Amazonでの返品(交換)をしたことがない人は、手続きが難しそうなイメージを持っているかもしれません。 筆者もそうでしたが、いざやってみるととても簡単、そして何より親切でした。Amazonの「地球上で最もお客様を大切にする企業」という標語は伊達じゃありません。 この記事では、Amazonの返品方法やよくある疑問を丁寧に解説していきます。 目次 ▲ Amazonでのお買い物は、 Amazonチャージ を使うのがおすすめ! ワンクッション挟むだけで最大2. 5%のAmazonポイントが還元されるので、ぜひ活用してみてください!
※ 購入者の都合で、開封済みの商品を返品する場合、商品代金の半額しか返金されないという条件に変更されました。 そうです、工具は「消耗品」ではないはず。それに一度も「使用」していないので、 返品可能 なものなのです。ひと安心! 別の注意点は、 返品できる期間 が決まっている点です。購入者の都合または不良品いずれも、大抵の商品は到着後30日以内じゃないと返品はできないのです。 私の場合、商品到着当日に使えないことが分かったので、返品可能な期間は30日間残っているわけです。さらに安心! ※ 30日を過ぎても返品できるようになりました。ただし返金額が20%減額されます。 Amazonファッション(服、シューズ、バック 等)は返品は可能!しかも返送料は無料! Amazonで最近プライム会員なら無料で利用できる自宅での試着サービス Prime Wardrobe をはじめました。気になる商品を一度に最大6点まで自宅で試着し、購入したいもの以外は簡単に返品できるサービスです。決済は手元に残すものだけ。(実際にこのサービスを利用したレビュー記事は Amazonで後ろめたさなしに服を返品できる「Prime Wardrobe」は超便利だった からご覧ください。) Prime Wardrobe 対象商品以外の服/シューズ/バッグ/アクセサリー等は Amazonファッション というカテゴリーに所属し、商品タグを切ったり外したりしなければ、 開封していても返品は無料 です。全額戻ってきます。 なぜなら、Amazonは 服やシューズの 自宅での試着を想定 しているからです。実際の洋服店で試着し、「 サイズが合わない! Amazon.co.jp ヘルプ: 返品・返金. 」とか「 イメージやっぱり違うわ! 」となり、結局購入しなくても、一切費用がかからないのと同様です。 到着後30日以内に返品しても返品・返送料が無料の商品は、Amazonファッション 内の以下の商品群です。 服、ファッション小物、シューズ、靴、バッグ、財布、腕時計、ジュエリー、装飾品、アクセサリー 等。ただしピアス、ボディピアスは開封後は返品不可 Amazon ファッション 内の商品はスマホ表示では以下のようになっています。 パソコン(デスクトップ)表示では以下の通り。至る所に返品ゼロ円とありますね。 私の友人は服やシューズの購入は必ずと言ってよいほど Amazonで何着か注文し、気に入った商品以外はすべて返品するという生活です。決してユニクロなどでは購入しないそうです。本人曰く「ユニクロに行くのは面倒!試着と返品無料のAmazonしか利用しない主義!」。徹底していらっしゃいます。 Amazonへ返品することを前提として 試着 する際一点ご注意を!
アメリカで返品する時に気になるのが、 「ちょっと使ってしまったアイテムは返品できる?」 ということですよね。 日本だと、まっさらの新品でないと返品なんてまず受け付けてくれませんが、ここアメリカでは返品のハードルがとてもユルいので、 「えー! これ、OKなの! Amazonの返品方法は簡単！ 送料、返送先住所、梱包方法など徹底解説 -Appliv TOPICS. ?」 という状態でもあっさり受け付けてくれたりします(笑)。 私が過去に返品して大丈夫だった例として、 タグを切った商品 ビニールの梱包を破いた商品 いちど洗濯した衣類やタオル 試着して大きすぎたマスク いちど試し切りしたハサミ いちど使ったシャワーヘッド いちど遊んだおもちゃ などは、返品して何事もなく返金してもらえました。 ただし、 封を開けた食品やサプリ 封を開けた消耗品(ハンドソープや歯ブラシ) などは、今のところ返品はせずに思い止まっています。 ただ、「箱を開けた時点ですでにサプリの封が開いていた!」という不具合は何度か経験したことがあり、そのときはセラー側の不備として返品しました。 返品する時に梱包は自分でするの? Kohl'sやUPSで返品する場合、梱包は基本的に必要ありません。 返品場所を選ぶ際、画面下のオレンジの枠の中に「Do not box or label your return(梱包やラベル貼りの必要なし)」と書いてあれば、商品をそのまま持っていけばOKです。 なお、返品先をWhole Foods Market内にあるようなAmazon Hub(宅配ロッカーのようなもの)に指定した場合は、自分で梱包してラベル(普通紙に印刷してセロテープで貼ればOK)を貼る必要があるので注意です。 返品するのに送料(手数料)はいくらかかる? アメリカのアマゾンの商品の多くは、基本的に無料で返品可能です。 私は過去、重いじゅうたんを返品したことがあり、きっと送料は相当かかったと思いますが、それでも手数料ゼロで返品できました。 返品の送料に関しては、Amazon Prime会員でも普通会員でも、等しくゼロとなります。 ただし、アマゾンではなくサードパーティのセラーが出品している商品を買う場合は、そもそも返品を受け付けていなかったり、送料が自腹だったりするケースがあります。 サードパーティーの商品は、たとえ「返品可」の記載があっても、 いざ返品しようとすると返信がこない 返送先がまさかのアメリカ国外でかなり送料を取られる などのトラブルが起きることがあるので、買う前にきちんと確認するようにしましょう。 返品はいつまで受け付けてもらえる?
注文履歴から返品・交換する商品を選択する 2. 返品・交換する理由を選択し、コメントを記入 3. 返品か交換を選択 4.
Amazonで購入した商品は返品できないと思っていませんか?私は 自分が間違って購入 してしまった商品を以下のように簡単に返品できました。しかも 開封してしまったもの を。さすがにAmazonの返品システムは素晴らしいものがあります。以下、返品 できる ものと できないもの 、 返送料 、ラベル 印刷できない時の対処方法 をメモします。返送はコンビニでもできますが、ゆうパックの集荷サービスなら自宅から返送可能ですよ。最近ではヤマト運輸営業所に持ち込んでAmazonに返品するパターンもあります。 返品可能な商品とは? – 開封済みでも可能? 私は何度もAmazonで返品しました。 例えば、以前「iPad Air 2」 用のケースを注文したのに、「iPad Air(1)」1用のカバーが入っていました。発送者が間違えたのか?それともどちらも外観は同じと思ったのでしょうか? アメリカのアマゾンで返品する方法｜送料は？使用済みでも大丈夫？｜CHEWIFE. 実際の写真にあるように、背面カメラの位置が「iPad Air 2」と「iPad Air(1)」では全く違います。 速攻で返品しました。 しかし、 発送者のミス で送られたきた商品ではなく、 購入者の都合 で「 なんだかイメージと違う!これじゃ 使えない! 」みたいな場合はAmazonに返品できるのでしょうか?しかも 開封 してしまったものを? 嫁 一度開封したものを、『やっぱり違ってた!』みたいな理由で返品できるわけないだろう!」 ※ Amazonの返品の基本条件は、 商品到着から30日以内 です。 ネット通販をあまり利用したことのない方の多くの人が「 返品無理! 」と思うかもしれませんね。(ちなみに、私の周りではネット通販どころからTVショッピングすら恐怖を覚えている人か結構います。それはそれで幸せじゃないかな・・・。) 私が今回Amazonから購入した商品で「やっぱり違ってた!」と思った商品は以下のもの。 「ショックドライバー」で一番売れているやつです。修理したい古いバイクの回らない ボルト をこれで一発で緩めることができる工具としてAmazonで発見したものです。レビューもまずまず。 ところがです。開封してビットを見てみると、六角レンチが入っていなじゃないですか!全部ドライバービットでした。 ゆくゆく考えてみると「ショックドライバー」であって、「ショックレンチ」じゃなかった!まさにショックです。 「2400円も払って損した!でも製品説明をよく確かめもせず購入した自分が悪いので、返品なんてできないよな!」と思いましたが、希望を捨てずにAmazonのヘルプを見てみると、「お客様都合による返品・交換は一切できないもの」の中に、「 使用済み または 開封済み の 消耗品 」とありました。( 返品・交換の条件 Amazon ) すぐに「開封済み」という文言が最初に飛び込み「無理かな?」と思いきや「消耗品」と書いているではありませんか!
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