これは医薬品を扱う以上、患者に安全で本当に効果のあるものを提供する必要があるため、価格交渉が禁止されているからです。医薬品の販売以外に顧客への「情報提供」も仕事の1つであり、MR認定試験という資格も存在します。技術営業のように高度な薬学知識が必要に思えますが、MRは文系出身の方も数多く活躍しています。 What × Whom × Howで営業方法は変わる これまでにお伝えした、What(何を)、Whom(誰に)、How(どうやって)の3つの観点で営業を分類すると、同じ業界内であってもWhomやHowが異なる企業が多く存在します。皆さんが興味のある企業でどんな営業が行われているのか確認しておきましょう。
営業は商材を売るために様々な能力を身に着けなければなりません。人と会いコミュニケーションを行うことがメインの職業といっても過言ではないことから、必要とされる営業スキルはコミュニケーション系が多くあります。 今回は有形・無形でそれぞれ必要とされるスキルについて紹介します。 有形商材に特に必要な営業スキルとは? プレゼン力 有形商材の場合は、商品に対する深い知識とそれを伝えるプレゼン力が欠かせません。有形商材の営業では、顧客が商品に触れ流ことが出来イメージもしやすいことが多いです。「これを使うとどんな効果があるんだろうか」「ぜひ使ってみたい」といったような期待をあおることが、有形商材の営業を成功させる秘訣です。 無形商材に特に必要な営業スキルとは? ヒアリング力とコンサルティング力 無形商材の場合は、傾聴力つまりヒアリング力が必要になります。ここでヒアリングではなく提案力ではないかと思った方もいるのではないでしょうか? 有形商材、無形商材の営業の違いに関してわかりやすく解説 | JobSpring. もちろん提案力も必要です。ただ、顧客が潜在的に何に困ってて何を必要としているのか、そこが分からないと何も始まりません。顧客のニーズを明確にしてこそ、提案に繋げられるのです! オンボーディングやフォロー力 無形商材は顧客に使用感や効果をイメージしてもらうことが難しくなります。そのため、必要なサポートを行いながら実際にサービスに慣れてもらい、満足感や継続的な利用を促するフォロー力が必要です。 例えば、企業が利用するマーケティングオートメーション(MA)や採用管理(ATS)などが当てはまります。顧客はマーケティングを最適化させるためにツールを用いりますが、直観的に扱うことは難しいです。そこで、顧客がツールをすぐに活用できるよう導入をサポートするのがカスタマーサクセスなどの役割になります。 このように無形商材の営業では単に売るだけでなく、顧客のニーズをいかに満たせるか、後のことも考えながら行動することが大切です。やはり課題発見力と問題解決力が無形商材営業の醍醐味になりますね! 結局どちらの商材の営業が難しいの? 一概にどちらが難しいかを判断することは出来ません。ですが、顧客のイメージ容易性やヒアリングの重要性、また個人の力量により営業成果にばらつきが出てしまうことも考えると、無形商材の方が頭を使うという点では、難しいのかもしれませんね(もちろん、有形商材の営業でも頭はたくさん使います!
就活生のみなさん、こんにちは! telesaです! さて今回は、 営業するなら無形商材を売ろう! というテーマでお話ししていきます。 あくまで、僕が就活を経験して感じたこと、 考えたことを中心に発信していますので、 現在、 営業職を見ている就活生 の 参考になればということで!! 営業するなら、無形商材を売ろう! 営業職を希望している方は、 「一体何を売ろう? ?」と考えたり、 「何を売っている会社なんだろう? ?」と 考えたことはありませんか?? 営業をするなら、 何を売るかって、めちゃくちゃ大事なことです!! だから、 営業職を希望している就活生は一度、 無形商材を見てみてください! 「むけいしょうざい?なんだ?」 と思った方は、ぜひ聞いていってください! 無形商材とは? 営業マンとして扱う商材には次の二種類あります。 ・有形商材 これら二つには以下のような特徴があります。 有形商材 ・かたちある商材 ・食品、化粧品、自動車部品などなど ・身近に目にするものが多い 無形商材 ・かたちのない商材 ・人材サービス、インフラ、金融、保険などなど ・身近に目にすることのないものが多い ざっくりですが、こんな感じです。 僕がおすすめするのは、 無形商材 です! 無形商材を営業で扱うことが、 僕は「 楽しそう! 」と思い、就活をしていました。 僕が無形商材をおすすめする理由は・・・ ⑴営業力が身につく! ⑵お客さんと商品を作れる これらについて、ここからさらに深く見ていきますね! 無形商材を扱って、営業力をつけよう! まず、一つ目に無形商材を扱うことで 営業する力が付くと思います! たとえば、営業に行って、 「弊社の人材サービスを使って、売上伸ばしませんか?」 「弊社の保険を買って、万が一の時に備えましょう!」 お客さんからすれば、 「そのサービス買っても、本当に売り上げ伸びるの?」 「その保険買っても、万が一の時っていつか本当に来るのか?」 と思うわけですね。 一方、有形商材であれば、 「このペン買ってください!」 というのを、 ペンを買いたい人に向ければ、 提案できますし、話も聞いてもらえますよね。 無形商材と有形商材では、営業する難しさが違うと思います。 だからこそ、営業する力がつくのです! 「どうやったら、お客さんにサービス利用してもらえるかな?」 「どんなサービスにすれば、お客さんは喜んでくれるかな?」 と考える必要があります。 つまり、無形商材を扱うということは、 お客さんに商材を紹介する提案力、 そしてお客さんのニーズを聞き出すヒアリング力が 身に付きます!
エコキュートの最大の魅力は電気代の安さです。しかし、その一方で、「導入したものの、期待ほどではなかった」という声も少なくありません。なぜ、このようなことになるのかというと、節電効果を高めるにはちょっとした工夫が必要だからです。 そこで、本記事では他の給湯方法と比較しながらエコキュートの電気代の目安について説明し、そのうえで、より節約をするポイントなどを紹介していきます。 エコキュートの電気代は高い?安い?
電化住宅だと再エネ賦課金の負担が大きくなるって、、、 一体どーゆーこと? オール電化は再エネ賦課金の負担が大きい? こうた君も知っての通り、電化住宅向けの電気料金プランは、一般的な従量電灯と比べて夜間の単価が安く設定されています。 そのためオール電化やセミ電化住宅では、エコキュートや電気温水器の他にも、 夜間に電気を消費できる電気機器をあれこれ設置する傾向がある んですね。 そうなると2~3人暮らしにもかかわらず、月の電力使用量が1000kWhを超えるケースも出てくるんですよ。 2人暮らしで1, 000kWh超えって、、、結構すごいよね。 そして再エネ賦課金の単価ですが、これは9年前には0. 22円だったのが、今では2. 98円と、10倍以上も値上がりしています。 なので、 夜の単価が安いからといって電気をたくさん使っていると 、 再エネ賦課金の負担額もどんどん大きくなってしまう んですよ。 たとえば電力使用量が月1, 000kWhにもなると、9年前の再エネ賦課金は220円で済んだのに、今だと月額で 2, 980円もの負担 になってしまいます。 それで電気代がすごく値上がりしたように感じてしまうわけだ。 電化住宅でなければ、そこまで電気を使うことは少ない ですからね。 世帯数2~3人の平均的な電力使用量は月300kWhほどなので、 再エネ賦課金の負担額は894円で済みます。 たしかにオール電化住宅の2, 980円と比べたら、びっくりするほど高くはないよね。 オール電化住宅はIHクッキングヒーターなど電気機器を多く使いますから 、 基本料金もどうしても高額になりがちです。 そういったところも、オール電化の電気代を高く感じてしまう理由かもしれませんね。 オール電化や深夜電力はまだまだ高くなる!? オール電化プランはお得だと思ってたんだけどね。 なんとかして安くならないかな?? 2016年の家庭向け電力自由化以降、オール電化プランの内容も、どんどん変わってはいますけど、、、 どう変わったの?? エコキュートの電気代は本当に安い？電気代の比較と4つの節約ポイント｜エコ突撃隊. 例えば、2016年4月以前からオール電化プランや深夜電力を契約されている方は、今でも当時の安い単価が適用されています。 (当時の夜間単価は1kWhあたり8円~12円前後、但し地域によって異なります) ですが、新築や引越しなどで 2016年4月以降にオール電化プランを契約された方の夜間単価は 、1kWhあたり12円~17円前後と、 従前のプランと比べて値上がりしている んですよ。 なんだよ、それ、、、 変わったって言っても、値上がりじゃん。。 でも、なんで値上がりしたの?