株式会社花恋人(本社:奈良県橿原市、代表取締役:野田 将克)が全国24店舗を展開するフラワーショップ"karendo(カレンド)"は、母の日ギフトとして、カーネーションとマグカップを組み合わせた『mug cup bouquet-マグカップブーケ-』を2021年3月15日(月)よりkarendo全店舗(オンラインは12:00より)にて先行予約販売をスタートいたします。公式ホームページ: お花と一緒に感謝の気持ちを届けよう! 母の日ギフト『mug cup bouquet -マグカップブーケ-』 カーネーションの花言葉「感謝」 商品名:mug cup bouquet -マグカップブーケ-(BOX付き) カラー:レッド/ピンク/イエロー 価格:各4, 180円(税込) 仕様:生花アレンジメント 内容:マグカップ・BOX・カーネーション(生花)・グリーン(生花)・Thanksピック 先行予約期間:3月15日(月)~4月2日(金) ■商品紹介 花言葉「感謝」のカーネーション(生花)と、プレゼントで人気の「マグカップ」を組み合わせたkarendoこだわりの母の日ギフト。カラフルなお花がお部屋を明るく彩ります。花瓶に移し替える必要がなく、そのまま飾っていただけるお手入れ簡単の人気のアレンジメントタイプ。 アンティーク調のBOXは、お部屋のインテリアや小物入れとしてご利用いただけます。可愛いものやお花が大好きなお母さんにピッタリの母の日ギフトです。 おうちでくつろぎの時間を ■飾り終えた後は?
母の日はカーネーションをチョコ細工で繊細に表現した「メルシーママン」が好評です。 また手のひらサイズのケーキ「カーネーションパフェ」も登場。いずれも5/8(土)・9(日)の二日間 いずれも数量限定なのでごやくがおススメです。 毎年大好評の鮮魚店「魚勢」さんとのコラボ「マザーズスマイルセット」も限定20セットで登場します。 こちらは5月9日(日)12時から18時までのお受け渡しです。
こんにちは。 今回、ブログ当番の総務本部 寺田です。 まだ、5月というのに九州北部は梅雨入りしましたね。 統計開始以来2番目に早い梅雨入りだそうです。 ホントに早い。 もう少し新緑の清々しい季節を楽しみたかったなぁ… ところで、先週の日曜日5/9(日)は「母の日」でした。 私には双子の息子と娘がおりますが、 普段から「笑顔で元気に過ごしてくれればいい!」と思っており、 「何も気にしなくていいよ」と話しておりますが、 娘はいつも気にしてくれて、今年もサプライズしてくれました。 何をサプライズしてくれたかといいますと… 「カーネーション」です。 お友達と遊びに出掛けていたのですが、出先で購入したみたいです。 その気持ちがとても嬉しいですよね。 娘が買ってきたのですが「何で2本だったの?」と思い、聞いてみると、 息子が「クラブの練習で忙しいから買えないと思って。」とのこと。 母の日のことも、兄弟のことも気に掛けて、気付いてくれる優しさを持ってることに 感激しました。 「ありがとう」 今年の母の日は、娘から学んだ気がします。 私も色んなことに気付いていかないと!と改めて思いました。 そして、赤のカーネーションは玄関に、白いカーネーションは亡き母へ飾りました。 皆さんは、どんな母の日でしたでしょうか? 投稿ナビゲーション
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アクティブ・メディア株式会社 飲食店サポート事務局 店舗公式アプリ作成サービスを通じて飲食店の顧客台帳経営と販促をサポート。 その内容が「Withコロナ時代の即戦力アプリ」、「最も飲食店経営に寄り添ったサービス」として農水省後援の外食産業貢献賞を受賞する等、飲食業界や公的機関から高く評価。 このコラムでは3, 000店以上のサポート実績から得た独自ノウハウや事例を公開する等、飲食店経営に役立つ情報を発信している。 飲食店では、より良いお店にする為にアンケートを行うことがあります。 「もっと集客を増やすにはどうしたら良いか?」 「どうしたらリピーターに繋がるのか?」 と飲食店で働く方にとって、こういった悩みは尽きないですよね。 そういった悩みを解消してくれるのが、お客様の声です。 お客様の声というのは、飲食店側の都合などは関係なく、一番客観的な意見ですから、とても貴重なものと言えます。 働いている側では気付けなかったお店の良いところも、悪いところも、お客様が教えてくれることがあります。 しかし、ただアンケートを実施しているだけではダメです。 飲食店経営に活かすことが大事です。 ということで今回は、飲食店でアンケートを実施する目的やメリットから、効果的な方法などを詳しくご紹介していきます! <この記事の目次> 1. 飲食店でアンケートを実施した方がいい? _1-1. アンケートのメリット _1-2. アンケートのデメリット 2. 飲食店でアンケートを効果的に実施する為には? 3. アンケート項目 _3-1. 顧客満足度を上げたい _3-2. 客層を把握したい _3-3. 飲食店はアンケートを活用すべし！効果的なアンケートの始め方を解説｜CAROT(キャロット). ニーズが知りたい _3-4. 来店のきっかけを把握したい 4. 効果的な実施方法は? _4-1. アンケート用紙 _ _4-4. アプリ 5. アンケートの集計方法 <この記事と関わりの深い記事> >【飲食店のQSCを徹底解説】QSCとは?から効率的なデータ回収・売上UPに繋げる最新具体策まで >【飲食店のQSC】これだけは聞きたい!集客に役立つアンケート3選 >飲食店のQSCH(ホスピタリティ)向上に大切な3つのポイントと事例 多くの飲食店で取り入れられているアンケートですが、実施した方が良いのでしょうか? アンケートのメリット・デメリットを見比べていきます。 1-1. アンケートのメリット 飲食店でアンケートを実施することによって、具体的にどんなメリットがあるでしょうか?
キャロットとは 飲食店様へ キャロットは飲食店が知りたい情報やサービスをまとめた飲食店の経営を支援するWEBメディアです。 登録費用、サービスダウンロードの費用など一切費用はいただきません。 ぜひ、ご活用ください。 飲食店の無料登録はコチラ 飲食店のサービスをお持ちの企業様へ 有料プランに切り替えない限り、費用はかかりません。 また、サービスの掲載費用も0円です。 まずは、貴社のサービスを無料掲載、PRしてみませんか。 サービス提供会社の無料登録はコチラ
接客を担当したスタッフのお名前をお書きください。』 の質問ですが、できればこれは削除した方がよいです。 自分がお客様になった時の気持ちを考えていただければわかると思いますが、スタッフが胸につけている名札をいちいちチェックしているお客様はほとんどいません。 その為、お客様がこの質問に答える為にはわざわざ接客スタッフの名前を確認する手間が発生します。 そうなると面倒くさいので、この部分は空白、最悪の場合はアンケートそのものに答えてくれなくなってしまいます。 – 選択肢の数は必ず奇数にする 『4. 味はいかがでしたか。 ●良い ●やや良い ●やや悪い ●悪い』 この質問以外も選択肢は全て4つになっていますが、このように 程度やレベルを聞く場合の選択肢は奇数にすることが鉄則 です。 なぜなら、奇数にすることによって 『●どちらとも言えない』 という選択肢ができるからです。 『味は良くもなく悪くもなくって感じなんだよなあ・・・』と感じるお客様は少なからずいらっしゃるはずです。 それなのに、上記のように選択肢が偶数個しかないと、良いもしくは悪いを強制的に選択しなければならず、これでは正確な聴取とは言えません。 必ず奇数個(5個、7個、9個・・・)に設定しましょう。 – アクションに結び付かない質問はしない 『1. メニューの品ぞろえはいかがでしたか。 ●多い ●やや多い ●やや少ない ●少ない』 この質問だけちょっと異質です。 なぜならば、味や接客の質問のように 良し悪しのレベルを聞いているのではなく、品ぞろえの状態を聞いている からです。 となると、この質問に対する回答の解釈が難しくなります。 『●多い』と答えた人の中には、『メニューが多くて選ぶのが楽しかった!』とポジティブな思いを持っている人と、『メニューが多すぎるから減らしてほしい!』とネガティブな意見を持っている人が混在してしまいます。 従いまして、この回答を集計したとしても、結果を基にどんなアクションを取ればいいのかがわからなくなってしまうのです。 アクションが取れないのであれば聞くだけ無駄なので、すっぱり削除してしまいましょう。 – 価格の質問はご法度 『2.
飲食店はアンケートをすることで、様々なメリットがあります。お客様の正直な感想がわかりますし、自分では気づいていないお店の悪い所などもわかります。 だからこそ、飲食店はアンケートを積極的に利用すべきですし、アンケート結果を元にサービスを改善していくべきです。 しかし、いざ飲食店でアンケートをしようと思ったけど、何をどうやってアンケートすればいいかわからない、という人もいるのではないでしょうか?