こんにちは、えいがです。 今日は、美容室はあえて来てほしくないお客さんを決めた方がいいというお話をしていきたいと思います。 やっぱり美容室も、お店のことを好きになってきてくれるお客様で運営していきたいじゃないですか。 そう考えた時に「来て欲しくないお客様を明確にしておく」ことが重要なんですね。 「 来て欲しい お客様を明確にする」ではなく「 来てほしくない お客様」を設定するのは 来てほしいお客様を決めても、ぼんやりしてしまって結局どうアクションしたらいいのかが分からなくなってしまうからです。 来て欲しくないお客様ってどのような方か、みなさん頭の中に何かイメージはありますか?
★美容師さんに質問です。 特にまた来てほしいお客にはどんな接客、トークをしますか? 褒めまくりますか? よろしくお願いします。 特定のお客様にそういう事はあまり思わないですが、その日入っているお客様の雰囲気に合わせた服装をしてお店に出たりしますね あとお店によって絶対に失客させてはいけないお客様というものがいるのですが、囲い込みという事はどこのお店でもしていると思います 美容院の売上の7割は3割の上顧客によって賄われます なのでこの3割のお客様は絶対に失客させてはいけないのです 新規のお客様ばかりに目がいってるサロンが多いですがそういうお店は新規キャンペーンばかりやってます 常連さんを大切にするサロンだと常連さんに対するキャンペーンをやりますが、3割のお客様に事前にアンケートを行ったり、それとなく会話の中からニーズを掘り出して新メニューやキャンペーンを考えたりします 他のスタッフたちをみているとあからさまに褒めてるのを見ると第三者としては少し引いてしまいます 個人的には又来て欲しいと思う人には何が何でもより似合うヘアスタイルを提案しようと思いますね 美容師とお客様をつなぎとめるのは美容に関する信頼関係が一番大事だと思います 3人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございました*・゜゚・*:. 。.. 。. 【美容院が嫌い & 苦手な方必見！】美容院で得するお客さん・損するお客さん【現役美容師が暴露します】 | 現役美容師まるおの美容室難民を救うブログ. :*・'(*゚▽゚*)'・*:. :*・゜゚・* お礼日時: 2013/7/11 7:43
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ご覧頂き ありがとうございます🙇 Shuichiです! 今回は 美容師が思う [また来て欲しい客]って どんな人なのか? 本音を暴露 です! 美容室にいるときって 何かと 気を遣ったり 自分は どう思われてるのだろうか? なんて 思ったことありませんか? お客として 美容室に行くなら 美容師さんには 良い客でありたい! また来て欲しい客でありたい! と 考えてる人も いるらしいのでw 美容師が お客さんに やってほしくないことも 書いてみたので是非⬇ あわせて読みたい 今まで言えなかった美容師からするとホントはやってほしくないこと こんにちは! shuichi ( シュウイチ)です! ご覧頂きありがとうございます 今回は美容師からすると ホントは... 僕の本音と 一緒に働くスタッフの 本音を元に 語らせて頂きます! なんだこいつ！ 美容師が激怒したもう来ないでほしい迷惑客 (2017年8月17日) - エキサイトニュース. 美容師が思う[また来て欲しい客]の特徴 単刀直入に 言わせて 頂きますw それは… ・理解がある人 ・何かと要望がある人 ・時間を守る人 などですかね! 恐らく なんのことだか さっぱり分からない人も いると思うので 上から順番に説明しますね! 美容師が思う[また来て欲しい客]は理解がある人 理解がある人 というのは 美容師側の 意見を 聞ける人 ってことですかね 美容師目線からして 今のお客さんの 髪の状態では 要望に答えられない というときに 納得してくれて 他に何か良い 提案はないか? 美容師さんに 投げ掛けてくれる人 ですね! 何で? と思う人も いると思いますが 思った以上に と説明をしても 納得がいかなくて 変に圧力かけて 無理に要望に 答えさせるようにする客が 少なくないからです! 美容師側も 要望に答えたくない 訳ではないですが 本音の所を言うと 無理なもの無理なんです! と納得するまで 説明することって 正直… 要望に答えられないから 良い気持ちではないし 何でわかってくれないんだ!? 良いことが ないからです なので 美容師さんの 意見を納得しつつ 相談することが ポイントですね! また逆に こういう美容師は 指名しない方が良い という記事も書いてみました⬇ あわせて読みたい 必見!専門的な言葉を使う美容師は指名しない方が良い理由とは? ありがとうございます Shuichi (シューイチ)です 専門的な言葉を 使う美容師は... 美容師が思う[また来て欲しい客]は何かと要望がある人 こうなりたいんです!!
ありがとうございます。 このブログにも、また来てくださいね! (笑) 今回の内容の関連記事はこちらです → 美容師の『今度、飲みに行きましょう』は営業トーク?社交辞令? → 『美容師と仲良くなりたい』そんな時どうすればいい?何か方法はある? では今回も最後までご覧になって頂き、ありがとうございました!! 次の記事はこちらです → 美容師は売り上げ関係なしに、楽しみにしているお客さんているの?
お客様にとってはもちろん、美容室側としても避けたいものに「クレーム」があります。... 無茶なオーダーをして引かない 「無茶なオーダーをすること自体」 には何の問題もありません。 問題なのは、美容師側が 「難しい」 と伝えても引いてくれないお客さんのことです。 さまざまな理由から、ご要望に応じれないケースが多々あります。 髪が著しく傷んでいる 希望のスタイルに長さが足りない 骨格・生え方的にデザインが難しい ブリーチや縮毛矯正などの追加メニューが必須 などなど。 「どうしてもやりたい!」 という気持ちも分かりますが、あまりに無理な要望を押し通そうとするお客さんは、美容師さんが嫌がってしまうのも無理はありません。 【表参道の美容室って上手なの?】表参道で15年以上働く現役の美容師が答えます! コンビニの数よりも多いと言われている美容室。 そんな美容業界でも特に激戦のエリアが... どんな得があるのか? 具体的にどんな得があるの?
写真や口頭で 言ってもらえると その人の好みや 要望に答えられやすい という スタッフから 多くの声がありました 事細かく聞いてみると… お客さんのことを 理解や把握ができるし 何よりも 美容トークが できるケースが多いからw こっちも楽しくなる! 本音の声もありました 美容トークって 好きだから まぁ 納得できる意見でした あわせて読みたい 美容師から客へクレーム! ?美容師が注文されて困ることについて 美容師から客へ クレーム!?... 美容師が思う[また来て欲しい客]は時間を守る人 これ 当たり前って 思うかもしれないけど 結構 遅刻してきたり 無断キャンセルする人 多いんですよね! だから 予約時間に ちゃんと来てくれる それだけでも ありがたやー🙇 なんて思いますw 大げさでしょ? って思う人も 時間を 守れないお客さんに 多い特徴は 自分勝手な人が多いです! 僕達美容師は 時間単位で 仕事してるので まだ 何分くらい遅れる とか 連絡があるなら 良いんですが… 連絡もなしに 30分以上遅刻してきて 自分の番は まだか? と煽ってくる人が 多いので💦 正直 とても困ります! 守って来てくれた 申し訳ない! 時間を守れる というだけでも また来て欲しい客だなー 良いお客さんだー 来店した時点で 印象が良いと 見受けられます 美容師が思う[また来て欲しい客]ってどんな人なのか?本音を暴露まとめ いかがでしたか? 美容師のちょっとした 本音や意外性に お!っと 思った方も 中には いらっしゃったのでは ないでしょうか? 美容師といえど 同じ人間なので 嫌なもの嫌だ と思うのは 仕方ないことですが 決して 外には出さないので ここで 美容師の本音を 知るだけでも 美容師さんとの 良好な 信頼関係を作る きっかけにも なるので 是非 参考にしてくださいね! ABOUT ME
公開日: 2019/04/20: トラベル 掲載の内容は記事公開時のものなので変更されている場合があります。お出かけやご利用の際には公式サイトで要確認です! 【ラコリーナ近江八幡の入場料は？】童話の世界で遊びながら美味しいおやつでお腹いっぱい╰(*´︶`*)╯♡こどもも大満足 - うつくしいせかい. 関西圏で大人気のバウムクーヘンが美味しいクラブハリエ。 クラブハリエのといえば滋賀県が発祥の洋菓子店。クラブハリエと同じ系列店で和菓子店のたねやも人気がありますね。 クラブハリエもたねやも関西で大人気のお店ですが、滋賀県の近江八幡にあるラコリーナ近江八幡はクラブハリエとたねやの両方のスイーツを楽しむことができる夢のような施設。 のどかな田舎にポツンとあって緑豊かなラコリーナはジブリの世界観をちょっとイメージしたような雰囲気でとってもほっこりできます。 田舎のアクセスも不便な場所にあるんですけど大人気店だけあって週末は混雑もすごいんです! 今回はラコリーナ近江八幡へバスでのアクセス方法や混雑状況、周辺のランチ情報もご紹介したいと思います。 ラコリーナ近江八幡のアクセス方法 バスでの行き方 ラコリーナ近江八幡への行き方はJR近江八幡駅からバスで15分で行くことができます。 大阪駅 ↓ JR新快速 1時間6分 1490円 近江八幡駅 ↓ 長命寺線休暇村行バス 15分 360円 北之庄ラコリーナ前 ↓ バス停目の前 ラコリーナ近江八幡 大阪方面から行かれる場合はJR大阪駅から新快速の米原経由敦賀行に乗って約1時間10分の近江八幡駅で降ります。 近江八幡駅の改札を出て左に進み、左側の階段を降ります。 階段を降りたら近江八幡駅前のバスターミナルが見えるので左側の6番乗り場を目指します。 ラコリーナへ行くバスは6番乗り場から出ている「長命寺線休暇村行」のバスに乗って北之庄ラコリーナ前のバス停で降ります。バスの運行時間は15分~20分間隔。 ⇒ 長命寺行きのバスの時刻表はこちら 北之庄ラコリーナ前のバス停を降りたらラコリーナ近江八幡はすぐ目の前です。 ラコリーナ近江八幡に入場料はいる? ラコリーナ近江八幡はテーマパークではないので入場料はいりません。 広い敷地にあるのはクラブハリエとたねやが入っているメイン施設。このメイン施設で焼きたてのクラブハリエのバームクーヘンが食べられたりラコリーナ限定のテイクアウトのスイーツを食べることができます。 メインショップを外に出て右側には焼きたてのカステラを食べることが出来るカフェと焼きたてのカステラのお土産が買えるショップ。 ラコリーナ近江八幡の記念撮影スポット。 左側に行くとリーフパイやジャムなどのお土産が買えるギフトショップとパンやおだんご、食べ歩きが楽しめるフードコート(外)があります。 お土産ギフトショップではおいしそうなジャムが沢山♪ ギフトショップの外にはパン屋さんなどのテイクアウトのフードコートがあります。色々食べ歩きが楽しめますよ♪ シンプルにオリーブトーストを注文してみました。フレッシュなエキストラバージンオリーブオイルをたっぷりかけていただくカリッカリに焼かれたバゲット。オリーブオイルが美味しい~。 パンはテイクアウトでお持ち帰り。 ラコリーナ近江八幡の混雑は?予約はできる?
オリーブキッチン近江八幡店について紹介しています。... [2021年3月]近江八幡にオープンした『らーめんチキン野郎』とは?
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