職場で監視カメラを設置され、社長や上司から見張られることにストレスを感じている人が多いようです。 「監視されてもストレスを溜めない方法は何か」「そもそも職場への監視カメラ設置は違法ではないのか」などが気になっている方もいるのではないでしょうか。 当記事では、職場の監視カメラでストレスを抱えている方へ向けて、ストレスを溜めない方法や、監視カメラが違法・合法のどちらなのかということ、さらには、やってはいけない解消法などについてご紹介していますので最後までご覧ください。 見張られることで行動を制限されストレスを感じている人はいる あなたと同様、監視カメラで社長や上司から見張られて「ストレスだ…」と感じている人はいます。 職場で何したかとか全部監視カメラ確認されるのかな…闇だ…嫌すぎる… — そういうところだぞ nitro少尉!!
「従業員の行動を監視する」という目的で工場に防犯監視カメラを設置したいというご相談が増えてきています。 防犯監視カメラは防犯以外にも活用できますが、その扱い方を間違えると、時としてプライバシーの侵害として訴えられかねない、デリケートな問題もあります。 工場の導入に関して、プライバシーの問題を回避するために留意すべき点について解説していきます。 ■その監視カメラの設置自体に問題はないか? 会社や工場に防犯監視カメラを設置することは珍しいことではなくなってきていますが「職場に監視カメラが設置されているがプライバシーの侵害ではないのか?」という疑問や不満の声は今でも多く見受けられます。 作業の監視などを目的とした合理的な目的がある場合、工場内に監視用の設備を設置すること自体が違法になることはまずありません。 とは言っても監視カメラを施設内のどこに設置しても良いということではありません。 例えば作業場所や生産に関係ない休憩場所や更衣室、お手洗いの中などにまで設置することは好ましくないと言えます。 少し想像してみれば分かることですが、休憩中まで監視されていると考えると心が休まりませんし、着替えやトイレを利用している時の様子を他人に見られるのは気分がよくありません。 特に問題が発生していない場合や合理的な理由がない場合に、そういった従業員個人のプライバシーに関わる場所にまで設置していた場合、訴えられてしまう可能性があります。 また、プライベートに問題がある従業員を就業時間以外で監視することもプライバシーの侵害となってしまいます。 あくまで「就業中の作業管理」であることを念頭に、運用方法を検討しなくてはいけません。 ■従業員の理解、承認を得ているか? 監視カメラを通して作業の様子を確かめることをモニタリングといいますが、モニタリングに関しては経済産業省によって「ガイドライン」が定められています。 簡単にまとめますと、 ・ モニタリングによって取得する個人情報の利用目的をあらかじめ特定し、社内規程に定め、それを従業者に明示し、事前に社内に徹底すること。 ・モニタリングの実施に関する責任者とその権限を定めること。 ・モニタリングの実施状況について、適正に行われているか監査又は確認を行うこと。 が必要になってきます。 これらの基準に則って手順を踏まない場合や、監視行為がプライバシーの侵害に当たってしまうこともあります。 目的も分からずに監視されているということは従業員を不快な気分や不信感を与えてしまう原因にもなり、労使の信頼関係や職場環境の悪化を招く恐れもあります。 そうならないためにも監視目的を明文化し、同意書などで事前に従業員からの理解を得ることが望ましいでしょう。 ■まとめ 監視カメラは従業員の作業管理や就労環境を見直しなど、生産性を高めるために大いに活用することができます。 しかし、従業員のプライバシーを無視した監視環境では得られるメリット以上のデメリットを生む可能性があります。 そうならないためにも、監視カメラを導入する場合は、設置場所からその後の運用にまで気を配ることが大切です。
従業員にとってはストレスこの上ない職場の監視カメラですが、企業側はなぜ設置しようとするのでしょうか。その理由を2つご紹介します。 防犯のため 窃盗・強盗・情報漏えいといった犯罪行為を防ぐために、監視カメラを店舗やオフィスに設置するケースがあります。 小売店や金融機関は特にそうですね。 犯罪の現場を確認・記録するだけでなく、監視カメラがあることで犯罪を抑える効果も期待して設置されています。 作業監視のため 従業員がサボっていないか、(工場内などで)作業ミスをしていないかなど、職場での作業状況を監視するために監視カメラを設置することがあります。 監視カメラを通して見張られる対象が従業員(あなた)であるため、ストレスに感じることもあるでしょう。 そもそも職場の監視カメラは違法ではないの? ビジネスオフィスでのビデオ監視 | 防犯カメラ、監視カメラはCOMCOM. 防犯や作業監視という理由があるとはいえ、従業員にストレスを与える職場への監視カメラ設置。これはそもそも違法ではないのでしょうか。 経済産業省のガイドライン 経済産業省は、企業が職場に監視カメラを設置することについてガイドライン「従業者のモニタリングを実施する上での留意点」を示しました。次の内容です。 モニタリングする理由を特定し、その理由を全従業員に告知すること モニタリングの責任者を明確にし、権限の範囲を定めること モニタリングに関する社内規定を策定し、設置前に社内で徹底させること 正しくモニタリングされているか、第三者がチェックすること このガイドラインから外れて監視カメラを設置して裁判になった場合、違法となる可能性が高くなります。 あなたの職場の監視カメラは、このガイドラインに沿った設置・運用をされていますか? 過去の裁判事例 職場の監視カメラに関する過去の裁判事例も見てみましょう。 2012年5月、東京地裁で次のような裁判がありました。 訴えの内容:監視カメラで自席を常に監視され、プライバシーを侵害された 判決の内容:カメラ設置の目的はセキュリティの向上であり、特定の個人を監視するためのものでなく事務所全体を見渡すものであるから、プライバシー侵害には当たらない このように、 特定の個人のみを監視するような監視カメラでなければ、違法ではないということです。 あなたの職場の監視カメラがどのように設置されているか、確認してみてくださいね。 人権侵害になる? 職場に設置された監視カメラの運用がプライバシー権や肖像権といった人権を侵害するものとして認められるケースは、あまり多くありません。 上記裁判事例のとおり、 職場の監視カメラが「特定の個人を監視するため」に設置・運用されている のであれば人権侵害です。 これ以外では、 監視カメラの録画データを漏洩したり無断流出させたりした場合 も、人権侵害に該当します。 しかし、これらのようなことは、ごく普通に監視カメラを設置・運用している職場であれば、あまり起こらない話ではないでしょうか。 パワハラになる?
仕事場の休憩室にも監視カメラが設置されてます。 店頭に設置する監視カメラは納得いきます。 しかし、休憩室や倉庫にまで監視カメラ(音声拾いタイプ)をつけられるのには納得いきません。しかも店頭に置いてある監視カメラは防犯の為ではなく、明らかにスタッフを監視する為に設置してるとしか思えない場所に付いています。 休憩室で着替えたりしたいのです。 監視カメラはここまで行くとプライバシーの侵害にはならないのでしょうか?? 質問日 2012/07/23 解決日 2012/08/07 回答数 2 閲覧数 8274 お礼 25 共感した 1 店頭に設置されているということなので小売販売の仕事でしょうか? 休憩室に監視カメラって・・・。 -某コンビニＬにて勤務している知人が- アルバイト・パート | 教えて!goo. もしそうですと、万引き被害が昨今問題になっていますが あるスーパーで、万引き調査をしたところ お客による、万引き被害より 従業員による、うち引きバックヤードなどからの商品の持ち去りが 多いことが判明しました、商品一個単位ではなく 商品を梱包されたまま、持ち帰るようです。 そのことから、バックヤードなど休憩室にも防犯カメラの設置に至っています。 プライバシーの問題も有りますが、経営にまで影響する 商品の持ち去り問題を、会社側は重点をおいている感じです。 ちなみに、法律的には更衣室にカメラを付けていれば問題ですが 不特定多数の人が休憩する場所の防犯カメラの設置は問題になりません。 回答日 2012/07/23 共感した 1 現在では監視カメラの設置企業は、防犯、個人情報保護等情報漏洩防止の観点から増えて来ているようです。金融機関に勤務する知り合いの話によれば、不正防止を楯に防犯目的だった監視カメラが、職場内を向くようになってかなり久しいと言ってます。 効用とすれば、①防犯や不正の抑止になり、②事件等があれば証拠になる有用なツールである事は間違いありません。 そもそも、その監視カメラの設置目的が社内規定等に明記されているのでしょうか? 規定があればあまりプライバシー問題を言えないようです。ただし、トイレや更衣室には設置する正当性はなくプライバシーが優先されるようです。 休憩室での着替えのためと言う事ですが、正規の更衣室があれば監視カメラ設置に文句は言えません。 監視カメラの規定もなく、更衣室の準備もなければプライバシーの侵害にあたると思います。 回答日 2012/07/23 共感した 2
教えてください。 社員休憩室に某セキュリティー会社の監視カメラが設置されました。 この様な事って、常識的にありなのでしょうか? 法的など、触れる事はないのでしょか? どなたか、教えてください。 質問日 2017/10/30 解決日 2017/11/13 回答数 4 閲覧数 750 お礼 0 共感した 0 社員休憩室に監視カメラを付けても、法的には問題ないと思いますよ。 これが、トイレの中、更衣室の中なら問題と言うか、法に触れると思いますけどね。 社員休憩室で、何かあったのですかね? それか、単に防犯のために会社があらゆるところに設置する事にしただけなのか。 回答日 2017/10/31 共感した 1 休憩室にカメラを付けること自体は全く違法ではありません。 当然、そこで着替えとかがされるのであれば問題ですが.... 盗難やパワハラ対策のために休憩室にカメラを付けて欲しい、という逆要望すらあるらしいので。 回答日 2017/10/30 共感した 0 更衣室とトイレはダメなようです。 休憩室は良いようです。 そんなことは普通にありますけど・・・・・ それとも貴方は休憩室で何かを企んでいるのですか? 回答日 2017/10/30 共感した 0 休憩室内でセクハラや窃盗があったので対策として、と会社から説明されれば反論できませんね。 回答日 2017/10/30 共感した 0
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