ドコモ光に限らず、光回線などのネットのトラブルはできるだけ早く解決したいもの。 とはいっても、 自分ではどうしたらいいのかわからないし、そもそも何が原因かわからない… なんてことも多いと思います。 そんな時のために、今回は、 ドコモ光で困った時のための解決方法や、問い合わせ先をまとめました ! さらに、電話がつながらないときに効果的な裏ワザもお伝えするので、ぜひ参考にしてください。【2021年更新】 問い合わせ前に要チェック!よくある問題3つは速攻解決 ドコモ光で困ったことがあった時、「まずは電話で問い合わせてみよう」という人、ちょっと待ってください。 あなたの そのトラブル、意外に あっさり解決するかも しれません。 なので、まずはドコモ光についてよくある3つの質問を紹介して、かんたんな解決策をお伝えしていきます。 ※とにかく、早く、問い合わせ先を知りたい!という人は『 ドコモ光の問い合わせ先・一発早見表 』を見て下さい。ただし、ほとんどの問題は下記に紹介する方法で解決することが多いです。 1.急にネットがつながらなくなった! ドコモ光でいちばん多い問い合わせは、「ネットがつながらない」「回線が遅い」という悩み。 インターネットが突然つながらなくなると、やりたいこともできないし、一刻も早くなんとかしたい!と思いますよね。 解決方法 じつはネットの接続トラブルは誰にでもできる、かんたんな対処法があるんです。その方法とは、 モデムやルーターなどの周辺機器を再起動 すること。 たったこれだけのことで、ネットの接続が改善することがあります。 ポイントは、 電源をオフにしてから再起動するまで1分ほど時間をおくこと 。今すぐできる対処法なので、ぜひ試してみてください。 ※再起動してみたけどダメだった、回線が遅いまま、という人は「 ドコモ光の速度が遅いっ!3つの原因と改善方法 」を参考にしてください。 2.契約した後にプロバイダの変更はできる? ドコモ ショップ 電話 繋がら ない. ドコモ光を契約した時に決めたプロバイダから、別のプロバイダへ変えることはできるの?というのもよくある問い合わせです。 結論をいうと、 プロバイダの変更はとっても簡単にできます 。 解決方法 変更は、 ドコモインフォメーションセンター ( 0120-800-000 )への電話、またはドコモショップでできます。 手続きをしたあと、プロバイダの切り替え日になったら、パソコンやスマホから、案内の通りに設定をすれば大丈夫です。 ※ドコモ光のプロバイダ変更について、さらに詳しくは「 超簡単!ドコモ光のプロバイダを変更する3つの手順と注意点 」で解説しています。 3.ドコモ光を申し込んだけど、工事についてよくわからない!
近所のドコモショップに電話しても全く繋がらないので質問です。 プラン変更でデータパックMからベーシックシェアプランに変更するとき ドコモショップには家族全員で行かないといけないのでしょうか? 1人 が共感しています ドコモショップは混み合う時間が重なるし、電話が掛かってくる時間も重なるので来客対応中は一切電話でれないようです。なのでドコモのインフォメーションセンター151で聞くのもひとつの方法ですしショップにいかなくてもそのまま手続きもできます。 2人 がナイス!しています その他の回答(2件) 151からオペレーターに直接言って変更もできますし、dメニューからお客様情報よりプラン変更もできます。 まぁやり方が分からなければできないでしょうが。 ショップに行くのはスマホがぶっ壊れた時や解約しに行く時以外は、スマホである程度の変更は可能です。 契約者本人のみで大丈夫です。
ドコモ おたすけロボットでの問い合わせは、スマートフォンやドコモ光のトラブルについて問い合わせできます。 24時間365日相談できるチャット仕様になっているので、気軽に活用可能です。 スマホお悩みサポートメニューので問い合わせでは、基本操作からアプリやサービスの上手な使い方まで、スマートフォンに関する疑問・質問を問い合わせできます。 スマホお悩みサポートメニューページでカテゴリーごとに、設定の方法や緊急時の対処法について検索をかける仕様になります。 > スマホお悩みサポートメニューはこちら サービスカタログ&基本設定ガイドは、スマホをあまり扱ったことのない初心者用のページになります。 初歩的な事柄を調べたりするのに便利なサービスです。 ドコモには混雑予想カレンダーが設けられている ドコモインフォメーションセンターに通常の電話問い合わせをしてもなかなか繋がりません。 ですが、繋がりやすくする方法はあります。 それは、ドコモが公式サイトに設けている混雑予想カレンダーを確認し、混雑していない時期を見分けて問い合わせする方法です。 この章の画像引用元: 混雑予想カレンダー | お客様サポート | NTTドコモ このように日時で細かく表示されています。 アイコンの詳細は以下のようになっています。 これらの情報を問い合わせする前に確認しておくことで、繋がりやすくなります! また、ページの上部には問い合わせ番号が記載されているので便利です。 ドコモインフォメーションセンターへの事前予約を活用 ドコモインフォメーションセンターに事前予約して電話が繋がらないを防ぐ方法について紹介・解説していきました。 ドコモインフォメーションセンターに問い合わせする時は、事前に予約をとって行うことでスムーズになります。 今回、紹介した内容をまとめます。 ドコモインフォメーションセンターへの電話まとめ 前もってコール事前予約で予約しておく 問い合わせ内容によって問い合わせ先を使い分ける メール問い合わせをする前に「よくあるご質問(FAQ)」を確認する 通常問い合わせをする場合は混雑予想カレンダーを確認しておく これらのことを意識しておけば、ドコモインフォメーションセンターに繋がらないストレスから解放されるでしょう。 ドコモショップに予約なしで当日入れる場合4つ|来店予約できない時の対処法も
No. 6 ベストアンサー >来店している客がいて接客しているときは 携帯ショップは基本的に電話は通じないということですか?
予約方法も、ネット上だと、IDとパスワードが分かっていれば、簡単に画面が開きますので、 ご自身が行きたい日にちの、○がついている時間帯が予約可能な時間なので、そこを選んで予約してください。 ドコモ回線だともっと簡単でした。 生体認証で、直ぐに、予約画面まで行けたので、項目を埋めるだけで予約完了です。 まとめ 今回の記事は、いつもは、予約もせずに、直接行って、何度も待たされる苦痛を味わっている 管理人が、今回ばかりは、電話が繋がらなかった事で、これはいよいよ、混み具合が半端じゃない事態なんだな!? と自覚し、実際に、予約を取って行ってみて、予約って大事なんだな! 予約してよかったな!♪ と思ったので、新料金プランの変更手続きの際の予約の大事さの体験談でした。笑 本当に、面倒くさがって、予約を取るひと手間を惜しんだ結果が、 時間の無駄遣いになるところでした。汗! ドコモショップの予約 電話が繋がらないのでネット予約を【体験談】 – ｔｏｍｏのブログ. この教訓を生かして、今後も、ドコモショップに行くときは、必ず予約してから行こうと 誓う管理人であります!!キリッ!! 最後までご覧いただき、ありがとうございました。
ドコモオンラインショップはチャットの問い合わせあり そこで、ドコモオンラインショップでは、電話がかけられない状況にある方にも安心なチャットサポートで問い合わせをする事が出来ます。 チャット利用方法も簡単!まずドコモオンラインショップにアクセスすると 画面右下に 『チャットで質問する』 という表示が出ますのでクリックしましょう。 するとチャットの利用について確認の記載と 『チャットを始める』 というボタンがあるので、こちらをクリックすればオペレーターに質問をする事が出来ます。 ※オペレーターの空き状況によってはチャットでの問い合わせが出来ない場合もあります。 その場合は、チャットで質問するというポップアップが画面に表示されません。 チャットサポートのメリット 受付時間が長い 受付時間が、午前9時~午前0時とドコモオンラインショップセンターよりも 4時間も長く対応してくれる のが特徴。 仕事から帰って一息ついた時に質問や問い合わせが出来ます。 数分で答えが返ってくる 電話での問い合わせでは、音声ガイダンスに従い問い合わせ内容の番号ボタンを押しながら進めますよね。 けど急いで問い合わせをした時ほど、音声ガイダンスって面倒臭くないですか?
dアカウントにログインをする際は、 使用するスマホ回線でWi-Fiを切って 行ってください。 オフに設定しておかないと、dアカウントのログインが正常に進みません。 次の項目では、スマホの紛失・盗難での問い合わせについて解説していきます。 ドコモインフォメーションセンターに問い合わせする方法 画像引用元: SPECIAL CAMPAIGN | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ ドコモインフォメーションセンターに問い合わせする方法はいくつかあります。 また、問い合わせする内容によって問い合わせ先・問い合わせ手段が異なっています。 ですので、問い合わせしたい内容によって方法・手段を選びましょう! 紹介する問い合わせ方法・手段は以下のようになります。 ドコモインフォメーションセンターに問い合わせする方法・手段 メールでの問い合わせ 電話での問い合わせ My docomoでの問い合わせ ドコモおたすけロボットでの問い合わせ スマホお悩みサポートメニューので問い合わせ サービスカタログ&基本設定ガイド(スマートフォン・タブレット・Android用)での問い合わせ これらの項目を解説していきしょう! 画像引用元: お問い合わせ | お客様サポート | NTTドコモ 基本的な問い合わせ方法は、ドコモインフォメーションセンターへのメール問い合わせでしょう。 メール問い合わせでは、内容の限りはなくなんでも問い合わせ可能です。 メール問い合わせでの内容はドコモホームページに設けられている「よくあるご質問(FAQ)」に掲載されているので、メール問い合わせを行う前に、確認してみるのも手です。 電話での問い合わせも一般的でしょう。 電話問い合わせの受付時間は、 午前9時〜午後8時まで です。 年中無休で問い合わせ可能ですが、時間帯の縛りがありますのでしっかり把握した上で利用しましょう。 また、ドコモ電話からの問い合わせと一般電話での番号が異なります。 ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151(無料) 一般電話などからの場合:0120-800-000 端末の紛失・盗難の場合は、電話での問い合わせがおすすめです。 My docomoでの問い合わせは、請求内容の確認や料金プランの変更などの各種手続きが24時間可能になります。 My docomoでの問い合わせで良い点は、インフォメーションセンターの 混雑時 や 営業時間外 にも利用にできるというところです。 ただし、ログインが必要になりますのでID・パスワードを控えておきましょう!
プレミアムツムよりも高得点が出せる、隠れ最強ツム! ピグレットの評価 ハピネスツムなので1万コインで引ける!BOXツムも少ないので入手しやすい 18億点だしている動画もあり!スキルレベル3で有効 コイン効率は悪い。プレイ時間が長いのでコインが増える 熟練度超上級者以上!タイムボム狙いの自力チェーンも必須 ピグレットの特徴 ハピネスBOX 常駐ツム 少し時間が増えるよ! (オート発動) 特殊系 16個 iPhone:18億点以上 Android:3000コイン前後 スキル発動、スコア、Exp スキルゲージ連打必要なし! 通常時にボムを使い、9チェーン以上を常に作りながらタイムボム狙いをする必要がある。 ピグレットの評価とスキルの使い方はこちら 5位:邪悪な妖精マレフィセント マレフィセントドラゴンを超えた! TOP5を動かした最強ツムが誕生! 邪悪な妖精マレフィセントの評価 期間限定ツム!2019年1月追加後、意外と頻繁に復活している タイムボム量産で高得点!スキルレベル1以上から有効 コイン数は優秀だが、時間効率があまり良くない ★★★★★★★★☆☆ 熟練度上級者以上!スキル効果中の繋げ方の練習が必要 邪悪な妖精マレフィセントの特徴 つなげたツムと一緒にまわりのツムも消すよ! 28個~19個 iPhone:8000万点以上 Android:3000万点以上 Android:8000コイン前後 スキル発動、スコア、Exp、コイン、各種効果付きボム、マジカルボム 繋げるツム数を調整することで各種効果付きボムも狙える! 消化している間に次のツムをすぐ繋げる練習が必要。 5→4のアイテムがかなり活かせるツム。 邪悪な妖精マレフィセントの評価とスキルの使い方はこちら 6位:アドベンチャーアナ 2段階スキルを使いこなせ! アナのスキルでタイムボム狙い! アドベンチャーアナの評価 ★★★☆☆☆☆☆☆☆ 2019年12月に登場以降、1年に2~3回復活している スコアボム巻き込みがポイント!スキルレベル4以上から有効 コイン稼ぎはできるが、タイムボム次第なところがある 熟練度上級者以上!いかに多くのタイムボムが出せるかが攻略のカギ アドベンチャーアナの特徴 少しの間 2種類だけになるよ! 25~20 Android:5000万点以上 iPhone:10000コイン前後 Android:6000コイン前後 スコア、Exp、コイン、ツム消去 素早く短いチェーンを!
順位 ツム(キャラクター) 1位 シンデレラ 2位 エルサ&サラマンダー 3位 ピグレット 4位 ジェダイルーク 5位 邪悪な妖精マレフィセント 高得点が出せるツムは、もちろん人それぞれ違うと思います。 スキルの得意不得意で大きく変わってしまいますし、機種でもかなり変わってしまいます。 ただ、全キャラを総合して見た時に、最もハイスコアが出るのはシンデレラなので1位にしましたm(_ _)m 3位のピグレットはハピネスツムながら、実はプレミアムツムよりも強い!という隠れキャラでもありますw コイン稼ぎランキング 次に、コイン稼ぎを重視したランキングです。 スキルレベルをあげることでより多くのコイン稼ぎができるオススメツムをまとめましたm(_ _)m ガストン アナキン・スカイウォーカー ラグビーミッキー(チャーム) 野獣 コイン稼ぎに関しては、上位3体がかなり悩ましいところです。 それぞれスキルの特徴も異なりますので、好みが大きく別れてしまいます。 この3体を徹底比較した記事を別途書いてみましたので、よろしければこちらも参考にしてみてください。 アナキン、ガストン、ジェダイルークを徹底比較!コイン稼ぎ最強決定戦!
iPhone:2900万点以上 Android:2500万点以上 スキル発動、マイツム、コイン、スコアボム、チェーン いかにスキルループができるかが攻略のカギ! ノーアイテムでコイン稼ぎができるので、ハートが少ない方の救世主! ガストンの評価とスキルの使い方はこちら 14位:マスタールーク ランダム消去2回、斜め消去1回の実質3段階消去! ジャイロで化ける最強消去系ツム、ここに誕生! マスタールークの評価 ★☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 期間限定ツム!2020年5月登場以来、次はいつ復活するかわからない タイムボム次第で高得点!スキルレベル5以上から有効 1プレイのコイン数は優秀。ただし、時間効率がいいとはいえない 熟練度中級者以上!ジャイロのタイミングは練習が必要 マスタールークの特徴 ランダム+斜めライン状にツムを消すよ! 25~15 iPhone:3000万点以上 Android:2800万点以上 Android:7000コイン前後 スコア、Exp、コイン、ツム消去、マジカルボム、コンボ タイムボムとサブツムで左右されやすい。 ただし消去系で3000万点以上出るのはかなり魅力的。 マスタールークの評価とスキルの使い方はこちら 15位:アナキン・スカイウォーカー 消去系で野獣を超えるコイン稼ぎツムが来た!! 圧巻のコイン稼ぎ力でランキング上位をついに動かす! アナキン・スカイウォーカーの評価 期間限定ツム!2020年5月に登場後、2021年1月に初復活 タップ&スワイプの繰り返しでスコアはそこそこ狙える 10, 000コイン以上稼げる圧巻のコイン稼ぎ力 熟練度中級者以上!スワイプ&ジャイロのコツが必要 アナキン・スカイウォーカーの特徴 画面をタッチするとライン状にツムを消すよ! 24~14 iPhone:1700万点以上 Android:1400万点以上 iPhone:10, 000コイン前後 スコア、Exp、コイン スワイプした際に手を離すタイミングや、ジャイロで傾ける角度は練習が必要。 タイムボムに依存せず、5→4のアイテムだけで10, 000コイン以上稼げることもあり、ガストンやジェダイルーク並の優秀さ! アナキン・スカイウォーカーの評価とスキルの使い方はこちら 16位:ブルーフェアリー ボムが誘爆するブルーフェアリー! 大ボムと小ボムを量産させて大爆発! ブルーフェアリーの評価 誘爆を活用して大爆発!スキルレベル3以上から有効 大爆発の数が多いほどコイン稼ぎができるが、時間効率はあまり良くない 熟練度上級者以上!大ボムと小ボムを作る位置を覚える必要あり ブルーフェアリーの特徴 少しの間 3チェーンでもボムが発生するよ!
スキル発動前に繋がるツムをある程度見極めよう! パックマンの評価とスキルの使い方はこちら 20位:魔女マレフィセント マレフィセント系の強さは健在! 繋いで繋いで繋ぎまくれ! 魔女マレフィセントの評価 期間限定ツム!2020年9月追加以降、次はいつ復活するかわからない 細かいチェーンとロングチェーンの使い分けが必要 タイムボム次第な部分もあるため、コイン稼ぎ面では安定性がない 熟練度上級者以上!次に繋げるツムを瞬時に判断する必要がある 魔女マレフィセントの特徴 つなげたツムと一緒にまわりのツムを消すよ! Android:1800万点以上 スコア、Exp、コイン、ツム消去、マジカルボム マレフィセント系の周りを巻き込むタイプ。 スキル効果中に消せるだけ消してスキルループが理想 魔女マレフィセントの評価とスキルの使い方はこちら 各種ツムの個別評価の検索 ツムの種類がかなり増えてきて、ランキングから探すのは大変ですよね・・・o(TヘTo) ・このツムの使い方ってどうするの? ・このツムのスキルってなんだっけ・・・? という感じで、各種ツムの個別評価記事を調べたい場合は、検索バーをご活用ください! 以下から調べたいツムを検索してみてください。 例)マレフィセントドラゴン もし検索しても出てこないツムがいる場合は、コメント欄にて教えてくださいm(_ _)m 【ご注意】 過去のキャッシュが残っていると、「 画像表示が変(アイコン画像とキャラ名が一致しない等) 」になることがあるようです。 その場合「キャッシュをクリア(閲覧履歴を削除)」してご覧ください。 それで正常に閲覧できると思いますm(_ _)m コメントは情報交換の場にしたいので、どしどし書き込みお願いします。 返信からもコメント可能ですので、ユーザーさん同士の交流の場としてもご利用ください。 ただし、中傷や過激な発言、いざこざを引き起こしそうなコメントは削除しますm(__)m コメントは承認制にしています。反映まで少しお待ちください。 ■コメントを書く際の注意 <(←半角)と>(←半角)をコメントに書くと、タグと勘違いしてその間が表示されなくなるようです! <(←半角)と>(←半角)は、使わないようにお願いしますm(__)m ■コメントの仕様変更について (1)画像をアップロードできるようにしました!コメントの 【ファイルを選択】 からアップお願いします。ただし、個人情報には十分ご注意ください!画像以外のファイルのアップは不可です。なお、画像は容量を食うため、一定期間(半年くらい)表示しましたら削除する予定ですのでご了承ください。 (2)コメント欄に名前・メールアドレスを常に表示させるためには、「 次回のコメントで使用するためブラウザに自分の名前、メールアドレスを保存する 」にチェックを入れてから送信をお願いしますm(__)m ■
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目についたツムを多めに繋げてタイムボム狙い! アドベンチャーアナの評価とスキルの使い方はこちら 7位:マレフィセントドラゴン 安定の強さを誇るマレフィセントドラゴン! ビンゴやイベントでも大活躍! マレフィセントドラゴンの評価 常駐ツムなのでいつでも入手できる マレフィセントドラゴンの特徴 22個~19個 iPhone:5000万点以上 Android:10000コイン前後 スキル発動、スコア、Exp、コイン、各種効果付きボム マレフィセントドラゴンの評価とスキルの使い方はこちら 8位:パンプキンキング Androidも高得点が出るパンプキンキング! マイツムとサブツムの使い分けが攻略のカギ! パンプキンキングの評価 期間限定ツム!2017年10月登場後、2018年1月にセレクトBOXで復活したので、復活時期が早かったツム コイン数はそこそこあるものの、時間効率があまり良くない パンプキンキングの特徴 つなげたツムと一緒に まわりのツムも消すよ! 24個~20個 Android:2300万点以上 iPhone:10000コイン マイツムはロングチェーンで大爆発、サブツムは3~4個でタイムボム狙いをしよう! パンプキンキングの評価とスキルの使い方はこちら 9位:アニバーサリーミッキー ジャイロで劇的変化! タイムボム量産でハイスコア、コイン稼ぎ! アニバーサリーミッキーの評価 期間限定ツム!2018年11月登場後、2019年11月に復活 タイムボム量産でハイスコア!スキル5以上から有効 コイン稼ぎ力はそこそこあるが、プレイ時間が長い 熟練度中級者以上!ジャイロのタイミングをつかめ! アニバーサリーミッキーの特徴 数ヶ所でまとまってツムを消すよ! 消去系 22個 iPhone:2500万点以上 iPhone:9000コイン前後 スコア、Exp、コイン、マジカルボム、タイムボム 最初の細かく消す際に、ふわっと画面上部にジャイロを使うことで劇的変化! ただし、時間効率や安定性が良いとは言えないが、爆発したときが大きい! アニバーサリーミッキーの評価とスキルの使い方はこちら 10位:ホリデーベイマックス チェーンが2倍になる変わったスキルのホリデーベイマックス! ちょっと見づらいけどスコアが出せる強いツム! ホリデーベイマックスの評価 ★★☆☆☆☆☆☆☆ 期間限定ツム!2017年12月登場後、3回復活している タイムボム量産が攻略のカギ!スキルレベル3以上から有効 プレイ時間を伸ばしてコインを稼ぐので、時間効率は良くない 熟練度中級者以上!スキル効果中のツムの大きさが見辛いのが難点 ホリデーベイマックスの特徴 少しの間ツムがふくらんでチェーン数が2倍になるよ!