コロナ禍で外出自粛や人と人との接触を減らすことが求められるようになり、多くの企業が記者会見やイベントをオンライン配信で開催するようになりました。ソフトバンクでは10年以上前から、新商品や新サービスの発表、決算発表、株主総会など、さまざまなイベントで、オンラインでのライブ配信が行われています。そこで、企業のライブ配信の裏側を探るべく、ソフトバンクのライブ配信現場を取材してきました。 12:00 (本番開始4時間前) 取材したのは、2021年2月4日に行われた「ソフトバンク株式会社 2021年3月期 第3四半期 決算説明会」。ソフトバンクではライブ配信作業を広報部門の担当者が指揮しているとのことで、ライブ配信担当者に取材したい旨を連絡したところ、「じゃあ、12時ぐらいから来ますか?」という回答が。決算説明会は16時からなのに4時間も前から? と一瞬思ったものの、素直に12時に決算説明会の会場へ向かいました。 入り口に到着すると閑散とした雰囲気。まぁ、そりゃ4時間前ですからね……。会場に入る前には体温を測り、手を消毒。新型コロナ対策もちゃんとしています。そして、おそるおそる会場に入ってみると、会場後方にずらーーっとモニターや機材が並んでいるスペースが。 思わず出た言葉は、 うわぁぁ、すごい機材の数…… 人と人とのソーシャルディスタンスは確保されているものの、機材が所狭しと並んでいる状況。こんなにPCやモニターがあって、どんな意味があるんだろう? と口をポカーンと開けて立ちすくんでいると、「ビックリしました? 【2928】Ａ－ＲＩＺＡＰ Ｇ 決算説明会開催及びライブ配信のお知らせ -ぱんだメンタル. (笑)ここには、ライブ配信のチームだけじゃなくて、会場のスクリーンに映すスライド資料や音響の調整をするチームや、質疑応答用のウェブ会議システムのオペレーションをするチームもいるんですよ」と担当者。 へぇ〜、こんなにたくさんの人が動いてるんですね。 「そうですね。コロナ禍の前は、来場者の方が入るスペースももっと広かったので、身動きも取れないぐらい密でしたね(笑)」 たくさんあるモニターには、ステージを映す2台のカメラからの映像やスライド資料など、さまざまな映像素材が表示されています。これらの素材を合成した映像が配信されているとのこと。それにしてもPCやらモニターやら、多すぎませんか? (笑) 「ソフトバンクの決算説明会は、企業サイト、YouTube、Twitter、Facebook向けにライブ配信しています。企業サイトとYouTubeでは英語音声での映像もあるので、全部で6チャンネルで配信しているんですよ。配信が問題なく行われているかの確認もしながらの作業なので、どうしても機材が増えちゃいますよね」 ちなみに複数のチャンネルで配信している理由は、1つのチャンネルで配信が止まってしまっても、他で視聴できるからだそう。実際にそんなことがあったのかと尋ねてみると、一瞬遠い目をしつつ、「あ……りましたね……。ま、だからこうやって盤石な体制が構築できている、ということです」 13:00 (本番開始3時間前) 会場内でリハーサルが始まると、担当者も作業へ。本番と同じ環境のテスト配信ページを用意して、実際にリハーサルの映像を配信。配信プラットフォームの異常の有無や、映像の見え方・色味、音声の聞こえ具合など、PC・タブレット・スマホで視聴して問題がないか細かく確認しているんだそう。 「配信テスト、問題なさそうです」 無事に本番を迎えられそうとのことで、無邪気に、これまでにどんな配信トラブルがあったのかを聞いてみると、こんな答えが返ってきました。 「あーー…………、それ聞きたいです?
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2020年度 投資家向け決算説明会 報道機関向け決算説明会 プレゼンテーション資料・映像付き決算報告会動画です。質疑応答部分は省略されています。 2019年度 決算説明動画・音声 株主総会動画 2018年度 決算説明動画 2017年度 事業紹介動画 個人投資家向け説明動画 2016年度 2015年度 アニュアルレポート動画
なぜこんなに早く配信を??? 「機材やネット環境にトラブルが見つかっても本番が始まる前にリカバリーできるよう、いつも早めに配信を開始しているんです。もちろん視聴者には無音で表紙しか見えてないようにしてますけど。本番が始まっても配信ができない…っていうことも過去にあったのですが、こういった対策をすることで、配信トラブルの頻度は減ったと思います」 そして10分前になると、YouTubeやFacebook、Twitterでも配信が始まった様子。担当者のPC画面に、次から次へと「PCとスマホで配信確認できました」「視聴できてます」のチャットが届きます。 「チャンネルも多いですし、PCだけじゃなくタブレットやスマホで視聴する方もいるので、メンバーで手分けをして確認をしています」 なるほど! ここにいるスタッフだけでなく、他の場所で確認している人もいるんですね。 ちなみに、この間にメディアの方などが会場に入場してきます。 16:00 (本番開始) ステージ上に登壇者が現れると、スタッフ全員がライブ配信に集中。とても話を聞ける雰囲気ではない、ということは書くまでもなくお分かりいただけると思います。ライブ配信中は、PC・タブレット・スマホを絶え間なく確認していました。 「これ、どうしますか?」 ?? 説明会資料・動画 | ソフトバンクグループ株式会社. 何が起きたんでしょう? 様子をうかがってみると、Facebookの配信コメント欄に不適切なコメントが書き込まれたとのこと(ソフトバンクのライブ配信では、大抵の場合、コメントが書き込めるようになっているそうです)。 「ライブ配信中にコメントを受けるようになったのは、Twitterが世の中に広がりはじめたころからだと思います。その後、Ustreamというストリーミング配信サービスでも配信を始めたのですが、映像のすぐ横にコメント欄があって、コメントを受けるのが当たり前になったかなと。その当時から、いろいろなコメントがありましたけど、比較的ゆるめにコメントしていただいていますね。ただ、誹謗中傷・虚偽の情報・無関係な宣伝などの明らかに不適切なコメントは非表示などの対処を行っています」 ライブ配信のお仕事って、映像配信だけじゃないんですね……。 17:45 (本番終了) 決算説明会のプレゼンテーション、宮川副社長のあいさつ、フォトセッション、そして会場とウェブ会議システムによる質疑応答も終わり、会場では本番が終了。 それなのに、なかなか配信終了の声が聞こえてきません。どうしたんでしょう?
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ビル設備管理技能士という国家資格をご存知でしょうか?この資格世間的な知名度は低いかもしれませんが、ビルメンテナンス業界従事者ならばご存知かもしれません。ビル設備管理の資格を取得するとキャリアアップにもつながることがあるので、びつ設備管理技能士の資格を取得することを考えている方もいらっしゃるかもしれません。 この記事ではそんなビル設備管理技能士の資格についてどんな資格なのか?、受験資格や試験科目、合格率はどのくらいなのかをまとめた記事になります。 ビル設備管理技能士とは?