします。 申込み画面が遷移しない(画面が開かない)が、どうしたらいいですか?
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