"お客さま都合などにより返品された開封品または短期使用品を "中古品&アウトレット|ソフトバンク — のーそふとばんく (@no_softbank) 2014, 8月 20 Wi-Fiルーター(新品タブレットセット) | アウトレット | オンラインショップ | ソフトバンク という事で、「虚偽の説明で契約したとしても、端末返品を受け付けない」という回答をデフォルトとするソフトバンクですが、実際は端末もキャンセル返品出来ます。 ・・・で終わってはいけませんね。 そもそも、虚偽の説明や重要事項の説明が不足した状態で行った契約は、ソフトバンクの裁量とか関係無しに契約を無効とすることが出来るんです。 その根拠は 消費者契約法 。この消費者契約法、覚えておいて下さい。法律は知っている人間の味方です。 消費者契約法による契約解除|岩見沢市消費者センター 消費者契約法とは 1. ソフトバンクに騙されました。もはや詐欺といってもいいです。私は2013年9月に... - Yahoo!知恵袋. 消費者・事業者間の情報や交渉力の格差是正を目的として、平成13年4月1日より施行された比較的新しい法律です。 2. 事業者の不当行為(不当な勧誘、不当な契約条項)があった場合、消費者は契約の取り消しや契約条項の無効を主張できます。 3. また、消費者被害の発生・拡大を防止するため、一定の消費者団体に、事業者の不当行為に対する差止請求権を認める制度(消費者団体訴訟制度)が導入されています。 この消費者契約法は、「実際と違う内容を説明」「消費者に不利益なことをわざと隠して販売」といった行為を不当行為として、契約の取り消しを主張出来るというものです。 また、クーリングオフとは違うので、店頭販売(契約)でも適用され、「不当な説明を受けた」と気付いた時から6ヶ月以内であれば適用されます。 今回のような事例にピッタリの法律ですね。 また、通信回線の契約でクーリングオフと似たような制度を導入したいという話が出てきたところなので、比較すると良いと思います。 こちらの「初期契約解除制度」では端末の返品は除外されるという、これまたトラブルの元になりそうなアホな制度設計をしていますし。 総務省の人間、ホント1度全員死んでくれませんかね?
「サインをしているじゃないか!」と追及 されたことは一度もありません。 騙されてサインして有効なわけありませんよね? 焦点を絞って再度挑戦して下さい。 健闘祈っています。 あなたが正しいと思う事柄が負けるはずありません。 頑張って下さい。 もう一度 頭の中を整理してチャレンジして下さい。 25人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 本日契約時の状況、説明を踏まえ改めて抗議したところ、無料でサブ回線の解約ができました! broadyametokiさん、ricojapan55さんのおかげです、ありがとうございました! 相手もさすがに非があると思ったか、案外あっさり受諾してくれました。 また私の責任とおっしゃった方達は、状況判断できない理屈での回答でしかなかったことも理解できました。そういう方がいることも心に留めておきます。感謝します。 お礼日時: 2015/1/24 20:01 その他の回答(5件) タダより高いものはナイ! ソフトバンクにピッタリの諺です! ソフトバンクと付き合うにはユーザー側がそれ以上に賢く?悪徳?にならないと付き合いは遠慮がいいですよ!←私は現在遠慮中! ソフトバンクに騙されて不要な契約をしても、必ず全部キャンセル出来ます。法的根拠もあり。 - No！SoftBank. ソフトバンクほど料金関係でトラブルが多いキャリアは他にナイですよ。 私は以前、大モメしました。請求で半年後に気が付きました。 ソフトバンク(正しくはショップ)は非を認めました。契約は反故に出来ないようで、4~5か月架かって請求金と相殺されました。 先のbroadyametoki様のおっしゃる通りですよ。 私の場合はもう少し乱暴な方法でした。 契約した家電量販店のSBショップで責任者を呼び出し・・・ 店中に響くような大声でモメました。結局、責任者は非を認めました。 決して脅したりはしてません。 4人 がナイス!しています ID非公開 さん 2015/1/23 23:24 更新月の解約なら良いので、同時解約ではなく、一つは9月に解約すれば良いと思います。 iPhoneユーザーです… >なぜかと思い聞いてみると、もう一つの無料で使用している回線は2015年9月に更新月となるので、その分の違約金がかかるとのことでした。 2013年に新しい番号を1回線増やした(2年自動更新)のですから、当然の話しでは? >無料で通話できるSIMを使用するのはいかがかという提案をされました。 >別に家族に使わせるわけでもなかったのでいらなかったのですが、何をしても0円なのですかと聞いても「はい」と言われたので、せっかくならということでその回線も契約しました。 提案はあったが、最終的に判断したのは、貴方の判断で契約されていませんか?
監修者長井 ※以下、表示金額はすべて「税込」です。 ソフトバンク光が詐欺と言われてしまう理由とは ソフトバンク光の契約やキャンペーンが詐欺だと思っている人もいるようです。しかし、よくよく考えてもらいたいのが ソフトバンク光を提供するソフトバンク株式会社は 「東証一部上場企業」 です。 上場企業のソフトバンクが詐欺をするとは到底思えません。 私も実際にソフトバンク光の契約者ですが、月額料金や契約内容は他のインターネット接続サービスとあまり変わりがなく詐欺だと思ったことは一度もありません。あえて言うならコールセンターの電話が繋がりにくく不満な程度でしょうか。 では何故ソフトバンク光は詐欺だと思われているのでしょうか?
ソフトバンクに騙されました。もはや詐欺といってもいいです。 私は2013年9月にiphone4からiphone5sに機種変更を行いました。 その際iphone4は下取りに出すつもりだったのですが、 ソフトバンク店員が下取りしても大した額にならないので、今お使いの電話番号に対してのみ 無料で通話できるSIMを使用するのはいかがかという提案をされました。 別に家族に使わせるわけでもなかったのでいらなかったのですが、何をしても0円なのですかと聞いても「はい」と言われたので、せっかくならということでその回線も契約しました。 月日がたち、今日まで1年半確かに毎月の額は0円でした。 (※ただし一度事件あり。契約当初、店員側のミスで月に基本料が4000円ほどとられていました。私が気づき、店に連絡して変更してもらいましたが、重課金になる恐れもあったのに詫びがあっただけです。) そして今年の2月に今使用している回線の更新月となるのでソフトバンクを解約をしようと思い、今日ソフトバンクショップに解約時の費用を聞きにいきました。 2年縛りの違約金はないので、MNP転出費用や端末の残り代ぐらいだと思っていた矢先のことです。 なんと解約時に2年縛りの違約金がかかるとのこと!! なぜかと思い聞いてみると、もう一つの無料で使用している回線は2015年9月に更新月となるので、その分の違約金がかかるとのことでした。 そんなこと全く聞いていないです。契約書にも回線を紐づけた場合のことなど一切書いておらず、もの凄い憤りを感じました。 しかしどうしようもないとのことなので本日は帰りました・・。 こういったこと経験がある方はいらっしゃいますか? また相手の言い分を覆せた経験はございませんでしょうか。 ソフトバンクはパケホも外せませんし、御三家の中でもとびきり酷い金の搾取をしていると心から実感します。 26人 が共感しています >こういったこと経験がある方はいらっしゃいますか? >ソフトバンクはパケホも外せませんし、御三家の中でもとびきり酷い金の搾取をしていると心から実感します。 何度もあります。 引き下がるから負けるのですよ。 「説明を受けていない」→サインをしてようが関係ありません。 この1点で充分です。 softbankがイレギュラーな対応をしてくれる領域まで粘らないと 弾かれて終わります。 時間的にもそんなにかかりませんよ。 正しい主張をすれば クルーがカスタマーケアと相談して即決です。 「今回は説明不足だったということで」で勝利して解決します。 話がカスタマーケアまでいかないうちに 引き下がっては何もありません。 「あなたが悪い」と回答している回答者は 戦ったことがないのだと思いますよ。 ソフトバンクとユーザーが同じ土俵に居る と勘違いしているのです。 わたくしいつも揉めたら言うのですが 「ソフトバンクはプロ ユーザーはど素人なのですから きっちり説明してもらわないとわからない」→こう言って説明不足を突くのです。 よく「サインをしたから通らない」とソフトバンク側に立って発言している回答者が居ますが サインをしないと取り引きが終わりませんよね!
出来ないなら 消費者センター へ相談ですかね? クレームでどんな対応かお聞かせいただけたらと思っています。 この機種をGW... [13721195] 点検修理後のご注意 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > みまもりケータイ SoftBank 005Z) 2011/11/04 18:50:02(最終返信:2012/02/06 01:06:19) [13721195]... 子供から電話が2回あってそれから電源落ちた・・・ 近所探しまくって発見したのですが全く機能していない 消費者センタ -に明日電話してみよう 3ヶ月で運用は3週間・・・ 絶対に無料解約だよね~ 修理に出す際に... [13541859] ソフトバンク 830Pの初期不良の対応 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > パナソニック > SoftBank 830P) 2011/09/24 15:08:50(最終返信:2011/10/14 04:51:36) [13541859]... たまらなく恐ろしく思えました。 こういった大手メーカーの揉み消しを、どこに言えば解決できるのでしょうか? 消費者センター に連絡しても、受け流されて終わりそうですけど。 何か方法があれば、教えて下さい。 これまったく同じことを経験しました... [12219934] 液晶が見えないっ!!! (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > mirumo SoftBank 934SH) 2010/11/15 13:44:25(最終返信:2011/09/25 13:00:25) [12219934]... 得がいかないので国民 消費者センター へ相談に行きました、同センターの携帯電話部門へ問い合わせて貰ったら、同様不具合の報告が挙がっていないみたいで、事態が変わる事はありませんでした、 消費者センター に沢山の方からの不具... ンクに症例が上がっているのに上がっていないって言い張る事のないように、明日にでも国民 消費者センター に電話して報告したいと思いました。 私も、ついに皆さんの仲間入りをしました。 液晶... したのか、なぜリコールにならないのかをメーカーの回答として書面でほしい。それをもって 消費者センター などの公的機関に相談する」と伝え、ショップのお姉さんを通じてメーカー側の回答を待つこ... [7076407] 液晶修理は外装交換のため、ユーザーに過失がなくても有償?!
(SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 923SH) 2009/03/14 01:08:28(最終返信:2014/02/03 22:39:13) [9241076]... ぜひ教えていただけませんか?
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人気コスプレイヤーの"のらねこ"がオールプロデュースした「勝手に妄想"東京のギャル"図鑑」が、本日7日発売の『週刊プレイボーイ』に掲載されている。 特集ではのらねこが妄想する東京山手線沿線、5つの街にいがちなギャルを演じている。 人間観察力に長けている、"のらねこ"だからこそできる細部にまでにこだわったコスプレに注目してほしい。 ツイート のらねこ ツイート のらねこ のらねこ プロフィール ファンクラブ「のらねこ中毒」に1万人の会員者数を誇る人気コスプレイヤー。 Instagram・Twitterフォロワー数合計17万人 ラーメンをこよなく愛している。
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