AI対話カンパニーとして対話のDXを推進する株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人)は、カスタマーサポート部門を抱える全国の法人・企業を対象に、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する調査を実施しました。 背景 近年、業務効率化やユーザーの利便性向上などを目的に、従来の電話やメールに加えてチャットボットやSNSなど問い合わせチャネルの多様化が進んでいます。 当社では、2020年4月より電話応対業務を自動化し、カスタマーサポートの業務効率化やユーザー体験の向上を実現するAI電話自動応対サービス「AI Messenger Voicebot」を提供しています。 また、これまで企業に必要な対話のDXの在り方を明らかにすることを目的としたリサーチを継続的に行っており、第1回目の調査ではユーザーの問い合わせチャネルにおける「電話」の重要性および、ボイスボット導入が企業イメージの向上に繋がることを示しました。 このたび第2回目の調査として、電話業務に対する企業の考え方の変化を明らかにすることを目的に、カスタマーサポート部門を抱える全国の企業を対象にアンケート調査を行いました。 調査トピックス ・カスタマーサポートにおける課題は「人材確保」「応対効率」「コスト」 ・全体の83. 9%の企業が電話での問い合わせが「かなりある」「まあまあある」と回答 ・全体の70. 0%の企業が電話での問い合わせの効率化を「とても感じている」と回答 ・電話での問い合わせ対応を他のチャネルで代替できないと感じている企業が67. 7% ・効率化する必要性を感じる理由は「人材確保」「応対品質の向上」 ・全体の77. 4%の企業がボイスボットを「とても導入したい」「やや導入したい」と回答 【Q01】カスタマーサポート部門における課題は何ですか? (複数選択可能) 【Q02】 IT活用、DXの加速が進んでいますが、貴社内でも動きはありますか? 【0120459040】からの電話は、世論調査アンケートに関する着信です。. 企業側におけるカスタマーサポートの課題はまず「コスト」、次いで「応対効率」と「人材確保」となっています。このような背景を受け、85. 0%の企業で企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)が進む中、カスタマーサポート領域でも近年チャットボットの導入などのDXが進んでいます。 【Q03】 貴社における電話での問い合わせ対応を、メールやチャット等の他の手段で完全に置き換えることができると思います 【Q04】 電話での問い合わせは、どれくらいありますか?
世論調査・アンケート 2020. 04. 25 0120459040【0120-459-040】からの着信は、世論調査アンケートの電話となります。 ここでは、上記の電話番号情報とアンケ―ト関連の電話の対応について詳しくお伝えしていきます。 【0120459040】の番号情報と電話の概要について 0120459040【0120-459-040】の電話番号に関する情報 業者名 時事通信社と名乗る 電話番号 0120459040【0120-459-040】 用件の概要 世論調査アンケートの回答に協力して欲しいという依頼 0120から始まる番号から掛かってきているため、こちらから掛け直しても通話料が発生しませんが、無作為かつ大人数に掛けている電話のため、発信専用番号の可能性や繋がりにくい可能性があります。 電話に出られなくて不在着信の履歴に残っていた場合は再度掛かってくるまでの間、そのままの状態にして構わないかと思われます。 世論調査アンケート電話が掛かってきた時の対応法は?
参院選の投開票日をひかえて、テレビや新聞各社による「世論調査」やネット企業による「アンケート調査」が行われ、選挙情勢が盛んに報じられている。今回の参院選は、インターネットを選挙活動に活用できる「ネット選挙」が解禁されたこともあり、ネットを活用した調査も目立つ。一方、固定電話などを使った従来の手法によるマスメディアの世論調査が偏向しているという批判もネットで散見されるようになった。私たちは日々、ニュースとして流れてくるこれらの調査をどう受け止め、活用すればよいのか。政治学者、東京大学先端科学技術研究センターの菅原琢准教授に聞いた。 ■ネットアンケート調査は"世論"を反映している? ――最近、ネットを利用した政治アンケートが盛んです。つい最近も、グリー、Twitter Japan、ドワンゴ、ヤフー、Ustream Asia、LINEのネット企業6社が、 共同企画「政治意識に関するアンケート調査」 を実施しました。結果を見ると、普段の支持政党、参院選で投票する予定の政党ともに自民党が最多でしたが、次点は共産党で、投票する予定の政党としては8. 7%。普段の支持率5. 2%(3位)から3%以上伸びています。これを受け、ある共産党関係者はツイッターで「ネット世論も激変がはじまりつつあります」と発言していました。こうした調査はネット、政治家や政党だけでなく、ユーザーである私たちも従来の世論調査と同じものとして受け止めてしまいがちなのですが、どこに違いがあるのでしょうか? 時事通信社ニュースサービス プライバシーポリシー. 菅原准教授(以下、菅原): まず、そのプレスリリースに示されているデータから考えてみましょう。すぐに気がつくのは、回答者の性別比は、女性25%に対して男性が75%と男性にひどく偏っている点です。この調査結果では、男性の意見が強く反映されているわけです。一方、普通の世論調査でも、選挙でも、そこに代表される性別の比は半々です。 さらに、「政治に非常に関心がある」48. 7%、「政治にある程度関心がある」43. 1%と、政治に関心を有している人が合計で92%近くになっています。一方、「どちらとも言えない」4. 0%、「政治にあまり関心がない」3. 3%、「政治にまったく関心がない」0.
時事通信社では、主に自治体関係者向けに各種セミナーを開催しています。 ご興味のある分野、内容のセミナーがありましたら奮ってご参加ください。 今後のセミナーのご案内 これから開催されるセミナーの一覧です 公開中Webセミナーのご案内 現在公開中のWebセミナー一覧です 過去のセミナー一覧 セミナー詳報画面の一部はiJAMP会員様のみご覧いただけます。 お問い合わせは、時事通信社セミナー事務局まで。 E-mail: 電話:03-3524-6965 FAX:03-3542-5554 受付時間:月曜~金曜(土日祝日を除く) 9:00~17:30
――一方で、マスメディアによる出口調査や世論調査、あるいはその手法に対して懐疑的な声がネット上では散見されます。現在、マスメディアが行っている世論調査は「偏っている」のでしょうか? 菅原: 「偏っている」という主張は、その人は「偏っていない数字」を知っていて成り立つものだと思います。しかし、こうした主張をしている人の中で、どなたか偏っていない「真の数字」を示した人がいたでしょうか?
60 ベットサイドにスマホを充電しておくスペースがあり、いまどきのホテルだなぁと思います。良かったポイントとしては、駐車場が一杯で近くのイオン駐車場を案内してくれたスタッフ… かぽーんw さん 投稿日: 2020年11月30日 クチコミをすべてみる(全51件) 皆生で壮大な日本海の絶景を一望。自家源泉に癒される湯宿 独自に掘り出した自家源泉の湯宿。壮大な日本海の絶景を望む露天風呂は、まるで大海の湯に浸かっている様な感覚。海沿いのレストランで山陰の味覚に舌鼓を打ち、水に浮かぶ幻想的な空間で時を忘れてお楽しみ下さい。 個人的には温泉、食事、お部屋、おもてなしと全て満点です。皆生温泉の湯質も好きで、ここのお風呂は清潔感があり、ゆっくり過ごせます。今回、初めて海水浴の時期に宿泊し… ゆいまーるるるん さん 投稿日: 2020年09月09日 4. 33 客室、大浴場など掃除も行き届いており快適に過ごすことが出来ました、 風呂の泉質も癖のないしっとりしたお湯で気に入りました. ホテル旬香 大山リゾート（別邸） | 鳥取県 | おでかけ情報 | Honda Dog | Honda. 又そちらへ旅行時はお願いしたい… mamokeiさん さん 投稿日: 2019年10月19日 クチコミをすべてみる(全136件) 伯耆富士との異名をとる名峰・大山を一望できるリゾートホテル 「伯耆富士」との異名をとる名峰・大山の麓に佇むリゾートホテル。信楽焼きの壺型の浴槽や、色彩にライトアップされる露天風呂でゆっくりと温泉をお愉しみ下さい。 4. 67 スタッフはみんな親切で、気配りが行き届いている感じで、居心地のよいホテルでした。 温泉も広く快適で、他のホテルの温泉に比べて床が滑りにくいのもよかったと思います… えのす さん 投稿日: 2019年09月17日 3.
じゃらん.
三河湾に突き出た岬に位置する風光明媚なリゾート温泉 三方を海に囲まれ、波穏やかな三河湾を望む丘の中腹に広がる温泉地。並び立つホテルや旅館は、三河湾観光の拠点として通年賑わっている。近くにはマリーナや海水浴場があり、夏はとくに人気。
ホテル神戸六甲迎賓館 六甲山から神戸の夜景と六甲山の自然が一望できる宿 六甲の自然と神戸の文化そこに集う人々と社会の繋がりを創り出しともに愛を感じあい、共に生きる喜びを感じ合う。そんなもうひとつのふるさと我が家の香りホテル神戸六甲迎賓館が令和二年三月一九日にグランドオープン致しました。 〒657-0101 兵庫県神戸市灘区六甲山町南六甲1034番8
ニュースリリース 全国37ヶ所の休暇村から、最新情報、キャンペーン情報などを随時お届けします。 休暇村及び、周辺地域の情報、旬の味覚などの情報源として是非ご活用ください。 2021年 2021/08/09 本州一紅葉が早い三ツ石山トレッキングにもオススメ 「展望リフト&おにぎり弁当付き」の宿泊プランが人気!
2020/08/23 - 2020/08/25 18位(同エリア105件中) keiponnさん keiponn さんTOP 旅行記 179 冊 クチコミ 1877 件 Q&A回答 0 件 481, 198 アクセス フォロワー 61 人 この旅行記のスケジュール もっと見る 閉じる この旅行記スケジュールを元に 共立リゾート株主優待割引でいにしえの宿佳雲 天然温泉風呂付のお部屋に泊まってきました。 思いがけず出雲市民でないのに出雲市3000円クーポンを一人1枚いただきました。 皆生温泉の新しいホテル 皆生 遊月にも一泊 どちらも温泉付お部屋で気兼ねなくゆったりできました。 どちらもgoto対象施設でした。 この旅行で行ったホテル この旅行で行ったスポット この旅行で行ったグルメ・レストラン 旅の計画・記録 マイルに交換できるフォートラベルポイントが貯まる フォートラベルポイントって? フォートラベル公式LINE@ おすすめの旅行記や旬な旅行情報、お得なキャンペーン情報をお届けします! QRコードが読み取れない場合はID「 @4travel 」で検索してください。 \その他の公式SNSはこちら/ 皆生温泉の人気ホテルランキング 1 2 3
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