メルカリに出品されている商品を見ていると、よく見かけるのが・・・ 「〇〇さん専用」 と書かれた商品タイトルや商品画像だったりします。 中には画像を見ても何の商品なのか? わからないものなどもありますが・・・ これって一体何なんでしょう? スポンサーリンク いわゆる専用出品とか専用ページと呼ばれているものなんですけどね。 専用出品とは? 専用出品をお願いされた - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ. 専用出品というのは、メルカリユーザーさんの間で共有されている文化的な風習 みたいなものだったりします。 原則としては、 専用出品とか特定の会員さんに向けて〇〇さん専用ページを作って、他の人にその商品を買わせないようにする行為というのは、メルカリの利用規約で言うマイルールに該当する ため、強要することはもちろんできませんし、あくまでも自己責任となります。 なので、特定のユーザーさんに向けて「〇〇さん専用ページ」で出品している商品を、 他の第三者に横取りされたとしても文句は言えない ということですので、くれぐれもご注意ください。 専用出品はメルカリが公式に認めた出品方法ではない ということです。 基本的に メルカリでの商品購入は早い者勝 ちです。 では、なぜメルカリには「〇〇さん専用ページ」が沢山作られているのでしょうか? 一緒に考えていきましょう。 専用出品の目的は? まず、メルカリ会員の間で共有されている専用出品という概念についてなんですが、その目的について考えてみると主に以下の用途で利用されていることがわかります。 商品の取り置き 値下げ交渉成立後の価格改定をした商品をあらためて出品 交渉後、セット販売していた商品をその人だけにバラ売り 送料着払いで出品していた商品を交渉成立後、送料込みで出品 同一出品者の複数の商品をまとめて購入する際に割引価格を適用する場合 出品している商品に対して値下げ交渉などコメントでのやり取りで交渉が成立した際、価格を改定して再出品する必要が出てくる場合が多々あります。 そういった場合、出品者側としても交渉した本人と取引する意思が明確なわけですから、メルカリのルールがいくら早い者勝ちだといっても、まったく交渉のやり取りをしたことのない第三者にその商品を横取りされてしまうというのは不本意だったりしますよね?
?ですが。 メルカリガイドを見ますと、「専用出品は推奨はしないけどやるなら自己責任で」という考え方です。 メルカリの本来のルールが「 早い者勝ち 」です。 誰かがコメント中であろうが、先に「購入ボタン」を押した人が購入できるというルールがあるのです。 なので、いくら「〇〇様専用」としたって、他の人に購入されてしまえば、メルカリに文句も言えない訳です。 だから、メルカリも自己責任でと言っているのですね。 専用出品をしたがゆえ、横取りをされたか何かでキャンセルになる場合、迷惑行為になる事も。(迷惑行為はメルカリの利用が制限されてしまう事もあるそうです) でも、これだけ専用出品をしている人が多いという事は、特定のユーザーとせっかく交渉したのだからそのユーザに買って欲しいという思いがあるのですね。 私は今まで15回程専用出品をしていますが、トラブルは一度もありません。運がよかっただけかもしれません。 メルカリで専用出品のメリットデメリット 専用出品は出品者にメリットはありません。 あるのはデメリットのみです。 ちなみに購入者にはメリットしかないです。 じゃあなぜ出品者自ら専用出品にするの!
「お問い合わせフォームに進む」 メニューを開き「お問い合わせ」 → 「お問い合わせ項目を選ぶ」 → 「トラブルがあった」と進みます。 続いて、自分の立場が「出品者側」か「購入者側」を選び、「お問い合わせする」をクリックします。 手順2. 「キャンセル内容を送信する」 お問い合わせフォームで「商品ID」「購入者側/出品者側どちらですか? (自分の立場)」の項目を入力し、キャンセルしたい主旨を詳細に説明し [送信する] をクリックします。 これでキャンセル依頼の完了です。後はメルカリ事務局が精査して、認められれば注文取り消しとなります。 まとめ メルカリで購入者から「専用でお願いします!」「専用ページ作ってください!」と言われたら、 ここで紹介した方法を参考にしてみてください。 専用ページを作る際にはメリット&デメリットをしっかりと理解して、トラブルにならないようにスムーズな取引を心がけましょう。 【あわせて読みたい関連記事】 ・ はじめてのメルカリ使い方ガイド!登録、出品、発送までの簡単ステップ ・ メルカリの送料で一番安いのはどれ?主流な発送方法16選を比較!
メルカリには、メルカリ独自のローカルルールが多数存在します。 「専用」も数あるローカルルールの1つです。 そのため、メルカリ初心者の方は、コメントで「専用にして下さい」と言われるとどうしたら良いのか戸惑ってしまいます。 そこで、この記事では専用にして下さいと言われた時の対処法について紹介していきます。 専用とは?
メルカリで購入者から「専用でお願いします!」「専用ページ作ってください!」と言われたけど、専用って何?という方のために、 メルカリ専用ページの作り方 を優しく解説します。 メルカリ専用ページとは? メルカリ専用ページとは「商品の取り置き」のことです 。購入の意思はあるものの、何らかの理由ですぐに支払いができないといった場合に、「 この商品は●●様が買うので、他の方は購入しないでね! 」とその商品を取り置きし、他のユーザーに買われるのを未然に防ぐための措置です。 メルカリ専用ページの作り方 メルカリ専用ページの作り方は2通りあり、「 今出品しているページを専用にする 」方法と「 新たに専用ページを作る 」やり方があります。 「今出品しているページを専用にする」 やり方は簡単で、今出品しているページの商品名と本文に「●●様専用」を付け加えるだけです。 手順1. 「メニューから編集したい商品を選ぶ」 メニューから編集したい商品を選び [商品の編集] をクリックします。 手順2.
私の支援先では手順書などがない事多々があります。 「背中で見て覚えろ」を続けている場合や、多品種少量であり手順書なんて作れない、作る方がムダというご意見もあると思います。 また、現場のルールが整備されていない事は非常に多いです。個人主義が強いといった印象です。 これらが引き起こす問題は本人の力量に依存するという事でしょう。 手順書や仕組みがなく(あっても活用できていない)、当社のノウハウを発揮できずにミスにつながるわけです。 教えたのになぜできない?ではなく、習得できていない事がミスにつながっているのです。 設備・機械の問題点 設備などの問題点について考えます。 設備・機械の調子が悪くムダなコツが必要になっていませんか? 設備や機械が古い事自体は問題ではありません。 昔の機械の方が剛性が高く優れた機械特性を有している場合も多々あります。 問題は保守・点検を行わずに騙し騙し使っているせいで、作業にコツが必要となっている事です。 コツというものは表現が難しく、意識していても、上手くいかない事があり、ミスにつながります。 環境の問題点 環境の問題点について考えます。 環境が悪く精度を出すのに苦労したり、集中できない事があったりしませんか? 精度面では、材料への影響として温度、湿度などが挙げられます。 集中面では、人の視覚、聴覚、触覚などに作用するものとして、明るさ、騒音、綺麗さなどが挙げられます。 このように悪環境に置かれた人が最大のパフォーマンスを発揮するのは難しいと考えます。 材料に影響がある中で、想定した精度を出す難しさや、集中できない環境で作業する事の難しさはミスにつながる大きな問題であるといえるでしょう。 本人の問題点 本人の問題点について考えます。 作業者によってミスの頻度が違う事はありませんか? 特性要因図 製造業. 私が知る中では、ミスはほとんどしないが時間をかけすぎてしまう人、スピードは速いがミスが多い人 その中間的な人といった3つのタイプに分けられると考えます。 となると3つのタイプごとに成長すべき点が違う気がします。 ミスを減らすという観点では、スピードが速くミスを多くする人が問題であると考えますが、育成といった面ではそれぞれに別のアプローチをとっていく事が重要となります。 ミスが少ない事だけが、良い事としてしまうと、ゆっくり加工する事が正義となってしまいます。 周りの人の問題点 周りの人の問題点について考えます。 人間関係や作業指示によって起きるミスはありませんか?
人間関係が悪いと、「上司が怖くて知りたい事を聞けない」「会話が少なく注意点などが伝達されていない」 といった情報共有の問題が起こります。 また、「話しかけられて作業が進まない」「上司が怖くて委縮してしまう」 などといった集中に影響する問題も起こります。 このように情報共有からくるミスと、集中の妨げによるミスが起こりうる事が問題となります。 各要因への対応策 手順書や仕組みへの対応策 手順書や仕組みではノウハウ共有が出来ていない事からミスにつながるといった問題をお話しました。 これを解決するには手順書と表示について対策していくと良いと考えます。 手順書については、製品ごとではなく、共通作業についてまとめていくと良いでしょう。 例えば製品の位置決め、固定方法などの段取りについては10種類程度の方法の組合せで表現できるませんか?
どういった意味や目的があるのか? やったらどんな効果を得るのか?
どうもみこです。 今日は 「QC7つ道具」 について書いていきます。 「QC7つ道具」とは、日ごろ集めているたくさんの データを活用するための7つのツール です。 QC7つ道具は、 製造現場の問題解決における解析手法 としてもちいられる手法です。データを分析して活用するためのツールとして非常に有効ですので、この機会にぜひ理解してしてみてはいかがでしょうか。 また、 製造業以外にも活用できるツール です。具体例も書いていきます。 こちら記事の「QCストーリー」では、現状把握や要因解析にもちいられる分析手法です。QCストーリーについては、下記のリンクをご覧ください。 リンク QC7つ道具とは? 4.3.2 特性要因図 | 品質管理入門（TQM taste） | TQMと品質管理. 「QC7つ道具」とは、製造工程などで得られるデータや、不適合数等を分析するためのツールです。具体的には、以下の7つのツールとなっています。 この記事にて、上記7つのツールの特徴や使用方法を解説していきます。 なぜQC7つ道具が必要なのか? 製造現場にはたくさんのデータが集まります。 ・検査データ ・不適合率 ・設備稼働率 ・顧客クレーム情報 これらのデータをただ情報として持ってるだけでは意味はありません。なぜなら、データは分析をして活用することで初めて意味があるからです。 では、どのように 集まったデータを分析するか? この問題を解決するための手法が 「QC7つ道具」 です。 QC7つ道具の解説 ツール 特徴 グラフ データを図形に表し、数量を比較したり、数量の変化を表すツール パレート図 複数の問題の中から、重要な問題をつかむためのツール 特性要因図 原因と結果の関係を整理することができるツール チェックシート データの記録、集計、整理を簡単に行い、分布や出現情報を把握するツール 管理図 工程のばらつきや状態(正常・異常)を判断するツール ヒストグラム データのばらつきや工程能力を把握するツール 散布図 2つのデータの間にどのような相関関係があるかをつかむツール それでは、順番に解説していきます。 1. グラフ 「グラフ」は、とてもメジャーなツールなので見たことがないという方はいらっしゃならいと思います。 グラフ化することで、データを視覚的につかむことができます。このデータを使用してさまざまな改善を行っていきます。 グラフの種類 グラフの種類 使用方法 折れ線グラフ 時間経過と変化する数量の変化を見る 棒グラフ 棒の長さで数量の大きさを比較する 円グラフ 全体を円で表すことにより、各項目の割合を見る 帯グラフ 全体を長方形の帯で表すことにより、区切った項目の割合をみる 2.
前回は、不良対応の前半部分 「不良原因の特定」についてお話しました。 まだお読みでない方は以下をご参考ください。 今回は、今回は不良対応の後半部分、 不良の直接原因からさらに深堀りして、 根本原因の追究方法である 「なぜなぜ分析」についてお話します。 なぜなぜ分析の流れ まずはなぜなぜ分析の流れを 次の3ステップで説明していきます。 STEP1:問題の設定 STEP2:因果をつなげるなぜなぜ5回 STEP3:真因の決定 掘り下げる問題=事象を設定します。 不良対応の根本原因追及においては、 不良の直接原因を設定します。 そしてこれから深掘りがしやすいよう できるだけ具体的に事象を表現します。 5W1H の要素をできるだけ盛り込み、 曖昧な表現は避け できるだけ具体的な数値を用いて表します。 その方が、事実に基づいて 深堀りをすることができるからです。 (例)料理が美味しくなかった原因 ×:味付け時に醤油を入れ過ぎてしまった。 〇:味付け時に醤油を小さじ1のところ 大さじ1入れてしまった。 STEP2:因果をつなげるなぜなぜ5回 事象が設定できたら、いよいよ なぜ?なぜ?と深堀りしていきます。 先ほどの事象を例に見てみます。 『味付け時に醤油を小さじ1のところ 大さじ1入れてしまった』 なぜ1 『問い』なぜ大さじ1入れたのか? 『答え』近くに置いてあったさじを使った。 なぜ2 『問い1』なぜ近くに置いてあったものを使ったのか? 『答え1』小さじと大さじがあるのを知らなかった。 『問い2』なぜ近くに大さじが置いてあったのか? 『答え2』前に使った人が置きっぱなしにした。 このように、前の 『なぜ』 の答えに対して さらに 『なぜ』 と問いをたてます。 そして2つの問いが出てきたときには 2つに分岐させるようにします。 図にすると以下のようになります。 ここで ①発生面 ②管理面 の2系統で分析するのがおすすめです。 『発生面』 不良が作り込まれた原因を深掘りします。 直接関わった担当者の行動に基づいて 事実を確認していきます。 『管理面』 不良をなぜ流出させたのか? 途中で見つけられなかったのか? 特性要因図 製造業 例. について深掘りします。 たとえば担当者が何らかのミスを犯しても それをチェックできれば問題は最小限で済みます。 管理面についても取り上げることで、 組織全体で考える雰囲気が作りやすくなります。 STEP3:真因の決定 なぜ?なぜ?を繰り返して、 これ以上新たな問い 「なぜXXXなのか?」 に意味がなくなれば そこで深堀は完了です。 最後に残ったなぜ?の答えが 真因ということになります。 真因は①発生面②管理面で 各々1つまたは複数となります。 なぜ?は5回繰り返すと良い、 とされていますが、別に回数に 意味があるわけではありません。 しかし、少なすぎると深掘りが不足するので、 できれば5回を目安にやってみてください。 恒久対策の決定 最後に残った真因それぞれに対して 「どうすれば(その事実が)起きないのか」 を検討します。 上手くなぜなぜ分析が進み、 真因を適切に見つけ出せていれば、 その再発防止策は比較的設定しやすくなります。 例えば、上の例でなぜなぜの続きを行うと なぜ3 『問い1』なぜ小さじと大さじを知らなかったのか?