この記事を書いた人 最新の記事 インターネットサービスやでんき、無線LANやセキュリティ対策などの情報を発信するSoftBank光のなかの人です。SoftBank光に関するお役立ち情報をお届けします!
お電話にて受付しております。"SoftBank 光"サポートセンターまでご連絡願います SoftBank AirからSoftBank 光へ乗り換えても安くなりますか? 適用プランによってはお安くなる場合がございます。 SoftBank 光を現在利用していますが、入りなおすと安くなりますか? 現在ご契約の月額料金に変動はございません。 プラン変更の相談をしたい。 "SoftBank 光"サポートセンターへ、お電話にてお問い合せをお願いいたします。 ルーターが故障したのですが、どのように対応すればいいですか? Y! ソフトバンク光で困ったときのためにカスタマーセンターの電話番号をチェック | SoftBank光 通信. mobileを利用中ですが、SoftBank 光は安くなりますか? SoftBank 光の料金やキャンペーンに変動はございませんが、おうち割 光セットオプションに加入されますと、Y! mobileの携帯電話から月額お値引きが適用になります。 転用承諾番号の取得方法 転用申し込み 転用承諾番号 お客様より、現在ご利用中のNTT窓口へ転用の申し込みをし、 「転用承諾番号」をお受け取り下さい。 NTT東日本 0120-140-202 受付時間 9:00~17:00(土日も受付、年末年始を除きます) NTT西日本 0120-553-104 「転用承諾番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。 「転用承諾番号」が無効になった場合は、お客さまご自身で再度取得いただく必要があります。 「転用承諾番号」の有効期限まで4日以上の期間がある場合のみ、申し込みをお受けします。
インターネット回線を利用している最中に何かしらのトラブルが発生してしまった場合、あなたはどのような対処をしていますか?自分で解決できることであれば良いのですが、なかなか簡単なことではありませんよね。特にネットワークに対して知識が乏しい初心者の方にとっては、難しいかもしれません。高速回線をうたっているソフトバンク光でも同様のことが言えます。 そこで今回は、ソフトバンク光で困ったときの対処法をご紹介します。 ソフトバンク光でこんなことが起こる可能性も つながらない 光回線を利用している中で、インターネットにつながらなくなってしまったということはよく聞く話です。暇つぶしにネットサーフィンを行っていただけなら困ることはありませんが、仕事などで急を要する人にとっては、どうにかしたい問題ですよね。せっかく、月額料金も支払っているのに障害が生じて使えないというのは、もったいなく思えてきてしまいます。 通信速度が遅い 電波が悪い山奥などに出掛けた際、通信速度が遅くなってしまうのは仕方なく感じますが、自宅の中だけで利用しているのに急に通信速度が遅くなってしまうのは、ストレスがたまっていく一方です。サクサクインターネット通信ができるのが魅力的なのに、それができないのであれば意味がありません。 トラブル時の解決方法は? インターネットを使い慣れている現代人であれば、何か困ったことがあればネットでその原因を調べますよね。ソフトバンク光のトラブルに関しても多くのメディアサイトで解決方法が紹介されています。これによって解決できたというケースも少なくありません。 しかしながら、それらのサイトでは「モデム」や「ONU」といった専門用語が頻繁に使われています。これではすぐに理解することが難しく、早期解決にはつながりませんよね。 また、そもそもネットにつながらなくてWEBサイトを見ることすらできない、という状況の方もいらっしゃいますよね。そのような場合にもおすすめしたいのがカスタマーセンターです。 専門のオペレーターが対応してくれるため、初心者の人でも分かりやすく対応してくれます 。 カスタマーセンターの連絡先は?
確認できません。お近くのSoftBank ショップにて確認お願いします。 できません。0800-111-2009(SBのサポートセンター)にご連絡ください。 その他のお問い合わせ 現在SoftBank 光を使ってますが、サイトに書いてある月額料金に変更することはできますか? 変更はできません。サイト記載の月額料金は、新規に導入をされる方に適用になるキャンペーンを実質換算したものでございます。 利用しているSB光が引っ越し先でも使えるかエリア確認したい。 移転手続きが必要となるため、サポートセンター(0800-111-2009 )でご確認ください。 おうちの電話を利用したいのですが、このサイトから申し込みはできますか? 昨日の夜からインターネットが使えません。ルーターを接続しなおしても接続ができません。どうすれば解決できるでしょうか? 【重要】SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター 電話番号変更のお知らせ | インターネット・固定電話 | ソフトバンク. 弊社では確認できません。0800-111-2009(SBのサポートセンター)にご連絡ください。 家の電気をSBにしたいのですが、内容聞きたい。申し込みもこちらからできますか? SB光新規受付窓口のためご案内できません。お近くのSoftBank ショップにて確認申し込みお願い致します。 SB光に変更したので携帯もYモバイルにしたいです。こちらで内容案内、変更手続きできますか? できません。携帯の変更手続きはお近くのYモバイルショップにてお願い致します。 YAHOO系のネット(YAD、ホワイトBB、ポケットWIFI等)の内容確認を行うことは可能でしょうか? 確認は出来ません。SB光の新規受付窓口となりますので契約元のサポートセンターまでお問い合わせください よくあるご質問はこちら いつもSoftBank 光をご利用いただき誠にありがとうございます。 当サイトはお申し込み専用サイトとなっております。 SoftBank 光をご利用のお客様に関しましては、よくあるご質問ページをご確認いただくか、 専用サポートセンターよりお問い合せをお願い致します。 ※ご入力いただいた個人情報は記録しておりませんので、ご安心ください。 トップページへ戻る
「ソフトバンクのスマートフォン/ケータイ電話/iPad/タブレット」と「SoftBank 光」のセットでご契約いただくと、 ソフトバンクのスマートフォン/ケータイ電話/iPad/タブレットのパケット定額サービス/基本料が割引されるおトクなサービスです。携帯電話のご利用料金から永年毎月最大1, 100円を割り引きます。 「おうち割 光セット」携帯電話とSoftBank 光の料金は一緒に請求されますか? 「SoftBank 光」と「おうち割 光セット」にお申し込みいただければ、一緒にご請求することができます。 ※「SoftBank 光」と「おうち割 光セット」を同時申し込みした場合は合算請求になります。 「おうち割 光セット」申込方法を教えてください。 「おうち割 光セット」は My SoftBank 、またはソフトバンクショップにてお申し込みいただけます。 「おうち割 光セット」はスマートフォンでないと加入できないのですか? いいえ。スマートフォン以外もご加入いただけます。対象機種は以下の通りです。 《対象機種》 ・iPhone ・iPad(4G LTE に対応したiPadのみ) ・ソフトバンク スマートフォン(シンプルスマホ/シンプルスマホ2含む(Xシリーズ除く)) ・SoftBank 3G(「スマ放題」にご加入時のみ対象(スマ放題以外にご加入の場合は対象外)) ・タブレット(法人タブレットは対象外) 割引金額を教えてください。 「おうち割 光セット」の割引額は、ご契約いただく料金サービスにより、金額が異なります。詳しくは おうち割 光セット詳細ページ にてご確認ください。 割引はいつから適用されますか? 「おうち割 光セット」の割引の適用日は、お客さまのご請求締め日によって異なります。詳しくは以下をご覧ください。 《ご請求締め日:適用日》 ・10日締め:申し込み当月11日~ ・20日締め:申し込み当月21日~ ・末日締め:申し込み翌月1日~ どこで申込みできますか? 当Webサイトにてお申し込みいただけます。 サイト内の Webお申し込みフォーム よりお申し込みいただけます。 支払クレジットカードの名義が申し込み本人と異なる場合、申し込みできますか? お支払方法に関しましては、クレジットカード・銀行口座のいずれの方法の場合も、名義人がお申し込みのご本人名義と同一である必要があります。お申込ご本人様名義のクレジットカード・銀行口座のご用意をお願いします。 未成年でも申し込みできますか?
2011/11/28 ソフトバンクBB株式会社 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 12月1日(木)よりSoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンターの電話番号が一部変更になります。 変更内容 【新しい番号】 携帯電話・PHSから : 092-288-6666 ※市外局番を省略せずにダイヤルしてください。 ※一般電話からのお問い合わせ番号(0120-981-030)は変更ありません。 お電話の際は電話番号をお間違えのないようお願い申し上げます。 SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンターのお問い合わせ先は、以下WEBページからもご確認いただけます。 ※12月1日にリンク先ページの電話番号を変更いたします。 SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター
結局のところ補償はつけるべきなんでしょうか? お客様 スマホ戦士編集長 正直言ってなくても大丈夫です スマホに補償をつけるべきかどうかについては正直言ってつけなくても問題はありません。 保険と同じで、加入しておくともしものことがあった時に補填を受けられるというものなので、必要と感じるかどうかは人それぞれです。 ただ、 ケータイ補償サービスは機種購入日を含めて14日以内にしか申し込みができません。 後から加入したいと思っても加入はできないので、迷っている方は加入することをおすすめします。 ドコモのケータイ補償サービスは初回31日間は無料で加入ができるので、機種購入時に一先ず加入しておいて、1ヶ月の間にどうするか検討することも可能です。 スマホ戦士編集長 ただし1度廃止してしまうと再加入はできないので、自分にとって補償サービスが必要かどうかをよく考えてみてください ドコモオンラインショップでケータイ補償をつける方法 ドコモオンラインショップでもケータイ補償は申し込めますか? ドコモオンラインショップで機種変更時にケータイ補償サービスは必要？費用や申し込み手順は？ - スマホ戦士. お客様 スマホ戦士編集長 ドコモオンラインショップでの機種変更時にケータイ補償サービスに申し込むには、 商品を選んで申し込み手続きへ進む 商品受取方法の入力をする(名前や住所など) 料金プラン・サービスの選択 お支払情報の入力 ご注文内容のご確認→完了 という流れの中で3番の「料金プラン・サービスの選択」という項目で申し込みができます。 申し込みを検討している方は忘れずに加入するようにしましょう。 ドコモオンラインショップはコチラ スマホがトラブルにあったら… もしケータイ補償に入ったスマホにトラブルが起きた場合はどうしたらいいんでしょうか? お客様 スマホ戦士編集長 ドコモショップもしくはwebから修理・交換の申し込みができますよ! もしケータイ補償に入っているスマホが壊れてしまったり、不具合が起きたりした場合には、 ドコモショップにもっていく オンライン修理に申し込む の2種類の方法から好きな方法で、修理・交換の申し込みが可能です。 おすすめはオンライン修理に申し込む方法で、My docomoから簡単に申し込みができるだけでなく、サービスご利用時の負担金を10%割引してくれます。 また2019年9月以降は一部店舗に限り、ドコモショップでその場で交換をしてくれるサービスが開始予定です。 外出先で急にスマホが壊れたなどの場合にはドコモショップでの交換が素早く便利にできるようになります。 補償に入っていない場合はコチラ ドコモのスマホが壊れた!本当に故障?確認方法や修理の依頼、かかる日数は?
本日も19時まで営業しております! iPhone7の画面修理をご依頼いただきました! モバイル保険を適用し修理させていただきました! #古河市 #古河 #野木町 #五霞町 #境町 #加須市 #小山市 #iPhone修理 #バッテリー交換 #画面割れ #古河駅 — iDock24古河店 (@Dock24I) 2019年2月27日 ドコモも3月中に購入したほうがお得、ということはよくわかる状況になったからこそ 急いで購入せねば! って人も多いかと思いますが そんな時に気になるのが「補償」について・ 新たに機種変更や新規契約をした時に補償をつけると思うのですが 補償について「どっちがお得かな? 」とちょっとは考えると思うんですよね。 そんな時、自分で調べるのは結構面倒くさい^^ということで今回は補償の比較と どの補償に入るのがいいかをお知らせしちゃいますよ!
2019年6月1日(土曜)以降サービスご加入のお客さまが、ケータイ補償サービスにご加入になる場合の、月額料金をご案内します。 機種別月額料金一覧 機種により月額料金が異なります。ご利用の機種を検索してご確認ください。 検索方法1 機種の型番から探す 機種の型番を入力してお探しの機種を検索することができます。 入力例(SC-03L、Xperia) 検索方法2 シリーズ一覧および製造メーカーから探す シリーズ一覧や製造メーカーからお探しの機種を検索することができます。 シリーズ名を1つ選択してください。 製造メーカーを1つ選択してください。
もしケータイ補償に加入しているのであれば 修理:0~3, 300円(税込) 交換:5, 500円(税込)または8, 250円(税込)(2回/年) まで下がります。 修理可能であれば画面を直すだけでも、外装交換や電池交換を含めても上限が3, 300円(税込)と設定されます。 つまり3, 300円(税込)で新品同様に戻すことが可能です。 また、メーカーの保証期間が切れた1年目以降も破損箇所がなければ0円で修理できます。 修理に日数を掛けたくない場合や、修理不能な場合は交換します。 1~2日で交換機種が届くので早く手続きを済ませたい方はこちらを選ぶこともあるでしょう。 また、補償センターに交換機種の在庫がない場合は自ずと後続の機種へ交換になる可能性があります。 同じ機種を長く使っている方は最新とはいいませんが、今より新しい機種になるのでラッキーパターンです。 *原則「同一機種・同一カラー」での交換が基準なので「別機種に交換してほしい」といっても交換は出来ません。 まとめ ケータイ補償未加入だと高額修理になる 買い換えを前提としているなら廃止でもかまわない やや小難しい部分もありますが、この2つを覚えておけば問題ないです。 一度外してしまうと同じ機種での再加入はできないため、外す場合はしっかりと考えてからにしましょう。
申込みは至って簡単な方法です。 メールアドレスに送信し、内容を入力し、確認して手順に沿って行けばOK 申し込み内容を確認して申し込みとなるので非常に簡単にできます。 以下動画ではサービスの説明があるので気になる方はご覧ください モバイル保険に加入していればかなり安心感高いですよね。 補償の面や金額を見ても、どう考えたって安い。 もちろん「アップルのものだからアップルじゃないといや! 」という人や 「ドコモでいい」という人もいると思います、それは自由です。 ただ万が一があった時でもお財布に優しく、月々の料金もどこよりも安くなっています。 これまで何度も修理に出してきた人は、モバイル保険に加入することを検討してみてはどうでしょうか。 得はしても損はしないのでおすすめできますよ^^ ドコモで機種変更するなら お得にスマホやiPhoneが欲しい! という人へお勧めの機種変更方法をご紹介します。 ドコモオンラインショップって知ってますか? マイドコモなどは知られてるのですが意外とドコモオンラインショップって知られてないんですよね。 ドコモオンラインショップはこちら ドコモオンラインショップ ドコモオンラインショップとはドコモが直営するネットショップです。 今やネットを使い契約の確認や変更、アクセサリーの購入はもちろん 機種変更もできちゃうんです。 ドコモオンラインショップでの機種変更はかなりおとくなんです。 ドコモを使っており機種変更するならなぜドコモオンラインショップを使わないともったいないです。 そんなメリットをご紹介しましょう。 まずは時間的なメリットが大きいです。 ドコモショップって混んでますよね? 今は店舗予約なんかできるようになりましたが それでも家からドコモショップへ行って、契約してなんかしていると2, 3時間はかかりますよね? ドコモのケータイ補償サービスは必要？修理と交換どっちがおすすめか | bitWave. しかしドコモオンラインショップだと15分もあれば契約終了しちゃいます。 まずはドコモショップや家電量販店に行く時間の節約、契約にかかる時間の節約ができるんです。 続いては経済的なメリットです。 ドコモショップや家電量販店で機種変更すると3300~11000円程度の頭金という謎のお金が取られます。 こんなのです。 頭金について詳しく知りたい人はこちら ドコモで機種変更の時の頭金、これって違法? 返金して貰えるの? これがドコモオンラインショップだと0円お金がかかりません。 またドコモショップや家電量販店だと新規契約や機種変更の際に2000~3000円の機種変更事務手数料がかかります。 それがドコモオンラインショップだと無料なんです。 2018年9月1日(土曜)以降 すべてのお手続きにおいて事務手数料が無料となりました。 ですので金銭的に5500~13500円程度おとくなんです。 時間的なメリット、金銭的なメリットがとても大きいのでぜひドコモで機種変更するなら ドコモオンラインショップを使った方がいいでしょう。 ただ機種変更にあたり、初期設定や電話帳の移行が不安。 色々相談したいという人もいるでしょう。 そんな人へおすすめなのがドコモオンラインショップは受取場所を 自宅以外にもドコモショップも選べます。 ですのでドコモショップで受け取りにすれば初期設定や相談などもできるでしょう。 金額はドコモオンラインショップの安いままで ドコモショップで買ったのと同じようなサービスを受けられるのでおすすめですよ!