000円(教材費を含む・税込) ※一定の条件を満たす方は受講料の割引制度が適用されます。 受講料の割引制度について 受講料の お支払い方法 1. お振込み(一括) 2. 学費ローン ※学費ローン制度について ※支払い時の手数料はご負担ください。 新型コロナウイルス感染症の影響により、 学費ローンの審査手続きにお時間がかかる場合があります。 お申込をされた皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 教育訓練給付制度 当講座の10か月コース(オンラインコースを含む)は教育訓練給付制度一般教育訓練指定講座です。 6か月コース(オンラインコースを含む)の指定状況についてはお問い合せください。 「10か月コース明示書」 e-Learning 学習環境について ・インターネットに接続しているパソコンまたはモバイル端末(タブレット、スマホ)を使用します。 ■PCの動作環境 OS ブラウザ Microsoft Windows 8. JAICO：産業カウンセラー養成講座. 1 Windows Internet Explorer Google Chrome Firefox Microsoft Windows 10 Microsoft Edge (*1) (*1)Microsoft Edgeは8. X以降の最新版 ■モバイル端末(スマートフォン/タブレット)の動作環境 Android 9以降 iOS (iPhone) 13以降 Safari iPadOS (iPad) 13以降 ・ 体験版 にて事前に正常に動作するかを必ずご確認のうえ、お申込みください。 ・e-Learning環境のない方はお申込先支部にご相談ください。 その他 ・お申込みは先着順です。定員に達した場合は期間内であっても受付を終了いたします。 ・受講確定後に、会場の変更はできません。 ・お申込みに際しては、「 受講約款 」「 個人情報のお取扱いについて 」 をよくお読みいただき同意のうえ手続きしてください。 ・オンラインコースをお申込みの際には、「 オンラインコースに関わる同意書 」をよくお読みのうえお手続きください。 ・「緊急事態宣言」等発出時等には、日程の延期、講座の中断、面接の体験学習のオンライン化等の対応を取る場合があります。こうした対応を取る場合には、日本産業カウンセラー協会において決定し、ご連絡いたします。 Q&A よくあるお問合せは こちら 会場一覧 東京 代々木 日本橋 お茶の水 後楽園 品川 三鷹s 立川 山梨 中部 静岡 名古屋 三重 北陸 関西 大阪 南大阪 京都 滋賀 姫路 四国 愛媛 香川 徳島 九州 福岡 北九州 長崎 熊本 宮崎 鹿児島
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養成講座のご案内 産業カウンセラーは、相談室で話を聴くだけではない「現場で行動するカウンセラー」です。当講座ではカウンセリング実習を重視した独自のプログラムを採用し、カウンセラーとしての基礎技術から、活動上必要とされる実務知識までをしっかり学習します。面接の体験学習では「傾聴」の態度・技法を徹底的に学びます。理論科目では、カウンセリングの理論はもちろん、産業カウンセラーの役割、職場のメンタルヘルスや産業組織心理学、労務関係法規なども学びます。 『体験講座&説明会』についてはこちら!! 『養成講座e-Learning制』はこちら!!
とは思っていても、実際の言葉として取り上げられるとちょっとドキッとしますよね。サロンワークをしているみなさまの意識改善に役立てればと思います。 この記事が気に入ったら いいね!してね
美容師 裏話 2019年11月18日 『美容師から嫌がられる、 敬遠される 客』、『もう次から担当したくないと思う客』とは、 いったいどんな人でどんな特徴の人なんでしょうか!!?美容師から嫌われるのはこんな客だベスト10!! サロンワークでは、いろんなお客さんがご来店されますがすごく好感のもてる方もいれば、非常にやりにくい、やりずらいお客さんもいらっしゃいます。 今回は美容院でどんなお客さんが 『美容師から嫌がられるのか?嫌われるのか? 現役美容師が嫌な客ランキングをガチで公開！あなたは大丈夫？ | 現役美容師が教えるキレイになるための裏話. !敬遠されるのか?』 を教えちゃいます!! 美容師から嫌われるのはどんな客?特徴は? 『 なぜだか、いつも機嫌が悪い。』 こちら(美容師側)はいつも "にこやか" に接しているつもりなのですが、いつも 態度が "つっけんどん" な感じ・・・。 なぜ、機嫌が悪いのか聞きたいのですが、なかなかこちらから聞きにくいですよね?・・・ 聞くと余計に機嫌が悪くなってしまったら大変なので・・・ 施術に必要最低限なことしか、お話しないようにしてます。 こういうタイプの客は、大概は美容師から嫌われ美容師同士の間で誰が担当するかで擦るつけあいモメます。 『 施術をしているところを見ていて、やたら注文をつける。』 私たち美容師は、施術前に必ずしっかりカウンセリングしてヘアスタイルを決めます。 なのに美容師に任せるのが不安なのか終始、施術をじっと見ていてカット(長さ)やパーマ(パーマロッドの巻き方)のときにいちいち指示をしてくる。 例えば、 カットしていると、 『そこをあと2ミリ切って!』 パーマのテストカール時も、 『もうちょっと時間を置いて!』 ってな感じで言ってきます。 ってか、私は心の中で 『お前は、美容師かっ?』 って言いたくなりますね。 いちいち、施術中に細かい注文をつけられると、さすがにイラってくるし、集中力が散漫して非常にやりずらいですね。 こういうタイプのお客の予約が入った場合、美容師はどうなるか? ご来店日は1日中、その客のことで頭いっぱいでストレスで胃が痛くなります(笑) 実際、私がそうでしたから。 『 なかなか、ヘアースタイルが決まらない。』 ヘアスタイルがなかなか決まないため、最初のカウンセリングでかなり時間がかかる。 自分で決められない方に多い。 結局、スタイルが決まるのに20分ぐらいかかって、次のお客さまを待たせてしまうことが多いです。 出来れば、ある程度はホットペッパーなどのヘアカタログをチェックして、 『自分のしたいヘアスタイルや大体の雰囲気』 を決めてご来店いただければありがたいですね。 こういうタイプの客は、美容師からするとイライラするようです。 『しょっ中、他のお店へ浮気する客』 度々、他店の美容院に行き浮気するお客はやりずらいし美容師から嫌われやすい。 こういうお客さんは、平然とよそに浮気してもご来店されます。 とくにひどいのは、よそでカットやパーマを失敗されて直してくれと言われる場合は最悪ですね!
どこが気に入らないのよ?」と逆ギレ。それ以上は強く言えずに、そのまま帰宅。信頼していただけに残念な気持ちになりました。』 3位はオーダーとは違う仕上がりにしてしまう人でした。このお客さまにはこの施述は似合わないかも……とたとえ思っても、自分の判断だけでオーダーを変更しないこと。お客さまが納得できる仕上がりにするためには、相手の好みを伺いつつ、自分の意見を交えて相談していくことがベター。しかし、万が一仕上がりの反応がイマイチだった場合、自分の意見を突き通すのではなく、まずはお客さまの希望を聞きましょう。強い口調で言ってしまうと、お客さまによっては素直な意見を言えない方もいるので、そうなると元も子もありません。やり直しや半額サービスなどの対応は店舗によって異なると思いますが、誠実な対応がその後の信頼に繋がることを忘れないでくださいね。 2位 「マジで?」はNG。言葉遣いができていない人 『初めて行った美容院で、担当になった人に「おいくつですかぁ? 歳近そうだし、タメ口でいいよ!」と言われたときはびっくり。結局私の方が年上だったけど、相手は終始タメ口のまま。馴れ合うのも嫌だったので、私は最後まで敬語で話ました。』 『「ヤバい」や「超ウケる」などのギャルっぽい言葉を使う人が基本的に苦手。相槌ひとつにしても「マジですか?」よりも「本当ですか?」のほうが、印象が良い。聞き取りやすいスピードと、丁寧な言葉遣いで接してくれる人は本当に素敵。そういう人のほうが技術も丁寧だし、安心できます。』 初めて会うお客さまにタメ語は厳禁。とくに自分と同世代の人にタメ語を使う人が多いようですが、マナーとしてはもちろんNGです。さらに、「ヤバい」「ウケる」「マジ」などの、いわゆるギャル語がクセになっている人も多いのではないでしょうか。ついクセで言ってしまう……という人は、普段の会話から心がけるようにしましょう。「雨ヤバい」「その話ヤバいですね」など、ひとつでいろんな意味を含む「ヤバい」は便利な言葉ですが、接客の場ではふさわしくありません。普段から自分の意識を少し変えるだけで、接客時にも効果が現れると思います。今まで「ヤバい」でごまかしていた言葉を、正しく美しい日本語に変換していきましょう。 1位 もう少し静かにして‥!