コンタクトレンズは店舗の他に通販でも購入できます。初めて買う時には病院での診察を経た上で、使用するコンタクトレンズや購入する店を選びましょう。コンタクトレンズは眼に装着するアイテムなので、通販購入のメリットや注意事項の把握が大切です。この記事では、通販でコンタクトレンズを購入する際の流れや選び方、通販で購入できる理由などを解説します。
コンタクトレンズがネット通販で買えるのはなぜ?
コンタクトレンズをネットで安く買うために医療機関名を入力したが大丈夫なのか？現状は確認される心配はない
よくあるご質問(医療機関名・処方箋について)
お客さまからいただきましたご質問をご紹介いたします。 ◆医療機関名について
医療機関名の記入は必要ですか? 医療機関名の記入方法を教えてください。
医療機関名を記入しましたが、商品が届きません。
◆処方せんの提出は必要ですか? ◆処方箋をいつ、どういう風に提出すればいいのですか? ◆処方箋に必要な記載事項は何ですか? ◆メガネの処方箋は使用できますか? ◆受診日がかなり古い処方箋しかありません。使えますか? ◆同じ商品で違うカラーが記載されている処方箋は使えますか? ◆同じ製品だけど入数(1箱あたりの枚数)が違う処方箋は使えますか? ◆販売店や眼科でもらった管理手帳にレンズ名や度数が記載されていますが、処方箋として使えますか
【Q】 医療機関名の記入は必要ですか?
【A】ご決済の確認が取れ次第、速やかに発送業務に入らせていただいております。発送後にお届け指定日の変更が原則できませんので、ご注文時にはしっかりご確認の上、ご登録をお願いいたします。ご事情がお変わりになった場合は、できるだけ早めに当店までお知らせください。可能な範囲で対応させていただきます。
【Q】 宅配便の送り状番号を教えてください。
【A】当店在庫設置製品は、弊社発送センターより発送させていただいておりますので、宅配業者と送り状番号を「発送完了メール」にてお知らせしております。メーカー直送となるご注文は、宅配業者がメーカーによって異なりますので、送り状番号を事前にご案内できません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
【Q】 度数の入力の仕方がわかりません。
【A】 【商品パッケージのパラメータの見方】 をごらんください。
【Q】 電話やファックスやメールで注文できますか? 【A】大変申し訳ございませんが、ご注文をお受けすることはできません。
【Q】 1回の注文で何箱まで(何カ月分まで)買えますか? 【A】 【コンタクトレンズ購入時の上限箱数についてのお願い】 をごらんください。
【Q】 ジョンソンエンドジョンソンの一部の製品で受診している医療機関名を登録していますが、その医療機関に何か連絡や確認を行うのですか? コンタクトレンズをネットで安く買うために医療機関名を入力したが大丈夫なのか？現状は確認される心配はない. 【A】そういったことは行っておりません。過去コンタクトレンズ処方でご利用になった医療機関名をご記載ください。
【Q】 処方せんの提出は必要ですか? 【A】メーカー・商品によって処方箋提出の必要性の有無がまちまちです。
●日本アルコン・ボシュロム・シード : 処方箋のご提出は不要です。
●ジョンソン エンド・ジョンソン社 : 医師の処方に基づく販売を行っております。同じ製品でも、
【A】処方箋提出あり
【B】医療機関名登録(処方箋提出なし)
の二通りの方法でご購入いただけます。
ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品については詳しくは 【ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品販売についての重要なお知らせ】 をご確認ください。
【Q】 処方箋をいつ、どういう風に提出すればいいのですか? 【A】ジョンソン・エンド・ジョンソン社製品で「処方箋提出あり」の製品をご注文後、以下の要領で当店まで処方箋(あるいはそれに類する、医師の指示の確認が取れる書類)を撮影した画像をメールに添付して送信ください。
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◆送信先アドレス:
◆画像ファイルの種類 : JPEG / GIF / PDF 等の画像ファイルを添付してください。
◆メールの件名 : ご注文時の電話番号ハイフンなしで (例) 0901234XXXX
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【Q】 処方箋に必要な記載事項は何ですか?
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