悪用されても知らないって、すごい回答だなドコモ。本当にすごい。 まあ結論としてはドコモショップの回答と一緒なので驚きません。私は何もしませんという回答だけでした。 ドコモショップでは2時間ほどかかりましたが、ドコモ総合窓口では、30秒でバッサリ切ってくれるので、 むしろ良かったのかもしれません。 dアカウントが乗っ取られた被害者の方へ私から助言できること ここまで、私がアカウントを乗っ取られて、ドコモショップと、ドコモ総合窓口で経験した体験談をお話ししました。 結論をまとめると以下の通りです。 結論 【ドコモの正式回答】 クレジットカード解約しろ。 【詳細】 アカウントが乗っ取られた件に関して、ドコモとしては何もできません。 ドコモのシステム上、何もしてあげられることはありません。 クレジットカード会社に連絡して、クレジットカードを解約してください。 ID とパスワードとクレジットカード情報が漏れたから何が不安なんですか? ドコモとしては ID を消すことはできません。 ドコモとしてはクレジットカード情報消すことはできません。 不正利用されるシーン?そんなのあるんですか?具体的にどういうシーンですか? (逆に詰めてきます。) d カードの発行には審査が必要なんですよ?何を言ってるんですか?はん。(逆質問→失笑される。) d払いで悪用されるリスクは否めません。 うーん。まあ、結論としは残念でした。アカウントが盗まれたことについてはドコモはなにもできない。なにもしない。という回答ですからね。残念です。 きっとわたしのクレジットカード情報の乗ったIDとパスワードは今も悪い人の手に渡ったままなのでしょう。 総合窓口の方の言う通り、わたしのクレジットカード情報は、「悪用される可能性は否めません!
SMSの「ドコモ」のスレッド表示と送信元名にだまされるな! ドコモ公式SMSと同じ「 NTT DOCOMO」の送信元で届き 、しかも 正当なドコモのSMSと同じスレッドで表示される ことも多いため引っかかりやすいです。 「NTT DOCOMO」の送信元だけで決して信じてはいけません。 ■出展: ドコモ ドコモの偽SMS詐欺の本文から見分ける方法 ドコモの偽SMS詐欺は巧妙に作られていますが、犯人のミスから不正を見分けることもできます。 URLが「:」からはじまっています。 今では「:」からはじまるSSL化されたサイトが常識で、ドコモのような会社が「:」のままのはずは無く、この時点で不審なSMSと容易に判断できます。 URLが「:」からはじまっていますが、docomoなどのドメイン名ではなく、短縮URLが使われています。 Smishingが多発している現在、発信人が確認できないURLは不審なものとして無視して下さい。 偽SMS詐欺の本文のURLをじっくり観察しよう URLの「docomo」をよく観察すると? 「docomo」に違う文字が付いていたり、別の文字に入れ替わっているのは詐欺メールです! mydocomo p ← p がついている mydocomo j ← j がついている mydocomo qa ← qa がついている ■出展:EXCITEニュース 本物のドコモのURLと見比べる 最後の後ろの/以下はいろいろなパターンがあるので、 赤字の /より前の部分だけを見比べる 。:/ / /○○(ここは見ない)○○ これ以外で始まるURLはニセモノ! ドコモ公式SMSに記載されるリンク先URL (2021年3月26日現在) URL(ドメイン部) docomo. 緊急アカウントロックとは | dアカウント. anmane2;//launch? token= 引用: ドコモを装ったフィッシングSMSにご注意ください! (2021年6月10日更新) 本物のドコモからのSMSの例 以下のようなドコモからのSMSは正当な物です。 見出しに「グリーンのチェック印」がついているスレッドにある ブラスメッセージをお使いの方は、事前審査で確認された企業からのSMSには「グリーンのチェック」がついています。 ドメイン名が正当なSMS 上記の表に含まれるドコモの正しいドメインのURLが指定されています オンラインでURLやファイルをスキャンしてくれるサービスもあります 届いたメールの不審なURLや添付ファイルをスキャンしてくれるオンラインサービスがあります。 おすすめはGoogleが運営している「VIRUSTOTAL」。 なんと 全世界の100種類近くのセキュリティサービスを同時に使って 徹底的にスキャンしてくれますのでかなり安心。しかも無料です。 使い方は以下の当社ブログ記事をご覧ください。 ブログ内の関連記事(新しいウィンドウで開きます) 個人情報を盗んだり、ウイルスを感染させようする詐欺メール(フィッシングメール)や詐欺SMS(スミッシング)、そして「SNSのメッセンジャーで友達から届く詐欺動画」など、あなたをだますメッセージが毎日たくさん飛んできます。変な日本語もなく[…] なぜ犯人は私の電話番号を知っているのか不安、、大丈夫です!
ドコモの偽SMS(ショートメッセージ)詐欺の被害が再び増加しています。 「不正なアクティビティが検知されました為、dアカウントの利用が制限されております」「ドコモお客様センターです。ご利用料金のお支払い確認が取れておりません」「ご請求の2021年4月の利用料金はご指定の口座から振替ができませんでした。ご確認が必要です。」などの不審なドコモの料金未払い通知SMSをSMMKT、SMSMKTなどの送信元から受け取った方、それはドコモになりすました詐欺SMS(スミッシング)ですから、決して返信してはいけません。 ドコモの公式SMSをよそおうスミッシングについて、最新のスミッシングの実例を元に、ドコモの公式情報や当ブログの記事から対応方法をまとめてわかりやすくご案内します。 /ins> ドコモの偽SMSとは?
なお、二段階認証を使う、パスワードを変更する、といった防衛策についてはもう対処済です。 消費者生活センターにも問い合わせはしましたが、たらい回しにしかなりませんでした。 2人 が共感しています > 第三者に不正利用され、勝手に課金決済をされました 全てはこれを立証できるかどうかですね。 ご回答ありがとうございます。 Dアカウントにログイン履歴などは残っているので、明らかにおかしいIPアドレスからログイン、決済されていることは確認できます。 警察にも同様の資料を持っていき、不正アクセスであると記録はしてもらいました。 これで立証になると思いますが、これがあればドコモが対応してくれるということでしょうか? ThanksImg 質問者からのお礼コメント ご回答ありがとうございました。 最後のつもりでDOCOMOに問い合わせを行い、警察にも行った経緯を伝えたところ、不正について調査を行って頂く事となり、無事に請求がキャンセルされました。 お礼日時: 2017/5/3 1:36
アカウントロック解除完了 <ご注意事項> ・緊急アカウントロック完了メールに記載のリンクは有効期限を過ぎると無効となり、ロック解除ができなくなります。店頭にてdアカウントの再発行手続きを行うことでもロック解除ができます。
いきなりですが・・・ 「仕事ができない人間は電話が多い」 よく聞きません? 「すぐ電話してくるやつに仕事ができるヤツはいない」 よく聞きますよね? 私の考える「仕事ができない」の定義はこちらの記事で定義しています。 仕事ができない人のメールの3つの特徴 仕事のできない人という表現はあまり好きではないが、そういう人がいるのは確かだ。 ここで仕事のできない人の定義をしておきましょう。ここがズレていると話が通じなくなりますからね。 私の考える仕事ができないとは、「言われたことができな... 私の考える仕事ができないとは、「言われたことができない」「与えられたタスクがこなせない」ではなく、 「周囲の仕事を増やす」「周囲の時間を浪費させる」 人の事だと考えています。 実際に私もそういう人に遭遇します。 まぁ、これまで電話が多い少ないってあまり意識してなかったんですが、実際に電話が多くて仕事ができない人に遭遇して、この言葉を思い出しました。 (ああ、電話の多い人って仕事できないって言うけど本当だなぁ) と思ったのですが、ふっと疑問が沸き起こりました。 「電話を多くしてしまうから仕事ができないと判断されるのか?」 それとも 「仕事ができない人が電話をするのが好きなのか?」 なのか? マジで勘弁してくれ…! ビジネスでメールよりも電話が多い人の4つの特徴 - ごりらのせなか. はてさてどっちなんだろう? そんな湧き上がった疑問について語っていきます。 両者の違いについて考えてみる 「そんなどっちでも良いことを・・・」 と思われるかもしれません。 しかし、前者と後者には大きな違いがあると考えます。 その違いが疑問に繋がっています。 電話を多くしてしまうから仕事ができないと判断される? まず前者である 「電話を多くしてしまうから仕事ができないと判断される?」 からです。 これは仕事のやり方に問題がありそうです。仕事そのもので判断されずに、 電話が多いから仕事ができない と思われている可能性です。 連絡手段を間違っている事を本人が知らず、電話が便利だと思う事で何度も電話してしまい、結果として「あいつうぜー」から「仕事できねー」に変化している可能性です。 「電話が多い」事実に迷惑を感じ、仕事ができないと評価している訳です。 「仕事ができない人が電話をするのが好きなのか?」 後者である 「仕事ができない人が電話をするのが好きなのか?」 だと、その人の資質に問題があります。仕事のやり方云々ではなく、 「仕事ができない」の評価が先にあり、「仕事ができない」人の共通点として「電話が多い」 があると言うこと。その人の経験に基づき、仕事ができない人は「電話が多い」が導き出されている訳ですね。先に仕事ができないと評価されています。 評価基準で共通項です。 電話は一つの要素でしかないのではないか?
わかります。いますよね。 僕はそういう人については割り切って考えています。 とる電話もあれば、とらない電話もあります。 その判断基準は、 その電話をとることが自分にとってプラスなのか、マイナスなのか その1点のみです。 損得勘定でみるのは、良くないかもしれませんが、営業職の立場からみると、 ・電話とることで自分に利益があるか、 ・その時間を割くだけの価値があるか、 は重要な要素の一つです。 目先の損得だけでなく、最終的にどうなるかを見込んで判断しましょう。 人によって置かれている立場が異なるので抽象的なことしか言えませんが、時間を割くべきところに時間投資しましょう。 電話に出ないことで、「忙しそうだね」、「もう済んだわ」 そんな嫌味を言われたこともある人もいることでしょう。そういう人とは距離をおいても問題ないでしょう。 そもそも、上記で挙げた対処法を実践しているのにもかかわらず、嫌味を言いながらも再三電話してくる人は、 ・既に解決済みの事柄についてだったり、 ・Q&Aを見れば、自己解決できること についての電話だったりするのです。 「わざわざ電話で聞くこと?
「全体最適を考えられない」っていうのはまさにこういうケースのことですよ。 電話をしてくる人で意外と多いのが「なにを言っているのかわからない」ケースなんです。 なので、「メールで送ってもらえますか? 」と伝えるんですが、こういう場合、送られてきたメールを見てもよくわからないことが多いんですよね。 なにこれ? え、ええ…まあそれも否定はできませんけども。 ですが、メールの内容を見てもよくわからないのは、そもそもその人が内容を理解していない(あるいは理解できない)ってことが多いんです。 どういうふうに伝えれば相手が理解してくれるのか、どういう質問をすれば自分の疑問を解決できるのかがまったくわかっていないんですね。 だから とりあえず電話をかけて、実際に会話をしながら理解をしようとしている んです。 その人に撮って都合が良いんですが、そんな状態で話される側はたまりません。 時間の無駄! 電話が多い人に限って、モノゴトを理解して伝える能力が極めて低いんじゃないかって思うんですよね〜。 電話が多い人は考える前にとにかく電話をかけてくる。つまり 仕事に優先順位をつけていない ことが多いんですね。 緊急性のある、優先順位の高い事案だから電話をしてきたというのならまだしも、ふだんから電話が多い人の場合は と思わず口にしてしまうような事案であることがほとんど…。 それ、後で良いやろ… 人の時間を奪う以上はせめて緊急性の判断ぐらいしてほしいですよね。緊急性の判断ができないので、仕事の優先順位をつけることもやっぱりできません。 こういう人と仕事を進める時ってたいてい上手くいきません。 ええ、これは めちゃくちゃ悪質なやつ です!! 「仕事に責任を持たない」ってどういうことかと言うと、証拠が残るメールではなくあえて電話をしてくる人に多いのが「この間言いませんでしたっけ? 」というやつ。 いわゆる「言った、言わない」っていう不毛な戦いに突入してしまうことになるアレですね…。 知らんわ!! 聞いておらぬ! 後々トラブルになるのを避けるためにわたしは「先ほどお電話でお聞きした件ですが」という出だしのメールを送っておくのですが、これも 時間の無駄! ホンマはこんな人とは仕事したくないんですけど、仕方ないんですよ… この記事のまとめ 今回は「 ビジネスで電話が多い人の特徴 」を考察してみました。 わたし自身も同じことをしていないか、電話をかける前によく考えるようにしています。 最近ではメールよりも効率的に仕事を進めることができる「グループチャット」もありますしね。わたしも使ってます!
思います。 回答日 2018/11/22 共感した 2