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こんにちは。 @Techガール です。 最近この言葉「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」をメールで良く使う機会が増えました。頻繁に使っていると言うと、「どんだけ人に毎回迷惑掛けてるんだよ(笑)」と思われてしまうかもしれませんが、全くそんな事は無いですよ。(笑) アメリカで生活していても、やっぱり心は純粋な日本人なので、色々と目上の人に対してメールを送る時は、なるべく 「相手が気を悪くしないような表現」 を心がけて書く様にしているので、使う機会も最近ちょっとだけ多くなってきているのかもしれません。しかし、フォーマル(格式ばった)な英語表現は私も凄く苦手です。 ですので、今日は自分の為にも、「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」を含めてた、色々な「謝罪」に関する英語表現をまとめてみました。ビジネスにも使えますので、お仕事で英文を書く必要がある人も参考になるかもしれません。一応日本語の意訳付きです。 同じ様な状況で困っている方は、是非参考までにどうぞ。 英語で「謝罪」を表現する ビジネスで使える、ちょっとフォーマルな謝罪の言葉をまとめてみました。 フォーマル(格式ばった)な表現・ビジネス用 I apologize for the delay in replying. I apologize for the delay in responding. I apologize for the delay in *getting back to you. お返事(連絡)が遅れて誠に申し訳ございません。 *Get back to で「後から返事する」「後から連絡する」の意味になります。 I will get back to you で「(あなたに)後から返事(連絡)するよ」になります。アメリカでは本当によく耳にしますので、覚えておくと便利です。 We would like to apologize for the late reply. お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ↑上の例文ですが、以前、私が愛用しているBody Shopから以下の様なメールが届いた事がありました。クリスマスシーズンに注文した商品が中々家に届かなかったので、しびれを切らしてコンタクトフォームからBodyShopに「もう買って3週間経つけど、商品がまだ来ないんだけど! 英語で「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」って何て言う？ | PROGRIT MEDIA(プログリット メディア). (The items I bought on your website hasn't come yet.
ビジネスにおいては様々なシーンで謝罪が必要になることがあります。どんなに気をつけていてもミスは起きてしまうものです。ミスを挽回することも大切ですが、ミスによって迷惑をかけたり不快にしてしまった相手には、すぐに謝る必要があります。ただし、間違った言葉遣いでは相手をかえって怒らせてしまうこともあります。適切なお詫びの言葉や謝罪メールについて解説します。 お詫びの言葉とはどんなもの?
和訳:ご不便をおかけして申し訳ありません。 補足説明 ● 「謝る」を意味する 「 apologize」は、 「 sorry」よりもフォーマルな表現です。「sorry」を使って「 I'm sorry for the inconvenience. 」ということもできます。 英語で「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」ー問題編 ここでは、相手に不利益を与える大規模な「不便」や「問題」が発生した時の謝罪表現です。シチュエーションは以下のように設定してみます。 取引先に、注文とは違う商品を送付したことが判明。希望の商品が届かなかったことで、取引先の業務に支障が出てしまいます。そして、取引先では、顧客からのクレーム対応という追加の手間も発生します。ひとつの不手際から問題が波及して、取引先との信用問題に関わる大事態になってしまいました。 取引先との良好な信頼関係を保つために、ここは、丁重に謝罪する必要があります。 謝罪の言葉:「この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません」 英文: We sincerely apologize for the inconvenience caused this time. ビジネスマナーとしての「お詫びの言葉」を知ろう | 三越伊勢丹ヒューマンソリューションズ. 和訳:この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。 英文:Please accept our deepest apology for any inconvenience. 和訳:ご迷惑をおかけしたことに対する、心からの謝罪をお受け取りください。 補足説明 ●「 sincerely apologize for ~ 」は、「~に対して心を込めて謝罪します」という表現。 ●「 caused」 は、「引き起こされた」という意味で、「which has been caused by us」=「私どもによって引き起こされた」の省略語になります。 ●「apology(謝罪・お詫び)」は、「apologize(謝罪します・謝る)」の名詞形です。「deep(深い)」の最上級である「deepest」を用いて、「一番深い」、つまり「心からの謝罪」を表しています。 英語で「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」-過去のご迷惑編 次は、過去の出来事に対する謝罪の言葉です。 「あの時」や「あの件では」のように、過去にかけた迷惑に対して誤りたい時に使えます。「この前は、私のミスであなたにご迷惑をかけてしまいました」のように、改めて謝る時にも使えます。 謝罪の言葉:「ご迷惑をおかけしました」 英文:I caused the inconvenience to you.
ドコモショップイオン南砂店 / /. スポンサードリンク いつもこんでいる印象だけどお昼時に行ったら空いてました(^^) 10時に行くと人数いるのに1人しか窓口開けてない山崎さん、新人さんなのか書類をしまっていいですと言われてしまってもまた借りていいですかと何回も出させ2番目でいったのにガラケー機種変2時間。 望んでいる答えが出てこない。 ドコモショップは皆スマホを売るだけで機種への応対がなしと確認できた。 契約は終わってそれ以降はほかのKDDIにでも変更しようと考えてます。 14年もドコモに騙されていた。 皆さん気をつけましょう。 ドコモショップは来年から完全予約制でお客の要件聞くらしい。 ドコモはどこまで可笑しくなるのだろうか? NTT ドコモ イオン南砂店(東京都江東区南砂/携帯キャリア) - Yahoo!ロコ. イイ人が働いています 感じの悪いドコモショップが多いですが ココはgood☺️待ち時間が長いのでマイナス1 前のお客さんが受付で立ち話5分以上。 しょうがない。 自分の番がきた。 お待たせしましたもなにもないので一言注意させていただきました。 接客業としては非常に情けない。 私はDOCOMOユーザーではありませんが知り合いの請求書見せてもらってびっくりしました。 安くしますってタブレット売り付けてバカ高い請求額になんで?と思いました。 それに請求書の形式がなんかわかりづらく友人はなるたけ通信料抑えたいと思ってるのに逆に高くなるのでDOCOMOやめようかと言ってました。 私もDOCOMOだけはやめようと思いました。 担当者が良い対応していましたねぇ☺️ 1時間半くらい待たされた上にカウンタに通されること無く、その場で対応されたが、結局やりたいことは何も出来ず。 自社サービスの内容もきちんと理解してないようで、確認の為に行ったのに結局その説明も間違えててネット手続き出来なかった。 最悪! スポンサードリンク
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