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店を出て2軒目を探す。時間は既に11時前。 終電を考えると、すぐに入店できたとしても あと1時間ほどしか呑めない。 (じゃあ帰ればいいのにといつも後になって思う。。。) 探すアテがないので1年ほど前に初めて門仲に来た時に訪問した 『○ロア』に、新人を求めて再訪することに。 玄関のドアからフロアまで少し距離があるこの店。 ドアを開け、聞こえてくる声から中の様子を伺ったところ、 女の声がいくつか聞こえるのだが、若い女の声が全くしない。 (ちなみに私は知らない店に行くとき、 ドアに耳を当て、声で若い子がいるかをよく判断しますw) ただ今日は時間も無いのでとっとと確認してしまえ、ということで入店。 『いらっしゃいませー』と対応してくれた推定30歳前くらいの子に 『若い子はいないの?』と堂々とド失礼なことを聞くw。 失礼な質問にも関わらずきちんと対応してくれ、 近くの店(系列店? )に若い子が何人かおり、 必要ならそこから呼んでくれるとのこと。 待っている時間のもったい無さと、 複数の若い子と会ってみたいという欲望から 『間違い無く若い子が何人かいるのね?! よし、じゃあ呼ばなくていい。僕がその店に行く!』 と店の名前とおおよその場所だけを聞き、ダッシュで移動するw。 時間が無いことへの危機感と、中国パブへの病的な思いがそうさせたのか、 なんとこれまたあっさりと店を発見w。 店の名前は『○ANA』。 入店すると先客はゼロ。 店は小さめでカウンター5席ほどとソファーが2つほどのみ。 女の子は、この日はママらしき子を除いて3人と少なめだが、 いずれも確かに若く、かわいい感じ。 ついてくれた1人目は北方出身の27歳。 そんなに若くは無かったが、見た目は20代前半で美形。 30分ほどの時間ではあったが楽しく会話する。 また女の子が余っているにも関わらず一人の客に 女の子を二人以上つけない点は私的に良店ポイント。 2人目は同じく北方出身で、中国と日本のハーフ。22歳。可愛い系。 歌が好きとのことで、この子とはデュエットを歌いまくる。 日本に来てまだ2年ほどということで 私の知っている中国歌は一通り歌える様子。しかもお上手。 あっという間に1時間が過ぎ、終電の時間が来たところで退店。 個人的には2人目の子がタイプかな。 最初からこっちに来てればよかったなーと少し後悔。 <○ANA> ■場所 :門前仲町 ■料金 :4k/1h ■カラオケ:歌い放題で1k ■広さ :キャパは10人ほど?
続いてご紹介するのは、「焼肉 幸福」。つくばエクスプレスの浅草駅から徒歩約3分のところにあります。「幸福」のホルモンはお安いお値段でいただくことができ、さらにメニュー豊富なところがおすすめ◎どのホルモンも絶品なので、店名の通り食べたら幸せに♡ 「幸福」のハラミやロース、ミノのお肉は塊で出てくる分、かなりお得に食べることができるんですよ◎みなさんお腹いっぱい食べてくださいね! 続いてご紹介するのは、「冨味屋(ふみや)」。つくばエクスプレスの浅草駅から徒歩約3分のところにあります。下町らしいディープなホルモン屋さん◎ おすすめは「モツセット(4種)」ミノ、ホルモン、ギャラ、シビレ、コブクロ、レバーなどからお好きな4つを選べるお得なセットです♪みなさんで楽しく食べ比べしてみてくださいね◎ 「冨味屋」では「ホルモンチゲ鍋」もいただけます!たくさんの野菜とホルモンが入っていて、程よい辛さなのでみなさんやみつきになること間違いなし◎ぜひ試してみてください♪ 続いてご紹介するのは、「焼肉だん」。つくばエクスプレスの浅草駅から徒歩約2分のところにあります。 「だん」のポイントは赤身肉を1枚ずつ注文できるところ!高品質のお肉を1枚ずつたくさん食べたい方におすすめです♪頼みすぎることも、物足りなさを感じることもないですよ◎ 店内は清潔でオシャレな和室風で、焼肉屋さんですがデートにもぴったり♪ 店員さんが温かく、地元の方々に愛されている人気のお店です◎ ホルモンは鮮度抜群なものが粒ぞろい!おすすめは「上レバー」。新鮮なので臭みがなく、どなたでもおいしくいただけますよ♪ぷりぷり食感を楽しんでみて下さい♡ こちらの「やみつきタン」もおすすめ♡歯ごたえのあるタンはお酒にもよく合いますよ!名前の通りやみつきになってしまします♪レモンを絞ってさっぱりと召し上がれ! 気になったお店はありましたか?浅草にはおいしいホルモン屋さんがたくさんあるんです!どのお店も絶品ホルモンがいただけるので、みなさん満足すること間違いなし◎浅草観光の〆にはぜひホルモンを食べて、ディープな下町を楽しんでみてくださいね♪ シェア ツイート 保存 ※掲載されている情報は、2020年12月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。
日本の手話は世界共通語じゃないよ。(これに驚く人は意外にも多い) あと、これね。僕も日ごろ人と話していて「手話は世界共通じゃないですよ!」と言うと驚かれることが多いです。これは全く、各国に異なった言語があるのと同じ理由ですね。文化が言語(言葉)のベースであり、文化が違えば言葉も違うわけですね! 聴者、ちょっと失礼じゃね?マナーの件 職場でこちら(聴障者)が挨拶しようとしても聴者が挨拶してくれないのはどうしてですか? これはうちの職場でもよく発生しますww 聴者が帰るときに声だけで「おつかれでーす」といった場合、聞こえない人は反応できません。 今は特に冬場なんでマスクしてて口元が見えなかったりすると、帰るときに何も言わず静かに立ち去った人→失礼な人みたいになってしまいます。 上記のケースも同じようなことが起きているのかもと思いました。相手は挨拶の声だけは出していたり、でも口元が動いてなかったということだったら、手話のできない聴者としては「手話できないし、どう挨拶したら良いんだろう」という困惑で、一瞬のすれ違い挨拶のタイミングに何もできなかったのではないでしょうか?「顔を見て会釈だけでもいい」ということが自然に伝わるといいですね。 耳が聴こえないので筆談でお願いします、と言っているのにマスクも取らずにそのまま喋り続けて頑なにマスクもメモも取ろうとしない人 聴者が無表情であるのはどうしてですか?話すときはマスクを外さないのはどうしてですか? 何故マスク外してが伝わらないのか 重度難聴です。 この時期はマスクだらけなので、口が読めないのでマスクを外していただけると助かります... と断りを入れなければならず、感染や乾燥などを気にして いる相手に申し訳ない気分になります。 いやぁ、マスク問題でかいわ!! 耳が不自由なお客様に対する飲食店側の対応方法 ｜ 飲食店開業LABO. マスクに対する考え方のこの隔たりは、ほんとに大きいですね!
この気づきはありがたい。 — ねこ(耳をお空に置いてきた) (@catfoodmami) January 8, 2020 予約の際に「耳が聞こえません」と言われてから、『お客様を満足させるために何かできないか』と試行錯誤した従業員の姿が見えてきそうな事例です。 「ひとりひとりに合わせた接客」が、見事に成功していることがわかります。 「従業員を呼ぶ時の旗」は、取り組みとして取り入れてもいいかもしれません。 まとめ この記事では、「耳の不自由なお客様への飲食店側の対応方法」をご紹介しました。 耳が不自由なお客様の中にはお店で注文するのに慣れており、ご本人から筆談を用いて「耳が聞こえません」と知らせてくれる場合もありますが、それ以外の場合の目印としては「耳マーク」があります。 「耳マーク」を持っていることが確認取れたら、耳の不自由な方向けの対応にスムーズに切り替えるよう心掛けましょう。 また、耳の不自由な方とのコミュニケーション方法は、次のように複数あります。 一番簡単で確実なのは、「筆談」です。 そして、一番難しいのが「手話」ではないでしょうか? 「手話」は一番難しいだけに、お客様に感動を与える可能性があります。 余裕があればチャレンジしてみてください。 次に、耳の不自由なお客様をお迎えするにあたり、 準備すべきものは下記の通りです。 メモ帳 ( ホワイトボード / メモパッド) ペン メモ帳やペンは、従業員のポケットに準備し、全員がスムーズに対応できるようにしておくとよいでしょう。 しかし、現在では不正防止の観点から、制服にポケットを付けていない場合もあります。 その場合は、 レジ周りに準備し、誰でも使えるようにしておくと良いでしょう。 そして最後に。 「耳が不自由」という理由で入店を拒否する行為は、法律により禁止されています。 絶対にやってはいけません。 障害を持ったお客様も、心のどこかで「受け入れてもらえるか」と不安に感じているはずです。 そんな気持ちを汲んで、健常者同様、またはそれ以上にご満足頂けるサービスを提供してあげてください。 現代社会では、いろいろなシーンで「共存」がテーマになっています。 自分と異なるものを「排除」するのではなく、「共存」する心が、きっと、あなた自身を救ってくれることと信じています。 投稿ナビゲーション
ポケトークmimi ソースネクストは、耳の聞こえにくい人との会話をスムーズに行なえるようにするAIボイス筆談機「ポケトークmimi(ミミ)」を9月4日に発売する。価格は2万9800円(税別)。月額1980円(税別)で同デバイスを借りて試せるレンタルサービスも提供する。 ポケトークmimiは、ポケットサイズの通訳デバイスの「ポケトーク」の音声認識機能を応用し、話しかけた内容を文字で表示することで、加齢性難聴や聴覚障がいで耳の聞こえにくい人とのコミュニケーションをスムーズに行なえるようにしたもの。 ハードウェアは「ポケトークS Plus」をベースにしているが、日本語の音声から日本語の文字へと変換することに特化。表示する文字の大きさを大きくし、日本語が読みやすいように教科書体フォントを採用するなどのカスタマイズが施されている。箱から出してすぐに使えるように国内用のeSIMを内蔵しており、価格に2年間のモバイル通信料が含まれた形で販売される。 同社では、家電量販店のほか、補聴器を取り扱う眼鏡店でも販売していく方針で、8月28日からメガネの愛眼の237店舗で予約受付を開始する。 © SOURCENEXT CORPORATION
【PR】 「耳が遠い親とは込み入った会話がしにくい」「何度も聞き返してくるからつい話すのが面倒になって」と、耳が聞こえにくい高齢者との会話にストレスを感じてしまう…。また、高齢者自身も聞こえにくさが原因で不安や孤独を感じてしまっているかもしれない。 そんな悩みを解消し会話を楽しくすると、いま話題なのがAIボイス筆談機『ポケトークmimi(TM)』だ。実際に聞こえに悩みを抱える家族や施設利用者に試してもらった様子をレポートする。 耳が遠い人との会話に悩む3組に、AIボイス筆談機『ポケトークmimi』を試してもらった 難聴は多いが、補聴器はあまり普及していない 高齢化が進む日本では、難聴者の割合も右肩上がり。日本老年医学会の報告※によると、老人性難聴の有病率は、男性は75~79 歳が71. 4%、80歳以上では84. 3%、女性は75~79歳が67. 3%、80歳以上は73. 3%と推計される。しかしその一方で補聴器の普及率は約14%※と低いのが現状だ。 実際今回取材した高齢者の中には、「補聴器はなんだか合わなくてあきらめてしまった」という声も。聞こえにくいまま生活している人は意外と多いようだ。 そんな悩みに寄り添うのが、最新のAIボイス筆談機『ポケトークmimi』だ。 ※日本老年医学会「高齢者の難聴」より ※一般社団法人 日本補聴器工業会「JapanTrak 2018 調査報告 」より AIボイス筆談機『ポケトークmimi』とは? 新たに発売された『ポケトークmimi』とは、耳が聞こえにくい人との会話をスムーズに楽しくするための筆談機。スマートフォンサイズの端末に話しかけると、その内容が瞬時に文章となって表示される。 AI(人工知能)を用いた高性能な音声認識エンジンを搭載し、声から文章にするまでの表示スピードがとても速いのが特長のひとつだ。 『ポケトークmimi』を販売するのは、多言語でのコミュニケーションツールとして大人気の通訳機『ポケトーク(R)』を開発したソーネクスト。『ポケトーク』のAI技術により 音声を認識し"翻訳"する機能を、日本語(声)から日本語(文章)と設定し、耳が遠い人とのコミュニケーションに利用しているという話を聞いたことがヒントになり、新たに専用機として開発。耳が遠い人向けの会話をサポートするツールとして誕生した。 AI筆談機の特長は?
・話した内容を瞬時に文章で表示する 通訳機と同様にクラウド上のAIを用いた高性能なシステムで瞬時に表示。 ・ボタンを押して話すだけ、難しい操作がない Wi-Fi環境がなくても使え、箱から出してすぐ利用できる。 ・読んで理解できるので正確な情報を伝えやすい 見やすいフォントを採用、文字の大きさも大中小が選べるので読みやすい。 ・会話を保存しておけるのでメモとしても使える 文章になった会話を保存する機能を搭載。大切な内容を残しておける。 聞こえにくい悩みを抱える家族が『ポケトークmimi』をお試し! 「耳が遠い父に話しをすると、声がどんどん大きくなり、まるで怒っているみたいになってしまう」と気になっていた介護ポストセブン編集者・関和子と父・盛二郎さん親子、介護施設の職員さんと100歳の女性利用者さん、77歳の福田惠子さん親子の3組が『ポケトークmimi』を実際に使用、その使い勝手をレポートする。 「父と会話のストレスが減った」千葉・関盛二郎(86歳)さん親子 千葉県で夫婦2人暮らしの関盛二郎さん(86歳)を父に持つ編集者の関は、週末に実家に通い、近くに住む妹さんと共に両親のサポートをしている。 会う度に「聞こえにくい父との会話は細かいニュアンスが伝わりにくい」と不安を感じている。 予定を伝えるのに文字が大きくてわかりやすい 「父に大きな声で話しかけていると、『えっ?』って聞き返すから、だんだん声が大きくなっていき、つい怒り口調に…。父には週末に会ったときに、まとめて翌週の予定を細かく伝えることにしているのですが、1回で伝わらないから私も父ももどかしいんですよね」(関)。 父・盛二郎さんも「もういいよ、わかった、わかった」とあきらめムードで、聞こえないのをそのままにして会話が不完全で終わることもしばしばだ。 翌週の予定を画面で見た父は納得の笑顔 「今週の予定を『ポケトークmimi』の筆談で伝えてみたら、父は画面をパッと見て『オーケー!』って。いつもなら何度も誰が?
感情は声で判断してる 確かに、声が聞こえないと「表情」が感情を伝える最も大きい情報になりますね。 声中心のコミュニケーションでは 声のトーン、高低、テンポ、リズム、音質(滑らか、ハスキーなど) が非言語情報として、かなり重要です。電話している相手の顔を見たことなければ、声や言葉遣いだけで「上品な人だ」という印象を持ったりします。 音声だけでどうやって同音異義語を使い分けてるの? (橋、箸、端…、痛い、居たい、遺体…) これは手話や口話を日頃使っている人も同じ感覚はあるはず。前後の言葉や文脈から同音異義語を使い分けていると思います。中には、発音のイントネーションで判断したりもあると思います。 解約の時に本人確認を電話の声で判断する 振り込め詐欺のニュースがあるたびに、なぜ電話の声だけで相手が本人であると信じられるのか不思議です。 この辺は確かに…と思いましたw よくクレジットカードの本人確認とか家を借りる際の手続きとか「電話じゃないと無理」みたいなのありますもんね。実際には、電話で生年月日や住所などを聞かれて本人確認みたいなことするのですが、よく考えれば「なりすまし」ができそうな方法ですよね。 確かに、声ってそんなにすごかったっけ? 聴者さん、表情を一体どこに置いてきたんだい?? いつものっぺらぼう? 無表情過ぎて感情が読めない 表情と言ってることが違う 相手の顔を見ないで話す。 この辺は、聴者文化とろう文化の顕著な違いだと感じました。手話で話す場合は基本フェイス・トゥ・フェイスですから「うれしい」という手話をするときは嬉しそうなという顔を確認できないと意味が正しく伝わらなかったりします。なので、手話話者は表情が豊かな人が多いです。 聴者的には表情以外に、声に感情込めたりとかはあるんですが、無表情で棒読みのような喋り方だと「伝わらない感覚」があるのは同じです。 表情の重要度や温度感は確かに違いがあります。 人の話を聞く時に頷かない人多い だから、こういう違和感も出てきますね。すごい分かる。聴者が「うんうん」とか声で相槌を打っていたとしても「頷き」や「理解した」というような動きや表情がないと伝わりませんね。 「うんうん」と言いながら、頷かないのも結構難しいけどw 自分の言葉を語らない人が多い そしたら↑みたいな印象にもなる、ということですね。うん、わかる。 まぁでも、話すときに表情があるとかの重要性はそこらじゅうで語られていますので、社会に豊かなコミュニケーションが増えると良いなぁ。 聴者って、聴覚障害者イコール手話だと思ってるよね?
耳の不自由な人とコミュニケーションを取ったことがあるでしょうか。 耳が聞こえる人と聞こえない人とでは、コミュニケーションの取り方が違うため スムーズに意思疎通ができないことも多いです。 自分が喋っている言葉が相手に通じない、相手の話そうとしていることが分からない、 このような状態でコミュニケーションを取るのは難しいです。 そういう時に使われるのが 手話 や筆談などの方法です。 耳の不自由な人は、色々な方法を使って健常者とコミュニケーションを取っています。 しかし、健常者側がコミュニケーションの取り方を理解していなければ意味がありません。 この記事では手話がどういったものなのか、海外で使われている手話との違い、 手話以外のコミュニケーションの方法などについて紹介していきます。 日本で使われている手話に関する豆知識 手話が使える日本人のはっきりしたデータはありませんが、 一説には日本の人口の0.