Tポイントカードのお問い合わせは、お電話にて受付しております。 Tカードサポートセンター ナビダイヤル:0570-029294(有料) 受付時間:10:00-21:00 (年中無休) 問題は解決しましたか? アンケートのご協力をお願いします。 はい いいえ 295 人のかたの参考になっています。 ご利用ありがとうございました チャットで質問する アンケートに答える
カードに関するお問い合わせ お問い合わせの前に!よくあるご質問 お客様から寄せられる質問をまとめました。 まずはこちらをご覧ください。 ENEOS Tカード・その他Tカード 「ESSO」・「Mobil」は、エクソン モービル コーポレーションの登録商標です。ライセンス契約に基づいて使用しております。
停止している状態なので、解約してからじ... 解決済み 質問日時: 2014/7/26 16:10 回答数: 1 閲覧数: 696 ビジネス、経済とお金 > 決済、ポイントサービス > Tカード
Tカードサポートセンターへ問い合わせたい よくある質問 で解決しない場合は、Tカードサポートセンターへお問い合わせください。 お問い合わせにあたって ご本人からお問い合わせください Tカードをお手元にご用意ください Tカードの情報登録 をお済ませください メールによるお問い合わせの流れ 画面下部からお問い合わせ内容を選択 フォームに必要事項を入力し、送信する 電話によるお問い合わせの流れ 自動音声サービス:24時間受付 オペレーター受付:午前9時30分~午後18時 午前10時台、および午後1時から4時台は お電話が繋がりにくい傾向にあります。 平常時の混雑状況 Tカードに登録した電話番号 からご連絡ください 問い合わせ先電話・ガイダンス番号一覧 画面下部から問い合わせ内容を選択 問い合わせ先電話番号に電話を掛ける ガイダンス番号を入力 ガイダンスに沿ってTカード番号などを回答 自動応答ガイダンスで手続きが完了、または、状況に応じてオペレーターへお繋ぎします お問い合わせ内容を以下から選択してください どちらに当てはまるか、選んでください
10 2019年1月18日 13時12分 孫の代まで呪いかけたくなるぐらい態度悪い。こういう輩には必ず天罰が下る。本当に親にも学校にもマトモな教育を受けてないんでしょうね。かわいそうなガキ。 2019年1月5日 19時24分 サポートセンターなのに、全く知識もなくサポートできない。あやふやな回答しかせず、解決にならない。 理解できない人が対応するので、時間がかかりお金もかかる。社員教育するように。 35 2018年7月13日 14時03分 サポートセンターに何度も連絡したけど、案内で番号を押してマルダイアル22.5でぷうぷうで繋がらず 何してんだよ 金返せ 45 2018年7月13日 11時03分 サポートセンター幾度も掛けても繋がらず 何しているのか、分からない サポートにならない 44 2018年7月2日 10時25分 自動音声でなぜか同じ質問を2回ずつされました。 最後の選択肢後「ナビダイヤルでお繋します、22秒ごとに10円かかります。」と言われ、コール音が一瞬鳴り、直後に電話を切られました。 普通、待たせる場合は保留音ですよね? ここまで自動音声で誘導しておいて何も対応もなく、いきなり電話を切るなんて、かなり不愉快です。 4回かけましたが、4回とも同じでした。 この電場番号は現在使われておりませんと自動音声で言った方がよろしいかと思います。 2018年6月28日 12時32分 聞きたいことがあって、何度も電話するのに、さんざん自動音声聞かせて電話途中で切られる!なんなんですか?通話料金かえせ 40 2018年6月27日 11時13分 繋がらなくて大変不快です。 一刻も早く何とかして欲しいのに。 何のためのナビダイヤルなんでしょう!
*突然のことで、誰もが最初は慌ててしまいます。 しかし事故に遭った時は、「落ち着いて」「冷静な判断」のもと、次のような対応が必要です。 自転車に乗っていて「被害者」になった時(*主な相手/『自動車』『オートバイ』) 事故後の対処方法 1. 小さな事故であっても、必ず『おまわりさん(警察官)』に来てもらって調書を書いてもらう。 * 後日、なるべく早く『交通事故証明書』を『自動車安全運転 センター』に依頼して発行してもらうこと。(保険会社から保険金を請求する場合などは『交通事故証明書』が必要になります) 2. 軽い怪我の場合でも、必ず医師の診断を受ける。 3. 自転車同士の事故 警察 事後報告. 相手(加害者)を十分に確認する。 * 相手の名前、住所、連絡先、勤務先、車の登録ナンバーをメモしておく。 * 相手の運転免許証や自動車検査証、保険などの証明書を見せてもらい、免許証番号や保険番号などのメモをとる。 4. 保険に加入している場合には、事故の状況を ただちに 保険会社または取り扱い代理店に連絡する。 * この手続きをしないと、保険金が支払われません。 その後の手続きは保険会社担当者とご相談下さい。 自転車に乗っていて「加害者」になった時 (*主な相手/『歩行者』『自転車』) まずは『負傷者の対応(救急車)』と『安全確保』 * 負傷者がいる場合は何よりも先に救護し、119番に通報する。 小さな事故であっても、必ず『おまわりさん(警察官)』に来てもらって調書を書いて届け出をしてもらう。 * 後日、なるべく早く『交通事故証明書』を『自動車安全運転センター』に依頼して発行してもらうこと。(保険会社から保険金を請求する場合などは『交通事故証明書』が必要になります) 相手(被害者)を十分に確認する。 * 被害者の名前、住所、連絡先、勤務先などをメモし、また自分の名前や連絡先などを伝えること。 * この手続きをしないと、保険金が支払われません。その後の手続きは保険会社担当者とご相談下さい。 5. 被害者の方へのお見舞い・お詫びなど、できる限り被害者に対して誠意を尽くすことが円満な解決のために何より大切です。
質問日時: 2009/06/23 16:12 回答数: 3 件 先ほど自転車同士で接触事故をしてしまいました。 自分は前を走っていた自転車を追い越そうとして、相手方の自転車の右側に十分な余地があったんで右側から追い越そうとしました。 そして追い越している途中に相手方の自転車がいきなり右側に寄ってきてハンドルとハンドルが接触してしまいました。 自分は転倒しませんでしたが、相手方は転倒してしまいました。 急いで駆け寄っていくと自転車を起こして歩いていたんで骨折とかではなさそうで、膝にかすり傷をしていました。 大丈夫ですか?申し訳ありません。と言うと、「あなたがいきなりぶつかってきた」みたいに一方的に怒られました。 さすがに自分もカチンときて「あなたは右側に寄るときに後方の状況とかを目視などで確認しましたか?」と聞いてみると、「そんなの知らないわよ!自転車はやる必要ないんじゃない?」と言われました。 そのあと「警察呼ぶか、連絡先教えなさい」って言われたんで住所、名前、電話番号を教えておきました。 そのとき相手の連絡先も聞いておきました。 なんかあったら連絡する。と言われました。 やはり警察呼んだ方がよかったんですかね? 自転車同士の接触事故 -先ほど自転車同士で接触事故をしてしまいました- その他（法律） | 教えて!goo. 全身の震えが止まりません・・・・。 自分は未成年で相手はおばさんです。 あとで相手方のおうちに行って謝罪とかした方がいいですかね? No. 3 回答者: guchi930 回答日時: 2009/06/23 17:20 今からでも遅くないので、警察に状況を説明し事故証明を取っておきましょう。 また現場検証もやるので、勿論相手の方も立ち会ってもらいます。このときに警察の方からもアドバイスはしてくれると思いますよ。 とにかく接触した時の状況を明確にしておくことが大事です。 賠償問題になった時の事を考え、傷害保険の加入があるか・家の車の任意保険にこのような障害特約があるか親御さんに確認してください。親御さんが分からない場合は、保険会社に連絡してもらい確認をしておきましょう。もし、加入しているのであれば状況を説明しアドバイスをもらってください。どちらにも無かった場合、家の火災保険等に加入していると思いますが、その保険にも障害特約が付いている可能性があるのでこちらも確認しておきましょう。ただしこの場合は、自分で示談交渉をしなくてはいけないケースが殆どなので面倒です。 保険に入っていなかった場合でも、親切な保険屋さんなら的確なアドバイスをしてくれると思います。また、先程も書きましたが警察官も相談にのってくれると思います。 双方の話し合いでの示談では、双方共にある程度の妥協が必要になります。それが無理なら訴訟となると思いますが、そこまでは稀です。 0 件 No.
この記事を書いた人 最新の記事 弁護士法人丸の内ソレイユ法律事務所 所属。 早稲田大学法学部、千葉大学大学院専門法務研究科(法科大学院)卒業。2006年司法試験合格、2007年東京弁護士会登録。 交通事故、不動産、離婚、相続など幅広い案件を担当するほか、顧問弁護士として企業法務も手がける。ソフトな人当たりと、的確なアドバイスで依頼者からの信頼も厚い。交通事故では、被害者加害者双方の案件の担当経験を持つ。( 所属事務所プロフィールページ ) ■ご覧のみなさまへのメッセージ: 交通事故の加害者・被害者には、誰でもなり得るものです。しかしながら、誰もが適切に交通事故の示談交渉をできるわけではありません。一般の人は、主婦が休業損害を貰えることや適切な慰謝料額の算定方法が分からないかもしれません。ましてや、紛争処理センターや訴訟の対応などは経験のない人の方が多いと思います。保険会社との対応が精神的に辛いとおっしゃる方もいます。 不足している知識の補充、加害者側との対応や訴訟等の対応で頼りになるのが弁護士です。相談でもいいですし、ちょっとした疑問の解消のためでもいいです。事務対応や精神的負担の軽減のためでもいいですので、交通事故に遭ったら、一度、弁護士にご相談されることをお勧めします。
自転車同士で衝突事故になってしまった場合にうまく対処する方法は?
保険会社に依頼 加害者の保険会社は交通事故証明書を入手していますので、担当者に依頼してコピーをもらうことが考えられます。 特別な手続きは必要ありませんので、一番簡単に入手できる方法といえます。 ゆうちょ銀行、郵便局での申請 交通事故証明書の申請用紙に必要事項を記入し、ゆうちょ銀行、郵便局で申請することができます。 申請用紙は最寄りの警察署でもらうことができますので、ゆうちょ銀行、郵便局に行く前に申請用紙を入手しておきましょう。 申請してから10日程度で、申請者の住所又は希望送付先に郵送されます。 インターネットでの申請 インターネットでも申請することができます。
この記事の監修弁護士 岡野武志 弁護士 アトム法律事務所弁護士法人 〒100-0014 東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル9階 第二東京弁護士会所属。アトム法律事務所は、誰もが突然巻き込まれる可能性がある『交通事故』と『刑事事件』に即座に対応することを使命とする弁護士事務所です。国内主要都市に支部を構える全国体制の弁護士法人、 年中無休24時間体制での運営、電話・LINEに対応した無料相談窓口 の広さで、迅速な対応を可能としています。 よくあるQ&A 自転車事故の関連記事 示談のまとめ
自転車事故に遭ったときに、加害者から警察に通報しないよう依頼されることがあるかもしれません。 加害者から「きちんと治療費や慰謝料を払いますから・・・」とお願いされたときに、本当に警察に通報しなくてもいいのでしょうか?