顧客が12種類の商品のうちどれを買えばよいのか迷っているとき(最近、カーリンが飼い始めた子猫のための栄養サプリメントが必要になったときのように)、サービス担当係に容易に連絡できなかったり、 その担当員に必要な知識がなかったりすれば、どんなに素晴らしいテクノロジーがあっても、顧客は満足しない。 ・・・ テクノロジーとは異なり、人材はコピーできない! 社員の創造性や創意工夫は継続的に育成すれば(トヨタウェイでの人間性尊重)、それは顧客や会社が今直面している問題を解決し、将来のためによりよい働き方を工夫し、個々の、生身の顧客を会社に永久につなげてくれる、真の差別化要因になる。」 新規会員登録 BOOK☆WALKERでデジタルで読書を始めよう。 BOOK☆WALKERではパソコン、スマートフォン、タブレットで電子書籍をお楽しみいただけます。 パソコンの場合 ブラウザビューアで読書できます。 iPhone/iPadの場合 Androidの場合 購入した電子書籍は(無料本でもOK!)いつでもどこでも読める! ギフト購入とは 電子書籍をプレゼントできます。 贈りたい人にメールやSNSなどで引き換え用のギフトコードを送ってください。 ・ギフト購入はコイン還元キャンペーンの対象外です。 ・ギフト購入ではクーポンの利用や、コインとの併用払いはできません。 ・ギフト購入は一度の決済で1冊のみ購入できます。 ・同じ作品はギフト購入日から180日間で最大10回まで購入できます。 ・ギフトコードは購入から180日間有効で、1コードにつき1回のみ使用可能です。 ・コードの変更/払い戻しは一切受け付けておりません。 ・有効期限終了後はいかなる場合も使用することはできません。 ・書籍に購入特典がある場合でも、特典の取得期限が過ぎていると特典は付与されません。 ギフト購入について詳しく見る >
【mibon 本の通販】のザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 上の詳細ページをご覧いただき、ありがとうございます。【mibon 本の通販】は、日経BP、ジェフリー・K・ライカー、カーリン・ロス、稲垣公夫、経営など、お探しの本を通販で購入できるサイトです。新刊コミックや新刊文庫を含む、約250万冊の在庫を取り揃えております。【mibon 本の通販】で取り扱っている本は、すべてご自宅への配送、全国の未来屋書店・アシーネでの店頭で受け取ることが可能です。どうぞご利用ください。
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内容紹介 本書は、トヨタ生産システムの全体像を描いて世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者であるミシガン大学のジェフリー・K・ライカー教授が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試み… もっと見る▼ 目次 目次を見る▼ 著者略歴 ミシガン大学教授、ライカー・リーン・アドバイザーズ社長。世界的ベストセラー『ザ・トヨタウェイ』の著者で、アメリカにおけるトヨタ研究の第一人者。新郷賞研究優秀賞12回受賞。2012年、アメリカAME殿堂入り。 著書に『トヨタ 危機の教訓』、『トヨタ経営大全』シリーズ、①人材開発②企業文化③問題解決、『トヨタ製品開発』(共著)(以上、いずれも日経BP社)など。Websiteは、 リーン・コンサルタント。企業文化の変革に焦点を当てた幹部向けコーチ。The Lean Leadership Ways Industry Week Blogに定期的に寄稿している。Websiteは、 ISBN 9784822289553 出版社 日経BP 判型 4-6 ページ数 416ページ 定価 2600円(本体) 発行年月日 2019年02月
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俳優の吉田鋼太郎さんは、同じく俳優として活動している大塚明夫さんやリリー・フランキーさんと似てるという声が多く聞かれています。 そこで今回は、吉田鋼太郎さんが本当に二人と似ているのか、どちらの方がよく似ているのか、検証してみたいと思います。 読みたいところへジャンプ! 吉田鋼太郎と大塚明夫が似すぎている! まずは吉田鋼太郎さんと大塚明夫さんを比べてみました。 大塚明夫さんと吉田鋼太郎さん30年来のマブダチだとか #麒麟がくる — ぴなこ【4th】 (@pina5o4th) January 19, 2020 輪郭や顔のパーツがそっくりで、どっちがどっちなのかわからなくなりますね。 また、二人とも眼鏡をしていて髭を生やしているので、余計に見分けがつかなくなってしまいます。 見分けるポイントは眼鏡のフレームやまぶたという声がありましたが、ぱっと見で見分けられるポイントはありません。 吉田鋼太郎さんと大塚明夫さんは、2020年のNHK大河ドラマ『麒麟がくる』で共演しており、話題を集めていました。 吉田鋼太郎&大塚明夫という絶対狙ってるコンビ #麒麟がくる #吉田鋼太郎 #大塚明夫 — ねぎーむしゃむしゃ (@maenomeristep) January 19, 2020 麒麟がくる初回! 楽しみにしていた大塚明夫さん出演! 吉田鋼太郎×大塚明夫 顔面力が凄い #麒麟がくる #麒麟が来る #大塚明夫 #吉田鋼太郎 — SHU (@shuchan0214) January 19, 2020 『麒麟がくる』では二人とも眼鏡をしていませんが、やはり見分けられないほど似ていますね。 これだけ似ていると「兄弟(双子)ではないか」という声も多く聞かれますが、二人が家族であるという情報は一切ありませんでした。 また「20年来の親友」と明かしていることから家族ではなく、親戚でもないようです。 二人が共演した『麒麟が来る』を全話見るならコチラ! 吉田鋼太郎とリリー・フランキーが似すぎている! 続いては吉田鋼太郎さんとリリー・フランキーさんを比べてみました。 #一般人には区別がつかないであろう2種載せる 吉田鋼太郎とリリーフランキー — ビビ・アイスピ (@ichisuke_bot) June 6, 2015 吉田鋼太郎とリリーフランキーって似てないですか…? よく間違える — ピ コ (@takaokapiko) March 6, 2017 写真を並べてみると確かによく似ていますね。 リリー・フランキーさんの方が少し輪郭はほっそりしていますが、目や全体の雰囲気は似てるのでパッと見はどちらが吉田鋼太郎さんかわからなくなりますね。 リリー・フランキーさんは多方面で活動していることから、吉田鋼太郎さんとリリー・フランキーさんが同一人物だと思っていた人もいました。 Twitter / アカウント凍結 ニュース速報、エンタメ情報、スポーツ、政治まで、リアルタイムでフォローできます。 #完全に一致では無いのだが何となく似てる 吉田鋼太郎とリリー・フランキー しばらく同一人物だと思ってた — ササキ タロウ(34) (@TarSasak) July 26, 2018 活動内容によって名前を変える芸能人はいるので、「俳優としては吉田鋼太郎として、そのほかの活動はリリー・フランキーとしてやっている」といわれても、このそっくり具合なら納得してしまいますね。 吉田鋼太郎さんとリリー・フランキーさんも血縁関係があるのか調べてみましたが、家族でも親戚でもないようです。 吉田鋼太郎は似てる芸能人は大塚明夫とリリーフランキーのどっちも似ていた!