あらゆるうっかりミスは、私たちが無意識に行ってしまう勘違いが原因になっています。 まずは勘違いの特徴や繰り返しミスをする理由を確認し、自分のミスを生み出しているものの正体を把握してみてください。 勘違いは誰にでもあるものだからこそ、見過ごされてしまうことが多くなっています。 しかし、本気でうっかりミスをなくすことを目指すのなら、この機会に身近になってしまっている勘違いにスポットを当てて、対応できるように備えていきましょう。 <スポンサーリンク>
重大な個人情報漏えいです。配信前にチェックシートに則って作業をしていれば起こらなかった事故です。 ちなみに、われわれアウトソーサーもチェックシートを活用します。どんなに業務に習熟しているとしても品質低下や納品遅れ・漏れを防止するために必ずリストにチェックを入れながら作業を進めます。アウトソーサーは業務を完璧に行い納品することで、その対価をいただきます。そのため絶対に適当なことはできないからです。 チェックシートは昔からあり、最先端のものではありません。どうしても最新の改善ツールや管理ツールに目が行きがちですが、使い古されていても十分に機能するツールのひとつであることは間違いありません。是非、身近な業務から活用してみてください。
月次決算にミスが多くて困っている社長 「月次決算での処理漏れや単純ミスが多くて困っている…。どうすればミスを減らすことができるのだろうか…?ミスを無くして、数字の精度を上げる方法があれば教えてください。」 こういったお悩みに答えます。 本記事のゴール 3分程で読み終わります。読み終えた後には、効果的な「月次決算チェックリスト」の作り方がわかり、月次決算の精度を大幅に上げることができるようになります。 こんにちは。近藤税理士事務所の近藤です。 私は、税理士事務所・一般事業会社・企業再生コンサルティング会社勤務を経て独立した少し変わった経歴を持つ税理士です。 税理士業界から一度離れ、倒産危機に陥る会社をたくさん見てきたからこそ、「 数字の重要性 」を再認識することができました。 その貴重な経験のなかで得た「 気付き 」や「 ノウハウ 」をブログに綴って情報発信しています。 「 経営を数字という言葉で語れるようになること 」 そうすれば、あなたの会社は必ず変われます。 月次決算のミスで困っているなら… あなたは、会社の月次決算についてこんなことで困っていませんか?
09. 29 いつも仕事が遅いといわれてしまう、一つひとつの仕事に時間がかかってしまう、そういった悩みを抱えている方に共通した特徴があります。 それは、「手戻りが多い」こと。 手戻りとは、ある時点まで進めた作業を、ミスや抜け漏れによってもう一...
前回、業務ミスを減らす効果の大きさについて説明をしました。今回は、その業務ミスを減らす方法の一つとして、「業務ミス管理表」の活用をご紹介します。業務改善プロジェクトを立ち上げる本格的アプローチに比べ、運用が容易で始めやすいですが、実はたくさんのすごい効果があるのです。 業務ミス管理表の運用は極めてシンプルです。ミスが発生する度にシートに記録する、ただそれだけです。管理表と運用方法を簡単に説明していきましょう。 管理表に記入する項目は、(1)発生日、(2)ミスの内容、(3)発生原因、(4)担当者、(5)再発防止策、(6)記載者、(7)確認者の7項目です。 ミスが発生したら速やかに管理表に必要事項を記入し、管理者が確認します。記憶が薄れないうちに、のど元過ぎて熱さを忘れないうちに、例えば発生後3営業日以内に記載から確認まで行うと良いでしょう。あまり詳細に記載する必要はありません。詳細を求めると書くことが負担になり続きません。要点に絞って簡潔に書きます。とても簡単だと思いませんか? 月に一回程度集計しミスの発生状況を確認します。管理表に同じミスが何度も登場する場合は、再発防止を個別に考えて実施する必要があります。 簡単だけれど、たくさんのすごい効果! 1. 業務ミス再発防止を考える機会が「仕組み化」される 「業務ミス管理表」はシンプルで運用の手間がかかりませんが、すごい効果を発揮します。 通常、「業務ミスをしたら、同じミスをしないようにしよう」「ミスはメモなど記録しておこう」と言っても、なかなか実行されません。しかし、「ミスをしたら、3営業日以内に管理表に記入し、管理者に提出すること。管理者は内容を確認し、問題無ければ承認サインをする」とルールにすれば、書かざるを得ません。ミスをそのままにしない仕組みができるのです。 発生の度に、「なぜミスは起きたかの?」「どのようにすれば防げたのか?」「再発を防止するには何をすれば良いか」を考える習慣がついて、改善思考力が高まります。 2. 業務ミスの履歴が組織に蓄積される 業務ミス管理表の運用を続けると、業務ミスの記録が組織内で共有、蓄積されます。異動、担当替え、入退社などで担当者が替わっても後任の人は、過去の業務ミスをひも解くことができます。現在の業務方法となった経緯や、何度も繰り返されているミスを知ることができます。 3. 使われない業務チェックリストにしない！作り方の3つのコツやポイント - パソコンスキルの教科書. 運用自体がミス発生を抑制する 見過ごせないのが「ミスを記録する」こと自体がミスの発生を抑制することです。「記録するだけでミスが抑制される?」と不思議に思った方もいらっしゃるかもしれません。 誰でも自分のミスを記録するのはイヤなものです。記録しなければいけないとなると、「気を付けよう」という気持ちが今までよりも強くなります。 「レコーディング・ダイエット」という言葉を覚えていらっしゃるでしょうか?
[最終更新日]2020/03/19 お役立ち情報 76 仕事中のうっかりミスを無くすのは難しく、どれだけ慎重に立ち回っても失敗を繰り返すことはあります。 「あれだけ気をつけていたのに……」 と落ち込んでしまう経験は、多くの人に覚えのあるものではないでしょうか。 実はこのうっかりミスには、私たちが無意識のうちに行ってしまう 「勘違い」 が関係しています。 そのためこの勘違いの特徴を知って、うっかりミスにつながる思考への対策を行えれば、改善を目指すすことが可能なのです。 この記事ではうっかりミスを誘発する勘違いについて解説し、具体的な改善方法をチェックします。 なかなかミスを減らせなくて悩んでいる人は、この機会に勘違いのメカニズムを理解して改善を進めてみてください。 <スポンサーリンク> 人は「思い込み」をするから「勘違い」する そもそも、なぜ人間は勘違いをしてしまうのでしょうか?
涙する子どもを見送ることはとても辛いことと思いますが、幼稚園・保育園は社会生活の第一歩です。 園のことだからと先生に任せっきりでは、子どもたちのより良い成長は望めません。 また、年齢があがるにつれて、お友達関係、活動の好き嫌い等…「離れたくない」以外の複雑な理由が出てきます。 いつもと泣き方が違うなと、心配や不安に感じることは先生に直接相談されるのが解決の近道です。 家庭と園で、子どもの成長をしっかりと見守って支えていくのが良いのではないでしょうか。
今が、お子様の躾けのチャンスです。 まずは、先生に素直に、お母さんと同じように慕うことを教えましょう。 何事もできないのは、散らかしたり、遅くなったときだけ先生が声を かけてくれることを、お子様が学んでしまったのでは無いでしょうか?
では、保護者という立場でお子さまが先生のことが苦手と感じているとわかった場合、どうしてあげたらよいのでしょうか?
ところが、先生の反応は、 「お母さん、、どこの病院に行かれましたか?昔はねー、手足口病の発疹はこれ!と限定されてましたが、最近は水泡ができる/できない、小さい/大きい、手足口病でも色んな発疹があると言われてるんですよ」 と若干苦笑い。 もう、私はこの時点で、「 はあーー??なんで保育園の先生が小児科の先生の診断にケチつけるねん!! 」とむかーっ(怒)ですよ。 それでも私はぐっとこらえて、 「〇〇医院に行きました」 と答えると、 「あー、あそこね。あんまり良くないですね、お母さん」 と。 「そこは、内科/小児科で、小児科専門じゃないでしょう?できれば3歳までは小児科専門の先生に診てもらった方がいいです」 再び私は「 はあーーー!?どこの病院に行こうがこっちの勝手でしょー!! 幼稚園の担任に親が嫌われているような気がします。 | 生活・身近な話題 | 発言小町. 」と思いましたが、また何とかこらえ、 「近所の小児科専門が休診日だったので昨日はこちらの病院に行きました。お薬も出してもらって、実際子どもは元気なので連れて来たんですけど。で、どうしたらいいんですか?」 と聞きましたよ。 すると、 「まあ、とりあえずお預かりしますけど、もし発疹が増えたり熱が出たら連絡しますね。お母さんもお仕事に行かないといけないのは分かりますけど、小さい子なのでね、丁寧に見てあげてね。可哀想だし。ね?お母さん」 と。。 分ってるわ!こっちだって泣く我が子を好きで置いて仕事に行ってるんちゃうわ!でも仕事してたら都合もあるねん!病院の先生がOkって言ったから連れて来たのに、私が悪いの!?うちの子は可哀想なんっ!? 怒りと分かってもらえない悔しさで、駅まで半泣きで走りましたよ。結局その日はお迎え要請の連絡はなく、予定通りの時間に元気な息子をお迎えできました。 それまでこの先生に嫌な感情は無かったのですが、この件ですっかり不信感を持ってしまいました。 「保育園は働くママたちの味方です」と言ってくれるけど、「なかなか休暇が取れないママには冷たい 」 んだと。 このように、保護者に嫌われる保育士のエピソードというのは世の中にたくさんありました。腹立ちつつも共感が止まらなかった私はダメな親なのでしょうか…。 早速見ていきましょう! 【あるある】親に「園の先生が嫌い、合わない」と思わせる保育士 幼稚園・保育園の先生と言えども人間です、そして保護者も人間。当然、合う・合わないはあります。 個人的に合う・合わないの問題と、子どもをしっかり見てくれる保育士としてのスキルとは別の問題です。 それは分かっていても!「 そんな言いかたある!?この先生嫌い!
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