こんにちは、30代前半で年収1000万円を達成しましたサクラバです。 このブログでは知っていると得をするビジネスハック術、ライフハック術を中心にお伝えしています。 今回、自宅の光回線を「ドコモ光」から「楽天ひかり」に変更しましたので、 行った手続きを全て記載したいと思います。やり方を説明したサイトはたくさんあるかと思いますが、実録を記事にしているものって少ないと思いませんか? ここでは全てのステップをできるだけ詳細に書き記します。 「 興味があるけど、やり方がわからない! 」「 一人で手続きできるか不安!
問い合わせがつながりにくいという話は聞いていましたが、例にもれず私も見舞われました。 (忍耐強く待っていればきちんとオペレーターにつながることも確認できました、、) えっ、たったそれだけの確認に1時間!? わたしはテレワークの合間に電話していたから平気さ、、(汗) でもちょっと気になるのが NTTのメンテナンスの影響できちんと開通できない可能性があり 、その場合は「NTTか楽天にまた問い合わせてください」と言われたこと。 ID、パスワードの書面が届かなかった場合(忘れてしまった場合)の対応 これは、先の通りサポートセンターに聞いて教えてもらった情報ですが、ID, PWの書面が届かなかったり紛失してしまった場合は<パスワード再設定画面>からIDの確認やパスワード再設定が可能なようです。 楽天ひかり パスワード再設定画面 この情報を得るのに1時間かかりましたよ、、、 【まとめ】 いかがでしたでしょうか。私がドコモ光から楽天ひかりに乗り換えるにあたり作業した内容を時系列とともにお伝えしました。 人によっては工事が必要だったり、使っているルーターが違っていたり、そのルーターのレンタル期間が残っていたりと環境が異なるでしょうから一概には言えませんが、私の場合はすでに他社(ドコモ光)でフレッツ契約があり「事業者変更」の手続きのみで済んだため比較的スムーズに更新できたと思います。この記事が少しでも参考になれば幸いです。
やめとけ! — いたさん!
ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えました。 事業者変更で無工事で乗り換え完了しましたが、楽天から「IPv6開通手続きエラーのお知らせ」がメールされました。現在楽天ひかりはv4で開通済みです。 どのように手続きすれば宜しいか、どなたかご教授願います。 「NTT西日本」「NTT東日本」で、扱いに違いがあるようですが(場合によって解約出来ない?)、「フレッツ・v6オプション」の解約を試みて~(貴方はどっちのエリア?) ドコモ光から楽天ヒカリに変更手続きをしたのですが以下のメールが届きました。どこへ連絡し何をしたらよいかわかりません。教えてください。○○様平素より楽天… - Yahoo! 知恵袋 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 皆様、ご教授頂きありがとうございます。 本日、NTTに確認したいと思います。 ありがとうございました(●´ω`●) その他の回答(2件) IPv6サービス解約は受け付けてくれる場合は、東日本エリアはドコモ光申し出で、西日本はドコモ光が駄目ならば、さいあくNTT西日本へ申し出(有償)でればできます。 事業者移行の場合は物理的な解約は事業者の変更日、会員権の解約は日割り無月末の為、IPv6サービスは月末からプラス1週間程度で解約してくれます。 それから楽天ひかりにクロスパスの利用申し出すればOKです。 1人 がナイス!しています ドコモ光で使ってたIPV6が残ってた為楽天のIPV6が開通しなかったのだと思います。解約とのタイムラグがある時も有りあなたのようになるケースがあります。早く切り替えたいのなら元事業者に即IPV6止めてもらえないか相談してみましょう。 1人 がナイス!しています 早速の回答ありがとうございます。 オートで切り替えられることがあるんですね。
)に2〜3千円かかり、場合によっては1万円以上かかることもある、と言われました。 アナログ回線に戻さなければ、固定電話が消失するとのこと。 固定電話が消失しても構わない、という覚悟で電話したはずでしたが、いざとなると家族の同意を得なければ、と思い、一度電話を切ることにしました。 家族と話し合い、アナログ回線に戻すのに数千円かかり(ソフトバンクの人は1万円以上かかるかも、と言っていた)、楽天ひかり電話も月額500円の利用料がかかることを考えると、「固定電話やめよう」という結論に至りました。 そこで、すぐにソフトバンクへの電話2回目をかけました。 ソフトバンクへの電話2回目 1回目とは違う担当者さんでした。 先程のホワイト光電話については私からは何も言いませんでした。 2回目の担当者はそのことについては、楽天ひかり電話にひきつげるとおっしゃっていました。 「楽天ひかりに同時申し込みしてください」と。 (あ、この人は知らないんだ! ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えました。 - 事業者変更で無工事で乗り... - Yahoo!知恵袋. !と思った次第です。スルーしときました。) そして引き留め作戦としては、NTTから借りている黒い機械の設定を自分(私)でしなくてはいけなくて、それがパソコンを使ってするので、とても面倒で大変というのを強調されていました。 自分でできない人がとても多くてその場合有料で2〜3万かけてやってもらう人がいると。 2回目は途中で折れずに事業者変更承諾番号をもらう手続きをしてもらいました。 翌日の夕方までにショートメールで送ってくるとのことでした。 楽天モバイル来店予約 翌日の夕方まで待って(事業者変更承諾番号をもらってから)インターネットで楽天ひかりに申し込めばよかったのですが、疑問点が3点ありましたので、最終確認をしたくて楽天ひかり契約前の問い合わせ窓口(0120-987-600)に電話しました。 が、年末年始に入っていて電話がストップしていました。 ですので、近隣の楽天モバイルに来店予約をして直接行ってみることにしたのでした。 ソフトバンクに電話した翌日に行きました。 そこで疑問3点を聞きました。 Q①ソフトバンクの事業者変更承諾番号は夫名義だが、私の楽天IDで申し込みは本当にいけるのか? A①できる。SPUも私IDで上がる。 Q②ホワイト光電話は引き継げるのか?固定電話回線なくてもインターネットできるのか? A②引き継げない。電話回線なくなってもインターネットできる。 Q③ソフトバンクの人に黒い機械の設定がすごく難しいと言われたが、本当か?
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