はじめに 就職活動のスタートは自己分析と業界研究、そして職種研究と言われます。 この中でも職種研究は何をしたらいいかわからないという人も多くいるのではないでしょうか。 今まで社会人として働いたことがないので当然ですよね。 同じ会社でも職種によって働き方や年収が異なるので、 企業選びと同じくらい職種選びも重要 です。 職種毎のやりがいや苦労、生活スタイル等を把握しましょう。この記事では内勤営業の職種研究をしていきます。 職種研究のやり方がわからない人は以下の記事で紹介していますので参考にしてください。 職種研究のやり方はこちら 内勤営業とは 内勤営業は少し古い言葉だとテレアポと呼ばれ、最近だとインサイドセールスという呼び方をしています。 呼び方が変わっただけでなく 企業の営業活動における重要性も大きく変わってきました 。 以前は外回りの営業になるための基礎を習得する仕事と位置づけられることが多く、今でもその傾向はあります。 しかし少しずつ内勤営業だけでキャリアを築ける専門性のある仕事として認知されるようになってきたのです。 なぜ内勤営業、インサイドセールスが見直されるのか見ていきましょう。 内勤営業は何をする?
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次に内勤営業のキャリアパスについて説明します。 内勤営業にはどうやったらなれるのか、どのようにキャリアアップしていくかを見ていきましょう。 内勤営業になるには? まず内勤営業をする必要のある業種というのがいくつか限られています。 人材、IT、不動産、金融 辺りが多く内勤営業を取り入れている業種でしょう。 企業向けのサービスとしている、もしくは個人のお客さま向けに高額の商品を販売している業種です。 内勤営業になるにはまずこれらの業種の会社に就職しましょう。 基本的には内勤営業になる人はその後社内でフィールドセールスや幅広く他の部門にキャリアを広げていく人たちなので総合職で入社を目指してください。 会社によっては営業専門の職種を募集している会社もありますので営業職でも結構です。 内勤営業のキャリアパス キャリアの柔軟性や広がりがあります ので仕事を始めてから自分の特性に合わせて後からキャリアを考えるので問題ありません。 基本的には内勤営業は内勤営業でキャリアを積むかフィールドセールスとなる方が多いです。 もしくはマーケティングの部署に行く等様々なキャリアが考えられます。 近接する部署に異動しそちらの仕事のやり方がわかると内勤営業に戻った時にも仕事がやりやすくなるでしょう。 どんな人が向いている?
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この心理テクニックは「モデリング」といいます。 モデリングについては、以下の記事をご覧ください↓ モデリング(NLP):天才になりたければ、天才の真似をすれば良い NLP クロージング営業セミナーあなたはもう体感した? 営業 怖い 対処法3:ヒアリングに集中する 加賀田 「売り込もう」とすると、見込み客に伝わり、拒否されてしまいます。 ですから、アプローチの段階から、 ヒアリング(傾聴) を意識しましょう。 ヒアリング(傾聴)については以下の記事を参考にしてください↓ 【傾聴力】トップセールスのヒアリング「8つのコツ」を身につけよう! 【傾聴力】トップセールスのヒアリング「8つのコツ」を身につけよう! 営業 怖い 対処法4:目標を小さくする そうは言っても、 営業(セールス)って 『訪問が怖いな〜。電話が怖い。 』 って思っていませんか? 営業職が辛い・しんどいと感じる方へ｜仕事が上手くいかない原因を解決！｜日本労働調査組合. 営業(セールス)・クロージングで、 人と会って、信頼関係(ラポール)を築くとか、 思いを伝える(契約成立する)ことは、 練習しないと強くならない です。 頭だけで考えても、 営業は、練習しないと スキルアップしないのです。 例えば、「泳ぎ」を訓練する際も、椅子に座って 、本を読んで泳ぎ方を研究しても、 「プール」に飛び込まなきゃ、 「海」に飛び込まなきゃ、 泳げるようにならないです。 恋愛本 をいくら読んでも、 実際に、行動するしかないじゃないですか。 ものすごく つらい恋 とか、 失恋 とか経 験するかもしれないけど、 恋愛も、 実際にやってみないと、 分かんないじゃないですか!! 営業に関して言えば、 僕が現場を指揮していた時は、 営業マンは 一日10件~25件 、 トークをします。 つまり、 ■月に 2, 000件~4, 000件 ■年で 2万件~4万件 の営業トークをします。 そうすると、 5年在籍だと、 累計10万件以上 の 営業トークをするわけです。 営業のトップセールスについては、 「 見切り千両 」ではないですが、 ■契約するであろうお客様 ■契約しないであろうお客様 を見極めさせていました。 しかし、 これを読んでいるあな たが、 営業の累積経験が少ないのであれば、 お客様の見極めをするのは早すぎます。 簡単な 「 楽 」な方法が、巷にあふれてますが、 そんなものにだまされちゃだ めですよ。 「あなたは、営業力が楽々上がっていく~」 と いうような お金でノウハウ を買えば、 努力しない で問題解決するなんてことは ウソ ですよ!!
対処法の、一つ目は、 ■考えること ■悩むこと を区別することです。 私たちは、考えているようで、 多くの時間を「悩む」ことに費やしています。 ■「悩む」ということ 悩むとは、 過去を後悔し、未来をいたずらに不安に思う ことです。 私達は、考えてるようで、悩んでいることが多いのです。 ■「考える」ということ 一方、「考える」ということは、 今、改善できることを考え、 今、出来る事を行動すること です。 加賀田 冷静かつ客観的に、 現実を直視し、 最悪の事態を想定し、 それを、心理的に受け入れたら、 最悪の事態にならないように、 「今」を改善しましょう! キーワードは、 「今!」「今!」「今!」 です。 ■ステップ1 冷静かつ客観的に、 現実を直視し、 最悪の事態を想定する。 ■ステップ2 最悪の状態を、心理的に受け入れてみる。 ■ステップ3 最悪の事態にならないように、 「今」を改善しよう! 恐怖 を意識すると 恐怖 を引き寄せてしまいます。 車 を運転する時もそうですよね。 カーブの壁を見ているとカーブに引き込まれてしまいます。 視線は、壁ではなく、曲がる方向を見ている はずです。 改善する未来を見て、一歩・一歩、改善しましょう! 自営業仕事がないと何もしたくない. 加賀田 「意識をどこに向けるか?」ということに関しての「盲点」を一つ、お伝えします。 それは、 「正しさを探すこと」 をやめて、 「うまく行くこと」 に意識を集中することです。 「自分が正しい」と思った途端に、「自分以外のものは正しくない」という反対の物を作り出します。 「もしかして正しくないかも」という不安が、深い部分で、心を抑圧してしまいます。 「うまく行っている」というは、自分以外やり方はダメという意味ではないので、否定とか抑圧などにエネルギーをつかわなくなります。 「何が正しいか?」 ではなく、 「どうやったらうまく行くか?」 に意識の焦点を当てるのがコツです。 「営業が怖い」対処法を10個みてきました。 営業 怖い 対処法1:新規開拓は怖くて当たり前 営業 怖い 対処法2:演じよう 営業 怖い 対処法3:ヒアリングに集中する 営業 怖い 対処法4:目標を小さくする 営業 怖い 対処法5:商品を見直してみる 営業 怖い 対処法6:営業同行をお願いする 営業 怖い 対処法7:トークスクリプトを作成しよう! 営業 怖い 対処法8:ロープレを実施しよう 営業 怖い 対処法9:クレンジング 営業 怖い 対処法10:トレーニング 加賀田 あなたが台本営業®︎メソッドにご興味が湧いてきたら、ミリオンセールスアカデミー®︎ 無料メルマガ で最先端の営業スキルを体得してください。 即座に成果を出したいご事情があれば「 台本営業 ® セミナー 」で売れる営業台本を作成してみてはいかがでしょうか?
こんにちは!ALLOUT( Twitter@alllout_com )です。 「お前がやっているのは作業だ!仕事と作業は違うんだよ!」 新入社員の時や資料を作っている時に、先輩や 上司 に言われたことはありますよね!? ビジネス書やビジネス系のWebサイトでも 仕事は自ら創るべきで、与えられるべきではない 一流は仕事をし、三流は作業をする とか言われてますが、 仕事って何だろう?作業って何だろう? と悩んだ経験はありませんか? 僕はGoogleで 仕事 作業 違い 仕事 作業 意味 とか検索しまくったり、 上司や先輩にそれとなく聞いてみたりして、 作業と仕事の違いについて調べまくった結果 仕事は創造的なもの!作業をしているやつは3流のダメ社員 という風潮があるが そもそも、普通のサラリーマンで創造的な仕事しているヤツなんてほとんどいない 仕事と作業の違いなんて悩むだけ意味がない 今回の記事でお伝えする 仕事と作業の違いで悩むのではなく、あなたがやるべきこととは? この記事を読むメリット ・この仕事、僕じゃなくても出来るような仕組みを作ったんで有給取ります!と言える日々 ・この作業、意味ないんで止めますね。仕事じゃないんでwと言える余裕 ・課長が言っているのは仕事=作業に慣れた です!と思えるメンタル 仕事と作業に違いはない!コンサル気取りに騙されんな! 仕事と作業の違い. 上司、先輩、お客さんの言葉やビジネス書やビジネス系のWebサイトを見てざっくりまとめてみました! 改めておさらいしていきましょう! (笑) 仕 事 作 業 内容 自分で創る 内容 言われたことをする 成果 人それぞれ違う 成果 誰でも同じ 評価 人、内容次第 評価 平等 再現性 状況による 再現性 誰でも可能 確かに一見すると 「仕事」は、抽象度が高く、人に教えるのが難しいこと 「作業」は、新人でも出来そうな簡単なこと だからこそ 仕事=自分にしかできない、難しくて創造的なこと 仕事は創造的なもの!作業をしているやつは3流のダメ社員 という風潮があるのは無理はないかもしれないですね。 しかし!! ちょっと待て、これおかしいぞ! 僕は気が付いたわけです。 仕事している=創造的で、クリエイティブがそもそも間違い ここでは、僕がなぜ 仕事と作業について疑問を持つようになったのか についてお話しします。 僕が、資料を作った時に 上司「この資料はダメだ。作業をするな!仕事と作業は違うんだぞ!」 と言われ、何故だろう、ブラッシュアップが足りなかったからか、クリエイティブさがなかったからか、何度も修正しました。 「この提案書、お客さんの目線だとここの部分にインパクトが欲しい」 というのも 一切なく 蓋を開けてみると 「 上司の思い描く案を当ててみろ」 というケースがほとんどでした。 「だったら最初から言ってくれ、今までの時間を返してくれ」 心の中で叫んだことをきっかけに 確かに、試行錯誤することは大事だが、 多くの時間悩めば、素晴らしい仕事をしたことになるのか?
違い 2020. 10. 08 この記事では、 「仕事」 と 「作業」 の違いを分かりやすく説明していきます。 「仕事」とは? 「仕事」 の意味と使い方について紹介します。 「仕事」の意味 「仕事」 は 「しごと」 と読みます。 意味は 「何かを作り出したり、成し遂げるために行動すること」 「生計を立てる為に従事する職業」 「ある人がしたことや結果」 「悪事を企んだり実行すること」 「力学用語で力の成分と移動距離との積」 になります。 「仕事」の使い方 「仕事」 には様々な意味がありますが、主に日常で使うのは以下の3つです。 1つ目は 「何かを作り出したり、成し遂げるための行動」 という意味で、その人が持ってやり遂げるべきとされている事柄で、 「仕事ができる」 「仕事が早い」 などに使われます。 2つ目は 「生計を立てる為の職業」 という意味で、 「仕事を探す」 「仕事に就く」 などに使われます。 3つ目は 「ある人がしたことや結果」 という意味で、 「いい仕事をした」 などに使われます。 「仕事」 は、人が何らかの目的を持ってする活動のことで、その人に課せられたものという意味で広く使われる言葉です。 「作業」とは? 「作業」 の意味と使い方について紹介します。 「作業」の意味 「作業」 は 「さぎょう」 と良みます。 意味は 「手順が決まっている仕事」 「手技または知識を使ってする仕事」 になります。 「作業」の使い方 「作業」 は、仕事をする上で、やり方が決まっていて、こうするべきという手順があるものを言います。 「作業マニュアル」 など、目的や計画がはっきりとしていて、何をどうするという流れも決まっていることを言いいます。 誰がやっても同じ様にできること、その結果になるべきものごとに対して使われます。 具体的には、 「倉庫で品物を所定の場所に運ぶ」 「請求書をチェックする」 「枚数を数える」 など、その都度やり方が変わるのではなく、ある技術や知識を持って一定の速度で進められるものを言います。 「仕事」 をする上での一つの段階ややり方と言って良いでしょう。 「仕事」と「作業」の違い! 仕事と作業の違い social. 「仕事」 は 「人が何らかの目的を持ってする活動のこと」 です。 「作業」 は 「定められた手続きに従い、結果を出す為にする活動のこと」 です。 まとめ 今回は 「仕事」 と 「作業」 の違いをお伝えしました。 「仕事は価値を出すもの」 、 「作業は手順が決まっていること」 と覚えておきましょう。 「仕事」と「作業」の違いとは?分かりやすく解釈
いかがでしょうか。作業も仕事も同じ業務として認識されてはいますが、その内容は、対照的といっても過言ではありません。 あくまで僕自身の作業と仕事に対する観点を述べてみましたが、当然正解ではありません。 あなたにはあなたなりの観点があると思います。 ですが、作業と仕事の違いについて見てみましたが、何だか腑に落ちない気がしませんか? たとえば、マニュアル通りの業務は作業といえど、仕事とはいえないのはおかしいとは思いませんか? 上司や先輩等に与えられた業務を、ちゃんとブレないでする作業は仕事とはいえない、というのは不服としか思えません。 作業に従事する新人やアルバイト・パートの方は、与えられることがほとんどで、マニュアル通りに従うことが務めです。 なのに、これをただの作業であり、仕事ではないと解釈するのは明らかに間違いです。 たとえ作業であったとしても、ちゃんと仕事をしています。 適当に遊んでいるわけでもなく、給与もきちんともらっているわけです。 それに、新人や下っ端の社員だから業務内容のほとんどが作業で、経営者や幹部クラスの立場だから単純作業はしないとはいえないですよね。 たとえ、上役だろうが、単純作業や雑用に携わることもある。 むしろ、デキル上司ほど、そういった作業や雑用を率先して模範とするでしょう。 つまり、 作業も仕事も、会社の業務内容において、かかせないもの だということです。 作業は仕事を実現させるためにあり、また、仕事は作業なしには実現しない。 つまり、「作業とは何か」、または「仕事とは何か」を説いたところで何の意味もないわけです。 「作業」も「仕事」も、どちらも働くうえでなくてはならないことです。 「作業」と「仕事」の違いは何か?
〜翌日〜 僕「部長、何とか資料まとめました。」 部長「うん! ?これ何の資料だっけ?」 お気付きの方もいるでしょう・・・ 上司から言われた通りに作業していたら、残業から逃れられない そこに気が付いた僕は 営業報告のメールとか、目標管理の資料などは 過去に送ったやつをツギハギして使い回し をしてました。 新商品の研修会とか働き方改革の会議とか 全員で行く意味ないだろ! と思って参加した同僚に資料をもらっていました (その後は持ち回り交代制で行ってました) 上司にこれをやってくれと言われたら、 「そもそもこの作業必要か?」 という視点を持ってほしい 仕事なんて作業にしてしまえ! 仕事=自分にしかできない、難しくて創造的なこと 仕事は創造的なもの!作業をしているやつは3流のダメ社員 あなたの周りで仕事しているサラリーマンはこんなにハイスペックでしょうか? だったら大変ですね。だって、 自分にしかできない難しくて創造的な仕事だったら、一生会社休めないじゃん! 「仕事」と「作業」の違いとは？分かりやすく解釈 | 意味解説辞典. でも現実は違います。休んでます。 自分じゃないと成立しない仕事なんてテレビタレントくらいでしょう! 確かに、 仕事が出来る人は、 会社内 での仕事の進め方とか仕事のスピードは速いです。 でもそれって ・再現性ある? ・他の人に教えられる? ・他の会社でも出来る? この質問に 全てYES と答えられなければ 会社の作業に慣れただけ 自分の仕事を誰でも出来るようにマニュアル化する 目指すのは 女子高生でも、ゴールドマンサックスに居るガチエリートでも同じビックマックを作ることが出来る マクドナルドのようなマニュアル 僕が作ったものは 事務員向けの各製品の設計担当へのホットライン作り (これで僕が居なくても機種選定出来るね!) 顧客ごとの全ての価格表 (機種選定も併せたらで見積もり代わりに作れるね!) お客さん向けの受注窓口ダイヤルのアナウンス (これで、いちいち僕に掛かってくる在庫確認の電話が無くなるね!) 自分だけしか出来ない仕事が無いと自分の居場所がなくなるのでは? と心配される方もいるかもしれません。 周りが活躍したとしても、 あなたはクビにもならないし基本給ももちろん下がらない 異動になったら、どっちにしろ引継ぎしないといけない。 (引継ぎが超絶いい加減な奴もいますが、僕はちゃんとしたい派です) 自分の代わりに出来る人がいれば早く帰れるし、有給も取りやすい そして何より 誰でも出来る仕組みを作ることは、他の会社でも応用可能!
という疑問が出てきました。 ハッキリ言おう!仕事なんて工夫した作業に過ぎない 仕事と作業について疑問を持つようになった僕は、 今やっている仕事の前提を疑うようになりました。 人員が減らされた分、 人件費も落ちているにもかかわらず、 毎年親会社からトップダウンで降りてくる対前年比110%のノルマ に対して、どういう基準で決まっているのか利益率、人件費や配送費などのコストが占める割合はどのくらいか社内の色んな人にそれとなく聞いてみたところ、 誰も理解していない どころか 「会社の決定に従うのがサラリーマンだろ」 と返されただけでした。 いや、言われたことをするって・・・ それ作業じゃん! あなたがもし、クリエイティブなこと思いついたとしても、 「お前そんなこと上手くいくわけないだろ」 「会社から言われたことをやるしかないんだよ」 「嫌なことだから給料貰えるんだよ」 と言われ まず承認は下りないでしょう! 奇跡的に承認が下りて、成功したとしても 給料は、ほとんど変わらない 失敗したとしたら 新人だろうが責任を取らされる まさに ハイリスクノーリターン!! クリエーションするヤツなんているのか? もし成功する自信があるのなら起業をオススメする! 仕事=自分にしかできない、難しくて創造的なこと 仕事は創造的なもの!作業をしているやつは3流のダメ社員 という風潮はあるが 結局のところ、 そもそも、普通のサラリーマンで創造的な仕事しているヤツなんてほとんどいない 仕事=会社や上司指示の下で行う【 工夫した作業 】に過ぎない 仕事と作業の違いなんて悩むだけ意味ないと確信 [the_ad id="5201″] 仕事と作業の違いより、大事なこと ここまで書いてきて 仕事と作業の違いなんて悩むだけ意味ない と確信して頂けたと思います。 仕事と作業の違いで悩むのではなく、 あなたが本当にやるべきこととは? 無駄な作業はそもそもやらない 僕は、 会社から上司から言われた通りに作業するのはイケてない と考えています。 おい、コイツ手の平返しやがった! お前もクリエイティブを強要するのか! と思われたことでしょう! 仕事と作業に違いはない！コンサル気取りに騙されんな！｜ALLOUT. (笑) ちょっと待ってください。 僕は、クリエイティブじゃないヤツはイケてないとか宣う意識高い系ではないです。 そもそも必要かこれ?と思う作業が会社にはたくさんある からです。 僕は営業をやっていたのでよくこんな場面がありました。 部長「おい、この資料明日の朝までにまとめくれ」 僕(おい、もう定時過ぎてるぞ!)
つまりは、 いざとなったら 転職も出来る 次の章でも詳しく書きますが、 でも後輩が成長しすぎるのが怖いとか、自分の居場所を守りたいという理由で 自分の仕事のノウハウをひた隠しにして、 自分がやっている仕事を仕事を誰でも出来る作業レベルまで落とし込めなければ、 アウトプット出来なければ、 AIに仕事を奪われますよ 「作業」をやっている人間は、AIに仕事を奪われるという定説 「作業」をやっている人間は、AIに仕事を奪われる ここ数年で良く言われる言葉ですね。 この言葉を聞いて 「このまま今の会社に居て良いのか・・」 と思った人も多いはず! そんなあなたに質問です!! 実際にAIと接した経験はありますか? AIを使ったマッチングサービスを使って間接的に触れたことがある人はいるでしょうが、 ほとんどの人はAIと接した経験がないハズ AIは友達こわくないよ あなたにさらに質問です。 LINEの女子高生AI、【りんな】って知っていますか? 知ってるよ!という人もいるかもしれませんが念のために説明すると、 【りんな】は日本MicrosoftのAIが搭載された女子高生キャラクターで、 LINEで誰でも友達になることが出来て、トークするとすぐに返信が帰ってきます。 まるで、女子高生と雑談しているような気分になれる面白いサービスなのです! (僕はあくまで、AIに触れるという目的で使ってます。笑 ) いきなり 【りんな】使ってみて下さい! はハードルが高いという人の為に、 僕のトーク画面をお見せします! 大晦日(2018. 仕事と作業は何が違う？仕事と作業の違いを理解して効率化を図ろう｜ホテル・宿泊業界情報コラム｜おもてなしHR. 12. 31)のRIZINを思い出して、こんなトーク画面になってしまいましたがww 基本的に、知らないことはトンチンカンな返信しかありません。 2018年の11月ごろ には、メイウェザーと打っても「どう? (笑)」としか返ってきませんでしたが、 今では 「笑った笑」 と帰ってきました。 ※これは メイウェザー選手が大晦日の試合中に笑っていたこと(2018. 31) を返信をしています。 (詳しくは、YouTubeで「那須川天心 メイウェザー」で検索してください) 今は所々トンチンカンな回答をしているAIでも、 ネットのニュースや多くのユーザーとの会話から、 徐々に学習している ことが伺えます。 ※当ブログALLOUTは・・・・何でもありませんww 実際にAIを使ってみると 「AIにはどんなことが出来て、どんなことが出来ないのか」 を何となく掴むことが出来ます。 あなたはこう思ったはず AIって最初から万能じゃないの?