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Fri, 23 Aug 2024 19:02:46 +0000

売れる営業が実践している飛び込み営業の具体的なトークの流れとは? 最初の部分は、「こんにちは」というご挨拶の所は お辞儀90°で3秒止めた後に、 「お忙しい所、恐れ入ります」って、僕だったら言いますかね。 櫻井さんだったら、何と言います? 僕だったら、「私○○会社の櫻井と申します。 いつも大変お世話になっております。」 お辞儀90°で 3秒止める。 これをやりますかね。 まだ、お世話になってなくてもこれを言わないといけないですよね。 中西も大賛成です。 これでも、お客さんの反応は変わりますよね。 あと自分の名前を名乗る前に、何か言葉を入れたら良いですよね。 2-1-1. お客さんの反応が変わる具体的な営業トークとは「場所」を具体的に伝えること 中西は、「○○の近くの、○○という会社で働いている中西と申します」 と付け加えて話していたんです。 これを言うことによって お客さんとの話が、営業ではなくて場所に集中していくんです。 だからお客さんも、「え?あの辺?」って その場所を思い浮かべてくださるんです。 関係が築きやすくなります。 櫻井さんだったらどうです? 飛び込み 営業 最初 の 一张更. これ会社名だけ言ってますけど、会社名だけ言っても分からないですね。 どこの誰なのか?をしっかり分かってもらうために場所を伝える、ということですね。 僕だったら「○○町のどこどこの、近くの○○会社です」 って町名まで言ってしまいます。 3.飛び込み営業のトークの流れで大事な雑談のタイミング 僕にも、櫻井さんにも共通するのが、 沈黙する前に雑談に入りますよね? この営業トークの流れだと、沈黙になっていることがきついですよね。 これは、もはや営業マンから「断ってください」って言ってるようなもんですよね。 無言になっている絵が浮かびますもん。 お客さんが、営業マンの頭の先から足の先まで見ている姿が思い浮かびます。 櫻井さんがアドバイスするとしたら どんな営業トークの流れで喋ります? お辞儀をするだけでも、全然違うんですけどね。 このゴールはおそらく、アポイントをもらうことですよね。 そこに行くんだったら、再度訪問する為に、 お客さんのご連絡先を教えて頂かないといけないですよね。 そこをゴールにすると雑談が必要ですよね。 営業マンの雑談の定義を教わってないのかもしれないです。 この相談者さんは、「何かトークを喋らなきゃ!」と、 思ってるのかもしれないです。 3-1.

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相談者さんの飛び込み営業トーク 【相談者さんの飛び込み営業トーク】 営業マン 「こんにちは」 お客さん 「何ですか?」 「私〇〇会社の△△と申します」 「いらん、いらん! !」 「いや、あの、その・・・」 「ガチャ」(ドアが閉まる音) 1-1-1. いきなり断られない飛び込み営業トークとは? これは、よくある飛び込みの営業トークですよね。 これは、きついですよね。 これはリフォーム営業でも、保険営業でも 飛び込み営業だったら、よくある営業トークですよね。 これは中西の勝手な解釈ですが 営業を教わってないのではないかな?と思うんです。 上司にとにかく、まわれと言われて困った末に この営業トークの流れになってしまったのではないか?と思うんです。 一生懸命話した結果がこうなのかなと。 そうですね。 会社の営業トークの流れがこうなっている所もありますよね。 櫻井さんも、こういった流れの 営業トークをしたことがありました? 法人の飛込み営業のコツ 入りの挨拶や最初の一言目で結果が変わる!. ありましたよ、もちろん。 当時を思い出しますよね。 じゃあ、営業トークの流れを直していきましょう。 基本的に中西さんの営業だと、 お客さんと信頼関係できてるから、お客さんの方から来てくれますよね。 本来、僕らはこの相談者さんの 営業スタイルを卒業しているんです。 ただ、まだそこまで行っていない人だと、断られる飛び込み営業をする。 その場合は、きつく言われてしまうこともありますよね。 そうですね 。 そういう、相談者さん達はどうしたら良いのか?ということですね。 2人とも売れなかった昔に戻りましょうか。 この営業トークの流れは、どこから直していったら良いですかね… まず、インターフォンを押してお客さんに出て来て頂いて 「こんにちは」で、まずお辞儀をする。 営業トークの前にそこからですよね。 その通りですよね。 トークの流れ以前に、お辞儀をするとしないとでは 全くお客さんの反応は変わってきますよね。 中西は「90°のお辞儀を頭を下げて3秒止める」というやり方をやっています。 これは今でも、やっています。 櫻井さんどうですか? 実は、僕も全く同じです。 これだけで、全然違いますよね? 全然違います。 2.お客さんの反応が変わる飛び込み営業トークの最初の流れとは? まず、これを言わせてはいけません。 お客さんの「何ですか?」という返答です。 個人的にはですけど、このトークに 「お世話になります」っていうセリフを入れて欲しいです。 「お忙しいところ、恐れ入ります。 お世話になっております」のような。 こういうセリフを入れた方が良いですよね。 このトークの流れでは、お客様への気遣いがないですもんね。 そして、「いらん、いらん」って言われたら、もうアウトですよね。 それを言われては、巻き返しようがないので…。 これは絶対に言わせてはいけないです。 「いらん、いらん」と、仮に言われても、 営業マンが「以前に、誰か変な営業が来ました?」 「それなのに、わざわざ出てきてくださってありがとうございます」 って言えば、30%ぐらいのお客さんは、ご対応が変わることもあるんですけども。 もうここまではっきりと「No」 と言われてしまうと お客さんも、もう断る気になってしまっているので、ちょっと難しいですよね。 そうですね…。 2-1.

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反応激変!飛び込み営業最初の一言目 - YouTube

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それ程彼は仕事真面目で、我が社(我が家)に対して親身に考えてくれてのことだろう。 と、ならないと契約には結びつかないと思いませんか? そうであれば、おのずの自身の態度、姿勢は決まってくるはずです。 常に、相手に対するリスペクトは表現するべきです。 特に飛び込みであれば尚更です。 そもそもが、勝手に訪問しているのですから相手に伝わるように表現していないと契約になるはずがないのです。 飛び込み営業で最初の一言 なんて言えば良い?

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まず、マナー講師の方のセミナーや、 社会人1年目のマナーに関してなどの本には必ず書いてるのですが、 そこに書かれているのは、ほとんどが「45度」です。 これが常識だ!と書かれており、私自身も45度がおじぎの常識ということは心得ています。 ただ、これは常識であって、我々トップセールスは常識で考えていてはいけません。 営業は「常識」で考えるのではなく、「効果」で考えることが大事です。 なぜなら常識という考え方は、いわゆる一般的という意味でもあるので、 結局45度の常識である角度でのおじぎは、全く効果的ではありません。 45度のおじぎをしていると、たくさん来る営業マンの中で、 普通の営業マンの枠を超えないので、結局は普通の売り上げしか上がりません。 では、効果的なおじぎはどうしたらいいのでしょうか?

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でお話していますので、現状を脱却したい方は参考にしてください。 こんにちは、岡田です。 飛び込み営業は、基本的にずっと一人で回るものですので、自分との戦いですよね。気持ちがマイナスになってしまって切り替えられないままだと、一日やって成果なしということもあると思います。結果が出ないと、ただでさえ楽しくない飛び込み営業が、もっと面白くなくなってしまいますよね。 私は、飛び込み営業は得意ですが、嫌いです。では、嫌いなのにどうやって飛び込み営業で結果を出してきたのか?飛び込み営業のコツをまとめましたので、良ければ参考にしてください。飛び込み営業でインター... 法人への飛込み営業で入りで断られてしまう理由は、大きく分けて3つありました。 飛込み営業で入りを突破できるかどうかというのは、微妙な違いで大きく結果が変わってきます。 全てとても大切なことですので、日々意識してみてください。 ⇒営業で売れない辛い時期や結果が出ない時の乗り越え方 担当者や決裁者とお会いできたのに、話しを聞いてもらえない・・・ 飛込み営業で法人の担当者に話しを聞いてもらう為のトークやポイント で、対処方法をお話ししています。 - 飛び込み営業 - 飛び込み営業

!」 例をみてお分かり頂けただろうか。 飛び込み営業で必要なのは雑談力である。 目に付くものを全て雑談に変えていく気持ちが飛び込み営業では必要不可欠。 なぜなら最初に商品を売る状況ではないなら、自分自身の知恵を売らなければならないからだ。 自分自身の知恵を売る技術はこちらにまとめておいた。 これは読んでおかないと飛び込み営業では損をするだろう。 雑談の極意は"質問をすること"である 質問をすることで会話が弾む。雑談の走り出しはあなただが、メインは相手の話を聞く・引き出すのが目的である。 例えば、先ほどの例をみてみよう。 営業 「 あ、この絵すごい素敵ですね! 光による巧みな質感に目を惹かれます! !」 相手 「あ、ありがとうございます」 営業 「 もしかしてフェルメールの作品だったりしますか? 」 相手 「え? 飛び込み 営業 最初 の 一个星. !はい…なんで分かったのですか?」 営業 「私も少し絵には興味があって、○○ 美術館とか行くんですよ!○○さんも行きますか? 」 相手 「 あら、そうなの?あそこの美術館?私も絵を見に行くのが大好きなんですよ! 」 お分かり頂けただろうか。 徐々にお客様のテンションが上がってきたのを感じて頂きたい。 ポイントは3つ。 ・目に入った絵を雑談として取り上げた ・知っている知識を使った ・共通点を探しにいった つまり目に入ったものを取り上げて、知っている知識を使い、相手との距離を縮めるのに共通点探しのキーワードを使っただけなのだ。 雑談とは難しいものではなく、あなたが今持っている知識を最大限に使って質問するだけである。 ▼失敗しない雑談をするために必要なスキルとは 失敗しない飛び込み営業の会話術。 ぷちまとめ~結局、飛び込み営業に必要なのは雑談力 ・売り込まない ・初回訪問は雑談に徹する ・雑談で注目する点は"相手が気に入っているポイント"を取り上げる ・自身の知識を使い、相手との共通点を探す ・共通点を見つけて、質問する この3つ目だけ補足する。 相手が気に入っているポイントの見分け方について解説したい。 雑談に取り上げるポイントを解説! ・ペットは飼っているか、飼っていないのか ・家は新しいのか、新しくないのか ・庭の手入れはされているのか、されていないのか つまりお客様が「何を選択して生活しているのか」に注目すべきである。 ・ペットを飼っているなら、 ワンちゃん派なのか猫ちゃん派なのか 。 ・ワンちゃんなら "どんなワンちゃんを飼っているのか" 。 ・"そのワンちゃんを選んだ理由" は一体どこにあるのか。 重複するが「どんな価値観でモノの取捨選択をしているのか」 に注目すべきである。 このポイントに飛び込み営業の雑談が詰まっている。 相手に興味を持って観察してみよう。 ▼上位2割のトップ営業マンが実践する営業の思考と戦術をご紹介。 生涯、お客様からの紹介が途絶えない営業テクニックとは。 上級編!雑談で相手の性格を見抜けば、飛び込み営業は簡単 相手の性格を瞬時に分かれば飛び込み営業は簡単である 性格を読んで発言した言葉はお客様の心を掴む確率は高い。 最後の章ではあなたにも「お客様の性格を掴んで、心掴んでほしい」のだ。 では一体どうすれば、相手の性格を読むことができるのだろうか。 「雑談の中で"なぜ?

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