嫌がっているのに抱っこをすること 飼い主さんは愛情を注いでいるつもりなのに、猫にとっては「イヤ」ということもあります。 そもそも、猫は単独行動を好むため、人間から束縛されるのは苦手です。 抱っこをされるのが好きな猫もいますが、「抱っこされたいとき・今は抱っこされたくない」のサインがはっきりしている猫が多いでしょう。 一般的には、甘えたいときには、猫が自分から近寄ってくるため、そんなときこそ抱っこチャンスです。 しかし、抱っこを無理強いすると、全力で拒否反応を示すこともあれば、臆病な性格で「イヤなのに…」と"されるがまま"状態のこともあります。 猫のストレスになるため、嫌がっているときは無理に抱っこするのはやめた方がいいでしょう。 NGポイント8. ウソをついてからかうこと 「おやつをあげるよー」「食事の時間だよー」などとウソをついていませんか。 人間側は、猫の反応が可愛すぎて、ついついからかってしまうかもしれません。 でも、猫にとっては、何が目的なのかさっぱり分からずイライラするだけです。 飼い主さんに対して、不信感を抱くきっかけにもなるので、ウソをついてからかうことはやめましょう。 NGポイント9. 常に上から見下ろすこと 猫にとって、人間は自分よりも大きな存在です。 人間が立ち上がると猫にとっては巨大に感じ、場合によっては「攻撃されるのでは…」と恐怖さえ感じていることもあります。 「猫との距離を縮めたいのに縮まらない…」と感じている人は、もしかしていつも上から見下ろしているかもしれません。 猫に声をかけるとき、近づくときなどには、できるだけ低姿勢になると猫は安心します。 NGポイント10. フラッシュを使って写真をとる 愛猫のかわいらしい姿は、毎日のように写真に撮りたくなりますよね。 室内での撮影のとき、光の加減によっては自動的にフラッシュが作動することもありますが、猫の目には負担が大きいです。 フラッシュが作動して猫の目を刺激しないように、スマホやデジタルカメラのフラッシュ設定をオフにしておきましょう。 NGポイント11. 来客の前に無理やり登場させること 猫の性格にもよりますが、初めて見る人に対して恐怖を抱くこともあります。 しかも、「自分の縄張りに入ってきた敵」と感じるかもしれません。 猫にとっては、慣れない来客者はストレスのもとです。 大きな音にビックリする猫は、「かわいい!」と大声で近づかれると警戒してしまいます。 信頼関係が築けていない初対面の相手から、いきなり抱っこされそうになるのも恐怖です。 猫が嫌がっている様子を見せているのに、無理やりお客さんの前に出したり抱っこさせたりするのは止めましょう。 NGポイント12.
いたずらをし始めたタイミングで、霧吹きをシュッと吹きかけます。 そうすることで、『このいたずらをしたせいで嫌いな水が飛んできた!』と学習するようです。 ただ、猫が嫌がることをするので、必要以上にやってはいけません。 しつけ用のスプレーなども今は売っているのでそれを使うと良いでしょう。 詳しいしつけの仕方についてはこちらの記事をご覧ください。 子猫が強く噛むことで痛みが生じたら、どうやってしつけることがいいのでしょう。しつけ方にもいろいろありますので確認しておきましょう。 出典: 人間と同じ様に猫が嫌がることはやめましょう! いかがでしたか? 猫を飼う場合に絶対にやってはいけないことをお話しさせて頂きました。 人間も嫌なことはされたくないように、猫も同じです。 お互いが快適に過ごせるように配慮してあげることが大切です。 著者情報 UCHINOCO編集部 UCHINOCO編集部では、ペットに関するお役立ち情報をお届けしています。
NGポイント1. しつけやイタズラで猫に体罰を加えること 絶対にやってはいけないのが暴力です。 猫の幸せのためには、いろいろなことを教えるしつけはとても大事です。 猫を家族に迎えた後に必要な「しつけ」ですが、言葉が通じないため、難航することも多いでしょう。 しつけが上手くいかないと、飼い主さんはイライラすることもあるかもしれません。 また、活発な猫の場合、イタズラの度が過ぎて、しつけが上手くいかないことも多いかと思います。 だとしても、本能的に動く猫を止めるためとはいえ、叩くなどの暴力はよくありません。 人間が「ほんのちょっと」のつもりで叩いても、体が小さい猫に対しての人間の力はとても大きく、体に負担となります。 猫にとっては「いきなり叩かれた・掴まれた」の理由を理解することはできません。 暴力の度が過ぎると体に影響があるばかりか、精神的に苦痛を与えてしまうことも考えられます。 しつけだからと言って、体を叩くなどの体罰はやってはいけない飼い方です。 NGポイント2. 大きな声でビックリさせること 「体罰がダメなら大きな声を出せばいい」と思うかもしれませんが、しつけと称して「怒鳴る」のもよくありません。 ふだん、優しい声で語りかけてくれる飼い主さんが、いきなり大声を出せば、猫にとっては恐怖です。 ビックリするのはもちろん、平常心ではいられず、パニックになるかもしれません。 「いつもと違う」とビクビクする性格になったり、その後の飼い主さんとの距離を取ろうとすることもあります。 また、聴覚に優れている猫にとっては、大きな音も苦手です。 大音量でテレビを見たり音楽を聴いたりなどは控えた方がいいでしょう。 NGポイント3. 食事のじゃまをすること 食事中の猫は、無防備になって集中しています。 背後から突然体を撫でたり、抱きかかえようとしたりなど、じゃまをするのはやってはいけないことです。 猫は飼い主さんに甘えたがるときもありますが、それは食事中ではありません。 甘えん坊の猫だとしても、四六時中甘えてくることはなく、多くの場合、「かまってほしい」とゴロゴロと自分から近づいてくるものです。 猫にとっては「食事のときは集中したいです!」という気持ちでしかないでしょう。 人間でも、食事中に誰かにじゃまをされるのは大きなストレスになりますよね。 猫ちゃんが集中している食事中は、そっと食べさせてあげましょう。 NGポイント4.
今回は保育士を辞めたくなる理由の1つ、保護者からのクレームに関してご紹介してみました。 今は子供が小さいのでまだ保育士はお休み中ですが、私が保育士として働いている際はこのようなことに気をつけて働いていました。 しかし驚くようなモンスターペアレントがいるのも事実。 きっと口には出さずとも他の保育士や園長も「ちょっとあれはどうしようもない…」と感じているはず。 そんなときは心を無にして、スルーするのが1番。 その場では対応しますが、気にしても仕方ないので引きずらないようにしてくださいね。 保護者のクレームがきつくて保育士辞めたい!と思ったら、まずはクレームに関して先輩や主任保育士に相談してみることも大切ですね。 それでは! 【保育士辞めたい・保護者からのクレームについての参考サイト】 保育士からの転職はこちらのサイトがおすすめ!
保育士として働く皆さんこんにちは! 元保育士として働いていたゆうこ先生を申します。 保育士としては働いているとストレスも多く、疲れてしまうこともありますよね。 私も新卒で入った保育園が辛く、退職する半年間(! 保育士へのモンスタークレーム。上手い下手な人の対応態度の違い | 【経験者に聞きました】保育士を辞めたい辛い。どうするべき？ | 保育士【求人プロ】. )は常に辞めたい、辞めたいと思いながら過ごしていました。 そんな、辞めたいと思いながら働いている保育士の皆さんのためになるような記事を作成していきますので、ぜひご覧ください。 保育士辞めたい、その原因はクレーム… 保育士を辞めたい!と考えるかたの理由で多いのは、 ・お給料の少なさ ・人間関係の悪さ ・労働時間の長さ ですが、 保護者からのクレームがしんどいから辞めたい、という保育士さんも少なからずいらっしゃいます。 私は人間関係が原因で新卒で入職した保育園を辞めましたが、 確かに周りの保育士の中には心無い保護者からの責任転嫁のようなクレームに困憊していました。 Yahoo知恵袋でもこのように保護者からのクレームがしんどくて、保育士辞めたい!という方が多くいらっしゃいました。 例えばですが、保護者から保育士へのクレームの一部を抜粋すると・・ お迎えの予定時刻に帰りの会がずれ込んでいて 予定時刻ピッタリに帰れなかった。 お迎えの予定時刻を事前に伝えているのだから 時間ピッタリに帰れるように保育士は準備しておくべき! 朝 保護者に『担任でてこい!うちの娘に何言いやがった!ぶったぎってやるっ』て怒鳴り込んで来られたので園長が対応しました。(担任の私は不在だった)どうやら娘(5)が保育園行きたくない、先生が怒った、先生が意地悪した、絶対行かないと言ったそうです。 確かに前日その子を叱りました。 クレヨンでお友達のカバンに落書きをしたからです。お友達は泣いて カバンを私のところへ持ってきました。 なんとか消えかかりましたが…きれいにはなりません。お誕生日がきて5才になったばかり。 いくらなんでも良し悪しの判別はついていたはず。 『どうしてこんなことするの?』『……』 『○○ちゃんが大事に使ってたカバンだよ。○○ちゃん泣いてるよ』『……』 『○○ちゃんが何か意地悪したの?』『…してない』 『いたずらしちゃったの?』『(うなずく)』 『同じことされたらどうかな』『(担任を睨む)』 『カバンも悲しいんだよ、こう言うことは辞めようね』『…』 『もうしないでね』『先生嫌い! !』こんなやりとりがありました。 確かあの時○○ちゃんはトイレでいなかった。その隙にやったようです。 以前、お友達の可愛いハンカチを勝手に持ち帰ったこともありました。 気をつけて見ていなければならない子でした。 ダメなことをダメ と注意するだけで親に怒鳴り込んで来られるなら何も出来ません。 電話で事実を話しましたが興奮しすぎて会話になりません。『娘は、行きたくないと言った』とか『なにしてんだ!担任だろ』とか『ちゃんと見てないからだ』とか。 その子ばかり見てるわけにいかないし みんな先生にバレちゃまずいことは隠れてやるんです。 もう本当に嫌な気持ちになりました。保育士なんかやめたい!!
正直、「これ保育園/保育士は悪くないよね?」と思うクレームもあるのも事実。 でもここで謝っておかないと、更に火に油を注ぐことも… でも、自分が全部悪いわけじゃないのに謝罪したくないんだけど?正直な所、クレームを受けた時には誰でも思いますよね?? ですが、一部でも悪い部分があれば素直に反省して謝罪できるのがプロフェッショナルです。 「保育士の態度が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。」「再発の無いように、全職員の会議でも議題として話し合いをして改善してゆきます。」 このように当たり障りない言葉ではありますが、誠心誠意謝罪をしておきましょう。 保育士辞めたい…クレームにならないように予防をしよう! 少し重複になってしまいますが、こちらのサイトにはクレームが入らないように予防策を掲載していました。 とても役にたつと思うので、ぜひ皆さんも参考にしてみてはいかがでしょうか? モンスターだらけ！？クレームが原因で辞めたい保育士の上手な処世術｜退職代行マイスター. 私も参考にしてみます! 嫌いな保護者こそ接する(予防)←重要!
保育士は毎日多くの保護者と接します。 その中には素敵な保護者もいれば、モンスターペアレントのように、とんでもないクレームを起こす保護者もいますよね。 クレームに火がついて収集がつかず、 『もう辞めて逃げたい』 なんて思うこともあるでしょう。 しかし保育士を辞めたいと思う前に、今回紹介する保護者クレームの原因と対処法を知れば、保護者クレームに上手に対応できるようになります。 なぜなら 、クレームには原因があって、対応には技術が必要 だからです。 今回の記事を読んで、保護者クレーム対応をマスターしていきましょう! もっとあなたにマッチした保育園があるかも 保護者クレームの事例 はじめに、保護者クレームの事例を見てみましょう。 ・連絡したコトが担任に伝わってない! ・子供がケガをしたのに、気づかないの?! ・担任なのに、全然うちの子をみていない感じ! ・態度や話し方に誠意がみられないわ! ・わが子だけ特別扱いしてほしい! ・発熱のたびに、電話をかけてこないで!! ・トイレやお箸の持ち方など、しつけをして! ・子供同士のトラブルで一方的に相手方が悪いと決めつける! ・蚊に刺されないようにしてほしい! ・園で汚れた服は、洗ってと要求!
◯うちの子だけ特別にピアノ教室をして欲しい。英会話教室をして欲しい。 ◯ピアノは高いピアノのにしろ!できればグランドピアノがいい!電子ピアノでは耳が腐る! ◯(帰宅途中に怪我して)家に帰るまでが保育園の責任だ! ◯近所にゲームセンターがある。教育に悪い!閉店させろ! ◯運動会が、小学生の兄の行事と重なっている。日程変更しろ! ◯靴下が破れていたぞ!ウチの子どもがイジメに合っている! (公園で枝に引っかかって破れただけ) ◯ 気に入っていた保育士が辞めた!職員間でイジメがあったのか!? (結婚して退職しただけ。保育士の都合で結婚は公表しなかった。) ◯小麦アレルギーの人もいるからパン食い競走を辞めろ! →【飴食い競争に変更】 →食べ物を競技に使うな! ◯おやつを食べられなかったらしい!保育士から虐待を受けている! →【その子の好みのおやつではなかったようだが、食べていた】 →うちの子が嘘をついているというのか!うちの子は今まで嘘をついたことはない! (その子は結構嘘をつく子) こういうことを、本気のトーンで怒ってくるので、たまに保護者を目の前にして笑ってしまいそうになります。 おわり 保護者からのクレームが辛くて辞めたいと思ったなら、辞める前にクレーム処理のスキルを身に着けましょうという話でした。 もちろん、自分の精神が病みそうなら、早めに転職して心機一転して頑張った方が良いですからね。 でも、自分が後輩達を守る立場になったら、クレームは率先して対応しなければなりません。 クレーム処理も保育士スキルの一つだと思って、勉強してみましょう。
クレームは迅速に対応【園長や主任に出てもらうことも】 クレームがあった時は迅速に対処 をしましょう。 それも、できる限り早くです。 時には園長や主任に出てきてもらう方が良いですね。 クレームの対応は早ければ早いほど良いですので、問題が起こった時には迅速に対処をしてください。 保育士がクレームで辞めたいときはどんな時?【保護者からの意見】 そんな保育士がどんなクレームで辞めたいのか? 保育士辞めたい、、 子どもが大嫌いになる前に。 保護者がクレーム入れれば理不尽なことが何でも通る市役所、保育園、園長。 コロナでの理不尽な保育士の扱い。 子どもの面倒みないくせに偉そうな母親。 もう嫌。 #保育園 #コロナ #母親 #保育士 — hisn (@his32458065) August 1, 2020 もうすぐ蚊が発生する季節ですね。。 保育士の友人が、昨年保護者に「うちの子が蚊に刺されたんですけど、どういうことですか?