新規事業の立ち上げ。それは、最も困難で、最も面白いステージ。 新規事業を次々と立ち上げ、果敢に挑戦する竹林さんに、仕事観や大切にしている価値観をうかがいました。 新規事業立ち上げに向いている人の条件は?マネジメントで意識していることは?これからの時代を見据えたビジョンは?
(長谷川) 企画統括と開発統括の人数比は半々くらい。中途採用で入社してくる人も、社内公募制度「キャリアチャレンジ」を活用して社内異動してくる人もいます。パーソルキャリアは自らの可能性を知り、「はたらく」を自ら選択できるように支援することをミッションとしており、サービスの対象顧客は労働人口6, 700万人。そこには若い世代も含まれます。だからこそ、20代でサービスのプロダクトオーナーを務めることも。年齢関係なく裁量やチャンスのある環境だと思います。 ―持続的にアイディアを生み出し続ける仕組みとは? (高橋) 弊社でも試行錯誤中ですが、現在採用しているのは2つの方法です。1つ目は、パーソルキャリアのミッション実現のために必要な領域を設定、そこに合うサービスを考えて行くもの。 もう1つは、サービスオーナーが自ら進めたいアイディアを起案し、企画提案書を書いて提出するものです。この2つの方法で、アイディアを生み出しています。 新規事業における「UXデザイン」の重要性を啓蒙 ―UXデザイン部サービスデザイングループの実務とは? (長谷川) 先ほど高橋からお伝えした、①企画②仮説検証③ローンチ④グロース/市場拡大の4つのフェーズ全てに携わっています。例えばアイデア段階であれば、オーナーの企画書のブラッシュアップ等の実務支援も。UXデザインの専門家として、サービスの上流部分において顧客の体験価値を何に置くのか?など、戦略策定のサポートをしています。検証フェーズでは「デザインスプリント」というプログラムを実施。課題や顧客を改めて見直し、短期間で検証まで行います。全サービスがこのプログラムにて、1度は必ずサービスデザイングループと関わる仕組みとなっています。 長谷川 椋平 ―UXデザイン部の創設はいつから? イントレプレナーとは？新規事業を立ち上げるなら必見！メリット・育成方法を解説！ - エンゲージ採用ガイド. (長谷川) 2019年に新設されました。UXデザイン部が出来る前の新規事業開発は、「UI」のデザインに集中しがちでした。しかし、本質的には「どんな体験価値を提供するか?」を思考することが重要です。サービスデザイナーが加わることで、サービスの上流部分でのデザイン思考の機会を提供できていると思います。実際にユーザーの声を聞き、体験価値を思考する。このようなUXデザインの重要性を啓蒙しています。 ―サービスデザイナーとして印象に残っている仕事は? (高橋) エンジニアを対象顧客としたサービスを長期間支援していたのですが、仮説検証時にユーザーから想定通りの評価を得られなかったことがありました。押し切ろうと思えば押し切れたかもしれませんが、もう一度ターゲットやコンセプトを見直すことに。試行錯誤を重ねた結果、尖ったコンセプトが生まれ、ユーザーインタビューで良い評価を得られることができました。まさにUXデザインの重要性を実感した機会でした。新規事業は失敗が多いもの。その中でどのように気づきを得て、やり直せるか?が重要だと感じました。 (長谷川) 転職者同士が繋がるコミュニティサービス「転職同期」に携わった時、メンバーそれぞれが重要視する軸がずれていってしまったことがありました。そこで全員が考えている未来を絵やテキストで書き出し、改めてサービスのビジョン・ミッションを見つけるワークショップを実施。各々の大切にしている共通項からミッションを導き出すことで、議論の軸がぶれることはなくなりました。様々な専門家がジョインしている環境下で、共通言語を持つことでUXデザインがまとまる。サービスデザイナーのミッションを再認識した出来事でした。 ―サービスデザイングループとして今後目指していることは?
新規事業で活躍中の入社1年目のS. R. さんに就活生の目線からインタビューしました。 ■プロフィール S. 白百合女子大学 入社年月 2020年4月 担当部署|職種:社長室|ビジネス 現在の業務内容について教えてください 営業ではあるのですが、VRサービスのPR、VTuberのマネジメント等をしています。プランナーの勉強をしながら営業も担当しています。例えば、VTuberと1対1で2分間バーチャル空間で話ができるというサービスであれば、VTubeのサービスのテスト作業や開発サポートをしたり、VTuberへのスカウト等をしています。他にもイベント等を行うときに他社にご協力の依頼を行っています。PRの部分で言うと、公式Twitterの運営や、プレスリリースの準備などをデザイナーと協力しながら行っています。公式サイトのデザインを設計したり、プランナーとしてチームの進捗管理なども行っています。 どうして、そんなに色々なことができるんですか? みなさんが支えてくださるというのはとても大きいです。出来ないことを恥じるのをやめようと思い、自分から勉強するのはもちろん、「出来ないけど、頑張ります!」の姿勢を見せて、がむしゃらにやっていくというマインドでどうにかやっています(笑) Donutsでどんなことに挑戦してきたいですか? 【営業先の探し方】新規のお客さんを見つける方法 |. 自分の担当している新規事業を大事にしていきたいです。これからリリースを控えている新しいサービスですので、社内でも詳細を知らない人が多いとは思いますが、「ゆくゆくはミクチャを超えるぞ!」という目標を持ってみんなで取り組んでいます。VR業界の中でもトップを狙って頑張っていきたいです。 年齢関係なく実力があれば、様々なことに挑戦できるというのは本当ですか? そう思います。私は社長室という組織にいるため、毎週のように社長とのミーティングがあります。自分が考えた企画やイベントを社長に直接提案し、フィードバックをもらえるという環境はとても恵まれていると思います。新卒など年齢やキャリアに関係なく、良いと思うことは本気で認めてくれ、悪いところは具体的に指摘してもらっています。また、担当しているVRのサービスをチームのメンバーが「思い切りチャレンジしな!失敗したら私たちがアフターケアするから」と応援してくれることも嬉しいですね。思い切りチャレンジできるフィールドが私には向いていると思います どんな人がDonutsに向いていると思いますか?
ゆるふわ夫婦 お客さんを見つけるのは大変だよね! 自分に合った探し方で良いお客さんと早く巡り会いたいね この記事が気に入ったら フォローしてね! コメント
5年 従業員の平均年齢 43. 1歳 研修の有無及び内容 有:育成担当者によるOJT研修、全社員を対象とした研修、階層別研修、本人の選択により参加できる業務研修など多数実施 ◆研修例◆ サービサー業務に必要な知識の基本を学ぶ『eラーニング研修』、当社の事業・債権回収に関する基礎的知識を習得する『新人研修』、ベテラン社員や弁護士を講師とした『専門研修』等 自己啓発支援の有無及び内容 有:自宅での学習を支援する『通信教育支援制度』 メンター制度の有無 有 キャリアコンサルティング制度の有無及び内容 無 社内検定等の制度の有無及び内容 有:LSアセットマネージャー検定(一般社団法人全国サービサー協会主催) 前年度の月平均所定外労働時間の実績 7時間 前年度の有給休暇の平均取得日数 12. 95日 取得者数/前年度の育児休業取得対象者数(男女別) 男性:0名/0名 女性:2名/2名 役員に占める女性の割合及び管理的地位にある者に占める女性の割合 役員:0% 管理職:14.
入社したあとは新人研修を約1週間の日程で実施。 1年間は育成担当者によるOJT制度があるので安心して仕事を 覚えていけます。 その後はサービサー業務に必要な知識の基本を学ぶeラーニングや、 ベテラン社員や弁護士を講師とした専門研修など、業務スキル向上に 関する研修も随時実施しています。 ■やりたい仕事ができる環境■ 法務や営業、情報システムなど幅広い職種を経験できる! お客様対応を経験したあと、約2年のサイクルで様々な職種に 従事していくジョブローテーションを実施しています。 契約書審査などのコンプライアンス関連を担当する法務系や、 金融機関などが顧客の営業系、さらに情報システム系など、 幅広い職種を経験しながら、自分のやりたい仕事をめざせます。 東京本社 原則、本社(本館:東京都新宿区水道町、別館:東京都千代田区神田三崎町)で勤務していただいたのち、支社(札幌支社:北海道札幌市中央区、大阪支社:大阪府大阪市中央区、福岡支社:福岡県福岡市西区)で勤務していただく場合があります。 勤務時間 9:00~17:00(休憩1時間) 給与 基本給 ■大学・大学院卒業予定の方及び卒業者の方:月給215, 000円 ■短大卒業予定の方及び卒業者の方:月給193, 500円 試用期間 (試用期間有り) 6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。 受動喫煙対策 〈対策〉 全社:全執務室(会議室、休養室含む)禁煙(※屋外喫煙場所あり) ※賃貸ビルのためオーナーが設置 昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年2回(6月・12月)・2020年度実績4.
(五十音順) 債権回収会社名 本社所在地 法務大臣営業許可 許可年月日 許可番号 エム・ユー・フロンティア債権回収株式会社 法人番号2011201006320 東京都中野区本町 二丁目46番1号 平成12年2月10日 第28号 株式会社住宅債権管理回収機構 法人番号3011101037745 東京都新宿区水道町 3番1号 平成16年12月2日 第91号 日立キャピタル債権回収株式会社 法人番号1010401002007 東京都港区新橋五丁目 22番10号 平成13年4月24日 第48号