(いらっしゃいませ/何かお探しですか?) How many people do you have? (何名様ですか?) Are you ready to order? (ご注文はお決まりでしょうか?) Here you are. (どうぞ) 「May I help you? 」は接客における定番中の定番ともいえるフレーズです。自身が海外旅行で買い物をする際などに、聞いたことがあるのではないでしょうか? お客様が来店されたら、第一声として「May I help you? 」(いらっしゃいませ/何かお探しですか? )と言いましょう。目的の品があれば「●●を探している」と尋ねてくるでしょうし、「Just looking(見ているだけです)」と返される場合もあります。その都度、臨機応変に対応しましょう。 なお、このフレーズはショップ店員など小売店のスタッフが使うもので、 飲食店で「いらっしゃいませ」を表す場合は、「Hi! 」「Good evening」「Good Morning」など日常のあいさつ が使われます。 飲食店にお客様が来店したら、前述の「Hi! 」「Good evening」等のあいさつの後に、「How many people do you have? 【必見！外国人への対応】お客様接客、従業員との付き合いかた | 接客ONLINE【ヒトトセ】. (何名様ですか? )」を続けて、人数を確かめます。 その際、指を1本、2本と立てて、目でも同時に確認しておくといいでしょう。 お客様を席にご案内し、メニューを渡してから、程よいタイミングで「Are you ready to order? (ご注文はお決まりでしょうか? )」とお声がけします。お客様から呼ばれてテーブルに向かう際も、同じフレーズを使えば大丈夫です。 お客様に何かをお渡しする際は、すべてこの「Here you are. (どうぞ)」で済ませることができます。飲食店では、メニューや伝票、おつりなど、お客様との間で物のやり取りをする機会が多くありますので、ぜひ覚えておいて自然に使えるようにしましょう。 なお、 テーブルに伝票を持っていってお客様にお渡しする時は、「Here's your bill. (こちらが請求書・伝票です)」 と言うと、より丁寧な印象を与えられます。 外国人接客を想定した準備 外国人のお客様の来店が増えていくことを想定し、下記の準備をしておきましょう。 英語メニューを作成する 英語が話せるスタッフを採用する 外国人観光客が頻繁に訪れる飲食店にとって、英語メニューの作成は必須の準備です。しかし、これは日本語のメニューを単純に英語に訳せばいいというものではありません。例えば「親子丼」を単純に英訳すると「Parent and child rice bowl」となりますが、これでは意味が通じません。 海外のレストランに入るとわかる通り、 英文メニューは料理名の他に、主な食材と調理方法を記載 するのが一般的です。親子丼の場合は、「a bowl of rice with (soy‐and‐sugar‐seasoned) chicken, egg, and vegetables.
(ユア ルーム イズ スリー ゼロ ワン) 宿泊者カードの記載を済ませたら部屋番号を伝えた上で部屋に案内します。このときに部屋の鍵も手渡しておきましょう。部屋案内の際には「May I help you with your luggage? (荷物をお持ちしましょうか)」などの表現も便利です。 また、ホテル内の施設の場所について聞かれることもよくあります。そのため、「Here is our restaurant. (こちらがレストランです)」のような表現も覚えておくと良いでしょう。 ■「鍵をいただけますか?」と依頼する表現 May I have the key? (メイ アイ ハブ ザ キー?) お客様がチェックアウトするときにはこのように伝えて部屋の鍵を返却してもらいます。 ■「お支払い方法はいかがいたしますか?」と尋ねる表現 How would you like pay? 【接客英語】外国人のお客様からクレームが！英語対応３つの順序. (ハウ ウッド ユー ライク ペイ?) チェックアウト時に会計も行います。現金やクレジットカードなどのうち、どの方法で支払うのか尋ねましょう。 クレジットカードの場合にはサインや暗証番号も必要です。「Could you sign here? (サインをお願いします)」や 「May I ask you to enter your PIN? (暗証番号を入力してください)」などの表現も覚えておきましょう。 また、「Here's your check, the total is 50 thousand yen. (お会計の合計は5万円です)」のような表現で金額を伝えられます。 ■「またのお越しをお待ちしております」と伝えるときの表現 We look forward to seeing you again.
」と尋ねてきて、試着室に案内する際にこの表現を使います。 また、こちらからお客様に試着を勧める場合には「Would you like to try it on? (試着してみますか? )」のように言うと良いでしょう。 ■「いかがでしょうか?」と試着した衣服が気に入ったかどうか尋ねる表現 How do you like it? 受付で外国人のお客様対応時に知っておきたい英会話フレーズとは？ | 美受 note. (ハウ ドゥ ユー ライク イット?) お客様が試着室から出てきたら、このように尋ねましょう。気になって購入する場合には「I'll take this one. (これをください)」のように言われます。 ■「お似合いです」と褒める表現 You look really good. (ユー ルック リアリー グッド) お客様が試着後に購入するかどうか迷っているときには、このように言って褒めると良いでしょう。「good」の代わりに「stylish(おしゃれ)」や「cool(かっこ良い」などの単語を使うのもおすすめです。 外国人観光客が宿泊するホテルや旅館などでは、日常生活で使う言い回しよりも丁寧な表現をすることが多いです。 また、チェックインやチェックアウトのときに、伝えたいことが上手く伝わらずに困ってしまうことがよくあるでしょう。 お互いにストレスなくスムーズに意思疎通を図るには使用頻度の高いフレーズを覚えておくことが大切です。では、ホテルや旅館でチェックインとチェックアウトのときによく使う接客英語のフレーズを見ていきましょう。 ■「ご予約はされていますか?」と予約の有無を尋ねる表現 Do you have a reservation? (ドゥー ユー ハブ ア リザベーション?) 外国人観光客のほとんどは予約をした上で宿泊します。お客様がチェックインするときには、このようにして予約の有無を確認しましょう。 ■「お名前を教えていただけますか?」と尋ねる表現 May I have your name, please? (メイ アイ ハブ ユア ネーム プリーズ?) お客様の名前を尋ねてどの部屋に予約されているのか確認しましょう。 ■「こちらの用紙をご記入ください。」と伝える表現 Could you fill out this form? (クッド ユー フィル アウト ジス フォーム?) 予約のお客様だということを確認したら、名前や電話番号などを宿泊者カードに記入してもらいます。外国人の場合には国籍や旅券番号などの記載も必要です。 ■「お客様の部屋番号は301号室です。」と伝える表現 Your room is 301.
接客時に使える英語フレーズ!覚えて外国人の方に気持ち良い接客を (更新日:2021. 02. 10) 外国人観光客をお店に呼び込むには、接客サービスが必要不可欠 です。とはいえ言葉の壁は大きく、対応に苦慮している人も多いのでは? 今回は覚えておきたい接客英語や外国人観光客に対する接客課題、その対策について、詳しく解説していきます。 まず覚えたい!外国人対応に必要な接客英語 飲食店で使える接客英語フレーズ 小売店で使える接客英語フレーズ ホテル・旅館で使える接客英語フレーズ 外国人客に対する接客の課題 気持ち良い接客をするためにできること まとめ 最初に、 覚えておきたい外国人観光客向けの接客英語や言い回し、使い方の注意点をご紹介 していきましょう。 相手が外国人観光客に限ったことではありませんが、お店にお客様を積極的に呼び込むには、気持ちの良い接客態度がものをいいます。ポイントは笑顔と、度胸。 自信をもって声を掛けて、お客様に安心して利用できる店であることをアピール しましょう。 ■お客様が入ってきたときの、「いらっしゃいませ」の挨拶 Hello, May I help you? (ハロー メイ アイ ヘルプ ユー) 冒頭のあいさつ表現を、午前なら「Good morning」に、夕方は「Good evening」に変更しましょう。 ■お客様の言葉が聞き取れなかったときの「もう一度、言っていただけますか?」の表現 Could you say that again? (クッド ユー セイ ザット アゲイン) 少々砕けた感じにはなりますが、「Sorry? 」と語尾を上げて尋ねてもOKです。 ■お客様の注文を理解したときにかける、「かしこまりました」の表現 Certainly. (サータンリー) 男性相手には「Certainly, sir. 」、女性客には「Certainly, ma'am」と加えると、格調高い印象になります。 ■会計の際に、「支払いは現金でお願いします」を伝える言葉 We only accept cash. (ウィー オンリー アクセプト キャッシュ) 日本と外国では、支払い方法が違うケースも多いです。無用のトラブルを避けるためにも、同様の英語表示をお店の入り口に掲出しておくと安心です。 ■購入した商品やおつりをお客様に渡すときの、「はい、どうぞ」に代わる表現 Here you are.
」 ご案内します。 「Please come in. 」 どうぞお入りください。 「◯◯ will be here shortly. 」 ◯◯がすぐに参ります。 お見送りの時 「I'll see you out. 」 お出口までお見送りします。 「I'll see you off here. 」 こちらで失礼します。 「Thank you so much for taking the time today. 」 本日はお時間をとっていただきありがとうございました。 「Take care on your way back. 」 お気をつけてお帰りください。 3、知っておくと好印象な英会話フレーズ 「I'll take you to the restroom. 」お手洗いにご案内します。 「Please send our best regards to ◯◯. 」 ◯◯様によろしくお伝えください。 「I'll be in touch. 」 ご連絡します。 「Would you like something to drink? 」 何かお飲み物をお持ちしましょうか? 「Please take the escalator to the 2nd floor. 」 エレベーターで2階へお上りください。 「Have a good trip! 」 良い旅を! 4、まとめ 受付では英語を使用するシーンもあると思いますが、あらかじめいくつかのフレーズを知っておくだけで落ち着いて対応することにつながります。 まずは簡単なフレーズから覚え、徐々に英会話スキルを磨いてみてはいかがでしょうか?
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特に足の冷え性は 治りづらく要注意です! 健康な体を維持するために 冷え性をしっかり攻略しましょう! デスクワークで手足が冷える！おすすめの冷え性対策グッズランキング【1ページ】｜Ｇランキング. 職場で足の冷え性対策10選 寒い冬が近付いてきました。 冷え性の女性にとって、 家であれば、コタツや毛布などで 温めることができますが、 職場ではなかなか難しいですよね。 暖房があったとしても、 空気の循環が悪いオフィス。 どうしても温かい空気は上へ、 冷たい空気は下に溜まりがち。 「足元が冷えて、 氷のように、ジンジン痛い!」 と、足の冷え性を訴える女性は 多いと思います。 ここでは オフィスでもできる 足の冷え性対策 を10選ご紹介します。 とにかく足を冷やさない! 実は足の裏って、 とっても汗っかき。 この汗をそのままにして、 冷たい外気に触れると そこからまたさらに冷えてしまいます。 そうならないために 吸水性の高い靴下 を履くように しましょう。 理想は 2枚重ね履き です。 1枚目で汗を吸い取り、 2枚目で保温します 。 靴下の重ね履きは、 きつきつにならないよう 気を付けてください。 足元を圧迫すると、 そこから血流が悪くなり、 さらに冷えを進行させます。 また、 ヒールやブーツなどの硬い靴も 冷え性には良くありません。 職場に着いたら、 ふわふわもこもこのルームシューズ に 履き替えるなどしましょう。 足の冷え性に効くツボ 足元には冷え性に効く つぼがいくつもあります。 足の甲 にあるツボで 各指の溝にある八風(ハップウ)。 足裏 にあるツボで 土踏まずの少し上の 中心部分にある湧泉(ユウセン)。 熱を運ぶ血液の循環を良くし、 冷え性を改善してくれます。 足元を温めると、 冷え性に効くツボも刺激し、 体全体がポカポカしますよ。 ホッカイロを貼ったり、 デスク下に湯たんぽを置いて 足を乗っけるなどして、 足元を温めてあげましょう! 暖かい服装を心掛けよう おしゃれのためにと、 冬でも寒そうな薄手の恰好を していませんか? 薄着で、体が冷えると、 さらに冷え性が進行します。 特に下半身が寒い恰好だと、 ただでさえ血液循環の悪い足元が さらに冷えてしまいます。 しかし、どうしても薄着でいたい方! 下半身だけでも ズボンの下に 厚手のタイツ をはいたり、 ひざ掛け を掛ける等して 温めてあげましょう。 加えて 、保温性の高いインナーを 着用するのがおすすめ です。 素材は吸水性、放湿性の高い シルクやコットン など 天然素材のものを選ぶと良いでしょう。 ナイロンやポリエステルなど 昔ながらの化学繊維のものは 避けましょう。 薄くて温かいインナーを利用して、 冬場でも冷えないオシャレ を 楽しみましょう!
更新日: 2021/04/27 回答期間: 2016/10/07~2016/10/17 2021/04/27 更新 2016/10/17 作成 デスクワークなので、オールシーズン手足や首が冷えます。オフィスで使える冷え対策グッズ、快適な便利グッズが知りたい! この商品をおすすめした人のコメント 足の冷えって感覚無くなりますよね。これいいです チョコチップさん ( 30代 ・ 女性 ) みんなが選んだアイテムランキング コメントユーザーの絞り込み 1 位 2 位 3 位 4 位 このアイテムの関連商品 5 位 6 位 購入できるサイト 7 位 8 位 9 位 10 位 11 位 12 位 13 位 14 位 15 位 16 位 17 位 18 位 19 位 20 位 21 位 22 位 23 位 24 位 25 位 26 位 27 位 28 位 29 位 30 位 コメントの受付は終了しました。 このランキングに関するキーワード 冷え対策 足元 デスクワーク 便利グッズ 首 USBグッズ 夏 快適 あったかい ひざ掛け ブランケット カイロ オフィス 事務職 冬 靴下 ネックウォーマー 【 オフィス, 冷え 】をショップで探す 関連する質問 ※Gランキングに寄せられた回答は回答者の主観的な意見・感想を含みます。 回答の信憑性・正確性を保証することはできませんので、あくまで参考情報の一つとしてご利用ください ※内容が不適切として運営会社に連絡する場合は、各回答の通報機能をご利用ください。Gランキングに関するお問い合わせは こちら
が、やはり夏は蒸れます(←エアコンなしのとき。) エアコン冷え防止にはもってこいです。 Amazonカスタマーレビューより引用 お店で詳細を見る→「渡嘉毛織」さんのHPへリンクします 2-10 、(glamore) グラモア Hoccori(ほっこり) ハンドウォーマー FT0077 手首が冷えてくるとマウスやキーボードを打つ指をうまく動かすことができず、ちょっとイライラしてしまった、なんて経験がある方もいらっしゃるのではないでしょうか。 このハンドウォーマーは手首をしっかり保護し、強い締めつけもなくとても快適に使用することができます。 指の方にも生地はありますが、覆いすぎずちょうど良い長さに調節してあるため、オフィスでの作業に支障をきたすことはないでしょう。 朝、比較的手が冷たくて仕事でパソコン操作もままならないことがありましたが、届いてから出勤時に着用はじてめとても快適です。 手首温めるのは大切だなとも思いました。洗い替え用に色違いと併せて買って良かったです。 お店で詳細を見る→「グラモア」さんのHPへリンクします 2-11 、ROSSO 2wayデスクヒーター 6. 5時間OFFタイマー付き 木製デスク取り付け用パーツ付き デスクに張り付けて使用するタイプのヒーターです。 マグネットで張り付けられるのでオフィスで長時間座り仕事をしている方に重宝します。 薄型で軽量なので持ち運びにも便利です。 また最小50W(1時間=1. 1円)と省エネ仕様なのでお家で使っても電気代も抑えられるのでいいかもしれませんね。 仕事中、足元が寒くて何か良い製品がないか探していたところ、この製品に辿り着きました。 商品説明にも掲載されていますが、石油等の燃料を使わないので臭いがしない! 遠赤外線で暖かく、直に足があっても火傷する心配もない! そして、マグネットを使用することで机に簡単に取り付けられるのが良かったです。 サイズもコンパクトで省エネ! 【温活グッズのおすすめ】オフィス・自宅の冷え性対策に！体をポカポカあたためるアイテム10選 - 特選街web. デスクの足元を安全に効率よく温めたい方におすすめです。 お店で詳細を見る→「ミツボシ雑貨店」さんのHPへリンクします 2-12 、山善(YAMAZEN) USB発熱シート付き 低反発クッション 寒くない時はそのままクッションとして、寒くなってきたら付属の面状ヒーターをクッションの中に入れてお尻の下にひいて使っても、抱いてお腹を温めるために使っても大丈夫なクッション性の対策グッズです。 オフィスの椅子に敷いて座るとお尻からじんわりと温まるので冷房が厳しい環境の人にもおススメです。 プレゼントとして買いました!
ショッピング ツボを知ってもっと温活しよう!女性のための指圧代用器具「Tubotteru(ツボッテル)」。冷えやすい足先をカバーするルームシューズ型のツボ押しグッズ。温めながら足裏マッサージができる指圧スリッパ、マッサージグッズです! 中にはボール型の「もみ玉」が18個入っています。◆商品名:ツボッテル(Tubotteru)ルームシューズ◆生産国:日本◆素材 :(表地)ポリエステル82%ポリウレタン18% ※ブラウンのみ:ナイロン86%ポリウレタン14% (中生地)ポリエステル100%フリース (底面生地)ポリエステル100%すべり止め (中材)ポリスチレン100%、(20mmもみ玉:18個)◆サイズ:約25cm×約23cm×約10cm ※形状が変化するため、サイズは目安となります。◆重量 :約180g※商品の色味につきましては、お客様のお使いのPCやスマートフォンのモニター環境、設定により実際のカラーと画像の色味が違って見える場合がございます。あらかじめご了承ください。※商品サイズにつきましては製造工程で若干の誤差が生じる場合があります まとめ 温活は「続ける」ことが大事。軽い運動や、手軽に取り入れられるアイテムで、自分に合った「温活」を始めてみませんか。
箱もしっかりしているので最適です。 使用者いはくすごく触り心地が良くて、独りの夜でも温かさが染みるいいクッションらしいです お店で詳細を見る→「くらしのeショップ」さんのHPへリンクします 2-13 、ナカギシ 電気ひざ掛け 日本製 140×82cm 体は温めたいけど、普通のブランケットではなかなか温まらない……。 そんな悩みをお持ちの方にオススメです!
人の体は自律神経によって 体温調節しています。 自律神経には、 緊張している時に 活発になる交感神経と、 リラックスしている時に 活発になる副交感神経が あります。 ストレスを受けたり、 仕事に集中して常に緊張状態でいると 交感神経ばかりが活発になり、 自律神経が乱れてしまいます。 温かいものを飲んで ホッと一息 ついたり、 時々背伸びをしたりして、 リラックス を心掛けましょう! また、自律神経の乱れは 生活習慣が原因であることが 多いです。 不規則な生活、 睡眠不足はNGです! 毎日7時間を目標に たっぷり寝ましょう! 夜寝る前に湯船に浸かると 体も温まり、 リラックス効果から 自律神経も整えられます。 38度~40度の熱すぎないお湯に 少し長く(20分ぐらい) つかると良いでしょう。 普段から規則正しい生活を心掛け、 自律神経を整えましょう! 長時間同じ姿勢はNG オフィスで働く女性は 1日の大半をイスに座って 過ごすことが多いですよね。 パソコンに目を近づけ、 猫背の状態で座っていませんか? 長時間前かがみの姿勢でいると、 首、肩、背中の筋肉を酷使 し、 緊張して張った状態になります。 逆に腹筋などの筋肉は使われず、 衰えます。 このように、長時間同じ姿勢だと、 使う筋肉と使われない筋肉に差ができ 、 体を歪ませ、熱を運ぶ血流を悪くします。 また、 イスの高さ が原因で、 冷えを進行させることもあります。 イスが高すぎると、 ふとももの筋肉がはって股関節も固くなり、 血流を悪くします。 イスの高さは、 座面に深く腰掛け、 机と肘が同じ高さ で、 足裏全体が床に着く ぐらいが 丁度良いです。 【机と肘の高さを揃えると足裏が床に届かない場合】 足元に踏み台になる物を置き、 そこに足を乗せることで調整できます。 お試しください。 椅子に深く座り、 背筋をまっすぐにして、 正しい座り方を心掛けましょう! そして、 1時間に1回は背筋を伸ばしたり 、 立ち上がったり して固まった体を ほぐしましょう! 温かい食事をとろう 人の体は 食事 からも 消化吸収、代謝して 熱を作り出しています。 無理なダイエットや 偏った食事をしていると、 十分な熱を作り出せず、 冷えにつながります。 もちろん、 冷たい食事ばかりとっていると 体も冷えてしまいます。 夏の暑い日に食べていた 冷やしトマトや、ひやむぎ、アイス スイカなどは控えめにしましょう。 そして、 鍋や、温野菜など 温かい食事をとるように 心掛けましょう!