使ってみようSlack入門 ~使い倒して業務効率アップ!
質問文で「脅す」と書いているのは、あなたがおっしゃるようにがっつり怒ってみせようという意味です。(本当にやくざみたいに脅すという意味ではありません!) こちらが発注元なのだから、そのくらいやっても良いと思います。 他の方もおっしゃるように、「もう発注しないぞ」とまでは言わないほうがよさそうです。権限が無いので。 でも、一方で、そう言ったら絶対に相手は恐れて反省してくれると思うのです。 同時に上長に報告して上から言っていただけないか確認もします。 お礼日時:2011/02/02 10:35 No. 4 ojisan-man 回答日時: 2011/02/02 10:07 誠に失礼ながら、26歳としてはやや子供のような対応ですね。 質問者さんが自分のお金で自分のために仕事を発注するなら、好きなようにケンカすればいいし、なんなら一発パンチをお見舞いしても良いでしょう。 でもビジネスとしてやっているなら、それはとんでもない考え違いです。 会社の経費で仕事を発注している以上、質問者さんと先方の担当者の個人的な諍いではなく、あくまで会社対会社の話になります。 コストや手間に見合うリターンが得られないなら、あなたは自分の会社に損をかけていることになります。そんな役立たずの取引先とは即取引解消すべきです。 しかしそういう決断ができますか? 相手が100%悪いのか、あなたの側にも落ち度は無かったのか、この辺りの検証は出来ているでしょうか。 ビジネスである以上冷静に対処しなければなりません。 その担当者でお話にならないなら、質問者さんの上司から相手の責任者に、直接抗議と指示を出してもらいましょう。 要は、「自分の会社にとって」何がベストかを考えて行動すべきだと思います。個人的な感情は会社の利益と何の関係もありません。 きつい言い方をしましたがお許しくださいね。 0 「脅す」というのは本当に暴力的に脅すわけではなく、 「業務態度を改善していただけないなら、今後の発注は上長と相談のうえ 考えさせていただきます」 くらいで言おうと思っています。 パンチとかそういう行動には出ません。 それから、個人的な感情というより、うちの会社の業務スケジュールにも支障が出ています。 なので、調査の担当者としてこの取引先の業務を改善させる義務が私にあります。 それで自分で解決するために、強めのクレームをつけたのです。 他の方もおっしゃっているように、一度社内の上長と相談しようと思いますが、 むしろ「自分でなんとかしろ」で済まされると思います。 そういった場合、先輩方ならどう対処するのか、教えていただけないでしょうか。 お礼日時:2011/02/02 10:28 No.
今回は、人の怒りのプロセスの中で怒られないように対応する「起承転結法」のうち、「転」の術について見ていきます。※本連載では、シニア産業カウンセラー・研修講師の宮本剛志氏の著書、『怒る上司のトリセツ』(時事通信社)の中から一部を抜粋し、怒りのメカニズムと周囲の怒りに正しく対応する方法を紹介していきます。 一歩踏み込んだ関係性を再構築するには? 「転」の術 「怒り」の流れを変える 第5回で触れた(関連記事『 すぐに謝罪したBさんが取引先の社長を「さらに怒らせた」ワケ 』参照)「意表を突く感謝」は、「怒る・怒られる」の関係を大きく変えます。このまさに「災いを転じて福となす」を狙うのが「転」の術です。これはどういう対処術でしょうか? これまでの観察法と対処術を振り返ってみましょう。 ●怒っている人を観察し「怒り」の発火点を探り、距離を取る→観察法 ●「怒り」のスイッチを見極め、コミュニケーションを取る→「起」の術 ●「怒り」の本質(出来事・気持ち)を見極め、受け止める、または、やり過ごす→「承」の術 「転」の術は、「承」の術からの連続技です。相手の「怒り」を受け止める、または、やり過ごすのも、いずれも受け身の対応です。直接怒られ続ける状況は変えられても、本質的な関係、職場の雰囲気は変わりません。あなたの日常をもう一段階改善するには、積極的に怒る人との関係性を変えることも必要です。 下記の例のような相手となら、一歩踏み込んだ関係性を再構築したいと思えませんか?それは「観察法」によって、怒っている人を見るあなたの側にも少しゆとりができたからです。自分と相手との状況を「観察」するのと同様に、相手を「俯瞰して吟味する」ことは、とても大切です。 こうした相手となら関係を再構築したいと思いませんか?
現在お使いのブラウザ(Internet Explorer)は、サポート対象外です。 ページが表示されないなど不具合が発生する場合は、 Microsoft Edgeで開く または 推奨環境のブラウザ でアクセスしてください。 公開日: 2013年06月24日 相談日:2013年06月24日 1 弁護士 1 回答 仕事において仕入先から値上げ申請が来ております。 大幅な値上げの為それに対して、私は値が上がる根拠を求めましたが、その仕入先の回答は前任者が退職していて分からない。不明です。以前より受注量が減っているなど 漠然としていて具体的ではありません。 具体的な根拠がないと私もお客に対してその値上げの申請が 難しく困っております。 仕入先は、値上げを認めないと製造しないぞと脅して来ます。 法律的に、仕入先が値上げを認めないことによる 供給の停止は認められるのでしょうか? 又、値上げをするに当たり、値上げを申請する側は 値上げに関する根拠を説明する義務は法律上無いものなのでしょうか?
質問日時: 2011/02/02 09:49 回答数: 10 件 社会人2年目、26歳女性です。 取引先の人間が、私のことをナメているようで、指示をまじめに聞こうとしません。 取引先とは、ある調査会社です。 私は企業のマーケターで、その取引先にはある調査を依頼しています。 ところが、指示した内容のとおりに調査を行わず、 報告書も間違っています。 そのことを指摘すると、逆切れし、以下のように言い訳をはじめます。 ・自分はちゃんとやっている ・やりなおしたぶん時間が遅くなるけれどいいですか? (納期を守らない) ・自分が間違ったのは、私の指示内容が悪いから(打ち合わせ時にきちんとメモも取っていなかったのに、です) ・今後誤認が生じないためにも、今後は納品前に一度打ち合わせをして、間違いがないか私にチェックしてほしい(依頼主に報告書の精査を任せようとする) こちらがお金を払って調査報告書を依頼しているのですから、 こちらの指示に従うのは当たり前なのに、こちらの指示に従いません。 自分の都合でスケジューリングしようとして、納期を守りません。 あげく、カネを払って仕事を依頼している相手に対し、確認作業を分担してほしいなどと、 仕事を請け負う責任を放棄しています。 上記の内容をがっつり書いたクレームメールを送りましたが、 音沙汰無しです。 「謝罪し、指示に従いなさい!さもなくば、もう発注しないぞ!」 と脅そうかと思っています。 けれど、私に発注先を変える権限はまだ無いのです。 今後もそこに依頼することになるでしょう。 何か相手の業務態度を変えられる方法は無いでしょうか。 ビジネスパーソンの先輩方、知恵をお貸しください!! No.
3 mi-to-mi 回答日時: 2011/02/02 10:01 > 「謝罪し、指示に従いなさい!さもなくば、もう発注しないぞ!」 > と脅そうかと思っています。 > けれど、私に発注先を変える権限はまだ無いのです。 > 今後もそこに依頼することになるでしょう。 あなたに権限がないことを相手先が分かっているから舐められた態度なのでしょうから、 こんな脅し文句は必要ありません。 今度その業者と接触した時に、"権限がある人"が"たまたま"在籍しているからと面通しすればいい。 面通ししておいて、そのあとに上司に普段の業務遂行状況を耳打っておけばいいのです。 ただし、明確な物的資料がなければ耳打っても単なる悪口としてとらえられてしまいます。 なので、あなたは、 ・説明はすべて仕様書(もしくは資料)として提示し、口頭説明は可能な限り避ける。 ・その業者の遅れのせいで会社にどれだけの損害が発生してるのか把握して資料作成しておく。 ただ、確認作業はあなたのお仕事かと思います。 納品を検品するのは依頼主であり、これを怠ると"キチンと"遂行できているかどうかがわかりませんから。 No. 2 narara2008 回答日時: 2011/02/02 09:58 今までの顛末をまとめて上司に相談すること。 >「謝罪し、指示に従いなさい!さもなくば、もう発注しないぞ!」 権限のない人が、こういうのはなし。 しかるべき立場の人がしかるべき態度を示すのが一番で、 一担当者なら、そのポジションでするべきことをするまでです。 今できるのは、納期に間に合うように、 上司の指示を仰ぐことでしょう。 1 No. ASCII.jp：社外の取引先メンバーを自社Slackチャンネルにゲストとして招待する. 1 dexi まず自分の直属の上司に報告・相談してください。 自分のチカラでなんとかしようと考えるのは立派ですが、 思いつくことをやって、それがダメなら先に上司です。 脅かしたりして話が大きくなってしまうと 収拾が大変になりますからね。 上司に自分でなんとかしろ、と言われるような 話しになったら改めて質問してはいかがでしょうか。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
10 pp300a 回答日時: 2011/02/02 12:14 あなた側がやり方を変えればいいのです きちんと発注書、請書と書面で仕様、納期、金額を明確にし それが履行されなければ減額もしくは賠償請求等をすることが可能になります そのあたりをあいまいにしていませんかね・? 6 pp300aさん、ご意見ありがとうございます。 私もまだ青臭く、至らない点はあると思います。 「こちらのほうがやり方を変える」 そうですね。頑張ります。 今回、この場では業務内容を詳しく書いておりませんので、 他の方もおっしゃるように私の側に落ち度があったかどうか判断できないと思います。 しかし、どんなに私が青臭くても、明らかに相手のミスの場合は、 客観的な証拠をもって対処するようにします。 書面での確認作業を今まで以上に徹底し、 うまく業務をまわせるよう、努力します。 ありがとうございました。 お礼日時:2011/02/02 13:23 No. 9 opera-man 回答日時: 2011/02/02 11:03 IT関係ですが、同じような立場を20年やっております。 新人のときから、協力会社に指示をださなければならない 立場だったので、「なめられる」ことは多々ありました^^ 業者から、「問題ばっかり指摘されると、作業が進まないので気をつけて!」 と言われました。。 しかしながら、私にも落ち度はありました。 まず、指示するときに思い起こせば、曖昧な表現、 どちらともとれる表現をしてしまったこともありました。 よって、書面で指示し、口頭で説明するようにしてました。 そして、納品された時に、その指示書を元に、チェックをしてました。 もし、要求と違うものが納品され、私がスルーすると弊社お客様に迷惑が かかるのと、私に責任追及されるからです。 私見ですが、納品物のチェックは発注者の仕事と考えます。 困るのは発注者ですから。 しかし、なめた口を聞くのは、業者の教育の問題。 経験年数が浅いからといって、納期管理がズサンなのは、 業者の体制の問題です。 ここは、しっかりと制裁を与えなければなりません。 自社からみれば、発注担当者の業務怠慢と取られかねません。 業者の担当者と、その上司を呼び付けましょう! 取引 先 に キレ るには. できれば自社の役職も同席で。 目的は2つ。 1つは、相手に緊張感をあたえる。 もう1つは、言葉は悪いですが、何回も呼び出すことで、 業務効率を落とさせるのです。 そうすると、相手の利益が薄くなるので、 自発的に対策をするようになります。 これも若いうちの試練だと思って頑張ってくださいね^^ これは社会人にとって、業界不問の最も重要なスキルです。 このことで、相手をコントールするスキルがつくので、上司にも有効ですよ!
Philosophy 京都女子中学校・高等学校の理念 優れた知性と豊かな心を 兼ね備えた女性を育成 仏教精神に基づく高い教養を身につけることにより、 女性の社会進出の進展を願った 学園創始者の思いは100年を経た今も変わらず、 息づいています 理念・教育方針
意識の高い学生さんが通われることで有名な京都女子。 京都大学・大阪大学・神戸大学・滋賀大学・京都府立医科大学などの超難関とされる国公立大学や、同志社大学、立命館大学、関西大学、関西学院大学、京都薬科大学などの有名私立大学への進学もとても多い進学校です。 内部進学制度もあり安心 京都女子大学への内部進学を目指す学生さんにとっては、中学・高校での生活を有意義に過ごすことができる。というのが一貫校の最大のメリットです。 女子校には珍しく少林寺拳法部や剣道部、中学から硬式テニス部などもあり、体育会系・文科系ともにクラブ活動も多くあり、青春時代を部活に捧げることも可能です。 京都女子中学の気になる学費は? 参考までに、昨年度の情報を基に、京都女子中学校の第1学年にかかる学費の概算をご紹介します。 ・入試料:約15, 000円 ・入学金:約150, 000円 ・授業料:約552, 000円 ・その他:約100, 000円 合計 約817, 000円 京都女子中学へのアクセスは? 最後に、京都女子中学へのアクセスをご紹介します。 ■所在地 京都府京都市東山区今熊野北日吉町17 ■アクセス 京阪『七条』より徒歩15分 市バス206、208『東山七条』より徒歩5分 まとめ いかがだったでしょうか?今回は私立 京都女子中学校についての情報をまとめてみました。 京都女子中学への受験をお考えのみなさん、ぜひ参考にしてみてください。また必ず 京都女子中学の公式サイト にも目を通されて、最新の情報や詳細をご確認くださいませ。 よろしければ、下記の【あわせて読まれているおすすめ記事】も一緒にご覧くだされば嬉しいです。最後までお読みいただき、ありがとうございました。 >>京都女子中学校の過去問集を見る 【あわせて読まれている記事】 ・ 京都私立中学2021入試最新情報まとめ! ・ 京都私立中学オープンキャンパス2020 ・ 人気のある自宅学習教材は?まとめ! ・ 受験ママ必見!人気の在宅ワークまとめ! 京都女子中学校 – 朝日小学生新聞 中学受験eye [関西圏]. ・ 男子校&女子校のメリット・デメリットは? ・ 京都の内部生あるある!その実態とは? ・ 同志社女子と京都女子の徹底比較! ・ 京都の私立中学の学費ランキング! ・ 大谷中学の評判&特色は?まとめ ・ 京都学園中学の評判&特色は?まとめ ・ 京産大附属中学の評判&特色は?まとめ ・ 京都聖母学院中学の評判&特色は?まとめ ・ 京都文教中学の評判&特色は?まとめ ・ 同志社中学の評判&特色は?まとめ ・ 同志社女子中学の評判&特色は?まとめ ・ ノートルダム女学院中学の評判&特色は?まとめ ・ 花園中学の評判&特色は?まとめ ・ 東山中学の評判&特色は?まとめ ・ 平安女学院中学の評判&特色は?まとめ ・ 洛星中学の評判&特色は?まとめ ・ 洛南中学の評判&特色は?まとめ ・ 立命館中学の評判&特色は?まとめ ・ 立命館宇治中学の評判&特色は?まとめ ・ 龍谷大平安中学の評判&特色は?まとめ - 中学
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