まず、この言説に対しては部分的には同意です。相手に伝わりやすい、分かりやすい言葉を選ぶという配慮ができることは、素晴らしい能力の一つだと思います。しかし、主に以下の二つの点で、僕はこの言説を断定的に唱えることに対して反対です。 1) 相対性に対する無配慮 コミュニケーションは、情報の「発信側」「受信側」の二者間で成り立つ。発信側が「難しい言葉を多用している(ように見える)」原因を、一方的に発信側に帰属すべきでない。「受信側」に原因があるケースも存在する。受信側が単に不勉強である可能性、あるいは説明を分かりやすくすることにより捨象されかねない情報に対して無自覚である可能性を省みていない。 2) 命題の成立条件に対する無配慮 「分かりやすい言葉を選ぶことができる」のは、あくまで一つの能力に過ぎない。頭が「悪い」という、定義の曖昧な絶対的否定の基準を、単に「自分にとって分かりやすいか否か」に配置しているという点で乱暴である。 本題に入る前に混乱を避けるため、命題に対するスタンスを厳密に確認しておきます。1番目の命題、及び2番目の命題(1番目の対偶)には反対、3番目の命題には部分的に同意です。 × 頭の良い人は難しい言葉を多用しない/分かりやすい説明ができる × 難しい言葉を多用する人/説明が下手な人は頭が悪い ○ 説明が分かりやすい人は頭が良い 1. コミュニケーションの「発信側」「受信側」で扱われる言語の差異 この言説が適用されるのは例えばどんな状況か、考えてみます。 ・会社の会議で、カタカナの横文字ばかりを多用する人がいる。アジェンダ、エビデンス、プライオリティ、キャパシティ etc.
資料請求番号 :DE15 スポンサーリンク 話のところどころに、「難しい言葉」や「専門用語」を散りばめながら、コミュニケーションをとろうとします。 そういった人に対し、あなたはどう思いますか? ・自分の知識をひけらかしている ・バカにされた、見下された気がする ・自分が賢いと見せたがっている と思いますか? 以上が難しい言葉を「使われた側」の心理としてあるかと思います。 一方、難しい言葉を「使う側」の心理とは、上記と重なる部分もありますし、重ならない部分もあります。 今回は、難しい言葉を使う人や使いたがる側の心理を考え、そういった人たちと上手に接していくためにはどうすればよいか?を考えてみます。 難しい言葉や専門用語を使う人、使いたがる人の心理 難しい言葉、専門用語を使う人、使いたがる人の心理として ① 自分は賢いあるいは他人よりも上だということを示したい。 ②新しい事柄を習得するにあたり、その事柄を自分の得意な領域を駆使して理解したい。 ③自分がその分野に秀でていることに気づいていないか、周りに合わせられない。 この3点が考えられます。以下、一つ一つ見ていきましょう。 パターン① 自分は賢いあるいは他人よりも上だということを示したい ファビー なぁ、ディープル。こないな入ってきた新卒がな・・・。 ディープル うん・・・(また始まるかも。) メチャクチャ専門用語とか難しい言葉ならべて話するけん、バリ腹立つけんね!! そう・・(やっぱり。)例えば? マーケティングとかストラテジーとかスキームとか律速とか恒常性とか・・・ ファビーは何で嫌な気持ちになるの? 例えば、ストラテジーの意味が分からんとして、素直に「ストラテジーって何ね。」って聞くやんか。そしたら・・・ 「えっ(笑)。戦略ですよ戦略ww」ってメッチャアタシのことを草した感じで言うてくるのが腹立つねん! 難しい言葉や専門用語を使う（使いたがる）人の心理と対処方法. なるほどねぇ~。 ディープルもそういう経験あるやろ? 僕は・・・腹が立つというよりは、自分が否定されたような感じがしてつらくなるなぁ・・・。 まぁ、ディープルは自分を責めるタイプやからな。ばってん、どっちにしろ、嫌な気分になるとやろ? まぁね。 「俺様系」と「コンプレックス系」 その新卒の気持ちとしては、「自分を大きく見せたい」っていう心理があるんじゃないかなって思うんだ。 つまりは、「自分は偉い。オマエらなんかよりも全然偉いんやぞ!どうや!私の知性的な頭脳についてこれるか?」 みたいな上から目線やろ?
PRESIDENT 2019年12月13日号 いずれにしても相手の話を受け入れることで、バカだと思われることは、まずないでしょう。聞き手に回って話を聞く際は、「なるほど」「わかります」と返せば十分です。もし、わからないことがあったときは、素直に聞きましょう。ただし、聞き方にポイントがあります。それは「教えてください」というスタンスを取り、相手を立てること。わかったふりをして話を合わせようとするのではなく、わからないことをインタビューするように聞くのです。 精神科医 ゆうきゆう氏 ものを教えるという行為は、人を気持ちよくさせる効果があります。「この人は自分が教えたことを理解しているな」と気持ちよくさせることで、相手から頭がいい人だと思ってもらえる。相手に教えを乞うことによって、逆に知的に見られることもあるのです。 しかし、自分の知っている話をまったくしてはいけないというわけではありません。あるトピックについて相手は知らなそうではあるけれど、自分はよく知っている、という状況があったとします。このとき、相手の知らない知識を嫌みなく説明できるというのは相手に知的な印象を与えることができます。例えば心理学用語の「単純接触効果」という言葉を使うとしましょう。 「ほら、単純接触効果っていう用語があるじゃない。知らないの? それはね……」 このように、知っていて当たり前というような言い方をすると、まさに自慢になってしまいます。そこで、「心理学では単純接触効果という効果がありますが、これは、人は繰り返し会って話すことによって自然と好感度や印象が高まるというものらしいですよ」と、辞書を引いてみたというイメージでソフトに伝えてみるのです。1度の会話で1、2個の小話であれば、相手も新しい知識を得られたことで少し得をした気分になります。基本的に知っていることをアピールするのではなく聞いて受け入れる姿勢を持つといいでしょう。 その場しのぎで、終わってしまうパターン 「知的な人」と思われるために知的でない人がとる方法というと、以下のようなものが挙げられます。 ・難しい言葉遣い ・知識を披露する 知的な人になりたいと思うがゆえに、難しい言葉を使ったり、知識を披露したりしようとすると、無理が生じてきます。無理をすることによってその場しのぎが生まれてくると考えられます。話している人との長期的ないい関係をつくろうと意識することが大切です。そういった意識があれば、無理に難しいことを言おうとは思わなくなるのが自然です。なぜなら、「相手に賢いと思わせること」よりも「自分の言葉が相手に伝わること」のほうが重要になるからです。
「最後のプラスワン」で後押しできる 買い物をしたとき、お店の人に「この製品を一緒に買うと、さらに10%引きになります」などと言われ、買う予定がなかったものを購入した経験はありませんか。これも普段の仕事で応用可能。斎藤氏は、「 会話の最後に "プラスワンの情報" をつけ加える 」ことが、交渉を成功させるポイントと述べています。 例えば、「年間1000万円のコスト削減効果のある製品」のクロージングの際、@変換を使い「 社員1人当たり20万円のコストが浮くわけですね 」と瞬時に計算して伝える。すると、担当者の中で具体的なイメージが浮かび、最後の一押しになる可能性があります。 (引用元:同上 ※太字は筆者が施した) ただし、なんでもかんでも最後に付け加えればいいというわけではありません。 相手にどんな情報を与えれば刺さるのか 、それをしっかり考える必要があります。 たとえば、相手がコストを気にするタイプなのであれば、「 他社にくらべて〇円安くなっていま す」という宣伝文句に惹かれるでしょう。逆に、コストよりもスペックを気にするタイプなのであれば、「 容量がかなり増えたので処理速度が5倍になりました 」といった情報に惹きつけられるはず。 最後のひと押しを効果的に使うことで、交渉も有利に進めやすくなるのです。 3.
ようストークがな、「俺らは"あらゆる物事が組み合わった状態"の現象を観察する。その組み合わせをいかにして要素要素に分解して構造化し、すべてを理解した状態で、再構築して観察した現象を再現するか?この能力を磨いてきたい」っていうとって・・・なんか、それに似たような感じがする。 人の言動や行動もある意味一つの「現象」でしょ?だから、一緒に仕事をする以上、それを「理解」しなくちゃいけないと思うんだ。これは人が人とかかわるとき、どの立場の人も全員やらなきゃいけないと思うんだ。 ま、やらなアカン、「理解しなくちゃいけない」って思たら、自分に重圧がかかるけん、せやから、「理解」する必要性を学んで、頑張ってみる。これだけでも価値はあると思うけん。 実際、アタシは「理解」する必要性すら知らんかったんやから。これで一つええ勉強になったわぁ。 スポンサーリンク
日当たりのよい方角と、珪藻土の壁、空気が循環する工夫 通常、家は道に対して垂直に建てますが、センタクアトリエは少しだけ斜めに振り、南東向きに建てています。これは日(直射日光ではない)が入りやすく室温が上がりやすい、室内干しに適した環境を作るため。また、壁に珪藻土(けいそうど)を使うことで適切な湿度をキープできるだけでなく、窓を開けると風が通りやすいようになっていたり、換気扇やサーキュレーターを設置することで意図的に空気の流れを作る工夫もしているそう。 壁は自身で塗ったという珪藻土。部屋の調湿をしてくれるそう サーキュレーターや換気扇で、室内の空気を動かす工夫も 中村さん: 室内干しの場合は、室温を高く、湿度を低く保つのがポイントです。家の中に人がいないことが前提ですが、雨の日は夏でもタイマーで数時間だけ暖房をかけてもOK。換気扇や扇風機、サーキュレーターを使って空気を動かすだけでも乾きがまったく違いますよ。 気になる! 洗濯王子の愛用している洗濯機やアイロンってどんなもの?
2. 洗濯はお湯でするべし! 洗濯機用の水栓は混合栓 センタクアトリエの洗濯機用の水栓は、お湯も出る混合栓。衣類はお湯(40℃程度)で洗うことで汚れがしっかり落ちるため、黄ばみが蓄積しづらく、室内で干してもにおいにくいそうです。 デザインもおしゃれな混合栓 中村さん: 食器はお湯で洗うのが当たり前なのに、なんで洗濯には水しか使えないんだろうって思っていたんです。これから家を建てる方には、洗濯用の水栓を混合栓にすることをおすすめしたいですね。難しい場合はお風呂の残り湯でもいいです。その場合はお湯の汚れの分、洗剤を多めにしてください。洗剤が溶ければOKなので、すすぎは水で大丈夫ですよ。 <関連記事>「お湯洗濯」ってやっぱイイ! "縦型初"温水洗濯機の実力を、洗濯王子がチェック 3. 家庭でプロ用使ったっていい! 業務用のしみ抜き機を設置 なんと、自宅に業務用のしみ抜き機を設置。水圧で汚れを弾き飛ばすというものです。カメラマニアはプロが使うカメラ機材を趣味に使う。コーヒーマニアには焙煎機を自宅に持っている人もいる。だから、洗濯マニアもプロの道具を使ったっていいじゃないか、という提案。費用はかかりますが、汚れ物が多い家庭では洗濯の負担が格段に少なくなるとのこと。 プロ用のしみ抜きガンは20万円くらいだそう。家を建てるタイミングならぎりぎり現実的? 弾き飛ばした汚れと水分を吸引するバキューム部まで導入すると金額が張るので、下にタオルを敷くなどして代用するという手もあるそう 中村さん: (多くの家庭がプロ用の道具を導入したら、商売あがったりでは? という質問に)儲からなくなるのはたしかに困るのですが(笑)、商売が繁盛するより、正しい洗濯を多くの人に伝えたいという気持ちのほうが大きいです。 また、同じ機械を使ってもやはりプロの仕事は違うので、必要とされる場面は必ずあると思います。いくら高いカメラを買っても、僕がプロカメラマンと同じ画を撮れないのと一緒ですね。プロの道具を使うことでプロのすごさがわかるという側面もあるのではないでしょうか。 4. シンクは医療用 水がたっぷり溜められるシンクを使用。洗濯用のシンクはないので、医療用のシンクを取り付けているそうです。 中村さん:目盛りを付けて溜めた水の量が計れるようにすれば、手洗いの際も洗剤の量がわかりやすくなります。どこかと一緒に洗濯用シンクを開発したいですね 5.
暮らし 2019. 07. 29 服に付いたポスターカラーを落とすのは大変ですよね! 「洗濯しても落ちない」 「諦めて、クリーニング店に出そうかな」 と思っている方も多いのではないでしょうか? しかし、諦めるのはまだ早いです! 自宅でポスターカラーを落とす方法があるので、是非試して見てください! ポスターカラーが付いてしまったときの洗濯方法 その1 ポスターカラーの洗濯で用意するもの ・食器用中性洗剤 ・洗面器 ・きれいなスポンジ ポスターカラーの洗濯方法 洗面器に40〜50℃前後のお湯をためて洗剤を溶かす。ポスターカラーで汚れた服を浸け置きします。 浸け置きしたあとは汚れた部分を、よく揉み洗いします。洗った後に軽く絞って水気を飛ばします。 きれいなスポンジに食器用中性洗剤1〜2滴を垂らし、よく染み込ませます。スポンジでトントン押し当てるように汚れを落としていきます。 食器用中性洗剤を付けた部分を、よく水洗いします。ポスターカラーが乾く前でしたら、流水で流すとより一層落ちやすくなりますよ。よくすすいだら洗濯機に入れて完了です! ポスターカラーが服に付いて、かわく前でしたらこの方法で汚れがかなり落ちます。 ポスターカラーが付いてしまったときの洗濯方法 その2 次は、オイルクレンジングを使って汚れを落とす方法をご紹介します。 ポスターカラーの洗濯で用意するもの ・オイルクレンジング ・タオル ・洗剤 ポスターカラーの洗濯方法 ポスターカラーで汚れた部分の下に、汚れてもよいタオルを敷きます。 オイルクレンジングをとり、汚れた部分を手のひらでくるくると擦ります。下に敷いたタオルに押し当てるイメージです。 汚れが浮いてきたら、洗剤を足してぬるま湯でよくもみ洗いします。しっかりとすすぎましょう。 洗濯機で洗って完了です。 この方法は、目立たなくなる位まで汚れが落ちたのでオススメです! ポスターカラーが付いてしまったときの洗濯方法 その3 次は、「魔法水」を使って汚れを落とす方法をご紹介します。 以前、「コレ考えた人天才じゃね! ?〜今すぐ役立つ生活の知恵、集めました〜」 というテレビ番組で紹介され話題になった 「魔法水」です。 どんなシミをも落としてしまうという 「魔法水」 気になりますよね! 世界中のシミを抜いてきたという クリーニングの神様と呼ばれる達人が教えてくれたアイディアが かなり使えると話題になっています!
サラヤ ここで紹介されているものは、サラヤさんが大手というのもありますが、結構ドラッグストアやスーパーでも売られています。 よくある洗剤ほど、安いわけではないのですが。。。 粉石けんは、ほんとに全自動洗濯機は使うのが大変ですから、 こういう商品(ヤシノミでもハッピーエレファントでもアラウでも)は、とても使いやすいと思います。ヤシノミ→ハッピーエレファント→アラウの順番で、より無添加の石けん洗剤になっています。 液体の石けん洗剤のデメリットは、量がたくさんいることなので、一緒に使うのをおすすめされている酸素系漂白剤(過炭酸ナトリウム)やセスキ炭酸ソーダを一緒に入れるのがより落ちが良くなって、液体洗剤の量も減らせるようです。 サラヤさんのものよりも、もっといろいろなものが入ってくるのが、、 こちらだと、蛍光剤・漂白剤・着色料無添加です。これらのみが、無添加、というだけで、これは、石けん洗剤では全くありません。 一応、皮膚科医監修のもと、肌テスト済みという商品です。 「さらさ」のほうが、ヤシノミよりも、細かいことを言うと、刺激があると思います。 だから、ヤシノミよりも安い! でも、他のいろいろ入っている商品に比べると、まだまし、という感じです。 どこのスーパーでもドラッグストアでも売っています。 「さらさ」は、天然とかオーガニックとか書いていますが、これだけ合成のものを混ぜていますから、天然成分だからいい、植物性だからいい、とは言えません。 この方のブログで、他の無添加洗剤を紹介されていました。 ヤシノミのステマかもしれませんが。。 やしのみ洗剤と他の洗剤の比較 LAS ( 直鎖アルキルベンゼンスルホン酸ナトリウム)のほうが刺激が強いので、 入っていないにこしたことはないと思いますが、 そうすると、ほとんどの商品(ドラッグストアやスーパ―で売っている、石けん洗剤でもなく、サラヤさんのものでもなく)が使えなくなるかと。。 刺激があるものでも、濃度が薄いと、なんでも OK となります。 (でないと、業界全体が困るから) どこまで妥協するのかしないのかが、個人の価値観ではありますが、 敏感肌、赤ちゃん、乾燥肌、アトピーや湿疹皮膚炎など、 肌のバリア機能の弱い方は、ほんとに、シンプルなものにしていただきたいです。 (服に洗剤が残留しているから。それがまた、こういう方々には、刺激になります) なにがどこで影響してくるのかがわからないので、あやしいものは、避けておく、わざわざ取り入れない、というのが、一番かと私は思います。
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