前回の記事で私が経験した 砂糖依存の症状について記事にしました 今回はその砂糖依存の 脱出方法についてご紹介 学生時代はコンビニ通いで 菓子パンとスナック菓子を食べる毎日 糖質制限を始めた今でも 気がゆるんでお菓子をたくさん食べると 砂糖依存の症状が出ることがあります そんな時はいくつかの実践方法で 失敗が少ない脱出方法が分かってきた ので よかったら参考にしてみてください いきなり甘いものや炭水化物を抜くと失敗する! 「砂糖依存から脱出しよう!」と いきなり甘いものを我慢したり 炭水化物を抜くと失敗します というか、私はダイエットを決意して お菓子は食べないぞ!と意気込んで 何度も失敗しました コントロールできない食欲 甘いものが食べたくて仕方がない これらは意志の強さとは関係なく 砂糖依存の症状 甘いものを我慢できなくて悩んでいる人は 以下の方法を実践してみてください 砂糖依存ぬけだし方 その1 いつもの食事にタンパク質をプラス 手軽に食べられる炭水化物の食事 朝は食パン 昼はパスタ 夜はカレー 間食にスナック菓子 など糖質だらけの食事になっていませんか? 砂糖中毒から抜け出すなら緩やかな山を登れ！【改善方法と思考法】 | 食の学校｜学校では教えてくれない食の知識とスキルの学び場. 普段の食事にタンパク質をプラスして 砂糖中毒から徐々に抜け出しましょう 朝は食パン → 目玉焼きをプラス 昼はパスタ → 単品ではなく、チキングリルをプラス 夜はカレー → カレー・ご飯の量を減らしてハンバーグをプラス 間食にスナック菓子 → 選べるならプリンやアイスなどをプラス 食事をいきなり変えるのではなく いつもの食事にタンパク質を プラスするところから始めましょう 砂糖依存ぬけだし方 その2 脂質を取る量を増やす 脂質!?太るでしょ!! と思うかもしれませんが 砂糖依存から抜け出すには脂質は有効な栄養素 腹持ちもよく 血糖値の上昇を緩やかにするので 結果的に砂糖依存から抜け出し ダイエットにも有効です 私自身も昔は取らないようにしていた 炒め油 マヨネーズ バター チーズ など積極的に取るようにしています その結果、砂糖依存から抜け出し 自分の食事を簡単にコントロールできるようになり あんなに苦労したダイエットが とても簡単に痩せられるようになりました 砂糖依存ぬけだし方 その3 野菜をたくさん取る 砂糖依存を抜け出す最初のころは 何か食べたくて仕方がないかもしれません 噛み応えがあって ボリュームのある野菜は 満足感をアップしてくれます 無理に我慢する必要はないのですが 野菜スティックなどを常備して 口さみしい時に食べるのもおすすめ 砂糖依存ぬけだし方 その4 低糖質スイーツを食べる 甘いものを我慢できない!
とにかく、甘いものや菓子パンを食べたい!! そんな時は低糖質スイーツやパンを 食べるのも有効な手段の一つ 低糖質スイーツは血糖値を上げる 砂糖や小麦粉が入っていない(少ない)ので 血糖値の上がり下がりや 低血糖などが原因で起こる砂糖依存には とても有効な食べ物 さらに、糖質の代わりに タンパク質や食物繊維などが豊富なので 甘くて美味しいスイーツを食べながら 砂糖中毒への対策にもなるので一石二鳥! 砂糖依存ぬけだし方 その5 最初の1週間がカギ! 《お砂糖中毒》甘いもの欲求と戦わずに、中毒から抜け出すための５つのポイント【初瀬ゆり】 | ウェルネス情報メディアDesign me(デザインミー). 期間は人により違うのかもしれませんが 私の感覚だと強烈な甘いものへの欲求は 最初の1週間がピークだと感じます 1週間を過ぎても 甘いものや炭水化物は食べたくなるけど だいぶ落ち着きます 別の誰かに脳をコントロールされているような まったくの制御不可な状態からは抜け出せる気がする なんなんでしょうで、あれ・・・ (私だけ?) なるべく、タンパク質・脂質 野菜・低糖質のお菓子などを食べて 大量のスナック菓子や甘いものの ドカ食いを避け 最初の一週間を乗り切りましょう 砂糖依存ぬけだし方 その6 ジュースを飲まないようにする 無意識にジュースや清涼飲料水を飲んでいませんか? ジュースは砂糖が大量に入っていて しかも、吸収しやすいので 血糖値を急激に上げてしまいます しかも、タンパク質も脂質も食物繊維も ほとんど入っていない 砂糖の塊! pure suger!! 砂糖依存の人は一番避けるべきです 甘い飲み物が欲しい人は カロリーゼロのジュースや 糖質ゼロの甘味料を入れて飲むのがおススメ 砂糖依存ぬけだし方 その7 ピークを過ぎてから、徐々に糖質、砂糖を減らす タンパク質・脂質・野菜・低糖質のお菓子を積極的に取っていると
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2017. "Dietary Sugars, Not Lipids, Drive Hypothalamic Inflammation. " Molecular Metabolism 6 (8): 897. お腹が空かなくなり、食べ物への欲求や執着が減る [#] Lennerz, Belinda S., David C. " The American Journal of Clinical Nutrition 98 (3): 641–47. 血糖値が安定し、エネルギーに満ちた1日を過ごせる [#] Thayer, R. E. "Energy, Tiredness, and Tension Effects of a Sugar Snack versus Moderate Exercise. " Accessed January 28, 2019. セレブ御用達ドクターの「砂糖中毒から抜け出す方法」 - BEAUTY(ビューティ) | SPUR. あなたの身体が砂糖なしの生活に慣れるのには、個人差はありますが、約2週間はかかる覚悟が必要。そこで、この記事でおすすめする「30日間砂糖絶ちプログラム」は、この開始当初の辛い時期をバッチリ乗り越えることを意識して組み立てられています。今から1カ月に渡って、この段階を踏んだプログラムを試してみてください。砂糖依存症から脱却し、身体をより強くする食物を取り入れ、心身のパフォーマンスを向上スパイラルに乗せましょう! 第1~7日目「砂糖は捨てて、もっと脂肪を摂ろう! まずはキッチンにある砂糖とハイカーボ食品(高炭水化物食品)を処分してください。食品の裏にあるラベルをチェックして、砂糖が含まれていたり、パスタやポテトチップスのようなハイカーボ食品は、すべて廃棄するのです。 また天然の甘味料も、その多くは本質的に砂糖と変わりありません。例えば健康的なイメージのあるナツメヤシ、はちみつ、ココナッツシュガー、メープルシロップ、アガベシロップなど、すべて砂糖と同じようなものですのでご注意を。 -関連記事- 「 「シリコンバレー式」甘味料マップ~完全無欠甘味料で砂糖を断つ!
その方法はとても簡単です。 砂糖中毒から抜け出すためには、 「甘いものを2週間とらない」 だけでOKです。 甘いものを2週間とらなければ、砂糖をとることで「幸福感」や「癒やし」が得られるという脳の記憶が薄れます。 疲れやストレスをキッカケに、「甘いものが欲しい!」という欲求が無くなるのです。 実際に、私も2週間甘いものを断ちました。 たったそれだけで、毎日のように食べていたチョコレートやジュースなどの甘いものが、 それほど欲しく無くなっていく のが自分でも分かりました。 甘いものを2週間我慢するだけで、砂糖中毒から抜け出すことができたのです。 もちろん、今でも甘いものが欲しくなるときはあります。 しかし、甘いものが無くても「平気」な状態になりました。 砂糖中毒から抜け出せたことで、体調や健康状態が一変しました。 頭のモヤが晴れて、以前よりも熟睡できるようになったのです。 熟睡できれば、前日の疲れを残すことも無く、 元気に生活していくことができます 。 是非、2週間だけで良いので、甘いものを断ってみてください。 嘘のように、体調が良くなるはずです。 モモイ 甘いものを断つのは大変だけど頑張ろう! 物足りない日々が続くけど、2週間経てば平気になるよ まとめ 甘いものを食べると、人は一時的に「幸福感」や「癒やし」の効果を得る 一方で、甘いものは太りやすくなったり、不健康になったりとデメリットも多い 甘いものをやめられない状態は、「砂糖中毒」と言っても良い 砂糖中毒になると「疲れやすい」「常に頭にモヤがかかっている状態」「寝ても疲れがとれない」などの症状が出る 砂糖中毒から抜け出すためには、「甘いものを2週間とらない」という方法が有効
(明るく元気にサザエでございます↑) お客様の中にはよっぽどお急ぎの人とかで手短にしてとか注文される方もいますがそんな人基本的に1日に1人いるかいないかです。 焦ってしまうと早口になったりせっかちになってしまいます。まずは深呼吸しましょう。忙しい日ほど落ち着いて。 回答日 2016/11/22 共感した 0 自分の部下社員なら、発音・会話指導の先生がビジネス教育企業にいるので、研修会を行う。 どっかの会社の電話窓口なら、苦情を入れれば良い。 回答日 2016/11/22 共感した 0 単純労働向きです。。工場の検査とか、、 回答日 2016/11/22 共感した 0
言われた通りはっきりと復唱して間違えていたら謝りましょう。 また顧客の購入希望製品は自社製品ですね。 商品名があやふやでも型番などある程度はすぐに引けるように資料を用意 しておくようにするとパニックにならず対応出来ますよ。 暴言はショックですよね、理不尽な顧客も多いです。 対応は慣れたら出来るようになります、頑張って! トピ内ID: 2499714708 言葉を耳にしたときには、脳に入力された単語(含発音)を 最初に探しに行くと聞いた事があります。 火鉢を「ひばち」ではなく「しばち」と発音されると主さんの 辞書には「しばち」という単語が見つからないので聞き返すことに なるのだと思います。これは語数を増やすしかないですね。 換言すれば経験を積むことになります。 若しくは、FAXなどを使って文字で注文を受けることでしょう。 トピ内ID: 5504875499 ななみ 2013年5月8日 02:29 目の前に迫っている、そういう相手との電話対応をどうするかだけに目がいっているようだけど。 主さん自身の発音、訛り、話し方を矯正したほうがいいんでは? 方言が入っていようとコミュニケーションがきちんととれていればさほど問題はないんだろうけど、そうじゃないですよね? 滑舌が悪い人は信頼度が落ちる？ | 電話代行メディア. これからも仕事は続いていくんです。 今のうちに矯正してくれる講座に行くなりしたらどうでしょうか。 「話し方教室」とか「アナウンス教室」の類で調べるといいです。 トピ内ID: 8772453872 右京 2013年5月8日 03:52 電話応対って、実は対面より難しいですよ。 簡単じゃありません。 クレームに発展する前に先輩に変わってもらったのは、的確な判断でした。 さて、ここからが重要です。 変わってもらった後、トピ主さんはどうしましたか? 先輩がどのような言葉で、どのように対応しているのか、実際にその場で聞きましたか? こういう場合はどうすればいいかなど、分からない点について先輩に確認しましたか? それとも対応してもらった後、「すみません」の一言でおしまいだったのでしょうか? どんな仕事をしていてもショックを受けることはあります。 そこから自分が何を学び取り、どういかしていけるかが重要だと思います。 電話応対をしっかりこなせるようになりたければ、他人の応対から学んだり、電話応対についての本を読んだりして、徐々に実力を付けていくしかありません。 1つ1つこなしていくうちに、少しずつ自分なりのコツがつかめてくると思います。 決まったフレーズがあるなら、紙に書いておいて読むようにすると焦らなくて良いですよ。 苦手意識を持たないようにして、一呼吸おいて笑顔で電話に出るのも良いと思います。 頑張ってください。 トピ内ID: 2921569528 はっきりしゃべらない方いらっしゃいますよね…。 大変でしたね。 私も割と緊張しいで電話苦手でした。 でも、馴れますよ。 絶対に。 辛いでしょうが、出来ないからこそ人よりたくさん電話を取りましょう。 数をこなしていれば、耳がなれるのか聞き取りやすくなってきます。 経験が自信になり、落ち着いて話せるようになります。 相手を怒らせずに、ゆっくりもう一度と頼めるようにもなります。 まだ一月ですもん。 緊張しいでなくてもまだまだ大変な時期です。 今のうちにどんどん経験しょう!
今はまだ難しいお客さんの場合は先輩にヘルプしてもらいましょ! 聞こえているのに 聞き取れない APD 聴覚情報処理障害 当事者の悩み | 未来スイッチ！課題解決で暮らしやすい社会へ｜NHKニュース. 対応の上手な先輩の技をたくさん吸収しましょう。 できれば女性の先輩の言い回しや対応も吸収したいところですね。 ビックリして驚いたショックも大きいと思います。 今の若い方は小さな失敗も苦手のようですが、 失敗して許されるのは若いうちなのですから 今のうちにたくさん失敗して 後輩が入ってきたときにネタとして話せるくらいになって欲しいと思います。 トピ内ID: 7473981630 先輩も聞き取れないならAさんの問題ですが、先輩は何とか聞き取れるのでしたら、慣れの問題でしょう。 それから、相手を不快にさせない確認の仕方を勉強しましょう。 Aさんの苛立ちからは、トピ主さまが相当テンパって、しどろもどろに何度も聞き返したり、ただ「すみません」「もうしわけありません」を連呼したのではと推察されます。 「お電話が少々遠いようですが」という言葉が自然に出ましたか? 慣れるまでは大変でしょうが、次は逃げずに最後まで自分で処理しましょう。でないと、いつまでたってもできないままですよ。 トピ内ID: 1440041747 張さんの友達 2013年5月8日 01:44 お仕事、お疲れさまです。 電話での対応は、顔が見えない分、難しい部分も多いですよね。 相手が見えないとわかっているからこそ、お客さんの立場であっても、相手に気を使ってはっきり話すとか、気配りができる人ばかりじゃないですね。お年寄りは入れ歯になると、滑舌が悪いし、若い電話対応の女性にバカにされたーって、逆ギレしたり、、、。 心に余裕のない人も多い世の中ですし、ホント、運が悪かったと言う事です。 あまり落ち込まないでくださいね。 たぶん、そういう聞き取りにくい人には、どうやって上手く聞き出すかと言うようなマニュアルがあるのでは?言葉使い一つで、相手も態度を軟化させる事があると思います。 先輩に経験談など聞いたりして、上手くかわす術、怒らせない術を手に入れてください。 応援してます。 トピ内ID: 3946995398 香港通 2013年5月8日 01:55 これから何度も同じケースにぶつかると思いますよ? 今回は多分年配の人で、滑舌が悪いというか江戸弁?の人だったのでしょう。 いずれにしても丁寧に耳をすまし、聞き取る事を心掛けるしかないのです。 トピ主さんは新入社員なので、聞き取りも慣れないから 暫くは仕方ありません。けど、相手はお客さんですから 訛りや滑舌で"対処"という言葉を使わないようにしましょう。 先輩方は苦労しながらもそれで顧客を獲得しているのですから。 トピ内ID: 9209209954 入社1ヶ月なら仕方ないかなと思います。 しかしこれはトピ主がクレーム物件を発生させたと自覚してください。 その感覚がないと今後同じ失敗を繰り返します。 まず、Aさんを「悪い顧客」と思うのを止めましょう。 滑舌が悪い、訛りがある早口、確かに聞き取りは難しいですが顧客です。 最初からイタズラを仕掛けてる訳ではありません。 聞き取れない場合、マニュアル的にはどう教えられていますか?
異数合計さんの「お電話が少々遠いようですが」は基本ですね。 通信状況に問題はなくとも、そう言ってしまいましょう。 相手の方がゆっくり大きな声で言い直してくだされば、ありがたいですものね。 それから、人名・地名の場合「どんな漢字を書くのか」を聞くと、 うまく聞き取れなかった部分が、おおっそうだったのかっ!と納得できることもありますよ。 これ、商品名には応用しにくいけれど。 トピ内ID: 4120674541 昔の新人 2013年5月9日 12:18 もう、25年前のことですが、私の入社した会社は 地元では大手の会社の子会社で、親会社のシステムを扱ってました 親会社にはガテン系のおじ様が多くいらして、 コンピュータと言うものには不慣れな方が多くてよく問い合わせの内線電話が入りました 新人ですから当然電話の応対がまずの仕事ですが、 この問い合わせには本当に困りました… まず、分からない人が分からない私に聞くわけですから、よく 「あんたはどこの子だ?」と大声で言われました (そこの会社の内線電話を取るわけだから、その会社の社員なんですけどね) でも、慣れます 本当です 電話だから相手の顔も見えないし、泣けそうになりましたけど、 継続は力なり!です 慣れれば、向こうが私を指名で電話してきてくれるようになりました おじ様ジョークも飛び出すぐらい電話では話せるようになりましたよ! 頑張ってください トピ内ID: 7392579639 今年しか使えないワザなので、ぜひ使ってください。 向こうが「はあ?」という感じになってきたら「本当に申し訳ございません、、、新入社員で慣れていないんです。がんばりますので、もう一度お願いします」という。 女の子がすまなそーーーに、かつ、頑張る姿勢を見せれば、大抵の人は親切になります。(「おまえじゃダメだ!」みたいな人もたまにいますが) ま、がんばってね。今しか使えないからね(笑) トピ内ID: 3097761188 あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する]
「雑音の中では話が聞き取れない」「早口や小さな声が聞き取りにくい」こうした症状、APD=聴覚情報処理障害といいます。 聴力は正常でも、人混みなど雑音の多い場所では必要な音や話を選び取れず理解できなくなってしまう症状で、いま、こうした悩みを訴える人が増えています。あまり知られていない症状のため周囲に理解されず、仕事や対人関係につまづくことも多いことから、当事者たちが苦しい現状を知ってほしいと、ネットを通じて発信する動きが広がり始めています。 異変感じた高校時代「話聞いてないよね」 笑歩さん 症状に悩む笑歩さん(23)です。 異変を感じたのは、高校生の頃でした。 「話を聞いてないよね」「たまに変なところであいづちするよね」。 友人からの思いがけない言葉が、きっかけでした。 当時、聴覚情報処理障害の症状を知らなかった笑歩さんは、うまく聞き取れないことを友人に説明してもわかってもらえず、戸惑ったといいます。 近所の耳鼻科など、複数の医療機関をまわって聴力検査を受けましたが、正常だと言われました。 医師に違和感を訴えたものの「そういうこともある」、「気にしすぎ」と言われ、明確な診断はつきませんでした。 悩んだ笑歩さんが、インターネットなどで調べたところ、出てきたのがAPD=聴覚情報処理障害という初めて聞くことばでした。 APDの聞こえ方って?
コールセンターで働くなら、聞き取りやすい声を出せるように練習しておきましょう!
無礼な客をボロクソに叩いてくれ!なのか、本当に対処法を知りたいのか、どっちですか? いずれにしても、愚痴るのも、ちゃんと対処法を学ぶのも、同じ職場の先輩からのほうがいいんじゃない? だって、会社や職場ごとに対応の仕方や方針なんて違ってくると思うし、先ず自分の会社や職場の対応や方針を知った上で、他所さんの対応や方針を知るべきですよ。 じゃないと混乱しちゃうでしょ?