あなたに、いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています^^ 営業がニガテで困っている人も、最新の購買心理学で自然にお客様の「欲しい」を引き出すミリオンセールスアカデミー ® 台本営業 ® セミナーについてもっと詳しく見る トップに戻る
この心理テクニックは「モデリング」といいます。 モデリングについては、以下の記事をご覧ください↓ モデリング(NLP):天才になりたければ、天才の真似をすれば良い NLP クロージング営業セミナーあなたはもう体感した? 営業 怖い 対処法3:ヒアリングに集中する 加賀田 「売り込もう」とすると、見込み客に伝わり、拒否されてしまいます。 ですから、アプローチの段階から、 ヒアリング(傾聴) を意識しましょう。 ヒアリング(傾聴)については以下の記事を参考にしてください↓ 【傾聴力】トップセールスのヒアリング「8つのコツ」を身につけよう! 営業から転職｜それ以外や文系におすすめの仕事・職種を紹介！ | すべらない転職. 【傾聴力】トップセールスのヒアリング「8つのコツ」を身につけよう! 営業 怖い 対処法4:目標を小さくする そうは言っても、 営業(セールス)って 『訪問が怖いな〜。電話が怖い。 』 って思っていませんか? 営業(セールス)・クロージングで、 人と会って、信頼関係(ラポール)を築くとか、 思いを伝える(契約成立する)ことは、 練習しないと強くならない です。 頭だけで考えても、 営業は、練習しないと スキルアップしないのです。 例えば、「泳ぎ」を訓練する際も、椅子に座って 、本を読んで泳ぎ方を研究しても、 「プール」に飛び込まなきゃ、 「海」に飛び込まなきゃ、 泳げるようにならないです。 恋愛本 をいくら読んでも、 実際に、行動するしかないじゃないですか。 ものすごく つらい恋 とか、 失恋 とか経 験するかもしれないけど、 恋愛も、 実際にやってみないと、 分かんないじゃないですか!! 営業に関して言えば、 僕が現場を指揮していた時は、 営業マンは 一日10件~25件 、 トークをします。 つまり、 ■月に 2, 000件~4, 000件 ■年で 2万件~4万件 の営業トークをします。 そうすると、 5年在籍だと、 累計10万件以上 の 営業トークをするわけです。 営業のトップセールスについては、 「 見切り千両 」ではないですが、 ■契約するであろうお客様 ■契約しないであろうお客様 を見極めさせていました。 しかし、 これを読んでいるあな たが、 営業の累積経験が少ないのであれば、 お客様の見極めをするのは早すぎます。 簡単な 「 楽 」な方法が、巷にあふれてますが、 そんなものにだまされちゃだ めですよ。 「あなたは、営業力が楽々上がっていく~」 と いうような お金でノウハウ を買えば、 努力しない で問題解決するなんてことは ウソ ですよ!!
営業で訪問するのが怖いんです。 断られるのが怖い、、。 あなたは営業の恐怖を克服したい!という悩みを抱えているはずです。 飛び込み営業やテレアポなどの新規開拓の営業での訪問・初回アプローチが怖くなってしまうことは良くあります。 新人営業マンはもちろん、ベテランであっても調子が悪くなって失注が続いたり、繊細な気持ちを持っている優しい人だと営業に対して怖くなってしまうことはあるのです。 加賀田 こんにちは!私は、 営業が ニガテ の人でも、 最新の 購買心理学 で、 自然に お客様の 「欲しい!
対処法の、一つ目は、 ■考えること ■悩むこと を区別することです。 私たちは、考えているようで、 多くの時間を「悩む」ことに費やしています。 ■「悩む」ということ 悩むとは、 過去を後悔し、未来をいたずらに不安に思う ことです。 私達は、考えてるようで、悩んでいることが多いのです。 ■「考える」ということ 一方、「考える」ということは、 今、改善できることを考え、 今、出来る事を行動すること です。 加賀田 冷静かつ客観的に、 現実を直視し、 最悪の事態を想定し、 それを、心理的に受け入れたら、 最悪の事態にならないように、 「今」を改善しましょう! キーワードは、 「今!」「今!」「今!」 です。 ■ステップ1 冷静かつ客観的に、 現実を直視し、 最悪の事態を想定する。 ■ステップ2 最悪の状態を、心理的に受け入れてみる。 ■ステップ3 最悪の事態にならないように、 「今」を改善しよう! 恐怖 を意識すると 恐怖 を引き寄せてしまいます。 車 を運転する時もそうですよね。 カーブの壁を見ているとカーブに引き込まれてしまいます。 視線は、壁ではなく、曲がる方向を見ている はずです。 改善する未来を見て、一歩・一歩、改善しましょう! 自営業仕事がないと何もしたくない. 加賀田 「意識をどこに向けるか?」ということに関しての「盲点」を一つ、お伝えします。 それは、 「正しさを探すこと」 をやめて、 「うまく行くこと」 に意識を集中することです。 「自分が正しい」と思った途端に、「自分以外のものは正しくない」という反対の物を作り出します。 「もしかして正しくないかも」という不安が、深い部分で、心を抑圧してしまいます。 「うまく行っている」というは、自分以外やり方はダメという意味ではないので、否定とか抑圧などにエネルギーをつかわなくなります。 「何が正しいか?」 ではなく、 「どうやったらうまく行くか?」 に意識の焦点を当てるのがコツです。 「営業が怖い」対処法を10個みてきました。 営業 怖い 対処法1:新規開拓は怖くて当たり前 営業 怖い 対処法2:演じよう 営業 怖い 対処法3:ヒアリングに集中する 営業 怖い 対処法4:目標を小さくする 営業 怖い 対処法5:商品を見直してみる 営業 怖い 対処法6:営業同行をお願いする 営業 怖い 対処法7:トークスクリプトを作成しよう! 営業 怖い 対処法8:ロープレを実施しよう 営業 怖い 対処法9:クレンジング 営業 怖い 対処法10:トレーニング 加賀田 あなたが台本営業®︎メソッドにご興味が湧いてきたら、ミリオンセールスアカデミー®︎ 無料メルマガ で最先端の営業スキルを体得してください。 即座に成果を出したいご事情があれば「 台本営業 ® セミナー 」で売れる営業台本を作成してみてはいかがでしょうか?
そうですね!僕も太陽方式です。 僕も、部下に何かを依頼する場合は、作戦の趣旨(目的・意図)重要性を伝え、「北風」と「太陽」方式であれば、 太陽方式 で伝えます^^ ところが、時々、そういった通常でない場合が起きます。 例えば、 ■目の前で部下が殴り合いのケンカをしそうな瞬間 ■クレームで〇クザが店舗にやってきて暴れている瞬間 ■会社に不満を爆発させた部下が目の前で暴れ始めた瞬間 ■飲み会に行って、他のお客様とケンカになりそうな瞬間 部下・従業員は冷静にあなたのことを見てるんですよ。 ■こいつ(社長・上司)はどうするのか? ■部下に押し付けるのか?逃げ出すのか? ■それとも、戦ってくれるのか? それまで、築いてきたものがその瞬間で、一瞬になくなるか?逆に、「部下・従業員の心をとらえるか?」 そんな瞬間が、リアルな営業現場ではあります。 「気迫」や「覚悟」が試される瞬間です。 その時の為に、 「相手を包み込むような器の大きさ」 を作る訓練、ぜひ、試して見てくださいね。 営業 怖い 対処法 まとめ: 営業マンは、商談が「怖くなったら」一人前だ! 「営業(商談)が怖い」のは、生物としての「普通の反応」 加賀田 「営業が怖い!」の10の対処法を見てきました。 「 営業(訪問)が怖い!」 と思うその気持ち、ものすごく良く分かります。 スポーツでも、 「全く勝てないな」と思う相手とは、全く緊張しません が、 「勝てるかもしれない」と思うと、緊張してしまう こと、あなたもあったと思います。 当たり前ですが、 勝てる可能性があるから、緊張するんです。 それが、ひどくなると「 怖く 」なります。 怖くなると、どうなるか? 恐怖にとらわれて、動くことができなくなってしまいます。 成功することができたものも、失敗してしまう可能性があります。 生物は敵と対面すると、 1)うずくまるか? 2)逃げるか? 3)戦うか? の3パターンです。 恐怖に震え、うずくまりうごけなくなってしまうと、 相手のなすがまま になってしまいます。 本当の強敵でしたら逃げることもありますが、 逃げ出すと「同じ問題」が降りかかってきます。 勇気をもって、戦う(改善する)のが良いですよね。 商談・営業が怖いと思ったら、まず、こう考えよう! 【内勤営業の仕事内容を解説】なり方や必要なスキル、向いている人とは？1日の流れからやりがい、平均年収まで徹底紹介 | 就活分析がわかるメディア シューブン. そんなことは、言われなくても、優秀なあなたはすでに分かっています。 では、具体的にどうやったら、良いのか?
5)営業台本を作成しよう! 簡単なようですが、営業未経験者は、実際のプレゼン(デモ)をしていると、 テンパってしまって、 そもそも、 クロージングしなかったり してしまいます。 ですので、あなたの商品・サービスに 具体的 にあわせたクロージングトークを 事前に作成 しておくことがポイントになります。 まとめ 加賀田 「初心者の為の営業の苦手意識克服方法5つのコツ」をお伝えしました。 具体的に営業スキルにご興味がある方は、 ミリオンセールスアカデミー® 「 メール講座 」 にご登録して体得してください。 もし、あなたが、「自分、一人で作成するのがむずかしい!というのであれば、ミリオンセールスアカデミー®︎「 台本営業®︎セミナー 」で、あなたのビジネスに当てはめた「売れる営業台本」を作成して、「営業出来ない」を「営業できる!」に変えましょう! あなたに、いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています。 営業がニガテな人も、最新の購買心理学で 自然に お客様の「 欲しい 」を引き出す ミリオンセールスアカデミー ® 「台本営業 ® セミナー」 を詳しく見る トップに戻る
セールスコーチング(営業 コーチング)とは?「商談の振り返り」で成約率アップ! 加賀田 営業(セールス)の苦手克服方法の四つ目は、「 商談を振り返り、改善しよう!」 でした。 ここまでをまとめますね。 初心者の為の営業(セールス)の苦手克服方法 1)営業は特殊な会話なので、専門の訓練が必要と理解する 2)トップセールスのマインドセットをインストールする 3)商談のタイムスケジュールをして時間が来たらクロージングする 4)商談を振り返り、改善しよう! トヨタ自動車の方々は、スマートに仕事をしていると思いましたが、実は、めちゃくちゃ泥臭くやってます! 一番重要なことは、目に見えないんですよね。 改善(かいぜん)しましょう! 因みに、グローバルな一般名詞になった トヨタの「カイゼン」は、 「標準なきところに改善なし」 が原理原則です。 基準(標準)が無いと、いわゆるPDCAのサイクルが回せない んですよね。 標準とはつまり 「営業台本」 のことです。 次の章で「営業台本」についてお話ししますね。 営業に苦手意識のある新人営業マンは、営業台本を作ろう! 飛び込み営業・訪問営業・ルート営業「怖くて行けない！」対処法１０ | 営業セミナー：ミリオンセールスアカデミー® 加賀田裕之. 加賀田 「営業が出来ないんです!」という営業初心者の、一番重要な苦手克服ポインは、営業台本(トークスクリプト)の作成です。 つまり、事前に営業台本(トークスクリプト)を作成し、 「営業トークを考えておく」 ということなのです! 例えばクロージングで代表的なものは、「 引きクローズ 」 ※これは、私の造語です。 営業マン 私は、構わないんですが、、 (※一度「引く」ことにより、売り込み臭をなくす。) 〇〇さんの、 △△ということを考えると、 (※ヒアリング段階でニーズを確認しておく。) 今、スタート(ご購入)した方が、 絶対、良いと思うんですね!! ですので、 一緒に、頑張りましょう!! (※押す) ※クロージングキラーフレーズについては以下を参照してください↓ クロージング キラーフレーズ:優柔不断なお客様を決断させよう! 加賀田 営業(セールス)の苦手克服方法の五つ目は、 「営業台本を作成しよう!」 でした。 ここまでをまとめますね。 初心者の為の営業(セールス)の苦手克服方法 1)営業は特殊な会話なので、専門の訓練が必要と理解する 2)トップセールスのマインドセットをインストールする 3)商談のタイムスケジュールをして時間が来たらクロージングする 4)商談を振り返り、改善しよう!