賃貸物件のクレームの中でも、最も多いのは生活音が原因と思われる「騒音」 騒音に関する人の認識は「それぞれ違う」ことから、どうしても発生してしまいがちになってしまいます。特にいきなり「騒音苦情」を言われてしまうと、ドキッとするより「どうして」という感情の方が強くなってしまいますが、もし騒音苦情を言われてしまった場合、どのように対応したらいいのか、わかりませんよね。 そこで今日のブログでは「アパート騒音苦情」を言われた場合の対処方法について、お話していきます。 目 次 1.苦情になってしまうボーダーラインとは? 2.管理会社の対応方法 3.被害者と思われる方から直接クレームを言われた場合 4.築年数や賃貸構造は関係ない 5.まとめ 1.苦情になってしまうボーダーラインとは?
マンションやアパートに住んでいる時に周りの騒音に悩まされた、又は苦情を言われたことはありませんか? 私はあります。 言われたことも、言ったことも(;'∀') もしも隣人に苦情を言われたら? 自分が苦情を言いたい時はどうすればいい?
教えて!住まいの先生とは Q アパートの騒音苦情(言われた側)について相談です 今のアパートに住み始めた始めの頃、友人が遊びに来て、管理会社の方から、壁をどんどんと叩く音や物を落とす音がうるさいという苦情があると連絡をいただきました。その時は身に覚えが無かったのですが、申し訳なく思いそれから、気をつけて生活をしています。 しかし、友人が泊まりに来る(寝るだけ)と苦情の連絡をいただきます。夜中の12時〜2時前後の騒音という苦情なのですが、その時間帯は寝ています。友人とも、"静かに過ごす選手権"というような形でかなり気を遣っているのですが、それでも苦情がくるのは私が悪いのでしょか? また、1度大人数で騒いでしまったことがあるのですが、それから頻繁に警察を呼ばれます。その騒いでしまったときは本当に申し訳なかったのですが、その後(1ヶ月程度)、1人で寝ているときにも、騒音の苦情ということで警察の方が来られました。この1ヶ月の間に4回ほど警察の方が来られました。うち、3回は1人で寝ていた時間帯の騒音で責められ、正直泣きそうです。朝の4〜5時くらいに警察の方が来られて、ピンポンの音で起きてでたら、「こんな時間に起きてるの?!そりゃあ苦情くるよね! !」と。 隣の方が夜中に帰宅される際の音が響いていたのが気になっていたので、それではないのかと管理会社の方に相談したところ、その隣の方から何度も苦情が来ていると言われました。また、1度下の階(真下かは不明)の方からも苦情が来ているそうで、お年寄りの方だから夜は静かに生活してくださいと言われました。 帰宅が9時過ぎになるのでなにか騒音(というかかなり普通の生活音)を下に響かせないには何か対策はありませんでしょうか…? 物を落とす音はもってのほか、壁をどんどんと叩くなどはしていません。それでもこういった苦情がくるのは、どう対策したら良いのでしょうか…? そして、隣の方から苦情がくる理由がまったく見当がつかないのですが、どうしたら良いのでしょうか…? アパートの騒音苦情を言われた場合、どのような対応をすればいいの？. 引っ越すとしたら管理会社さんはなにかお手伝いをしてくれるでしょうか…?
イヤな思いででしょうが、よろしければ教えてください。 このスレッドも見られています 同じエリアの大規模物件スレッド スムログ 最新情報 スムラボ 最新情報 マンションコミュニティ総合研究所 最新情報
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