「これ…枚数あってるの?」 と無用な警戒心を抱かれてしまいますよ。 「後ろも並んでるし、ココで数え直すのもな…」と、とりあえず受け取って去ったものの、 なんとなく嫌な気持ちが残りがちなんです。 お互いに気持ちよく授受をするためにも、お客様と一緒にチェックすることを忘れずに! まとめ お札の数え方は、よくレジで見る「縦読み」と、銀行などで見る「横読み」がある お釣りを渡す時、お札はお客様に返す(すぐ見える)方に正面を向けて返すのが良い お札を渡すときは、1枚であっても数えるクセをつけておく 「~から」「なります」は言わずに、ちゃんとした言葉遣いの接客をしよう 釣銭はお客様に見えやすいようにカウントし、一緒に間違いがないかを確認してもらう 海綿やスポンジがないときは、扇形にひろげて数える「横読み」が数えやすい レジ会計係の注意点3つ お札と小銭は触って確認すること 片手での横柄な釣銭渡しをしないこと お客様と一緒に釣銭の確認をすること さあ、ここまで習得できれば、あなたも立派なレジマスター! お札を数えるのも、コツがつかめればどんどん早く手が動かせるようになりますよ〜 レジでのやりとりは、仕事のなかでもとっても重要な業務。 お金のミスは許されませんし、お店の締めくくりの顔として正しくしっかりとした接客をしたいですね。 基礎がしっかりと覚えて、早く正確に会計ができるよう、どんどん練習を積み重ねていきましょう♪ 若者にオススメの記事はこちら。 一人暮らしの食費の平均と大学生向け7大節約術!月1万も可能だッ! オレ成人してるのに何で! ?年齢確認されない方法は?※拡散禁止※ 便利な謎言「行けたら行く」の心理!来る確率は何%?関西人はゼロ?
持つ場所が変わるだけ なんですね〜。 お札を横に持って長辺を、左手の中指と薬指の間に挟む 札束を上へ反らせて、右上のあたりを右手人差し指と親指で軽く挟む 右手の親指の腹で下に一枚ずつずらして数える コツは 「右の親指だけを動かして、他の指は固定させる」 こと♪ 横読み(横勘とも言う)をマスターしよう 銀行員とかがやってるお札を 扇型 にするヤツ。あれ、カッコイイですよね~! あれは、「横読み」「横勘」などと呼ばれる、 お札の枚数が多い時などに使う数え方 なんです。 動画で見てみましょう! 指の使い方や、お札を広げる時のコツから、ひとつずつトライして覚えてみましょう! この説明はどれも右利き用です。 左利きの人は持ち手を左右反対 にしてトライしてみてくださいね。 うん、これコンビニでは99%必要ないです。(切実)デキるにこしたことはないですが! みんなどうしてる?お釣りの気になる6つのコトに回答します! 1〜お釣りを渡す時のお札の上下や顔の向きは?〜 これは、 お客様に正面を向けて返す のが良いでしょう。 決まりがあるわけではありませんが、スーパーや百貨店などのマニュアルでも、そのようにしているところが多いです。 「お札を逆向きで返した方が、お客様が受け取った紙幣を財布に入れやすいのでは?」 という説もあります。 が、全てのお客さんがそう捉えてくれるとは限らないので、やはり正面から返す方が無難ですね。 財布にしまう段階のことよりも、受け渡しのときの向きに気を付けるべきと言えるでしょう。 もちろん、人や場所が変われば習慣も変わりますので、所属する店や上司に従うのがイチバンですよ! 2〜お札何枚以上から数えるべき?〜 これも決まりはありませんが、 お札を渡すときは、 1、2枚 であっても数えるクセをつけておいたほうが良い ですね。 四方を触って重なっていないか確認する習慣が身についていれば、違算などを起こすミスはグッと減るでしょう。 これは凄く迷うところ!私は2枚から数えてますね。 3〜数え方(言い方)に正解は?〜 会計時の店員さんのセリフで、よく問題としてとりあげられるのが 「~になります」と「~から」 これ、 2つともNG な言葉 です! 例えば、800円の商品を買ったお客様が、1000円札でお会計をするシーン… まずは、「〜なります」のダメな例から。 ×「えーと、800円になりま〜す」 良い例はこの2つですね!
◎「3点で、800円でございます!」 ◎「ハイ、800円頂戴します!」 「800円になります」なんて言うぐらいなら「800円です」とシンプルに言うほうがマシですよ。 でも「〇〇円になります」って言っちゃう時あります(爆)まッ、お客さんは気にしてないですけどネ。 次に「〜から」のNG例です。 ×「1000円からお預かりです〜」 正解はコレだ! ◎「では、1000円お預かりしますね!」 おそらく、「1000円から~」というのは、 「1000円(お預かりした中)から、(代金の800円を)頂戴します」の略として、 こんなに世間に広まったのかな…?と思いますが、それにしたってさすがに略しすぎです! この2つをなくすだけでも、かなり正しい言葉遣いになると思いますよ。 4〜お客様に見えやすいように数えた方がいいのかな?〜 これは、 YES! お札の釣銭を返すときは、お客様から見えるように枚数をチェックをするのがイイですね。 お客様にも一緒に、間違いがないかを確認してもらうのがベストというコト♪ 「ご確認お願いします」とひとこと伝えて、カウントしましょう。 お客さんの納得する感じが表情や雰囲気に出ますよ。 5〜スポンジなどの"指を湿らせるもの"が無い場合は…?〜 レジ仕事をしてお札を触ったりビニール袋を触ったりが続くと、どうしても指がカサカサになりますよね。 海綿・スポンジ、指サック などが使用できればいいですが、無い場合や、お店の方針で使えないこともあります。 ハンドクリーム等で対応できれば一番ですが、それでもお札を数えるのが困難なときは、 「縦読み」ではなく、 扇形に広げて数える「横読み」がオススメ。 指を湿らせなくても、お札が数えやすいですよ! 6〜お金の預かりからお釣りを渡すまでの一連の流れとセリフを知りたい!〜 この動画がとってもわかりやすいですよ♪ この動画なら、1000円の会計で10000円札を出された場合ですね。 「10000円お預かりいたします」 (レジより、9000円を数えながら出す) (手元で一度揃え、まずは自分だけで9000円があることを札勘定する) 「では、9000円のお返しでございます。一緒にご確認お願いいたします。」 (お客様の前で札勘定をはじめる) 「5千、6千、7千、8千、9千円 ↑ のお返しでございます、お確かめくださいませ。ありがとうございました。」 ※ 小銭がある時は↑に「残り〇〇円」を追加 ※ このようにできたら、チェックも完璧で、とてもスムーズな流れですね!
ぜひ、これを会得しましょう♪ ぶっちゃけた話、ここまでキッチリした言葉遣いを使ってる人はそうそういません! 丁寧(真面目)だけど、フレンドリー感がない(面白くない)ですよね? 数ヶ月すれば解ると思いますが、最低限の対応さえしていれば全然オッケーです(笑) 常連さんと仲良くなれば、ゆるい感じでも問題ないですね。(多少のミスも許されます) 楽しそうに仕事してれば自然とお客さんから話しかけて来ますから! 「今日の天気は〇〇だね」「〇〇君、今日は何時まで仕事なの?」「君、歳はいくつなの?」「君、カッコいいねorカワイイね」などなど…こう来たら、仲良くなれるチャンス到来! レジ会計係の心得!注意点3つをマスターしよう お札と小銭は触って確認せよ! お客様がお金を出したら、 必ず触ってチェックする習慣 をつけましょう。 手渡しの時は、直接お金に触れるので大丈夫なんですが、気をつけたいのはキャッシュトレイなどにお金を置いてもらうタイプのお店の場合。 トレイを引き寄せて、目視のみで確認……お金に一切触れない店員さんが、ときどきいます。 コレ、絶対ダメ〜!!! お札や硬貨が重なっていたら、レジのお金が合わなくなっちゃうぞ!? 客側としても「アレ?さっきのお金、多く出してなかったか…?」なんて、いらぬ不安感や不信感が残ることも。 お互いの安心のためにも、しっかり触って確認しておくのが吉! これは超絶やりますね。 間違えるのは店員側だけじゃないですからね!お客さんだって間違える可能性はある!人間だもの! そのミスを見つけられなかった私たちが悪いと感じざるを得ません。 だ か ら 触って確認するのが大切。 片手での横柄な釣銭渡しはクレーム対象になるぞ! 金銭の授受でたまに気になるのが、 "片手での現金の受け渡し" 。 これ、店員側で慣れてる人に多いようです。 でもお客側からは、やられるとかなり気になるんですよね~! クレーム が入ることもありますよ。 クレームをしたことは無いですが、あれメッチャ腹たつ!そいつの事、一瞬でキライになれるもん(笑) だから自分が店員側の時はゼッタイ両手で渡します。 お金は、必ず両手で!と意識すると、ガチガチに硬い接客態度になってしまいがち。 【片手を添えて丁寧に】と意識した方が無理なくできるかもしれませんね。 大事なのは安心感。お客様と一緒に確認を! お金を返すときというのは、とても神経をつかうべき大事なポイント。 どんなに忙しい時でも、 お札を重ねて、そのまま返す … なんてことがないよう徹底しましょう。 レジから出すときに枚数を数えたから大丈夫!揃えてそのままお客さんへ~という店員さん、 意外といますが、ダメダメ!
床に転がっている1億円に目をやりながら、私は思わず尋ねてしましました。 「ちなみに、これ(1億円)どうされるのですか (゜o゜;?」 「これ? ああ、これは・・・俺のポケットマネー」 と言って、いたずらっぽく笑うお客様の顔が印象的でした。 練習継続は必要、長期間やらずにいるとスピードが落ちる 融資業務に携わっている銀行員は、昔のテラー係(窓口担当)のように、毎日朝から夕方までひっきりなしに札勘を行っているわけではありません。 その程度のレベルだった場合、長期間にわたり札勘から遠ざかっていると、精度とスピードが落ちてきます。 現役の銀行員でさえ、スピードが落ちていく 例えば、私がまだ現役の銀行員であった頃の話。 親戚の葬式では香典を数えるのが私の仕事になっていました。 最初は祖母の葬式、5年後に祖父の葬式が行われました。2度の葬式の間の5年間に、私は管理職となったため現金を取次する機会が大幅に減っていました。 すると私の札勘のスピードが落ちているのが傍目にも分かったようで、「よっちゃん、腕が落ちたね(笑)」と叔父にからかわれました ヽ(´o`;
バイトのレジでお客さんにおつりでお札を返す時のお札の数え方を教えて下さい! お札に書いてある人物が自分側にくるようにするのか、それともお客様側か。 お札を弾く時は手前でいいのか。 8000円だった場合、5000円札と1000円札の並び順(何が1番上か)など細かく教えて下さい。 中指と薬指の間に挟むのは知ってますが、表と裏どちらが最初見える位置にあるかなどわかりません。 至急お願いします!! 質問日 2010/07/15 解決日 2010/07/29 回答数 3 閲覧数 16292 お礼 50 共感した 0 お金を渡す際の向きは特に基準はありません。 強いて言うなら、8000円返却なら最初に大きいお金から返却してあとから小さいお金を返却するふうにするとわかりやすいです。 方向は客から見て、顔が見える方向で一枚づつ、パチンと音を立てて、お返しします。と言うのはどうですか? 回答日 2010/07/15 共感した 2 百貨店の研修で・・・教えてもらった事です。。。 例の8000円だと、5000円を一番上にして、お札の正面がお客様側で、「5000円まじりまして、5, 6, 7, 8、8000円のお返しになります。ご確認下さい。」全て1000円だと、「細かくなって、申し訳ございません」と一言付けてからが良いと思います。 中指と薬指に挟むのは、慣れるまでは無理にしなくても、きちんと枚数が分かるように数え、できるだけ早くお渡しする方が良いと思います。早くしてって言うお客様がたまにいるので・・・ 店が、絶対このやり方! !と言う所でなければ大丈夫です。 基本的に、お客様に正面(文字がきちんと見える方向・お札の顔がきちんと正面向く方)を向ければ良いのです。 自分が確認するのではなく。お客様が確認するので、そうなります。 間違いがないように、自分でしっかり、レジでお客様に向かって数える前に確認して、 最終的に一緒に確認してもらう、それだけの話です。 なので、最初は自分が見て、お客様には確認してもらうように正面を向けるんです。 最後にお客様に渡して、「ご確認下さい」と言って渡すと、 お客様も自分で確認したり、3重チェックしてくださる方もいますよ。 こんな事でよかったのかな?ご参考までに・・・・・・・ 回答日 2010/07/15 共感した 3 私はおつりはレジから取るとき五千を自分がわにとり、その向こう側に千円を重ね自分が数えて確認するときに、五千をさきに弾き、プラス千円ごとに六千、七千とかぞえます、そして渡すときは両手でもちお客様が真ん中を取りうけとれるように、お財布に終うときに文字が逆にならずに終えるように、文字を逆さにして手渡します。縦にわたすのですか?ならば人物が見えるより、五千とか千円が見えるほうがひとめでわかりやすいと思うので、数字をお客様がわにむけます。 回答日 2010/07/15 共感した 1
犬窒息死、ブリーダーに33万円賠償命令 暴行も認定 東京地裁が入る建物(今野顕撮影) 預かったペットの犬に暴行を加え、その後窒息死させたとして、秋田県由利本荘市の飼い主夫妻が、千葉県松戸市のブリーダーに165万円の損害賠償を求めた訴訟の判決で、東京地裁は4日、33万円の支払いを命じた。 品田幸男裁判長は「相当強い暴行を振るった上、衰弱した犬にチューブで流動食を与えようとした際、誤って窒息死させた。死因について十分な説明がされず、原告の受けた精神的苦痛は大きい」と述べた。 判決によると、夫妻は平成28年6月、ブリーダーから生後3カ月の雄のボルゾイを購入し、飼い始めた。令和元年7月、交配のため預けたブリーダーの自宅で死んだ。
突然鳴く・吠えることがある 最期の時が近くなると、それまでボーっとしていた犬が突然悲鳴に近い鳴き声をあげることがあります。 犬が突然吠えたときには注意して見てあげてください。 ■ 2. 立ち上がることができず自力で歩けない ヨタヨタしながらなんとか歩けていた犬も、老衰末期になると、パタリと倒れたあとは自力で立ち上がることができなくなります。 無理に動かしたりしないようにしてください。 ■ 3. 食べたり飲んだりしなくなり、何も飲み込むことができなくなる 食欲がないから食べたり飲んだりしないというよりは、最期の時が近くなると体が食事も水も受け付けなくなります。 流動食や水ですら飲み込むことが困難になりますが、無理に飲ませようとするのはよくありません。気管などに入ってしまうと、かえって苦しい思いをさせることになるからです。 ■ 4. 体温が低くなっって触るとひんやりしている 犬の平熱は人間より高く37. 5~38. 5度以上。元気なときは触ると温かいですが、最期の時が近づいた犬の体温は下がっています。 耳や足先を触るといつもとは違い、ひんやり冷たく感じるでしょう。 ■ 5. 【犬の熱中症対策】室内での対応、室温湿度の目安は？｜いぬのきもちWEB MAGAZINE. 意識が朦朧として呼びかけても反応がない 目を開けていても、意識が朦朧としているので呼びかけてもほとんど反応しません。 また、目を閉じていたとしても眠っているわけではなく、意識がない状態と考えるべきでしょう。 ■ 6. 痙攣や震えをおこし、体がこわばる 死の間際には体を震わせたり、痙攣をおこして四肢をばたつかせることは珍しくありません。一回だけとは限らず、少しの時間を置いて複数回体が痙攣することもあります。 見た目にはとても苦しそうですが、意識がないのでもう苦しい思いはしていません。 ■ 7. あえぐような呼吸になる 水面に浮かんだ魚のように、口をパク……、パク……とする死線期呼吸を始めたら、もうほとんど胸では呼吸をしていません。 この呼吸はもう少ししたら心臓が停止する合図で、最期の瞬間が目前に迫っています。 犬が老衰したときの回復・対処方法5個 シニアとなった愛犬に老衰の兆候がみられるようになったとしても、年だからとあきらめることはありません。飼い主さんによるちょっとした手助けが、多少なりとも老衰から回復させたり、あるいは老衰のスピードを遅らせることができるかもしれないからです。 ■ 1. 定期的な健康診断で老衰の兆候にいち早く対処する 老衰というよりは、老化がみられるようになったら少なくとも年に一回は動物病院で健康診断を受けましょう。 老衰の兆候に早く気がつけば、それだけ対処が早くなります。 ■ 2.
熱中症危険レベルを判定します!』(監修:気象予報士 獣医師 鈴木勝博先生) 文/朱音 ※写真はスマホアプリ「いぬ・ねこのきもち」で投稿されたものです。 ※記事と写真に関連性はありませんので予めご了承ください。 CATEGORY 犬と暮らす 2021/08/06 UP DATE
62 ID:ZF7XbwVL0 犬だけじゃねーよ 26: アナエロリネア(大阪府) [US] 2020/02/26(水) 04:25:34. 37 ID:pHh5YIlb0 犬じゃないけど姉が大事にしてセキセイインコ 10年生きて弱ってはいたけど仕事の時間が来ていつもはスっと籠に入るのにその時は戻らなかったらしい いつもと違い可笑しいと思って仕事を休んで手で持って看病してたらそのまま死んだらしい 動物は最後、最愛の人に伝える何かがあるのかも 40: カルディセリクム(東京都) [IT] 2020/02/26(水) 04:47:35. 55 ID:XRb030ai0 田舎の祖母のところにいた外犬 食が細くなって食わないから仕方なく玄関のところに入れて見守ることに じっと見つつ勧めるとちょっとは食べる なら玄関でいいかとその日から玄関ぐらしに ある日の朝方なぜか悲しそうな遠吠えを聞く 見に行くと遠吠えをやめてじっとこちらをみている どうしたの?外に出たいの?と聞いたらうんと答えた気がした で玄関開けるととことこ出ていったのでそのまま二度寝 それっきり姿を見ていない ヨボヨボだったから鎖なんぞ繋がなくてもそんなに遠くまでいけるはずもなく玄関前で丸くなっているものと思ったのだがなぁ 死に目を見せたくなかったのだろうか 遠吠えで外に出たいと感じたのも今思えば謎だが死ぬ前の前兆と聞くとこれを思い出すな 47: デスルフォバクター(長野県) [CN] 2020/02/26(水) 05:03:09. ペットロスで「何を食べても味がわからない」 まだ犬は飼えないけど、いつかまた | 犬・猫との幸せな暮らしのためのペット情報サイト「sippo」. 65 ID:N7j9lPbG0 死ぬ直前に手をなめた時のひんやりした冷たさが忘れられない 48: ヒドロゲノフィルス(兵庫県) [ニダ] 2020/02/26(水) 05:04:38. 21 ID:wMYA3euj0 うちの犬胃捻転で死んだけど、ご飯のあともどしてお腹パンパンに張ってたらすぐ動物病院いけよ 50: テルムス(千葉県) [ニダ] 2020/02/26(水) 05:21:18. 20 ID:Dno9ds2V0 うちの犬は散歩中に腰が抜けたみたいに座り込んで動悸と息切れが凄かった ラブラドールなのに抱えてなんとか帰って落ちついたけど飯食う量は減ったな 最後の夜は普段どおり落ち着いてたけどなかなか寝付かずじっとこっちの顔見てた 次の日起きたら口の周りに泡吹いて事切れてた 多分心臓が駄目になってたんだろな 耳も目も不自由になってよく小便漏らしてたけどボケた様子はなかったしよく生きてポックリ逝った感じ 52: アクチノポリスポラ(大阪府) [US] 2020/02/26(水) 05:35:19.